صوت Microsoft Teams

إجراء مكالمات واضحة وموثوقة باستخدام Microsoft Teams

اطلع على الخطط والأسعار
شخص ذو إطلالة رسمية، بالخارج، يستخدم جهازه المحمول ويرتدي سماعات الأذن

تضمن أربعة تحسينات على نظام الهاتف أن "خدمة الصوت عبر السحابة" في Microsoft Teams جاهزة لمؤسستك.

تعرّف على المزيد

يوفر Teams في Office 365 اتصالات العمل للأشخاص على نطاق عالمي، وهو يدمج بين نظام الهاتف والتوجيه المباشر و/أو خطة الاتصال.

نظام الهاتف

يتيح نظام الهاتف التحكم في المكالمات وإمكانات PBX في Office 365، مما يؤدي إلى استبدال أجهزة الاتصالات الهاتفية الداخلية بفعالية. قم بإقرانه باستخدام التوجيه المباشر أو خطة الاتصال وسيحصل المستخدمون على إمكانات الاتصال الكاملة في Office 365.

شخص يجلس في قاعة مؤتمرات ينظر إلى جهاز محمول

التوجيه المباشر

يسمح التوجيه المباشر لشركتك باختيار من يمكنه تقديم خطوط صوتية إلى Office 365. وبفضل مدى الوصول العالمي، يمكن للعملاء اختيار موفري الخدمة استناداً إلى الأماكن التي تحتاج إلى خدمات الاتصالات الهاتفية.

شخص يرتدي نظارة يجلس على مكتب، ويرتدي سماعة الرأس

خطة الاتصال

باستخدام خطة الاتصال، يمكنك الحصول على طريقة سهلة لمنح الموظفين إمكانات اتصال كاملة في Teams. فهو رائعاً للعملاء الذين يرغبون في أبسط إدارة صوت ممكنة لمستخدميهم.

شخص في مكتب يتحدث في جهاز محمول

أجهزة الفِرق

توفر الأجهزة المعتمدة صوتاً ومقاطع فيديو موثوقة وعالية الجودة لضمان رؤيتك وسماعك. اختر أجهزة فرق العمل المناسبة لتجربة الاتصال الأمثل.

الهاتف

ميزات التوجيه المباشر

أيقونة لسماعة الهاتف

متوافق مع الاتصال في Teams

تعمل جميع الميزات الرائعة للاتصال في Teams مع التوجيه المباشر-يمكنك المزج بين التوجيه المباشر وخطة الاتصال معاً.

أيقونة لوحدة تحكم الهاتف

اختيار موفر خدمة الاتصالات الخاص بك

اعمل مع موفر خدمة الاتصالات الحالي لديك لتوفير قنوات الاتصال الصوتية، حتى يتمكن المستخدمون من الاتصال والعمل الجماعي معاً.

رمز الحافظة مع علامة اختيار بجانبها

المراقبة والتقرير من Office 365

باستخدام المدخل الجديد المحدّث، يمكنك مراقبة أنظمة الصوت الخاصة بك والإبلاغ عنها مباشرة في Office 365.

أيقونة لمربعين مترابطين

إمكانية التشغيل التفاعلي مع نظام جهة خارجية

يتيح التوجيه المباشر للعملاء الذين لديهم مستخدمين في سحابة Microsoft استخدام أنظمة الجهات الخارجية مثل أنظمة PBX ومراكز الاتصال ومحولات الاتصال الهاتفي النظير (ATA)، للمساعدة في الحفاظ على الاستثمارات الرئيسية.

لماذا نستخدم خطة الاتصال في Office 365؟

تتم إدارة خطط الاتصال من خلال اشتراكك في Office 365، مما يبسّط احتياجات الاتصال الهاتفية عبر مؤسستك.

تعرّف على المزيد حول Office 365 E5‏

اطلع على أسعار الاتصال للمكان الذي تريد الاتصال به.

احصل على قائمة مفصّلة بأسعار الاشتراك القياسي لاتفاقيتك حسب الدولة والعملة. تشير أسعار أرصدة الاتصالات إلى الرسوم غير المضمنة في خطة اشتراكك. تلميح حول التفاصيل الخاصة بالضرائب والأسعار الدولية وتغييرات الأسعار

الحصول على الأسعار

تنزيل الأسعار ‏

عذراً، ولكنك تستخدم مستعرضاً غير مدعم. قم بالتبديل إلى Internet Explorer 10 أو إصدار أحدث أو مستعرض حديث آخر لتتمكن من تحديد الدولة والعملة ونوع السعر. انقر فوق الرابط أدناه لتنزيل قائمة كاملة بأسعار الاتصال التي يتم تحديثها يومياً.

عذراً، ولكن حدث خطأ في الاتصال أثناء استرداد معلومات الأسعار. حدّث مستعرضك أو انقر فوق الارتباط أدناه لتنزيل قائمة كاملة بأسعار الاتصال التي يتم تحديثها يومياً.

الأسئلة المتداولة

إظهار الكل
يشير الاتصال في Teams إلى إمكانات المستخدمين على إجراء واستقبال مكالمات هاتفية في Teams مع ميزات مثل الانتظار والتحويلات المخفية والآمنة، للمحترفين الذين يديرون حلول الاتصال، مما يجعل إعداد تقارير أمراً رائعاً.
ستحتاج مؤسستك إلى استخدام Microsoft Teams كتجربة الاتصال الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج مؤسستك إلى استخدام نظام هاتف كجزء من E5 أو الحصول عليه كإضافة. ستحتاج أيضاً إلى اختيار خطة الاتصال أو التوجيه المباشر أو مزيج من الاثنين لإنشاء وتلقي المكالمات.
يتيح التوجيه المباشر للعملاء إمكانية ربط قنوات الاتصال الصوتية مباشرةً إلى Office 365، بحيث يتمكن المستخدمون من إجراء المكالمات وتلقيها. يمكن للعملاء العمل مع موفر الاتصالات المحلية الخاصة بهم لتوصيل قنوات الاتصال الصوتية عبر SBC (وحدة مراقبة الحدود) المعتمدة إلى Office 365 ونظام الهاتف. سيكون هذا متاحاً في أي بلد نقوم فيه بترخيص Teams ونظام الهاتف. التوجيه المباشر هو جزء من نظام الهاتف المتوافق مع Teams.
خطة الاتصال هي خدمة هاتفية إضافية يمكن أن تصبح الحل الصوتي للمؤسسة بأكملها عند دمجها مع نظام الهاتف في Office 365. توفر خطة الاتصال للأشخاص في عملك رقم هاتف أساسي ويتيح لهم إجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها.

المزيد من الموارد

اتجاه عام: الأساسيات الخمسة للاتصال الموحد