Гласови и видео разговори с Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Teams е определен като лидер от най-добрите изследователи

Отчет на Gartner

Магическият квадрант на Gartner UCaaS е поставил Teams на челно място за единни комуникации като услуга (UCaaS).

Отчет на Forrester

Отчетът Wave UCaaS на Forrester избра Microsoft Teams като лидер в областта на UCaaS.

Телефонна система

Телефонната система активира възможности за АТЦ, включително управление на повикванията в Office 365, и замества локалната УАТЦ. Като я съчетаете с директно маршрутизиране или план за обаждания, щ имате пълни възможности за провеждане на разговори от Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Отговор на групово повикване

Може да разрешите на потребителите на Teams да създават потребителски групи и да позволите на колегите да отговарят на техните повиквания.

Видимост като споделена линия

Всеки потребител на Teams, който има право да прави повиквания, може да бъде конфигуриран като споделен номер с няколко линии за няколко повиквания.

Прехвърляне на повикването на фиксиран номер

Може да позволите на потребителите на Teams да задържат повикването и да позволят на други потребители да отговорят от произволен телефон, след като въведат определен код.


Избор на тон за избиране

Изберете директно маршрутизиране, план за разговори или и двете за тон на повикване.

Директно маршрутизиране

Разрешете пълноценни повиквания, конфигурирани в съответствие с вашите спецификации с помощта на директно маршрутизиране в Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Получавайте предпочитания от вас сигнал за готовност

    Може да правите и да получавате повиквания директно в Teams чрез директно маршрутизиране или да ги комбинирате с план за обаждания.

  • Вземете свой собствен доставчик на далекосъобщения

    Лесно може да конфигурирате вашите съществуващи гласови линии да работят с директно маршрутизиране.

  • Сертифицираните SBC (гранични контролери на сесии) осигуряват надеждност

    Сертифицираме доставчиците на SBC и техните решения, за да гарантираме високо надеждна телефония.

  • Лесно може да свържете вашия хардуер

    Лесно може да свързвате съществуващи остарели хардуерни устройства, като напр. АТЦ-та към Teams и директно маршрутизиране.

Планове за обаждания

Може да предоставите на вашите потребители възможности за пълноценни повиквания в Teams. Това става лесно чрез просто управление на гласовите потребители.

Person in an office using a mobile device
  • Лесно разполагане

    Получете план, след което настройте бързо достъпа, телефонните номера и потребителите чрез портала за администриране на Office 365 online.

  • Управление на услуги в облака

    Може да спестите време и средства, които бихте изхарчили за инсталиране и поддръжка на локална телефонна инфраструктура.

  • Може да правите повиквания от всякъде

    Може да правите и да получавате обаждания от всяко устройство, включително телефони, компютри PC, Mac и Microsoft Teams Rooms.

  • Висока степен на готовност

    Получавате 99,9% време за работа без прекъсвания от Office 365 с вграден излишък и балансиране на активното натоварване.

  • Може да получавате отчети за обажданията

    Може да изпълнявате отчети за използването, за да преглеждате активните потребители, сесиите, информацията за устройствата на клиенти и типовете дейности.

Добавяне на време с кредити за комуникация

Кредитите за комуникация са удобен метод за допълнителни минути за аудиоконференции и към плана за разговори.

Изтеглете нашите последни тарифи за кредити за комуникация по страни и валути.

Устройства за Teams

Може да получите устройства, сертифицирани за Teams. за да се радвате на висококачествени аудио и видео.


|

Обажданията в Teams означават възможност на потребителите да извършват и получават телефонни обаждания в Teams с функции като задържане, слепи и безопасни прехвърляния, а за професионалисти, които управляват решения за обаждания – отлични възможности за отчитане.

Вашата организация трябва да използва Microsoft Teams като решение за извършване на обаждания. Освен това вашата организация трябва да използва телефонна система като част от E5 или придобита като добавка. Трябва също така да изберете план за обаждания, директно маршрутизиране или някаква комбинация от двете, за да извършвате и получавате обаждания.

Директното маршрутизиране позволява на клиентите да свържат своите телекомуникации канали за гласови услуги директно към Office 365, така че потребителите да могат да извършват и получават обаждания. Клиентите могат да работят със своя локален телекомуникационен доставчик, за да свърже техните канали за гласови услуги чрез сертифициран SBC (граничен контролер на сесии) към Office 365 и телефонната система. Това ще бъде възможно във всяка страна, където лицензираме Teams и телефонната система. Директното маршрутизиране е част от телефонната система, съвместима с Teams.

Планът за обаждания е добавка за телефонна услуга, която, когато се комбинира с телефонната система в Office 365, може да стане решение за гласови услуги за цялата ви организация. Планът за обаждания дава на хората във вашата фирма основен телефонен номер и им позволява да извършват и получават телефонни обаждания.

Научете повече за обажданията в Microsoft Teams

Научете как да преместите вашите телефонни услуги в облака

  

Наблюдение на тенденциите: 5-те най-важни неща за единните комуникации

  

Вземете Microsoft Teams днес

Вземете Teams заедно с приложенията на Office, споделяне на файлове, имейл и др.