Hlasové služby v Microsoft Teams

Volejte zřetelně a spolehlivě v Microsoft Teams

Zobrazit plány a ceny
Žena oblečená do práce, která venku pracuje s mobilním telefonem a na uších má sluchátka

Čtyři prémiová vylepšení telefonního systému zajišťují, aby byly technologie Cloud Voice v Microsoft Teams připravené pro vaši organizaci.

další informace

Teams v Office 365 zajistí lidem firemní hovory v globálním měřítku. Kombinuje při tom telefonní systém s přímým směrováním nebo volacím plánem.

Telefonní systém

Telefonní systém nabízí funkce pro řízení hovorů a možnosti pobočkové ústředny v Office 365. Účinně tak nahradí místní hardware pro telefonii. Doplňte ho přímým směrováním nebo volacím plánem a vaši uživatelé získají v Office 365 plnohodnotné funkce pro volání.

Muž sedící v konferenční místnosti a dívající se do mobilního zařízení

Přímé směrování

Přímé směrování umožňuje vaší společnosti zvolit si poskytovatele hlasových linek směrujících do Office 365. Díky globálnímu dosahu můžou zákazníci vybírat poskytovatele podle toho, kde potřebují telefonní služby zajistit.

Muž s brýlemi sedící u stolu s nasazenou náhlavní soupravou

Volací plán

Volací plán vám poskytne snadný způsob, jak zaměstnancům v Teams zajistit veškeré funkce pro volání. Je to skvělé řešení pro zákazníky, kteří chtějí svým uživatelům nabídnout nejjednodušší možnou správu hlasových služeb.

Muž hovořící v kancelářské budově do mobilního zařízení

Zařízení pro Teams

Certifikovaná zařízení zajišťují spolehlivý a vysoce kvalitní přenos hlasu a videa, aby byli všichni dobře vidět a slyšet. Optimalizujte si týmové hovory zvolením vhodných zařízení pro Teams.

Telefon

Funkce přímého směrování

Ikona telefonního sluchátka

Kompatibilní s voláním v Teams

S přímým směrováním spolupracují všechny skvělé funkce pro volání v Teams – dokonce můžete přímé směrování nakombinovat s volacím plánem.

Ikona stolního telefonu

Vyberte si poskytovatele telekomunikačních služeb

Požádejte svého poskytovatele telekomunikačních služeb o hlasové vedení (trunks), aby uživatelé mohli využívat volání a funkce týmové spolupráce na jednom místě.

Ikona podložky se znakem zaškrtnutí dole na boku

Sledujte stav a vytvářejte sestavy v Office 365

Na našem novém moderním portálu můžete přímo v Office 365 sledovat stav hlasových systémů a vytvářet přehledové sestavy.

Ikona dvou propojených čtverců

Interoperabilita se systémy třetích stran

Přímé směrování chrání investice zákazníků s uživateli, kteří pracují s cloudovými službami Microsoft, tím, že jim umožňuje dál používat systémy jiných výrobců, ať už jde o pobočkové ústředny, kontaktní centra, nebo analogové telefonní adaptéry (ATA).

Proč používat volací plán v Office 365?

Volací plán se spravuje v rámci předplatného Office 365, což zjednodušuje potřeby v oblasti telefonie pro celou vaši organizaci.

Další informace o Office 365 E5

Podívejte se na sazby platné v oblastech, do kterých chcete volat.

Prohlédněte si podrobný seznam standardních sazeb pro předplacené služby pro vaši smlouvu podle jednotlivých zemí/oblastí a měn. Sazby pro komunikační kredit se týkají poplatků, které nejsou zahrnuté ve vašem plánu předplatného. Popis s informacemi o daních, mezinárodních sazbách a změnách sazeb

Získejte sazby

Stáhnout sazby

Je nám líto, ale prohlížeč, který používáte, není podporovaný. Použijte Internet Explorer 10 nebo jeho novější verzi nebo jiný moderní prohlížeč a budete moct vybrat zemi, měnu a typ sazby. Kliknutím na níže uvedený odkaz si můžete stáhnout úplný seznam sazeb za volání, který se denně aktualizuje.

Je nám líto, ale při načítání informací o sazbách došlo k chybě připojení. Aktualizujte prohlížeč nebo si kliknutím na níže uvedený odkaz stáhněte úplný seznam sazeb za volání, který se denně aktualizuje.

Časté otázky

Zobrazit vše
Pojem volání v Teams označuje schopnost uživatelů uskutečňovat a přijímat v Teams telefonní hovory, včetně funkcí jako blokování, slepé a bezpečné přenosy a funkcí pro profesionály, kteří řešení pro volání spravují a mají k dispozici mimo jiné výkonné možnosti vykazování.
Vaše organizace bude muset jako prostředí pro volání používat Microsoft Teams. Dále budete potřebovat telefonní systém, ať už jako součást plánu E5, nebo pořízený jako doplněk. A také budete muset zvolit volací plán, přímé směrování nebo jejich vhodnou kombinaci, abyste mohli uskutečňovat a přijímat hovory.
Přímé směrování dovoluje zákazníkům přímo propojit vedení hlasových telekomunikačních služeb s Office 365 a umožnit tak uživatelům uskutečňovat a přijímat hovory. Zákazníci můžou ve spolupráci s místním telekomunikačním poskytovatelem své vedení hlasových služeb prostřednictvím certifikovaného řadiče SBC (Session Border Controller) propojit s Office 365 a telefonním systémem. Tato možnost bude dostupná ve všech zemích, kde licencujeme Teams a telefonní systém. Přímé směrování je součástí telefonního systému kompatibilního s Teams.
Volací plán je doplňková telefonní služba, která se v kombinaci s telefonním systémem v Office 365, může stát řešením hlasových služeb pro celou vaši organizaci. Volací plán poskytuje lidem ve firmě primární telefonní číslo a možnost uskutečňovat a přijímat telefonní hovory.

Další materiály

Sledujeme trendy: 5 nepostradatelných pomocníků pro sjednocenou komunikaci