Sprach- und Videoanrufe in Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Teams von führenden Marktforschungsunternehmen unter die Toplösungen gewählt

Gartner-Bericht

Gartner hat Microsoft Teams im UCaaS Magic Quadrant unter die führenden UCaaS (Unified Communications as a Service)-Lösungen gewählt.

Forrester-Bericht

Forrester hat Microsoft Teams im Wave UCaaS-Bericht unter die führenden UCaaS-Lösungen gewählt.

Telefonsystem

"Telefonsystem" unterstützt Anrufsteuerung und PBX-Funktionen in Office 365, damit Sie ohne lokale Telefonanlage auskommen. Kombinieren Sie "Telefonsystem" mit Direct Routing oder einem Anrufplan, um umfassende Anruffunktionen in Office 365 zu nutzen.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Gruppenanrufannahme

Stellen Sie in Teams individuelle Gruppen zusammen, damit Kollegen untereinander Anrufe entgegennehmen können.

Gemeinschaftsleitungen

Konfigurieren Sie die Rufnummer eines berechtigten Teams-Nutzers als Gemeinschaftsanschluss, auf dem mehrere Anrufe über mehrere Leitungen eingehen.

Anruf parken

Ermöglichen Sie Teams-Nutzern, Anrufe auf Halten zu setzen. Andere Nutzer können die Anrufe dann nach Eingabe eines Codes auf einem beliebigen Telefon entgegennehmen.


Ihr individuelles Telefonsystem

Wählen Sie Direct Routing und/oder einen Anrufplan für Ihr individuelles Telefonsystem.

Direct Routing

Nutzen Sie Direct Routing in Teams für umfassende Anruffunktionen, die individuell konfigurierbar sind.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Flexibel telefonieren

    Mit Direct Routing tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Teams. Auf Wunsch können Sie Direct Routing auch mit einem Anrufplan kombinieren.

  • Eigenen Telefonanbieter behalten

    Konfigurieren Sie bestehende Telefonleitungen ganz einfach für Direct Routing.

  • Zertifizierte und zuverlässige SBCs

    Wir zertifizieren SBC-Anbieter und ihre Lösungen, um hochsichere Telefonie zu gewährleisten.

  • Telefonanlage einfach verbinden

    Verbinden Sie Ihre bestehende Telefonanlage wie z. B. ein PBX-Drittanbietersystem ganz einfach mit Teams und Direct Routing.

Anrufpläne

Bieten Sie Ihren Nutzern umfassende Anruffunktionen in Teams – mit einfachem Voice-User-Management.

Person in an office using a mobile device
  • Einfach bereitstellen

    Mit einem Geschäftsplan können Sie Zugriff, Telefonnummern und Teilnehmer über das Office 365 Online Admin Portal mühelos einrichten.

  • Telefondienst in der Cloud verwalten

    Sparen Sie Zeit und Kosten, die sonst für die Installation und Wartung einer lokalen Telefonie-Infrastruktur anfallen würden.

  • Von beliebigen Orten telefonieren

    Tätigen und empfangen Sie Anrufe von praktisch jedem Gerät wie Telefon, PC, Mac oder einem Microsoft Teams-Raum-System.

  • Hohe Verfügbarkeit aufrechterhalten

    Vertrauen Sie auf eine hohe Verfügbarkeit von 99,9 % sowie Redundanz und aktiven Lastenausgleich in Office 365.

  • Anrufberichte analysieren

    Erstellen Sie Nutzungsberichte, um aktive Nutzer, Sitzungen, Informationen zu Clientgeräten und verschiedene Aktivitäten im Blick zu behalten.

Kommunikationsguthaben für zusätzliche Gesprächsminuten

Kommunikationsguthaben sind eine bequeme Methode, um zusätzliche Gesprächsminuten für "Audiokonferenz" und "Anrufplan" zu erhalten.

Laden Sie die aktuellen Tarife für Ihr Land und Ihre Währung herunter.

Zertifiziert für Teams

Führen Sie mit zertifizierten Teams-Geräten Sprach- und Videounterhaltungen in hoher Qualität.


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Mit "Anrufe in Teams" können Sie Telefonanrufe in Teams tätigen und annehmen sowie Funktionen wie Halten, Blindweiterleitung und sichere Weiterleitung nutzen. Für die Administration der Anruflösungen stehen professionelle Berichtsfunktionen zur Verfügung.

Microsoft Teams muss in Ihrem Unternehmen als Telefonlösung eingesetzt werden. Außerdem müssen Sie "Telefonsystem" im Rahmen eines E5-Plans oder als Zusatzoption erwerben. Um Anrufe zu tätigen und anzunehmen, benötigen Sie einen Anrufplan, Direct Routing oder eine Kombination aus beiden Angeboten.

Über Direct Routing können Kunden vorhandene Sprachleitungen direkt mit Office 365 verbinden, um Anrufe zu tätigen und anzunehmen. Der lokale Telekommunikationsanbieter kann Ihnen helfen, Sprachleitungen über einen zertifizierten SBC (Session Border Controller) mit Office 365 und "Telefonsystem" zu verbinden. Dies ist in jedem Land möglich, in dem wir Lizenzen für Teams und "Telefonsystem" anbieten. Das direkte Routing ist in die Teams-kompatible Funktion "Telefonsystem" integriert.

"Anrufplan" kann als Telefondienst hinzugebucht und mit "Telefonsystem" in Office 365 kombiniert werden, um eine unternehmensweite Telefonielösung bereitzustellen. Mit "Anrufplan" können Sie Personen eine primäre Telefonnummer zuweisen, über die sich Anrufe tätigen und annehmen lassen.

Weitere Informationen zu Anrufen in Microsoft Teams

Erfahren Sie mehr über Telefonie in der Cloud.

  

Trendwatch: die 5 wichtigsten Unified Communication-Trends

  

Microsoft Teams – steigen Sie heute um

Nutzen Sie Teams mit Office-Anwendungen, Dateifreigabe, E-Mail und weiteren Diensten.