Tři strategie mobilní produktivity, kterým Scott Photography vděčí za svůj úspěch


Od chvíle, kdy Louis Scott založil v roce 2012 společnost Scott Photography, je mobilní produktivita neodmyslitelnou součástí růstu jeho podnikání. Během běžného pracovního dne můžete Scotta potkat na řadě míst, kde fotí, na schůzkách s klienty, v jeho ateliéru a podobně. Mobilita je proto pro Scottův úspěch zcela zásadní, ať už jde o plánování časového rozvrhu pořízení portrétů zaměstnanců pro velkou firmu nebo dodání podkladů pro uzavření smlouvy. Tady najdete několik mobilních strategií, které Scott používá, aby jeho projekty nestály, když on je na cestách.

1. Scott na cestách využívá všechny produkty naplno. Možnost prohlížet a vytvářet dokumenty na telefonu nejen šetří čas, ale je to i způsob, jak zákazníkům nabídnout lepší služby.

„Žijeme v digitální světě, kde skoro všichni chtějí dostat to, o co stojí, právě tehdy, když to potřebují,“ říká Scott. „Produkty, které mě provázejí všude, kde jsem, mi umožňují zaměřit se na jedinečné potřeby každého klienta odkudkoli na světě a stále poskytovat rychlé, kvalitní a žádané služby a mít spokojené klienty.“

Pokud je vaše „kancelář“ každý den na několika různých místech, je také důležité mít možnost pracovat na různých zařízeních a mít tak přístup ke všemu, co právě potřebujete.

„Jednou jsem měl klienta, který potřeboval upravit smlouvu přímo na místě, a já jsem s sebou zrovna neměl přenosný počítač. Zkusil jsem ji upravit na telefonu a zjistil jsem, že na něm zvládnu udělat všechno, co bych udělal na počítači. I na mobilním zařízení jsem měl jistotu a klid na práci.“

none

Šest nejčastějších typů vzdálených pracovníků

Zaměstnanci pracující ze vzdálených míst mají různé potřeby – zjistěte, jak splnit jejich požadavky.

Získat zdarma elektronickou knihu (v angličtině)

2. Předem si našel zdroje, na které se kdykoli může obrátit o pomoc a nápovědu. Zádrhele a otázky mohou vyvstat kdykoli a nečekaně, proto je důležité vědět, kam se můžete obrátit o pomoc, a mít k těmto zdrojům snadný přístup. „Když jsem na cestě, potřebuju produkty a služby, které jsou právě tak mobilní jako já,“ vysvětluje Scott.

„Udržujeme si proto seznam telefonních čísel a důležitých e-mailů, na které se můžeme obrátit v případě, že řešíme nějaké dilema. Naši klienti se spoléhají na naše rychlé služby, takže pokud dojde na místě k nějakému problému, jsme připravení ho vyřešit, protože jsme si předem zjistili, koho máme kontaktovat.“

Dostupnost nápovědy a podpory rozhoduje dokonce i o tom, jestli Scott konkrétní nabídku technologií využije, nebo ne. „Pokud program nenabízí telefonickou podporu nebo alespoň online chat, abych si mohl být jistý, že mi někdo pomůže vyřešit případné potíže, nejspíš takový program nepoužiju.“

3. Scott vyhledává produkty a mobilní aplikace, které plní víc než jen jeden účel. Všechno od každodenních pracovních postupů, které zahrnují formuláře, nabídky a přímý marketing, až po zapisování poznámek dělá Scott na jednom místě. Celý proces je tak soustředěný a minimalizuje se čas potřebný na „přepnutí“, když člověk přechází mezi více různými programy. Když už ale Scott potřebuje použít další program, použije takový, který je co nejkompatibilnější s ostatními, aby byla práce v různých aplikacích a programech co nejjednodušší.

„Stručně řečeno, pokud nový program není kompatibilní s těmi, které už používám, většinou ho nepoužiju, protože jednoduše nemám čas učit se pracovat s novými systémy.“ Integrace produktu je pro Scotta zásadní. „Vyhledávám a používám programy, které mi nabídnou širokou škálu možností, které se dokážou přizpůsobit našemu měnícímu se světu, kde chtějí mít všichni všechno hned, a které mě dokážou skvěle propojit s tím, co je pro mě nejdůležitější – nehledám rovnováhu mezi osobním a pracovním životem, ale programy, které dokážou oba propojit do sebe.

přenosný počítač Surface s otevřeným Wordem

Začínáme s Microsoftem 365

Je to Office, jaký znáte, a k tomu nástroje pro lepší spolupráci, díky kterým toho kdykoliv a kdekoliv zvládnete více.

Koupit