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「多くのユーザーにとって、Lync は今や必要不可欠なツールになっています。 Lync 導入の結果、コミュニケーションが促進され、出張費は 10~15% 削減されました。また、遠隔地の従業員向け携帯電話関連の費用は 50% 削減されました。 Lync は大きな成果をもたらしてくれています」
「当社ではまた、デスクトップ共有と会議機能の活用により、出張費を削減しました。 Lync の導入により削減できるのは、年間の出張費 1 億ユーロのうち 10% ほどと予想していましたが、実際は毎年億単位の費用を削減できています」
「Lync は、自分の業務すべてに結びついています。カスタマー サービスから接客管理、請求情報の更新、会員資格の更新までです。 Lync のプレゼンス情報をもとに同僚と連携することにより、より迅速にお客様の問題を解決できています」