أدوات حديثة للتواصل مع العاملين المتنقلين (Firstline Workers) ومشاركتهم

مكّن العاملين المتنقلين (Firstline Workers) بالأدوات المناسبة لتلبية احتياجات اليوم والغد والمستقبل.
العاملون المتنقلون (firstline worker)، الأساس لقطاعات التصنيع والبيع بالتجزئة والصحة والقطاع الحكومي وغيرها من القطاعات، هم أول من يتعامل مع العملاء ويمثلون العلامة التجارية للشركة ويرون المنتجات والخدمات أثناء العمل. يقدم Office 365 الأدوات المناسبة والتكنولوجيا لزيادة تأثير هؤلاء العاملين ذوي الأهمية الإستراتيجية. ويسهّل Office 365 عليهم التواصل وإدارة حياتهم العملية والتدريب لتحسين مهاراتهم ومشاركة الأفكار والمعرفة.

البيع بالتجزئة

اقضِ وقتاً أطول مع عملائك ووقتاً أقل في إنشاء الجداول والمهام وإدارتها.

وفّر أدوات أكثر ذكاءً وسهولة للعاملين المتنقلين (Firstline Workers) لعرض الجداول وتبديل الورديات وطلب الإجازات وإدارة المهام وتسهيل يوم العمل لهم.

اربط المخازن ومقومات العمل لديك بالمعلومات التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم على النحو الأفضل، مثل العروض الترويجية وإعلانات الشركات واتجاهات المبيعات والمعارف الدقيقة في الوقت الحقيقي.

قدّم المساعدة إلى الموظفين الجُدد وقم بإعدادهم عن طريق تقديم مواد تدريبية مستهدفة وجدولة أنشطة التأهيل بسلاسة.

قم بحماية معلومات العملاء، وتعقب الوصول إلى البيانات والتحكم فيها، وإدارة الهويات الرقمية للموظفين مركزياً.

الضيافة

حسّن تجربة الضيوف عن طريق تزويد موظفي الضيافة لديك بأدوات سهلة للبقاء على اتصال بجداولهم وبأنشطة الضيوف.

سهّل إدارة العمليات والموظفين عن طريق التسهيل للمديرين لديك تعيين المهام وإرسال أوامر العمل وإدارة الصيانة اليومية المطلوبة بما يتجاوز توقعات الضيوف.

قم بإبلاغ التفاصيل والتواصل مع مؤسستك لضمان استمرارية مشاركة مقومات العمل لديك وإعطاء تجربة الضيوف الأولوية القصوى حتى في الأوقات الأكثر ازدحاماً.

امنح الموظفين لديك الأدوات والإمكانات لتدريب موظفين مؤقتين وموظفين جُدد وإعدادهم بسرعة.

وفّر هويات رقمية عبر مؤسستك وقم بالتحكم وإدارة الوصول إلى معلومات الضيوف والموظفين والشركة.

التصنيع

سهّل إدارة الجدولة وترتيب المهارات حتى في الأنظمة وعمليات التصنيع الأكثر تعقيداً باستخدام أدوات سهلة لإنشاء دوريات العاملين المتنقلين (Firstline Workers) ومهامهم وإدارتها.

وفّر نماذج وقوائم وإرشادات سهلة لتقليل الفروق وتركيز الجهود على التفاصيل والعمل على الأمور الأكثر أهمية.

اعمل على زيادة الكفاءة وإبقاء مؤسستك محدّثة بالتحديثات الأخيرة بفضل عمليات تواصل منسقة وتنبيهات داخل العمل ومشاركة أفضل الممارسات.

وفّر مقاطع فيديو إرشادية وكتيبات أمان وأبلغ الموظفين لديك باستمرار بالسياسات الجديدة وأوامر العمل لإبقاء العاملين لديك على اطلاع بالتحديثات الأخيرة.

قم بإدارة الوصول والتحكم في توفر البيانات وتركيز إنشاء الهويات الرقمية لمقومات العمل وإدارتها.

Marks & Spencer logo

"المثير في Office 365 أنه عندما نقدم هذه الأدوات المألوفة يتعامل معها موظفو المجال بسهولة."

- كارل داوسون، مدير تكنولوجيا المعلومات، Marks & Spencer

تعرّف على المزيد

المزيد حول Office 365 للعاملين المتنقلين Firstline Workers

يعزّز Office 365 التفاعل في أربعة مجالات مهمة

تعزيز تأثير العاملين المتنقلين (Firstline Workforce)

إن مقومات العمل العالمية بقوة 2 مليار، حرر إمكاناتهم اليوم.

تعرّف على المزيد