Fem måder at styrke din professionalisme på via mail


Hver dag fyldes indbakker med mere end én milliard mails. For mindre virksomheder kan udfordringen med at skulle skille sig ud fra mængden og beskrive, hvad virksomheden står for, i én eneste mail, næsten tage modet fra én. Men det er faktisk nemmere, end du tror.

Følg disse fem simple – og alligevel yderst effektive – strategier til at overbevise kunden, lukke handlen, opbygge dit brand og fortsætte med at opbygge din mindre virksomhed ved hjælp af effektiv brug af virksomhedsmail.

  1. Opret en brugerdefineret mailadresse til din virksomhed – Vis, at du er seriøs, og bliv taget alvorligt med en ordentligt formateret mailadresse. Hvis du bruger din personlige mail, kommunikerer du ikke det fulde potentiale, som virksomheden har at tilbyde. Formatér i stedet din mailadresse som ditnavn@dinvirksomhed.com.
  2. Brug linjerne Til, Cc og Bcc strategisk – Eliminer risikoen for unødvendige svar og overfyldte indbakker. Stil dig selv nogle få spørgsmål for at afgøre, om Bcc eller Cc er det rigtige valg. Kender kontakterne hinanden (eller behøver de at vide, hvem hinanden er)? Er alle modtagere nødt til at læse alle svar? Respektér modtagernes privatliv ved at tilføje kontakter som Bcc, og brug også Bcc-feltet til at undgå risikoen for brølere med brug af "Svar til alle". Og når du nu er i gang, bør du overveje at vente med at udfylde Til, Cc og Bcc, indtil du har skrevet og læst korrektur på din mail. På den måde undgår du at komme til at sende mailen, før den er skrevet færdig, og du får mulighed for tænke over, hvad du har skrevet, før du trykker på Send.
Image_ProfesionalEmail_243x150.jpg

Ni stensikre metoder til at virke professionel med mail

Download denne gratis e-bog for at lære nogle simple strategier, der sikrer, at du opretter polerede, professionelle mails, som kan være med til at overbevise kunder, lukke handler og opbygge dit brand

Download den gratis e-bog
  1. Skriv intelligente emnelinjer – En iøjnefaldende eller motiverende emnelinje øger chancerne for, at din mail bliver læst. Skriv en emnelinje, der er fokuseret, personlig og viser værdien af at læse mailen, eller at det haster. For at lave klikværdige emnelinjer kan du kombinere nogle få handlingsbaserede og aktuelle emnelinjeelementer, som har værdi for læserne.
  2. Medtag et tydeligt næste skridt – Medtag opfordringer til handling med nøjagtig angivelse af de næste skridt. Uanset om du vil have læserne til at følge et link, ringe til et nummer, svare på din mail eller noget andet, skal du gøre det klart og nemt for dem at gøre det, du beder om. Har du brug for at få svar på et spørgsmål? Så gå lige til sagen. Stil spørgsmålet i begyndelsen af mailen, og bed modtagerne om at svare længere nede mod slutningen.
  3. Læs korrektur – Stavekontrol gør det ikke alene. Du skal ikke bare tjekke stavning og grammatik; du skal også sørge for, at du bruger det tonefald, som er det rette for emnet. Vær varsom med morsomheder og sarkasme, da man nemt kan ramme ved siden af med humor og blive misforstået. Og se efter en af de mest almindelige fejl i mails: at henvise til en vedhæftet fil, men glemme at vedhæfte den.

Det er utroligt, hvor stor en virkning helt simple mailstrategier har, og du vil opdage resultaterne, når du implementerer dem i den lille virksomheds plan for mailkommunikation. Når du har implementeret disse strategier (og læst korrektur én gang mere for god ordens skyld), så er du klar til at sende.

Relaterede produkter

bærbar surface med word

Kom i gang med Office 365

Det er det Office, du kender, plus de værktøjer, som er med til at forbedre samarbejdet, så du kan få mere fra hånden – når som helst og hvor som helst.

Køb nu