Office 365
Office 365

الأسئلة المتداولة حول Office 365

الأسئلة المتداولة حول Office 365

احصل على إجابات لأسئلة شائعة حول Office وOffice 365. راجع الأسئلة المتداولة حول Office 365 للأعمال للاطلاع على الأسئلة والإجابات التي تهم المستخدمين المحترفين.
احصل على إجابات لأسئلة شائعة حول Office وOffice 365. راجع الأسئلة المتداولة حول Office 365 للأعمال للاطلاع على الأسئلة والإجابات التي تهم المستخدمين المحترفين.

أهم الأسئلة

أهم الأسئلة

إظهارإخفاء
ما الفرق بين خطط اشتراك Office 365 وOffice بنظام الشراء لمرة واحدة؟
مع خطط اشتراك Office 365، تحصل على تطبيقات Office المثبتة بالكامل: Word وExcel وPowerPoint وOneNote وOutlook وPublisher وAccess. (تطبيقا Publisher و Access متوفران على أجهزة الكمبيوتر الشخصية فقط). يمكنك تثبيت Office 365 على أجهزة متعددة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصي وMac وiPad وiPhone. إضافة إلى ذلك، تحصل مع Office 365 على خدمات مثل مساحة تخزين على الإنترنت في OneDrive ودقائق من Skype للاستخدام المنزلي. طالما لديك اشتراك Office 365 نشط، تحصل على الإصدار الأحدث من تطبيقات Office.

يتضمن Office بنظام الشراء لمرة واحدة تطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint للاستخدام على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac واحد. لا يتم تحديث التطبيقات بصورة تلقائية، لذا بهدف الحصول على الإصدار الأحدث منها، يجب شراء Office من جديد فور توفر الإصدار الجديد منه. الإصداران الأحدث المتوفران لـ Office بنظام الشراء لمرة واحدة هما Office 2013 for Windows وOffice 2011 for Mac. تتضمن الإصدارات السابقة Office 2010 وOffice 2007 وOffice 2008 for Mac وOffice 2004 for Mac. يتوافق Office 2010 وOffice 2007 مع نظام التشغيل Windows 8.1 والإصدارات السابقة. لا يتضمن Office بنظام الشراء لمرة واحدة أياً من الخدمات التي يتضمنها Office 365.

تعرّف على الجديد في تطبيقات Office.
إظهارإخفاء
كيف أعرف إذا ما كان جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بي قادراً على تشغيل Office أم لا؟
يعتمد Office أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو إصدار أحدث، وأجهزة Mac التي تعمل بنظام التشغيل Mac OS X 10.10 أو إصدار أحدث لـ Office 2016 for Mac. يتطلب Office for Mac 2011 نظام التشغيل Mac OS X 10.6 أو إصدار أحدث. للحصول على مزيد من المعلومات، بما في ذلك المتطلبات لـ iPad®‎، يمكنك عرض متطلبات النظام الكاملة. قد يختلف توفر لغة Office بين الكمبيوتر الشخصي وجهاز Mac. راجع المزيد من المعلومات حول توفر اللغة.
إظهارإخفاء
هل سيكون Office متطابقاً على جهاز كمبيوتر وجهاز Mac وجهاز محمول؟
لا. إن تطبيقات Office مصممة للعمل بالطريقة الأمثل على كل من الأنظمة الأساسية والأجهزة. يمكن أن تختلف التطبيقات المتاحة لمستخدمي Mac وكذلك أرقام الإصدارات عن تلك المتاحة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
إظهارإخفاء
هل يستطيع الأشخاص الذين لديهم إصدار سابق من Office فتح مستندات أنشأتُها باستخدام Office 365 أو Office 2013؟
يمكن لتطبيقات Office 2007 وOffice for Mac 2008 وOffice 2010 وOffice for Mac 2011 وOffice 365 وOffice 2013 وOffice 2016 for Mac فتح مستنداتك من دون القيام بأي أجراء إضافي. قد يحتاج العملاء الذين يستخدمون إصدارات سابقة من Office for Windows إلى تنزيل حزمة توافق وتثبيتها.
إظهارإخفاء
هل سيظل بوسعي التحكم في مستنداتي من خلال اشتراك Office 365؟
نعم. إن المستندات التي تنشئها هي ملكك بالكامل. يمكنك حفظها على الإنترنت في OneDrive أو على الكمبيوتر الشخصية أو جهاز Mac الخاص بك. تعرف على ما يحدث في حالة إلغاء اشتراكك.
إظهارإخفاء
هل يتطلب Office وصولاً للإنترنت؟
يلزم توفر إمكانية وصول إلى الإنترنت لتثبيت أحدث إصدارات مجموعة Office وكل خطط اشتراك Office 365 وتنشيطها. بالنسبة إلى خطط Office 365، إن الوصول إلى الإنترنت مطلوب لإدارة حساب الاشتراك، مثلاً لتثبيت Office على أجهزة كمبيوتر شخصية أخرى أو تغيير خيارات الفوترة. ويُطلب الوصول إلى الإنترنت أيضاً للوصول إلى المستندات المحفوظة على OneDrive، إلا إذا قمت بتثبيت تطبيق OneDrive لسطح المكتب. يجب أيضاً توفر اتصال بالإنترنت بشكل منتظم لإبقاء نسختك من Office محدّثة والاستفادة من عمليات الترقية التلقائية. إذا لم تتصل بالإنترنت في غضون 39 يوماً، فتنتقل التطبيقات إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض. بالتالي، يمكنك عرض مستنداتك أو طباعتها ولكن يتعذّر عليك تحريرها أو إنشاء مستندات جديدة. لإعادة تنشيط تطبيقات Office، يكفي ببساطة إعادة الاتصال بالإنترنت.
لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint لأن هذه التطبيقات مثبتة بشكل كامل على الكمبيوتر.
إظهارإخفاء
ما المقصود بحساب Microsoft ولماذا أحتاج إليه لتجربة Office أو شرائه؟
يُعد حساب Microsoft تركيبة من عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور تستخدمها لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل Hotmail وOneDrive وWindows Phone وXbox LIVE وOutlook.com. إذا كنت تستخدم أياً من هذه الخدمات فذلك يعني أنه لديك حساب Microsoft تستطيع استخدامه أو إنشاء حساب جديد. معرفة المزيد حول حساب Microsoft. كجزء من تسجيل الاشتراك في فترة التجربة من Office أو شرائه، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. يجب أن تسجل دخولك باستخدام هذا الحساب لتثبيت برنامج Office وإدارته، أو للاستفادة من امتيازات اشتراكك بما في ذلك ميزة التخزين في OneDrive ودقائق Skype.

حول فترات تجربة Office

حول فترات تجربة Office

إظهارإخفاء
هل يمكنني تجربة Office قبل شرائه؟
نعم. يمكنك التسجيل لتجربة استخدام Office 365 Home أو Office 365 Personal مجاناً لمدة شهر واحد على موقع Office على ويب. (لاحظ أنه يلزم توفر بطاقة ائتمان لديك للحصول على فترة التجربة المجانية. معرفة المزيد.) يوفر لك الإصدار التجريبي إمكانية الوصول إلى ميزات Office 365 Home أو Office 365 Personal. وهي تشمل:
  • تطبيقات Office لسطح المكتب الكاملة (Word وPowerPoint وExcel وOneNote وOutlook، إضافة إلى Publisher وAccess لأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بأنظمة تشغيل Windows).
  • مساحة تخزين إضافية على السحابة في OneDrive تبلغ 1 تيرابايت لحفظ المستندات والصور ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت والوصول إليها من أي مكان تقريباً.
  • ‎60 دقيقة من Skype يمكنك استخدامها للاتصال بالهواتف المحمولة في 8 دول/مناطق وبالهواتف الأرضية في أكثر من 63 دولة/منطقة. راجع القائمة.
إظهارإخفاء
ما الخطوات اللازم اتخاذها للتسجيل في الإصدار التجريبي؟
  • 1. أنشئ حساب Microsoft أو سجّل دخولك باستخدام حساب حالي. ما المقصود بحساب Microsoft؟
  • 2. قم بتوفير معلومات الدفع لتمكين الدفعات الشهرية في المستقبل. تُقبل بطاقات الائتمان الدولية لا سيما الدفع بوسطة PayPal (في بعض الأسواق).
  • 3. يتم تحصيل الرسوم باستخدام وسيلة الدفع التي تحددها تلقائياً فور انتهاء الشهر الأول المجاني لضمان عدم انقطاع الخدمة. بإمكانك إلغاء الاشتراك من دون فرض أي جزاء في أي وقت قبل انتهاء فترة الإصدار التجريبي، عبر زيارة الموقع www.office.com/myaccount وإيقاف تشغيل التجديد التلقائي في المساحة المخصصة للدفع والفوترة.
  • 4. بمجرد تأكيد وسيلة الدفع، سيتم تحويلك إلى صفحة www.office.com/myaccount لتثبيت Office.
إظهارإخفاء
كيف يمكنني إلغاء فترة التجربة قبل انتهائها؟
إذا قمت بالتسجيل في الإصدار التجريبي عبر موقع Office على ويب، فقم بزيارة الموقع www.office.com/myaccount وإيقاف تشغيل خيار التجديد التلقائي في المساحة المخصصة للدفع والفوترة. بالتالي، تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي تلقائياً فور انتهاء فترة الشهر ولن يٌسحب أي مبلغ من بطاقة ائتمانك.
أما إذا قمت بالتسجيل في الإصدار التجريبي عبر النقر فوق الأيقونة على الكمبيوتر الشخصي الجديد، فتنتهي صلاحيته تلقائياً فور انتهاء فترة الشهر ولا حاجة إلى إلغائه. عند انتهاء فترة الإصدار التجريبي، تتم مطالبتك باختيار إصدار Office الذي تود شراءه.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث عند انتهاء الإصدار التجريبي الخاص بي؟
يعتمد ذلك على طريقة تسجيل الاشتراك في فترة التجربة:
  • في حالة تسجيل اشتراكك في الفترة التجريبية عبر موقع Office على ويب وفي حالة تمكين التجديد التلقائي في منطقة الدفع والفوترة من موقع www.office.com/myaccount، تستمر الخدمة من دون انقطاع ويتم تحصيل الرسوم تلقائياً باستخدام وسيلة الدفع التي اخترتها فور انتهاء فترة الإصدار التجريبي، ليتكرّر الأمر لاحقاً بصورة شهرية. بالتالي، لا حاجة إلى تثبيت Office من جديد.
  • أما إذا قمت بالتسجيل في الإصدار التجريبي عبر النقر فوق الأيقونة على الكمبيوتر الشخصي الجديد، فتنتهي صلاحيته تلقائياً فور انتهاء فترة الشهر ولا حاجة إلى إلغائه. عند انتهاء فترة الإصدار التجريبي، تتم مطالبتك باختيار إصدار Office الذي تود شراءه.
إظهارإخفاء
هل يمكنني تسجيل الاشتراك في إصدار تجريبي آخر باشتراك مختلف؟
ليس على الفور. على سبيل المثال، إذا كنت تملك الإصدار التجريبي من Office 365 Personal فلا يمكنك التسجيل في الإصدار التجريبي من Office 365 Home. ولكن يمكنك التسجيل في إصدار تجريبي جديد بعد عام من الإصدار التجريبي الذي اشتركت فيه أو انتهاء الاشتراك المدفوع.

دعم اللغة لـ Office

دعم اللغة لـ Office

إظهارإخفاء
ما هي منتجات Office المتوفرة في بلدي/منطقتي؟
تتوفر خطط Office 365 في معظم البلدان/المناطق. في البلدان/المناطق التي لا تتوفر فيها خطط Office 365، يظل بإمكانك شراء مجموعة Office 2013. لدى شرائك Office 365، من المهم جداً أن تحدد البلد/المنطقة التي ستدفع منها الفاتورة والبلد/المنطقة التي ستستخدم فيها البرنامج. فقد يؤدي تحديد بلد/منطقة أخرى إلى التسبب بمشاكل أثناء إعداد الاشتراك والتجديد.
إظهارإخفاء
بأي لغات يتوفر Office؟
يتوفر Office باللغات المذكورة أدناه. لا تتوفر كل اللغات في البلدان/المناطق كافة.
  • لأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows‏: العربية والبلغارية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والكرواتية والتشيكية والدانمركية والهولندية والإنجليزية والإستونية‬ والفنلندية والفرنسية والألمانية واليونانية والعبرية والهندية والمجرية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والكازاخية والكورية واللاتفية‬ والليتوانية والماليزية‬ (ماليزيا) والنرويجية (بوكمال) والبولندية والبرتغالية (البرازيل) والبرتغالية (البرتغال) والرومانية والروسية والصربية (اللاتينية) والسلوفاكية والسلوفينية والإسبانية والسويدية والتايلاندية والتركية والأوكرانية والفيتنامية.
  • لأجهزة Mac‏: البرتغالية البرازيلية والصينية (المبسطة) والصينية (التقليدية) والدانمركية والهولندية والإنجليزية والفنلندية والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والنرويجية (بوكمال) والبولندية والروسية والإسبانية والسويدية.
ملاحظة: لا يتوفر حالياً Outlook for Mac لـ Office 365 في تركيا. تتوفر إصدارات Office 2011 من Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote لأجهزة Mac في تركيا لكن باللغة الإنجليزية فقط.
إظهارإخفاء
هل يمكنني استخدام Office بلغات غير اللغة الأصلية التي اشتريته بها؟
تقدم Microsoft حلولاً بسيطة قليلة التكلفة للأشخاص والعائلات والشركات الصغيرة الحجم المتعددة اللغات.
  • Office 365‏: في كل مرة تقوم فيها بتثبيت Office على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac إضافي على www.office.com/myaccount، فإنه يمكنك تحديد اللغة التي تريد تثبيت Office بها.
  • مجموعات Office 2013‏: تعرّف على الخيارات الأخرى لاستخدام Office بلغات أخرى غير اللغة التي اشتريته بها في الأصل على www.office.com/language.
إظهارإخفاء
ما المقصود بـ OneDrive؟
إن OneDrive عبارة عن خدمة تخزين على الإنترنت تستخدمها لحفظ المستندات أو الملاحظات أو الصور أو ملفات الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو أنواع أخرى من الملفات. بفضل OneDrive، بإمكانك الوصول إلى ملفاتك من أي جهاز تقريباً ومشاركتها مع الآخرين. يحصل كل مستخدمي OneDrive مجاناً على مساحة تخزين على OneDrive تبلغ 15 غيغابايت. تسجيل الاشتراك في OneDrive.
إظهارإخفاء
ما مساحة التخزين التي أحصل عليها في OneDrive عند شراء Office 365؟
تعتمد مساحة التخزين الإضافية التي تحصل عليها على اشتراكك:
  • العملاء أصحاب الاشتراكات النشطة في Office 365 Personal أو Office 365 University يحصلون على مساحة تخزين إضافية على OneDrive تبلغ 1 تيرابايت، لكل اشتراك.
  • العملاء أصحاب الاشتراكات النشطة في Office 365 Home يحصلون على مساحة تخزين إضافية على OneDrive تبلغ 1 تيرابايت، لكل مستخدم، حتى 5 مستخدمين. يجب أن يكون لدى كل مستخدم إضافي حساب Microsoft تتم إضافته إلى الاشتراك على الموقع www.office.com/myaccount.
تتوفر مساحة التخزين الإضافية هذه لحساب OneDrive المرتبط بحساب Microsoft المستخدم في إنشاء اشتراك Office 365. أما بالنسبة إلى Office 365 Home، فيرتبط التخزين بحسابات Microsoft العائدة إلى أفراد المنزل التي تمت إضافتها إلى الاشتراك.
إظهارإخفاء
أي حساب Microsoft يجب عليّ استخدامه لتسجيل الدخول عند استخدام OneDrive؟
للوصول إلى المستندات المحفوظة على OneDrive، سجّل دخولك إلى Office بحساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد الاشتراك إذا قمت اشتراكك في Office 365 Home مع أفراد منزلك، فعليهم تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم. معرفة المزيد حول تسجيل الدخول إلى Office. كما يمكنك تسجيل دخولك إلى OneDrive مباشرة من OneDrive.com.
إظهارإخفاء
هل ستكون مستنداتي المحفوظة في OneDrive متاحة دون اتصال أيضاً؟
للوصول إلى المستندات المحفوظة في OneDrive من دون اتصال، بإمكانك تثبيت تطبيق OneDrive لسطح المكتب. ينشئ التطبيق مجلداً على جهاز الكمبيوتر الشخصي يقوم بمزامنة المستندات بين OneDrive والكمبيوتر، حتى تتمكن من العمل على مستنداتك من دون اتصال والتأكد من أنها دائماً متزامنة.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث لملفاتي المحفوظة في OneDrive عندما تنتهي صلاحية اشتراكي؟
إذا ألغيت اشتراكك أو انتهت صلاحيته، فيظل بإمكانك الوصول إلى ملفاتك وتنزيلها عبر تسجيل دخولك إلى OneDrive مباشرة بحساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Office 365. ستفقد مساحة التخزين الإضافية، بالتالي يجدر بك حفظ ملفاتك في مكان آخر أو الحصول على مساحة تخزين إضافية على OneDrive في حال كان حسابك في OneDrive يتجاوز سعة مساحة التخزين المجانية التي تبلغ 15 غيغابايت.
إظهارإخفاء
ألغيت تنشيط مشاركة الاشتراك مع أحد أفراد المنزل. ماذا يحدث للملفات المحفوظة في OneDrive؟
يفقد مساحة التخزين الإضافية في OneDrive، ولكن يظل بإمكانه الوصول إلى كل الملفات وتنزيلها. إذا تجاوز حساب OneDrive سعة مساحة التخزين المجانية التي تبلغ 15 غيغابايت، فيجدر به حفظ الملفات في مكان آخر أو الحصول على مساحة تخزين إضافية على OneDrive.

حول دقائق Skype

حول دقائق Skype

إظهارإخفاء
ما المقصود بدقائق Skype؟
يمكنك استخدام دقائق Skype في الاتصال بالأصدقاء أو أفراد العائلة على هواتفهم المحمولة أو الأرضية، سواء أكان لديهم حساب Skype أم لا.
يمكنك استهلاك الدقائق الدولية لمستخدمي Skype من أي جهاز تم تثبيت Skype عليه، سواء كان هاتفاً محمولاً أو جهاز كمبيوتر لوحياً أو تلفزيوناً أو غير ذلك من الأجهزة، مع الخضوع لمدى التوفر في البلد/المنطقة. يحصل كل اشتراك نشط في Office 365 على 60 دقيقة Skype شهرياً، لكل مشترك، ويتجدد هذا التخصيص بصورة شهرية.
إظهارإخفاء
ما هي الدول/المناطق التي تتوفر فيها دقائق Skype؟
يمكنك الاتصال بالدول/المناطق التالية:
الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة: كندا والصين وجوام وهونغ كونغ SAR وبورتو ريكو وسنغافورة وتايلاند والولايات المتحدة.
الهواتف الأرضية فقط: أندورا والأرجنتين وأستراليا والنمسا وبلجيكا والبرازيل وبروناي وبلغاريا وشيلي والصين وكرواتيا وكولومبيا (عدا ليكس) وكوستاريكا وجمهورية التشيك والدنمارك وإستونيا‬ وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان وجوادلوب والمجر وأيسلندا‬ وإندونيسيا (جاكرتا) وأيرلندا وإسرائيل والسلطة الفلسطينية وإيطاليا واليابان وكوريا ولاتفيا وليتوانيا ولوكسمبورج وماليزيا ومالطا والمكسيك والمغرب وهولندا ونيوزيلندا والنرويج وبنما وباراجواي وبيرو وبولندا والبرتغال ورومانيا وروسيا وسلوفاكيا وسلوفينيا وجنوب إفريقيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتايوان وتركيا والمملكة المتحدة وفنزويلا.
يمكنك استخدم دقائق Skype المضمنة مع Office 365 في أي بلد باستثناء الجزائر وأرمينيا وأذربيجان والبحرين وبنجلاديش وبيلاروسيا والصين والكوت ديفوار ومصر وغانا والهند وكازاخستان وكوريا والكويت ولبنان وليبيا والمغرب وناميبيا وباكستان وقطر وروسيا وتايوان وتونس والإمارات العربية المتحدة.
تجدر الإشارة إلى أن الأرقام الخاصة والمميزة وغير الجغرافية لا تغطيها دقائق Skype. بالإضافة إلى ذلك، فإنه ليس من الممكن إجراء مكالمات الطوارئ.
إظهارإخفاء
هل يمكنني استخدام دقائق Skype في الاتصال بدولة/منطقة غير مشمولة؟
‏‫يقدم Skype مجموعة متنوعة من خيارات الاشتراك والدفع مقدماً لتكملة دقائق Skype. تفضل بزيارة www.skype.com للحصول على مزيد من التفاصيل.
إظهارإخفاء
كيف أقوم بتنشيط دقائق Skype؟
يمكنك استهلاك دقائق Skype مع حساب Skype جديد أو موجود. لتنشيط دقائق Skype الخاصة بك، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/myaccount واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب Skype جديد أو لاستخدام حساب موجود. سترى تأكيداً على www.office.com/myaccount عندما يتم تنشيط الدقائق.
‏‫بمجرد تنشيط الحساب، يمكنك تغيير حساب Skype المقترَن بدقائق Skype مرة في العام. وللقيام بذلك، يجب عليك أولاً إلغاء تنشيط دقائق Skype من الحساب الموجود، ثم تنشيط حساب Skype جديد أو حساب آخر. لإجراء ذلك، قم بزيارة الموقع www.office.com/deactivateskype واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تنشيط حسابك. فور اكتمال ذلك، قم بزيارة www.office.com/myaccount لتنشيط حساب Skype جديد أو آخر.

Office 365 University

Office 365 University

إظهارإخفاء
ما هو Office 365 University؟
Office 365 University هو نظام للاشتراك لمدة 4 سنوات للطلاب المسجلين بدوام كامل أو نصف دوام في الجامعات والكليات، وإضافة إلى أعضاء هيئة التدريس بالمؤسسات التعليمية المعتمدة. ولا يعد خريجو تلك المؤسسات مؤهلين لذلك النظام.
بعد شراء Office 365 University من بائع تجزئة مشارك في البرنامج، يلزم الاتصال بالإنترنت للتحقق من أهليتك لذلك النظام حتى يمكن تنشيط Office. تكون أيضاً خاضعاً لشروط ترخيص برامج Microsoft للاشتراكات في Office Consumer --ملحق لاتفاقية Microsoft Online Services وسيطلب منك الموافقة على الاتفاقية قبل تنشيط المنتج. يكون الاتصال بإنترنت مطلوباً لأن عملية التحقق من التقنية المضمونة واستردادها تتم عبر إنترنت.
إظهارإخفاء
في أي البلدان/المناطق يتوفر Office 365 University؟
يتوفر Office 365 University في البلدان/المناطق التالية: أستراليا والنمسا وبلجيكا والبرازيل وبلغاريا وكندا وقبرص وجمهورية التشيك والدنمارك وإستونيا وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان وهونغ كونغ SAR والمجر وأيسلندا والهند وإندونيسيا وأيرلندا وإسرائيل وفلسطين المحتلة وإيطاليا وكوريا والكويت ولاتفيا وليتوانيا ولكسمبورج وماليزيا ومالطا والمكسيك وهولاندا ونيوزيلاندا والنرويج وعمان والفلبين وبولندا والبرتغال ورومانيا وروسيا وسنغافورة وسلوفاكيا وسلوفينيا وجنوب إفريقيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتايوان وتايلاند وتركيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفيتنام.
يتوفر Office 365 University في كل من البلدان/المناطق المبينة أعلاه مع إصدار Office الجديد في ذلك البلد/المنطقة.

تنزيل Office وتثبيته

تنزيل Office وتثبيته

إظهارإخفاء
كيف يمكنني تثبيت Office؟
لتثبيت Office 365، تفضل بزيارة www.office.com/myaccount على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac الذي تريد تثبيت Office عليه، ثم سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمه في شراء الاشتراك، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Office.
لتثبيت مجموعة Office 2013، اتبع الإرشادات المفصّلة على غلاف Office. عادةً، يطلب منك زيارة الموقع www.office.com/setup واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إظهارإخفاء
‎هل يمكنني تثبيت Office على جهاز Mac الخاص بي؟
نعم. إن تطبيقات Office المتوفرة لجهاز Mac هي Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote. لا يتوفر تطبيقا Publisher وAccess لجهاز Mac. إصدارات تطبيقات Office الحالية لـ Office 365 هي Office 2013 for Windows وOffice 2016 for Mac.
إظهارإخفاء
كم من الوقت يستغرق تنزيل Office وتثبيته؟
تتوقف سرعة تنزيل Office الفعلية على سرعة الاتصال بإنترنت الخاص بك؛ يستحسن استخدام اتصال بإنترنت واسع النطاق لتجربة تنزيل مثالية.
تستخدم كل الإصدارات من Office الجديد لأجهزة الكمبيوتر الشخصي التي تعمل بنظام التشغيل Windows تقنية الدفق التي تسمح لك ببدء استخدام تطبيقات Office قبل انتهاء عملية التثبيت.
إظهارإخفاء
كيف يمكنني الوصول إلى تطبيقاتي بعد تثبيت Office؟
يتم إنشاء الأيقونات لتطبيقات Office فور الانتهاء من تثبيت Office. بالتالي، يمكنك تشغيل التطبيقات بمجرد الضغط على الأيقونات المثبتة في الأماكن التالية:
  • Windows
    • Windows 7: قائمة البدء
    • Windows 8: شاشة "البدء" وطريقة عرض "التطبيقات" (طريقة العرض الموجودة أسفل شاشة "البدء" والتي تشتمل على كل التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر)*
    • Windows 8.1: طريقة عرض "التطبيقات"*
*في حالة عدم وجود الأيقونات في Windows 8 أو Windows 8.1، انتقل إلى شاشة "البدء" واكتب اسم التطبيق الذي تريد تشغيله (على سبيل المثال Word).
يمكنك كذلك تثبيت اختصار التطبيق في شاشة "البدء" أو شريط مهام سطح المكتب لتسهيل الوصول إليه. معرفة المزيد
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): قاعدة التركيب
    • 10.7 (Lion): قاعدة التركيب ولوحة التشغيل
    • 10.8 (Mountain Lion): قاعدة التركيب ولوحة التشغيل
    • 10.9 (Mavericks): قاعدة التركيب ولوحة التشغيل
    • 10.10 (Yosemite): يمكنك تشغيل التطبيقات بمجرد النقر فوق أيقونات التطبيقات الموجودة داخل مجلد "لوحة التشغيل" و"التطبيقات" ضمن "الباحث".
إظهارإخفاء
هل أقوم بتثبيت إصدار 32 بت أو 64 بت من Office؟
إن الإصدار 32 بت من Office مثبت افتراضياً.
حتى لو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالإصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows، ننصحك بتثبيت الإصدار 32 بت من Office كونه يتوافق أكثر مع التطبيقات والوظائف الإضافية التي تعمل مع Office. إذا أردت تثبيت الإصدار 64 بت من Office، فتفضل بزيارة الموقع www.office.com/myaccount واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار 64 بت. ليس من الممكن تثبيت كل من الإصدار 64 بت وإصدارات 32 بت من Office على نفس جهاز الكمبيوتر.
إظهارإخفاء
كيف يمكنني تغيير الأجهزة المثبت عليها برنامج Office 365؟
إذا كان Office مثبتاً على العدد الأقصى من أجهزة الكمبيوتر الشخصي أو أجهزة Mac أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية وتريد استخدام Office على جهاز آخر، فبإمكانك إلغاء تنشيط جهاز معين عبر زيارة الموقع www.office.com/myaccount, لتقوم بعدها بتثبيت Office على جهاز جديد. بالتالي، تعود نسخة Office المثبتة على الجهاز الذي قمت بإلغاء تنشيطه إلى الوضع للقراءة فقط الذي يسمح بعرض المستندات لا بتحريرها. لن تفقد أياً من المستندات المحفوظة محلياً على الجهاز الأساسي.
إظهارإخفاء
كيف يمكنني إزالة تثبيت Office؟
بهدف إلغاء تثبيت Office، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/myaccount واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Office. إن إلغاء تثبيت Office يضع تطبيقات Office على جهاز الكمبيوتر الشخصي في الوضع للقراءة فقط مما يسمح بعرض المستندات لكن يمنع تحريرها أو حفظها وإنشاء الجديدة منها. لإزالة Office بالكامل، انتقل إلى لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الشخصي وقم بإلغاء تثبيت Office. بالنسبة إلى أجهزة Mac وأجهزة iPad وأجهزة الكمبيوتر اللوحية Android، اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة الجهاز لإلغاء تثبيت تطبيق معين.
إظهارإخفاء
كيف أحصل على نسخة احتياطية من منتج Office؟
هناك عدة طرق للحصول على نسخة احتياطية لمنتج Office:
  • يمكن لعملاء Office 365 التنزيل أو إزالة التثبيت من صفحة www.office.com/myaccount.
  • يمكنك طلب نسخة احتياطية على قرص DVD من آخر إصدارات منتجات Office مجاناً. قم بزيارة www.office.com/backup للحصول على المزيد من التفاصيل.
لا يمكن شحن النسخ الاحتياطية إلى البلدان/المناطق التالية: بوتان والبرازيل والصين وجزر كوكوس (كيلنج) وجزر كوك وجنوب فرنسا وأراضي الأنترتيك وجزر هيرد وجزر مكدونالد والعراق وجان ماين وكيريباتي وليبيا وميكرونيزيا وميانمار وناورو ونيبال ونييوى وبالاو وجزر بيتكيرن وسابا وساموا وسانت أوستاتيوس وتيمور ليشتي وتوكيلو وجزر والس وفوتانا.
إظهارإخفاء
ما هي تطبيقات الأجهزة المحمولة المتوفرة لـ Office؟
احصل مجاناً على تجربة Office على أجهزة الكمبيوتر اللوحية وهواتفك المفضلة لديك. للعثور على التطبيقات وتنزيلها، تفضل بزيارة الصفحات التالية: Office for iPad وOffice for iPhone وOffice for Android tablet وOffice for Android phone. بالنسبة للتطبيقات Word وExcel وPowerPoint، احصل على الميزات فائقة الجودة مع اشتراك Office 365 مؤهل. للحصول على المعلومات حول الميزات فائقة الجودة للأجهزة المحمولة المتوفرة مع Office 365، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/information.
إظهارإخفاء
كيف أتأكد من أن لديّ أحدث تطبيقات Office دائماً؟
يحصل عملاء Office 365 الذين يملكون اشتراكات نشطة دائماً على أحدث الإصدارات من تطبيقات Office عند توفرها. عند توفر إصدار جديد من Office سيتم إخطارك بوجود خيار لتحديث البرنامج إلى إصدار أحدث.
إظهارإخفاء
يتوفر لديّ Office for Mac 2011 كجزء من اشتراك Office 365. كيف يمكنني الحصول على أحدث إصدار من Office for Mac؟
أصبح أحدث إصدار ألا وهو Office 2016 for Mac متوفراً الآن لمشتركي Office 365 كجزء من اشتراكك. لتثبيت Office 2016 for Mac، انتقل إلى الصفحة http://offfice.com/myaccount واتبع الإرشادات الواردة فيها.

إدارة اشتراك Office 365

إدارة اشتراك Office 365

إظهارإخفاء
كيف أقوم بإدارة اشتراك Office 365؟
لإدارة معلومات الفوترة أو تثبيت Office على أجهزة كمبيوتر أو أجهزة Mac إضافية أو إزالته منها، ولإدارة عمليات تثبيت Office على أي أجهزة أخرى في أي وقت، تفضل بزيارة www.office.com/myaccount.
إظهارإخفاء
متى يبدأ الاشتراك؟
إذا قمت بشراء اشتراك بنظام التجديد التلقائي، فيبدأ اشتراكك فور اكتمال عملية الشراء. من الممكن شراء الاشتراكات بنظام التجديد التلقائي من Office365.com وMicrosoftStore.com ومتجر iTunes® وبعض متاجر البيع بالتجزئة. إذا قمت بشراء اشتراك بنظام الدفع المسبق، فيبدأ اشتراكك عند قيامك بتنشيطه وزيارة صفحة "حسابي". من الممكن شراء الاشتراكات بنظام الدفع المسبق من بائع بالتجزئة أو وكيل دعم تابع لـ Microsoft.
إظهارإخفاء
هل أستطيع مشاركة امتيازات اشتراكي مع أفراد المنزل؟
إذا كان لديك اشتراك نشط في Office 365 Home، فيمكنك مشاركته مع ما يصل إلى أربعة أفراد من منزلك. بإمكان كل واحد من أفراد المنزل الذين تشارك معهم اشتراكك، استخدام أي من التثبيتات المتوفرة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac أو أجهزة iPad أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Windows أو الهواتف ‏iPhones® أو الهواتف Android، والحصول على مساحة تخزين إضافية على OneDrive تبلغ 1 تيرابايت، وإدارة التثبيتات الخاصة بهم من www.office.com/myaccount.
لإضافة مستخدم تشارك معه اشتراكك، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/myaccount واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. يستلم كل شخص تقوم بإضافته بريداً إلكترونياً تفصّل فيه الخطوات اللازم اتباعها. فور قبول الخطوات واتباعها، تظهر المعلومات المتعلقة به، بما في ذلك التثبيتات التي يستخدمها، على صفحة "حسابي" الخاصة بك. بإمكانك التوقف عن مشاركة اشتراكك مع شخص معين أو إزالة جهاز معين يقوم باستخدامه عبر زيارة الموقع www.office.com/myaccount.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث عندما أقوم بتحويل اشتراكي من Office 365 Home إلى Office 365 Personal أو إلى Office 365 University؟
من الممكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك اشتراك نشط واحد فقط. إذا قمت بتنشيط اشتراك Office 365 Personal أو Office 365 University قبل انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 Home، فتضاف الفترة المتبقية من اشتراك Office 365 Home إلى فترة اشتراك Office 365 Personal أو Office 365 University (حسب اختيارك). ولكن يسمح لك بتثبيت Office على عدد الأجهزة المسموح به وفق خطة الاشتراك الجديدة أي على جهاز كمبيوتر شخصي واحد أو جهاز Mac واحد، إضافة إلى جهاز كمبيوتر لوحي واحد وهاتف واحد لـ Office 365 Personal، وحتى جهازَي كمبيوتر شخصي أو جهازَي Mac أو جهازَي كمبيوتر لوحي إضافة إلى هاتفين لـ Office 365 University. بالتالي ستفقد فوراً امتيازات اشتراك Office 365 Home التي تسمح بتثبيت Office على ما يصل إلى 5 أجهزة كمبيوتر شخصية أو أجهزة Mac، و5 أجهزة كمبيوتر لوحية، و5 هواتف. كما يمكنك الانتظار حتى انقضاء فترة اشتراك Office 365 Home قبل تنشيط اشتراك Office 365 Personal أو Office 365 University حتى لا تفقد التثبيتات التي أجريتها سابقاً.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث عندما أحول اشتراكي من Office 365 University إلى Office 365 Personal؟
من الممكن إقران حساب Microsoft الخاص بك باشتراك نشط واحد فقط. إذا قمت بتنشيط اشتراك Office 365 Personal قبل انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 University، فتضاف الفترة المتبقية من اشتراك Office 365 University إلى فترة اشتراك Office 365 Personal. ولكن يسمح لك بتثبيت Office على عدد الأجهزة المسموح به وفق خطة الاشتراك الجديدة أي على جهاز كمبيوتر شخصي واحد أو جهاز Mac واحد، إضافة إلى جهاز كمبيوتر لوحي واحد وهاتف واحد لـ Office 365 Personal. كما يمكنك الانتظار حتى انقضاء فترة اشتراك Office 365 University قبل تنشيط اشتراك Office 365 Personal حتى لا تفقد التثبيتات التي أجريتها سابقاً.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث في حالة شراء عدة اشتراكات من Office 365 أو استردادها؟
من الممكن إقران حساب Microsoft الخاص بك باشتراك نشط واحد فقط. إذا كنت تستخدم حساب Microsoft نفسه لشراء اشتراكات عدة من Office 365 أو استردادها، فتمدد فترة اشتراكك حتى 5 سنوات كحدّ أقصى. وتجدر الإشارة إلى أن ذلك لن يساهم في زيادة عدد الأجهزة التي يمكن تنزيل Office عليها أو مساحة التخزين على الإنترنت المتوفرة مع هذا الاشتراك.
إظهارإخفاء
لماذا لا يمكنني الحصول على اشتراك Office 365 Home واشتراك Office 365 Personal أو Office 365 University في الوقت نفسه؟
من الممكن إقران حساب Microsoft الخاص بك باشتراك نشط واحد فقط. يمكنك تحويل اشتراك Office 365 Home الحالي إلى Office 365 Personal أو Office 365 University، أو الانتظار حتى انقضاء فترة الاشتراك الحالي قبل تنشيط اشتراك Office 365 Personal أو Office 365 University الخاص بك.
إظهارإخفاء
ماذا يحدث عند انتهاء فترة الاشتراك؟ كيف يمكن لي متابعة العمل مع المستندات؟
مع اقتراب تاريخ انتهاء الصلاحية، تستلم إعلامات ضمن تطبيقات Office أو عبر البريد الإلكتروني تنبهك باقتراب انتهاء صلاحية الاشتراك. إذا اخترت انتظار انتهاء صلاحية اشتراكك، فتنتقل تطبيقات برنامج Office إلى الوضع للقراءة فقط، الذي يسمح لك بعرض المستندات أو طباعتها، ولا يسمح لك بإنشاء المستندات الجديدة أو تحرير المستندات الموجودة.
لاستعادة وظائف Office الكاملة، يمكنك شراء إصدار جديد من Office عبر زيارة الموقع www.office365.com أو أي بائع بالتجزئة معتمد. كما يمكنك استعادة وظائف Office الكاملة عبر استخدام إصدار أقدم من Office أو Office Online مجاناً لوظائف التحرير الأساسية.

عمليات التجديد والإلغاء والفوترة

عمليات التجديد والإلغاء والفوترة

إظهارإخفاء
هل سيتم إعلامي قبل سحب المبلغ المستحق مني؟
سيتم إبلاغك قبل تحميلك رسوم تجديد الاشتراك السنوي في الموعد المحدد. إذا كنت مسجلاً باشتراك شهري، فسيتم سحب تلقائياً المبلغ المستحق من حسابك شهرياً من دون إبلاغك. يمكنك تغيير طريقة الدفع أو إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى www.office.com/myaccount باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد الاشتراك.
إظهارإخفاء
كيف أقوم بتجديد اشتراك Office 365؟
تتوفر لديك بعض الخيارات للتجديد. بغض النظر عن الخيار الذي حددته، فاحرص على إجراء التجديد باستخدام حساب Microsoft نفسه الذي استخدمته عند إعداد اشتراكك.
  • وإذا كان التجديد التلقائي ممكناً لاشتراكك، فيتجدّد تلقائياً. يظهر إعداد التجديد التلقائي في منطقة الدفع والفوترة من موقع www.office.com/myaccount. إذا لم يظهر إعداد التجديد التلقائي بل تظهر العبارة "تم الشراء من [اسم البائع بالتجزئة]"، فاتبع الارتباط "إدارة معلومات الفوترة والدفع" لتأكيد إعداد التجديد التلقائي مع بائع التجزئة المذكور.
  • أما إذا لم يكن إعداد التجديد التلقائي، فتفضل بزيارة MicrosoftStore.com لشراء اشتراك Office 365 بنظام التجديد التلقائي. بالتالي، تتم إضافة الفترة الإضافية تلقائياً إلى الفترة المتبقية من اشتراكك الحالي.
  • للتجديد من خلال بائع التجزئة الذي اشتريت منه Office 365، تواصل مع البائع بالتجزئة واشتر منه اشتراكاً آخر بنظام الدفع المسبق لسنة واحدة. اتبع إرشادات الإعداد المذكورة على الغلاف فهي نفسها التي تتبعها لإعداد اشتراك جديد. بالتالي، تتم إضافة فترة السنة الإضافية تلقائياً إلى الفترة المتبقية من اشتراكك الحالي.
إظهارإخفاء
هل أحتفظ بوقت الاشتراك المتبقي لدي في حالة قيامي بالتجديد مبكراً؟
نعم. لدى قيامك بالتجديد المبكر لخطة Office 365 نفسها التي تستخدمها حالياً، تتم إضافة الوقت الإضافي إلى فترة الاشتراك الحالي. مثلاً، إذا كان لديك شهران متبقيان من اشتراكك Office 365 Home الحالي، وقمت بالجديد لسنة واحدة (12 شهراً)، فيستمر اشتراكك لفترة 14 شهراً.
إظهارإخفاء
كيف أقوم بإلغاء اشتراك بنظام التجديد التلقائي لـ Office 365؟
  • في حالة شرائك اشتراكاً بنظام التجديد التلقائي من Microsoft عبر موقع MicrosoftStore.com أو Office365.com، فيتوفر لك خياران للإلغاء:
    • بإمكانك إلغاء الاشتراك عبر الإنترنت من خلال زيارة الموقع www.office.com/myaccount وإيقاف تشغيل خيار التجديد التلقائي في المساحة المخصصة للدفع والفوترة. بالتالي، تنتهي صلاحية اشتراكك فور انقضاء الفترة المتبقية منه.
    • للإلغاء فوراً، اتصل بخدمة الدعم Microsoft واطلب إلغاء الدعم فوراً.
  • وفي حال شراء اشتراك بنظام التجديد التلقائي من Apple عبر متجر iTunes، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك مع Apple. معرفة المزيد.
  • إذا قمت بشراء اشتراك بنظام التجديد التلقائي من بائع تجزئة آخر، فقد تضطر إلى إلغاء الاشتراك من خلال بائع التجزئة هذا. بإمكانك التأكيد على ذلك عبر زيارة الموقع www.office.com/myaccount والاطلاع على تفاصيل المساحة المخصصة للدفع والفوترة.. إذا ذُكرت العبارة "تم الشراء من [اسم البائع بالتجزئة]"، فتحتاج إلى إلغاء اشتراكك من خلال بائع التجزئة هذا.
إظهارإخفاء
ما هي خيارات الفوترة المتوفرة لديّ لاشتراك Office 365؟
تعتبر ميزة التجديد التلقائي الوسيلة الأسهل لضمان خدمة غير منقطعة ومتواصلة. بإمكانك الإعداد للتجديد التلقائي الشهري أو السنوي عبر زيارة الموقع www.office.com/myaccount.
إذا كان لديك اشتراك شهري، فبإمكانك توفير المال عبر تحويله إلى اشتراك سنوي. للقيام بذلك، تفضل بزيارة صفحة Office 365 Home وحدد خيار الشراء السنوي. فور الانتهاء من خطوات الشراء، يتم تحديث حسابك تلقائياً حسب نظام الفوترة السنوية.

الدعم والموارد

الدعم والموارد

إظهارإخفاء
أين يمكنني الحصول على الدعم الفني؟
تفضل بزيارة دعم Microsoft للحصول على مساعدة بشأن المشكلات التقنية، بما فيها:
  • حالة الطلب
  • الفوترة
  • تنزيل
  • مفتاح المنتج
  • التثبيت/إزالة التثبيت
  • تنشيط المنتج
  • استخدام المنتج
إظهارإخفاء
هل هناك خيارات دعم أخرى؟
للحصول على التعليمات والاطلاع على دليل الاستخدام، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/support. للاطلاع على الدورات التدريبية المستندة إلى الفيديو، تفضل بزيارة الموقع www.office.com/training.
إن iTunes‏ وiPhone وiPad عبارة عن علامات تجارية مسجلة لشركة Apple Inc.‎ في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. إن Android عبارة عن علامة تجارية لشركة Google Inc.‎
{ "pmgControls": [{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8ee70995-404f-7f63-7414-481001eebbda|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#c68a803f-1026-879e-6b4b-767c6b50fb66|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#7c76c321-8d79-984c-3d2f-6b46beb5b169|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#d80eb93e-4b00-e9be-9e2e-6e3603b411df|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"},{"functionName":"CustomTooltip","params":""}]}