أفكار تسويقية للشركات الصغيرة ذات تأثير كبير


رجل وسيدة يجلسان وينظران إلى كمبيوتر محمول

يعلم كل صاحب عمل أن امتلاك خطة عمل - مُحددة لما يقدمه من خدمات والبيئة المنافسة والوضع المالي - هو أمر ضروري لشق طريق للنجاح. لكن لا يدرك العديد من الأشخاص أن تطوير خطة لتسويق العمل هو أمر لا يقل أهمية عن ذلك. لن يساعدك هذا في التركيز على جمهورك وحسب، بل سيتيح لك تضييق نطاق العدد غير النهائي من الأدوات والأساليب المتوفرة لك - والتأكد من أنك تستخدم الحلول المناسبة لشركتك ولجمهورك.

بالطبع، يتطلب إنشاء خطة عمل للشركات الصغيرة عملاً كثيراً - والحصول على نتائج التحليلات من أولئك الذين يفهمون طبيعة عملك ويفهمون منافسوك وكيف يسوقون لشركة ما بشكل صحيح. لذا إن كنت صاحب متجر، فإنه من المهم طلب الاستشارة من الاستشاريين والمشرفين والأصدقاء من أصحاب الخبرة في مجال التسويق والدعاية ومن المصادر الموثوقة عبر الإنترنت - لأنك لن تعمل في عزلة ولن تحظى بالنجاح في عزلة أيضاً.

ربما يبدو ذلك شيئاً محيراً، ولكنه ليس معقداً كما يبدو. بمجرد الحصول على المساعدة من أولئك الذين تعرفهم وبعضاً من أدوات الوصول البسيطة، يمكنك تطوير أفضل خطط التسويق لشركتك الصغيرة وإنشاء خطة لتنفيذ تلك الخطط ومنح نفسك خريطة النجاح. بالتأكيد سيكون هناك تغيرات أثناء العمل، لكن عن طريق إنشاء خطة ووضع أهداف محددة، ستتمكن من معرفة كيفية ضبطتها بالتحديد أثناء العمل.

امرأة ورجل يقفان بالقرب من مكتب عمل

كيفية مساعدة التعاون المستند إلى السحابة على الابتكار

أجرت شركة IDG دراسةً حول المؤسسات لمعرفة كيفية استخدامها لحلول التعاون في السحابة، وما هي الأهداف التي تساعدهم تلك الحلول في تلبيتها

الحصول على التقرير المجاني (باللغة الإنجليزية)

قبل بدء الاستخدام

على الرغم من أن إنشاء خطة تسويق هي عملية فردية بشكل كبير، سيشتمل كل قالب خطة على نوع المعلومات ذاتها، لذا ابدأ العمل داخل إطار عمل قياسي. سيساعدك هذا على التركيز والبقاء منظماً.

  • تحليل الموقف: عرّف شركتك ومنتجاتك وخدماتك لك - ومجموعة الخبراء في شركتك. تأكد من تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات في شركتك.
  • الجمهور المستهدف: حدّد جمهورك الأساسي وجمهورك الثانوي ثم جمهور المرتبة الثالثة. وقم بوصفهم من حيث التركيبة السكانية والنفسية (من هم، وكيف يعيشون، ما هي الأشياء التي يفضلونها كأشخاص).
  • خطة المبيعات: حدد كيف ستقوم ببيع منتجاتك وخدماتك (عبر الإنترنت أو في منفذ بيع أو من خلال المعارض التجارية إلخ)، واشرح كيف سيقوم العملاء بإجراء عمليات الشراء.
  • أهداف التسويق وخطة العمل: اكتب فكرة تقريبية عن أهدافك التسويقية - وبعض من الأدوات والأساليب التي ربما تستخدمها للوصول إلى تلك الأهداف.
  • التحليل المالي: اكتسب فهماً قوياً لوضعك المالي وقدم معلومات حول مقدار الميزانية التي يمكنك تخصيصها و/ أو قد تتمكن من تخصيصها لتسويق أعمالك. (قد ترغب في تضمين تقريرك المالي بالكامل كإضافة - فقط حتى تتمكن دائرتك الداخلية من الاطلاع على مكانتك وتقديم اقتراحات إذا لزم الأمر.)

وضع الأفكار

مع اكتمال قالب خطتك الأساسية للتسويق، يمكنك (ويجب عليك) جمع المستشارين للمساعدة ووضع الأفكار وتحسينها. امنح كل منهم نسخة من خطتك التسويقية التقريبية، ثم اجمع كل شخص في غرفة أو مؤتمر عبر الهاتف لتحسينها. في هذه المرحلة، لا توجد أفكار سيئة - وما قمت بتضمينه في قالبك هو ببساطة نقطة بداية. شجّع الجميع للتحدث وطرح أفكارهم وراقب الاتجاه الذي تتجه إليه المحادثة. وعندما تنتهي من تلخيص الاجتماع، أعط الجميع إمكانية الوصول إلى المساحة الرقمية المشتركة حيث يتمكن الجميع من الاستكمال والمشاركة.

تحسين خطتك

عند جمع كل أفكارك، اجتمع مرة أخرى كمجموعة (بشكل شخصي أو عبر مساحة رقمية مشتركة) لمزيد من التحسين والتحديد لخطتك، ثم استخدم القالب الذي كنت تعمل منه لإنشاء مستند رسمي يرشدك في مسيرة عمل التسويق والدعاية لشركتك الصغيرة.

تعريف أدواتك وأساليبك

لأن في التفاصيل يكمن كل شيء، اقض وقتاً بمفردك - ومع مستشاريك - لمعالجة الأدوات والأساليب الضرورية في خطتك. إذا كنت تستخدم وسائل إعلام تقليدية (ولا تقوم بهذا كل الشركات)، فقم بفصل الطباعة والتلفزيون والإذاعة من خطة تسويقك الرقمية وقم بحصر تركيزك على كلّ منها على حدة.

بالنسبة إلى وسائل الإعلام التقليدية، اعمل مع أولئك الذين يقومون ببيعها لفهم كيفية ملاءمة كل تنسيق لميزانيتك ولمساعدتك في تحقيق أهداف شركتك.

على عكس وسائل الإعلام التقليدية، غالباً ما يتم التسويق الرقمي للشركات الصغيرة من قبِل صاحب العمل أو فريق صغير جداً من الأشخاص، لذلك فإن وضع خطة أكثر تفصيلاً، بما في ذلك القوالب والإرشادات يعد خطوة مهمة. لا يضمن ذلك أن محتواك قد تم تحسينه للنظام الأساسي الذي تخطط لنشره وحسب، ولكنه سيساعدك على الاستمرار في التركيز وإنشاء رسائل موحدة، واتخاذ قرارات مدروسة بشكل أكبر. لذا، اعمل مع خبير أو مستشار في وسائل التواصل الاجتماعي (أو ببساطة ما يمكنك فعله لتعلم أفضل الممارسات بنفسك)، وقم بإنشاء قالب أصول وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك. يجب تقسيم هذا القالب من خلال النظام الأساسي ويجب أن يتضمن:

  • الأهداف (لكل نظام أساسي)
  • لقطة من المتابعين (تفاصيل سكانية ونفسية قصيرة للمتابعين حتى تتمكن من صياغة رسائلك للتحدث إليهم)
  • إرشادات النشر (طول المنشور وأسلوبه والاعتبارات القانونية، وما إلى ذلك)
  • إرشادات الربط (محددة من قبِل النظام الأساسي)
  • إرشادات الصور (الحجم ونسبة العرض إلى الارتفاع لمساعدتك على تجنب أخطاء تكبير الصور وقصها على بعض الأجهزة والرقم في العرض الدوار والاهتمامات القانونية، وما إلى ذلك)
  • إرشادات الفيديو (الاهتمامات القانونية الحد الأدنى والأقصى للطول، وما إلى ذلك)
  • إرشادات المشاركة (عرّف أنواع المعلومات التي قد ترغب أو لا ترغب في مشاركتها من شركتك أو من المصادر الأخرى)

ملاحظة: يمكن توزيع هذه الإرشادات على كل من يتواصل مع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب أن يتم توزيعها وتحديثها مع نمو الأنظمة الأساسية وتغييرها.

إنشاء تقويم قابل للتحرير لوسائل التواصل الاجتماعي

لمساعدتك على البقاء منظماً بشكل أكبر، يجب أن تتضمن خطة تسويقك الرقمية أيضاً على تقويم قابل للتحرير على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك ذلك في تتبع الرسائل استناداً إلى المبيعات أو العطلات أو الأحداث الوطنية أو الدولية أو المعارض التجارية، وما إلى ذلك.

إذا كنت تمتلك متجراً وتقوم بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بنفسك، يمكنك استخدام تقويم قياسي لتعقب احتياجات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كان لديك شخصان أو أكثر ممن يديرون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الأفضل استخدام مساحة عمل تعاونية أو تطبيق للمساعدة في إبقاء الجميع على علم بما تم نشره وما هو مقرر عمله بعد ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تمنحك العديد من هذه الأدوات مساحة وافية لوضع الأفكار حول المنشورات المستقبلية ويمكن أن تساعدك في جمع أفضل الأفكار من فريقك بأكمله.

استعراض أدائك وتحسينه

للتأكد من أداء منشوراتك في مقابل أهدافك، تأكد من استخدام قالب إعداد تقارير لجمع البيانات التي تعرض أداء كل منشور يومي وأسبوعي وشهري. وبهذه الطريقة، يمكنك تغيير أسلوب المراسلة (وربما حتى قالب أصول وسائل التواصل الاجتماعي) من أجل الوصول إلى جمهورك بشكل أكثر فاعلية.

تسويق عملك هو عملية مستمرة. ومع تغير المشهد التنافسي والظروف الاقتصادية وتغييرات أعمالك، ستتغير خطتك أيضاً. ومع ذلك، لا شيء من هذا عليك القيام به بمفردك. باستخدام الأدوات القوية والدعم من مجلسك الاستشاري، فضلاً عن المصادر المجانية من المنظمات داخل مجتمعك، مثل إدارة الأعمال الصغيرةوSCORE، يمكنك الحصول على المساعدة التي تحتاج إليها لتطوير خطة تسويقية تمهد الطريق للنجاح.

كمبيوتر surface محمول يعرض تطبيق Word‏

بدء استخدام Office 365

إليك تطبيق Office الذي تعرفه بالإضافة إلى الأدوات التي تساعدك على العمل بشكلٍ أفضل مع الآخرين، بحيث يمكنك إنجاز المزيد من المهام في أي وقت ومن أي مكان.

الشراء الآن

مقالات ذات صلة

سر نجاح التسويق في الوقت الحقيقي: سرعة الانتقال والعمل الجماعي ومشاركة الملفات عبر الإنترنت
قراءة المزيد
كيف يمكن لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مساعدة شركتك الصغيرة على المنافسة
قراءة المزيد
كيف يمكن للأعمال الصغيرة تحقيق النجاح في التسويق من خلال تخزين الملفات عبر الإنترنت: سؤال وجواب مع ميجان موري
قراءة المزيد
الذكاء الاصطناعي للتسويق: بدء الاستخدام
قراءة المزيد