Съвременни инструменти, чрез които да свързвате и ангажирате своите работници на предна линия (firstline worker)

Осигурете на своите работници на първата линия (firstline worker) правилните инструменти, за да отговорят на нуждите днес, утре и в бъдеще.

Вижте цени

Увеличете въздействието на своите работници на първата линия (firstline worker)

Работниците на първата линия (firstline worker) – живителната сила на производството, търговията на дребно, здравеопазването, държавните организации и много други сектори – са на първата линия при работата с клиенти, представянето на марката на фирмата и показването как работят продуктите и услугите. Office 365 предоставя подходящите инструменти и технологии за увеличаване на въздействието на тези работници от стратегическо значение. Office 365 ги улеснява да общуват, да управляват служебен живот, да се обучават, за да подобрят уменията си, и да споделят идеи и знания.

Продажби на дребно

Прекарвайте повече време с клиентите и по-малко време за създаване и управление на графици и задачи.

Предоставете по-интелигентни, по-прости инструменти на вашите работници на първата линия (firstline worker), с които те да преглеждат графици, да разместват смени, да искат отпуска, да управляват задачи и да опростяват работния си ден.

Свържете магазините и работната си сила с нужната информация, която им е нужна, за да вършат най-добре работата си, като промоционални предложения, корпоративни съобщения и тенденции и прозрения за продажбите в реално време.

Помагайте на и подготвяйте новонаетите служители, като им предоставите целенасочени материали за обучение и безпроблемно планирате техните дейности по внедряване.

Защитавайте информацията на клиентите, проследявайте и управлявайте достъпа до данните и централно управлявайте цифровата самоличност на своите служители.

Туризъм

Подобрете обслужването на гостите, като предоставите на своите служители прости инструменти, чрез които да имат непрекъсната връзка и актуална информация за своите графици и дейностите на гостите.

Опростете операциите и управлението на собствеността, като улесните своите ръководители във възлагането на задачи, изпращането на работни поръчки и управлението на ежедневното обслужване, което е необходимо, за да надхвърлите очакванията на гостите.

Споделяйте подробна информация и свързвайте своята организация, за да сте сигурни, че дори в най-натоварените моменти вашите служители остават ангажирани и обслужването на гостите остава техен основен приоритет.

Осигурете на своите ръководители инструменти и възможности за бързо обучение и подготовка на сезонни и новонаети служители.

Осигурете цифрова самоличност в цялата си организация и контролирайте и управлявайте информацията за гостите, собствеността и фирмата.

Производство

Опростете управлението на графици и разпределението според уменията дори в най-сложните производствени системи и операции с лесни инструменти, чрез които да създавате и управлявате смените и задачите на работниците на първата линия (firstline worker).

Предоставете прости формуляри, списъци и насоки за намаляване на неразбориите и концентриране на усилията върху детайлите и работата, която има най-голямо значение.

Повишете ефективността и поддържайте информираността в организацията с координирани комуникации, ясни предупреждения и споделяне на най-добрите практики.

Осигурете видеоклипове с инструкции и материали за безопасност и предавайте информация за новите правила и работните поръчки, за да поддържате информираността на своите работници и спазването на правилата.

Управлявайте достъпа, контролирайте достъпността на данните и централизирайте създаването и управлението на цифровата самоличност на работната ви сила.

Емблема на Marks & Spencer

"Това, което прави Office 365 истински вълнуващ, е лекотата, с която служителите на обекта започват да използват познатите инструменти."

– Карл Доусън, директор ИТ, Marks & Spencer

НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ (на английски език)