Συνήθεις ερωτήσεις για το Office

Βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Office και το Office 365. Επισκεφθείτε τη σελίδα Συνήθεις ερωτήσεις για το Office 365 για επιχειρήσεις για περισσότερες ερωτήσεις και απαντήσεις που αφορούν χρήστες επιχειρήσεων.

Δημοφιλέστερες ερωτήσεις

|

Με τα προγράμματα συνδρομής του Office 365, μπορείτε να δημιουργήσετε την καλύτερη εργασία σας με τις εκδόσεις premium των εφαρμογών του Office σε όλες τις συσκευές σας: Το Word, το Excel, το PowerPoint, το OneNote, το Outlook, τον Publisher και την Access (ο Publisher και η Access είναι διαθέσιμα μόνο για PC). Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office 365 σε πολλές συσκευές, όπως PC, Mac, tablet Android™, τηλέφωνα Android, iPad® και iPhone®. Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών για κινητές συσκευές και οι πρόσθετες υπηρεσίες διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Επιπλέον, με το Office 365 έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως χώρο αποθήκευσης online με το OneDrive, κλήσεις Skype για οικιακή χρήση και προηγμένη ασφάλεια στο Outlook.com. Όταν έχετε μια ενεργή συνδρομή στο Office 365, έχετε πάντα την πιο ενημερωμένη έκδοση των εφαρμογών του Office.
Το Office 2019 είναι μια έκδοση εφάπαξ αγοράς με τις κλασικές εκδόσεις των εφαρμογών του Office, όπως το Word, το Excel και το PowerPoint για χρήση σε ένα μόνο PC ή Mac. Οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται αυτόματα στην τελευταία έκδοση. Πρέπει να αγοράσετε ξανά το Office, όταν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση. Οι τρέχουσες εκδόσεις εφαρμογών του Office που διατίθενται για εφάπαξ αγορά είναι το Office 2019 για Windows και το Office 2019 για Mac. Οι προηγούμενες εκδόσεις περιλαμβάνουν το Office 2016, το Office 2013, το Office 2011 για Mac, το Office 2010, το Office 2007, το Office 2008 για Mac και το Office 2004 για Mac. Το Office ως εφάπαξ αγορά δεν περιλαμβάνει καμία από τις υπηρεσίες που παρέχονται με το Office 365. Μάθετε ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Office 365 και του Office 2019.

Το Office 2019 είναι συμβατό με τα Windows 10 ή το macOS. Ανατρέξτε στις απαιτήσεις συστήματος για τις συμβατές εκδόσεις Windows και macOS, καθώς και για άλλες απαιτήσεις δυνατοτήτων.

Όχι. Οι εφαρμογές του Office έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με τον καλύτερο τρόπο σε κάθε πλατφόρμα και συσκευή. Οι εφαρμογές που είναι διαθέσιμες για χρήστες Mac και οι αριθμοί έκδοσης ίσως διαφέρουν από τις διαθέσιμες εκδόσεις για τους χρήστες PC.

Οι χρήστες που χρησιμοποιούν εφαρμογές του Office 365, του Office 2016, του Office 2013 και του Office 2010, μπορούν να ανοίξουν έγγραφα που έχουν δημιουργηθεί με το Office 2019 χωρίς καμία πρόσθετη ενέργεια.

Ναι. Τα έγγραφα που έχετε δημιουργήσει ανήκουν πλήρως σε εσάς. Μπορείτε να τα αποθηκεύετε online στο OneDrive ή τοπικά στο PC ή τον Mac σας. Μάθετε τι θα συμβεί αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Απαιτείται πρόσβαση στο Internet για την εγκατάσταση και ενεργοποίηση όλων των τελευταίων εκδόσεων των οικογενειών προγραμμάτων του Office και όλων των συνδρομητικών προγραμμάτων του Office 365. Για τα προγράμματα του Office 365, απαιτείται επίσης πρόσβαση στο Internet για τη διαχείριση του λογαριασμού της συνδρομής σας, για παράδειγμα, για την εγκατάσταση του Office σε άλλους υπολογιστές ή για την αλλαγή των επιλογών χρέωσης. Απαιτείται επίσης πρόσβαση στο Internet για την πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, εκτός αν εγκαταστήσετε την εφαρμογή υπολογιστή OneDrive. Θα πρέπει επίσης να συνδέεστε τακτικά στο Internet για να διατηρείτε την έκδοση του Office ενημερωμένη και να επωφελείστε από τις αυτόματες αναβαθμίσεις. Εάν δεν συνδέεστε στο Internet τουλάχιστον κάθε 31 ημέρες, οι εφαρμογές σας θα μεταβούν σε κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορείτε να προβάλετε ή να εκτυπώσετε τα έγγραφά σας, αλλά δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε έγγραφα ή να δημιουργήσετε νέα. Για να ενεργοποιήσετε εκ νέου τις εφαρμογές του Office, απλώς συνδεθείτε ξανά στο Internet.
Δεν χρειάζεται να είστε συνδεδεμένοι στο Internet για να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές του Office, όπως το Word, το Excel και το PowerPoint, καθώς οι εφαρμογές είναι πλήρως εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.

Ο λογαριασμός Microsoft είναι ο συνδυασμός της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε σε υπηρεσίες όπως το Hotmail, το OneDrive, το Windows Phone, το Xbox LIVE και το Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, έχετε ήδη έναν λογαριασμό Microsoft που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, αλλά μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους λογαριασμούς Microsoft. Στο πλαίσιο της εγγραφής για μια δοκιμαστική έκδοση ή για αγορά του Office, θα σας ζητηθεί να εισέλθετε με έναν λογαριασμό Microsoft. Πρέπει να έχετε εισέλθει με αυτόν τον λογαριασμό για να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε το λογισμικό του Office ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένα πλεονεκτήματα της συνδρομής, συμπεριλαμβανομένου του χώρου αποθήκευσης OneDrive και των κλήσεων Skype.

Οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν 1 συνδρομή του Office 365 για Οικιακή Χρήση και του Office 365 για Προσωπική χρήση και έως 25 άδειες του Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές, του Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις και του Office Professional 2016.

Πληροφορίες για τις δοκιμαστικές εκδόσεις του Office

|

Ναι. Μπορείτε να εγγραφείτε στο Office 365 για Οικιακή Χρήση για δωρεάν δοκιμή ενός μήνα στην τοποθεσία Web του Office. (Σημειώστε ότι δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση.) Η δοκιμαστική έκδοση παρέχει πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Office 365 για Οικιακή Χρήση. Περιλαμβάνει:
  • Τις πλήρεις εφαρμογές υπολογιστή του Office (Word, PowerPoint, Excel, OneNote και Outlook, καθώς και τις εφαρμογές Publisher και Access για υπολογιστές Windows).
  • 1 TB επιπλέον χώρου αποθήκευσης στο cloud με το OneDrive, ώστε να μπορείτε να αποθηκεύετε έγγραφα, φωτογραφίες και βίντεο στο Internet και να έχετε πρόσβαση σε αυτά σχεδόν από οπουδήποτε.
  • 60 λεπτά κλήσεων Skype που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καλέσετε κινητά και σταθερά τηλέφωνα. Δείτε τη λίστα. Η διαθεσιμότητα των κλήσεων Skype διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Μάθετε περισσότερα

  1. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ή πραγματοποιήστε είσοδο με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft. Τι είναι ο λογαριασμός Microsoft;
  2. Δώστε πληροφορίες πληρωμής για να ενεργοποιήσετε μελλοντικές μηνιαίες πληρωμές. Οι διεθνείς πιστωτικές κάρτες και το PayPal (σε ορισμένες αγορές) γίνονται αποδεκτές.
  3. Η μέθοδος πληρωμής που παρέχετε θα χρεωθεί αυτόματα στο τέλος του πρώτου δωρεάν μήνα για να διασφαλιστεί ότι δεν θα αντιμετωπίσετε διακοπές λειτουργίας με την υπηρεσία σας. Μπορείτε να ακυρώσετε την επιλογή σας μέσω Internet χωρίς επιβάρυνση πριν από τη λήξη της δοκιμής, αφού επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount και απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση στην περιοχή πληρωμών και χρέωσης.
  4. Μόλις επιβεβαιωθεί η μέθοδος πληρωμής σας, θα μεταφερθείτε στη διεύθυνση www.office.com/myaccount για να εγκαταστήσετε το Office.

Εάν έχετε εγγραφεί για τη δοκιμαστική έκδοση μέσω της τοποθεσίας Web του Office, επισκεφθείτε την τοποθεσία λογαριασμού Microsoft και απενεργοποιήστε την περιοδική χρέωση. Με αυτή την προσέγγιση, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί ο μήνας και η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεωθεί.
Αν έχετε εγγραφεί για τη δοκιμαστική έκδοση κάνοντας κλικ σε ένα εικονίδιο στον νέο σας υπολογιστή, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα μετά από έναν μήνα. Δεν χρειάζεται να την ακυρώσετε. Όταν η δοκιμαστική έκδοση λήξει, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ποια από τις εκδόσεις του Office θέλετε να αγοράσετε.

Εξαρτάται από τον τρόπο που εγγραφήκατε για τη δοκιμαστική έκδοση:
  • Εάν έχετε εγγραφεί μέσω της τοποθεσίας Web του Office και η περιοδική χρέωση είναι ενεργοποιημένη στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft, η υπηρεσία σας θα συνεχίσει χωρίς διακοπή και η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεωθεί αυτόματα στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου και, στη συνέχεια, σε μηνιαία βάση. Δεν χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε το Office.
  • Αν έχετε εγγραφεί κάνοντας κλικ σε ένα εικονίδιο στον νέο σας υπολογιστή, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα μετά από έναν μήνα. Δεν χρειάζεται να την ακυρώσετε. Όταν λήξει η δοκιμαστική έκδοση, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ποια από τις εκδόσεις του Office θέλετε να αγοράσετε.

Όχι αμέσως. Για παράδειγμα, εάν είχατε μια δοκιμαστική έκδοση του Office 365 για Προσωπική χρήση, δεν μπορείτε να εγγραφείτε για μια δοκιμαστική έκδοση του Office 365 για Οικιακή Χρήση. Ωστόσο, ένα έτος μετά τη λήξη της δοκιμαστικής ή επί πληρωμή συνδρομής σας, μπορείτε να εγγραφείτε για μια νέα δοκιμαστική έκδοση.

Αριθμοί-κλειδιά προϊόντος, εξαργύρωση και ενεργοποίηση

|

Για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να εγκαταστήσετε το Office για πρώτη φορά, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://setup.office.com. Μάθετε περισσότερα για τη ρύθμιση του λογαριασμού σας. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει τον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount. Μάθετε περισσότερα για την εγκατάσταση του Office.

Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένας μοναδικός 25-ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός που χρησιμοποιείται για την εξαργύρωση και την ενεργοποίηση του προϊόντος του Office. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για ένα παλαιότερο προϊόν του Office (ή διαφορετικό προϊόν) για να εξαργυρώσετε ένα νέο αντίγραφο του Office.
Για να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας, αναζητήστε τον 25-ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό στο πίσω μέρος της κάρτας που βρίσκεται μέσα στο πακέτο του προϊόντος Office. Μερικές φορές, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μπορεί να είναι εκτυπωμένος στην απόδειξη λιανικής. Εάν αγοράσατε το Office από έναν κατασκευαστή υπολογιστών, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα βρίσκεται κάπου στη συσκευασία του υπολογιστή σας. Δείγμα μορφής αριθμού-κλειδιού προϊόντος: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Αφού συσχετίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος με τον λογαριασμό σας Microsoft, μπορείτε να εισέλθετε στη διεύθυνση www.office.com/myaccount για να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε το Office. Ωστόσο, είναι καλή ιδέα να φυλάξετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας σε ασφαλή θέση ως απόδειξη της αγοράς ή για να βοηθήσετε τους αντιπροσώπους υποστήριξης να βρουν το προϊόν σας.

Είναι καλύτερα να χρησιμοποιείτε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας Microsoft. Εάν χρησιμοποιείτε άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες της Microsoft (π.χ. Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN ή Bing), ενδέχεται να έχετε ήδη λογαριασμό Microsoft και δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο. Αν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, ανακτήστε τα στοιχεία αυτά επιστρέφοντας για να συνδεθείτε και κάνοντας κλικ στην επιλογή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας";

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία συνδρομή συσχετισμένη με αυτόν. Εάν χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft για να αγοράσετε ή να εξαργυρώσετε πολλές συνδρομές του Office 365, επεκτείνετε τη διάρκεια της συνδρομής σας έως και 5 έτη. Σημειώστε ότι με αυτόν τον τρόπο δεν αυξάνετε τον αριθμό των συσκευών στις οποίες μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office ούτε αυξάνετε την ποσότητα online χώρου αποθήκευσης που διατίθεται με τη συνδρομή. Μάθετε περισσότερα για την προσθήκη ενός άλλου συνδρομητικού προγράμματος του Office 365 για οικιακή χρήση στον λογαριασμό σας.

Υποστήριξη γλωσσών για το Office

|

Τα προγράμματα του Office 365 διατίθενται στις περισσότερες χώρες/περιοχές. Σε χώρες/περιοχές όπου τα προγράμματα του Office 365 δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να αγοράσετε μια οικογένεια προγραμμάτων του Office 2016. Όταν αγοράζετε το Office 365, είναι σημαντικό να επιλέξετε τη χώρα/περιοχή στην οποία θα χρεώνεστε και στην οποία θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό. Η επιλογή διαφορετικής χώρας/περιοχής μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη ρύθμιση και την ανανέωση της συνδρομής.

Το Office είναι διαθέσιμο στις γλώσσες που αναφέρονται παρακάτω. Δεν είναι διαθέσιμες όλες οι γλώσσες σε όλες τις χώρες/περιοχές.
  • Για PC με Windows: Αγγλικά, Απλοποιημένα Κινεζικά, Βιετναμικά, Βουλγαρικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Δανικά, Εβραϊκά, Ελληνικά, Εσθονικά, Ιαπωνικά, Ινδονησιακά, Ισπανικά, Ιταλικά, Καζακικά, Κορεατικά, Κροατικά, Λετονικά, Λιθουανικά, Μαλαϊκά (Μαλαισίας), Νορβηγικά Μποκμάλ, Ολλανδικά, Ουγγρικά, Ουκρανικά, Παραδοσιακά Κινεζικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρουμανικά, Ρωσικά, Σερβικά (Λατινικά), Σλοβακικά, Σλοβενικά, Σουηδικά, Ταϊλανδικά, Τουρκικά, Τσεχικά, Φινλανδικά και Χίντι.
  • Για Mac: Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών), Απλοποιημένα Κινεζικά, Αραβικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Δανικά, Εβραϊκά, Ελληνικά, Ιαπωνικά, Ινδονησιακά, Ισπανικά, Ιταλικά, Κορεατικά, Νορβηγικά Μποκμάλ, Ολλανδικά, Ουγγρικά, Παραδοσιακά Κινεζικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρωσικά, Σλοβακικά, Σουηδικά, Τουρκικά και Φινλανδικά.
  • Για iOS: Αγγλικά (Ηνωμένου Βασιλείου), Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών), Απλοποιημένα Κινεζικά, Αραβικά, Βιετναμικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Δανικά, Εβραϊκά, Ελληνικά, Ιαπωνικά, Ινδονησιακά, Ισπανικά, Ιταλικά, Καταλανικά, Κορεατικά, Κροατικά, Μαλαϊκά, Νορβηγικά Μποκμάλ, Ολλανδικά, Ουγγρικά, Ουκρανικά, Παραδοσιακά Κινεζικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρουμανικά, Ρωσικά, Σλοβακικά, Σουηδικά, Ταϊλανδικά, Τουρκικά, Τσεχικά, Φινλανδικά και Χίντι.
  • Για Android: Αγγλικά, Απλοποιημένα Κινεζικά, Αραβικά, Βιετναμικά, Βουλγαρικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Δανικά, Εβραϊκά, Ελληνικά, Ιαπωνικά, Ινδονησιακά, Ισπανικά, Ιταλικά, Κανάντα, Καταλανικά, Κορεατικά, Κροατικά, Λετονικά, Λιθουανικά, Μαλαγιαλαμικά, Νορβηγικά Μποκμάλ, Ολλανδικά, Ουγγρικά, Ουκρανικά, Παραδοσιακά Κινεζικά, Περσικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρουμανικά, Ρωσικά, Σερβικά (Λατινικά), Σλοβακικά, Σλοβενικά, Σουηδικά, Ταϊλανδικά, Ταμιλικά, Τελουγκουϊκά, Τουρκικά, Τσεχικά, Φινλανδικά και Χίντι.

Η Microsoft προσφέρει απλές και οικονομικές λύσεις για πολύγλωσσα άτομα, οικογένειες και μικρές επιχειρήσεις.
  • Office 365: Κάθε φορά που εγκαθιστάτε το Office σε ένα επιπλέον PC ή Mac από τη διεύθυνση www.office.com/myaccount, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα στην οποία θα εγκαταστήσετε το Office.
  • Οικογένειες προγραμμάτων του Office 2016: Μπορείτε να εγκαταστήσετε βοηθητικά πακέτα γλωσσών μετά την εγκατάσταση του Microsoft Office, για να προσθέσετε επιπλέον εμφάνιση, βοήθεια ή εργαλεία γλωσσικού ελέγχου. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Language Accessory Pack για το Office 2016.
  • Οικογένειες προγραμμάτων του Office 2013: Μπορείτε να εγκαταστήσετε πακέτα γλωσσών μετά την εγκατάσταση του Microsoft Office, για να προσθέσετε επιπλέον εμφάνιση, βοήθεια ή εργαλεία γλωσσικού ελέγχου. Μάθετε περισσότερα.

Πληροφορίες για το OneDrive

|

Το OneDrive είναι μια online υπηρεσία χώρου αποθήκευσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αποθήκευση εγγράφων, σημειώσεων, φωτογραφιών, μουσικής, βίντεο ή άλλων τύπων αρχείων. Με το OneDrive μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας από σχεδόν οποιαδήποτε συσκευή και να τα χρησιμοποιείτε από κοινού με άλλους χρήστες. Εγγραφείτε στο OneDrive.

Το ποσό του επιπλέον χώρου αποθήκευσης που θα λάβετε εξαρτάται από τη συνδρομή σας:
  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή στο Office 365 για Προσωπική χρήση ή στο Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση λαμβάνουν επιπλέον χώρο αποθήκευσης 1 TB στο OneDrive ανά συνδρομή.
  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή Office 365 για Οικιακή Χρήση λαμβάνουν επιπλέον 1 TB χώρου αποθήκευσης OneDrive ανά χρήστη, για έως 6 χρήστες. Κάθε επιπλέον χρήστης πρέπει να διαθέτει δικό του λογαριασμό Microsoft και να προστεθεί στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.
Ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης ισχύει για τον λογαριασμό OneDrive που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τη συνδρομή του Office 365. Για το Office 365 για Οικιακή Χρήση, ο χώρος αποθήκευσης συνδέεται με τους λογαριασμούς Microsoft των μελών της οικογένειας που έχουν προστεθεί στη συνδρομή.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο στο Office με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Office 365. Εάν έχετε θέσει σε κοινή χρήση τη συνδρομή του Office 365 για Οικιακή Χρήση με άλλα μέλη της οικογένειάς σας, τα άτομα αυτά θα πρέπει να πραγματοποιήσουν είσοδο με τον δικό τους λογαριασμό τους Microsoft. Μάθετε περισσότερα για την είσοδο στο Office. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο OneDrive απευθείας από το OneDrive.com.

Ναι. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8.1 ή Windows 10, το OneDrive είναι προεγκατεστημένο. Για να ανοίξετε τα έγγραφά σας όταν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων στον υπολογιστή σας και μεταβείτε στο φάκελο του OneDrive. Όταν συνδεθείτε ξανά, το OneDrive θα ενημερώσει τις online εκδόσεις με τις αλλαγές που κάνατε όταν βρισκόσασταν εκτός σύνδεσης.
Επισκεφθείτε τις σελίδες υποστήριξης του OneDrive για Windows 8.1 και του OneDrive για Windows 10 για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του OneDrive σε Windows 7, Windows Vista ή στον Mac σας. Η εφαρμογή OneDrive δημιουργεί έναν φάκελο που συγχρονίζεται αυτόματα μεταξύ του OneDrive και του υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να εργάζεστε στα έγγραφά σας ακόμη και αν είστε εκτός σύνδεσης.

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή εάν λήξει, θα εξακολουθήσετε να έχετε δυνατότητα πρόσβασης και λήψης όλων των αρχείων σας, πραγματοποιώντας είσοδο απευθείας στο OneDrive με χρήση του λογαριασμού Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Office 365. Θα χάσετε τον πρόσθετο αποθηκευτικό χώρο που συνοδεύει τη συνδρομή σας, οπότε, πρέπει να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας αλλού ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive, εάν ο λογαριασμός σας OneDrive υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης.

Θα χάσει τον επιπλέον χώρο αποθήκευσης του OneDrive, αλλά θα εξακολουθήσει να έχει δυνατότητα πρόσβασης και λήψης όλων των αρχείων. Εάν ο λογαριασμός OneDrive του υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης, θα πρέπει να αποθηκεύσει τα αρχεία αλλού ή να αγοράσει περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive.

Πληροφορίες για τις κλήσεις Skype

|

Με τις Κλήσεις Skype μπορείτε να καλείτε τους φίλους ή την οικογένειά σας στο κινητό ή το σταθερό τηλέφωνό τους, είτε διαθέτουν λογαριασμό Skype είτε όχι.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Κλήσεις Skype από οποιαδήποτε συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένο το Skype, είτε πρόκειται για το κινητό σας τηλέφωνο, το tablet, την τηλεόρασή σας είτε για κάποια άλλη συσκευή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε χώρα/περιοχή. Κάθε ενεργή συνδρομή στο Office 365 περιλαμβάνει 60 λεπτά δωρεάν κλήσεων Skype τον μήνα. Αυτό το διαθέσιμο υπόλοιπο ανανεώνεται κάθε μήνα.

Μπορείτε να καλείτε τις ακόλουθες χώρες/περιοχές:
  • Σταθερά και κινητά τηλέφωνα: Γκουάμ, Ηνωμένες Πολιτείες, Ιαπωνία, Καναδάς, Κίνα, Πουέρτο Ρίκο, Σιγκαπούρη, Ταϊλάνδη και Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ.
  • Μόνο σταθερά: Ανδόρα, Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βενεζουέλα, Βουλγαρία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Γουαδελούπη, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδονησία (Τζακάρτα), Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κολομβία (εκτός από τις αγροτικές περιοχές LEX), Κορέα, Κόστα Ρίκα, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μαρόκο, Μεξικό, Μπρουνέι, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Ουγγαρία, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ρωσία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Ταϊβάν, Τουρκία, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία και Χιλή.
Οι Κλήσεις Skype δεν περιλαμβάνονται στο Office 365 στις εξής χώρες: Αίγυπτος, Αλγερία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ινδία, Κατάρ, Κορέα, Κουβέιτ, Λίβανο, Λιβύη, Μαρόκο, Μπαχρέιν, Ναμίμπια, Πακιστάν, Ταϊβάν και Τυνησία. Σημειώστε ότι οι ειδικές γραμμές, οι γραμμές με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και οι γραμμές χωρίς γεωγραφική ένδειξη δεν καλύπτονται από τις Κλήσεις Skype. Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων έκτακτης ανάγκης.

Το Skype προσφέρει μια σειρά επιλογών συνδρομής και πληρωμής ανάλογα με τη χρήση, οι οποίες λειτουργούν συμπληρωματικά με τις κλήσεις Skype. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.skype.com για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μπορείτε να εφαρμόσετε τις κλήσεις Skype σε νέο ή υπάρχοντα λογαριασμό Skype. Για να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Skype, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Skype ή για να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό. Όταν ενεργοποιηθούν οι κλήσεις, θα δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στη διεύθυνση www.office.com/myaccount.
Μόλις ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να αλλάζετε τον λογαριασμό Skype με τον οποίο σχετίζονται οι κλήσεις Skype μία φορά το χρόνο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε τις Κλήσεις Skype από τον υπάρχοντα λογαριασμό και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ένα νέο ή διαφορετικό λογαριασμό Skype. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/deactivateskype και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount για να ενεργοποιήσετε έναν νέο ή διαφορετικό λογαριασμό Skype.

Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση

|

Το Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση είναι μια συνδρομή τεσσάρων ετών που απευθύνεται σε εγγεγραμμένους φοιτητές και σπουδαστές κανονικής ή μερικής φοίτησης, καθώς και στο διδακτικό και το διοικητικό προσωπικό πιστοποιημένων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων. Οι απόφοιτοι αυτών των ιδρυμάτων δεν θεωρούνται επιλέξιμοι χρήστες. Μετά την αγορά του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση από ένα συμμετέχον κατάστημα λιανικής πώλησης, πρέπει να συνδεθείτε στο Internet για να επαληθεύσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να ενεργοποιήσετε το Office. Επίσης, υπόκεισθε στους Όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft για συνδρομές καταναλωτή του Office – Συμπλήρωμα της Σύμβασης υπηρεσιών Microsoft Online Services και θα πρέπει να αποδεχτείτε τη σύμβαση προτού ενεργοποιήσετε το προϊόν. Απαιτείται πρόσβαση στο Internet, καθώς η διαδικασία ακαδημαϊκής επαλήθευσης και εξαργύρωσης πραγματοποιείται online. Έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να δικαιούστε δωρεάν χρήση του Office μέσω του πανεπιστημίου, του σχολείου ή της σχολής σας. Ελέγξτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις στη διεύθυνση www.office.com/getoffice365 προτού αγοράσετε το Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση.

Το Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση είναι διαθέσιμο στις ακόλουθες χώρες/περιοχές: Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βιετνάμ, Βουλγαρία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Τσεχική Δημοκρατία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδάς, Κάτω Χώρες, Κορέα, Κουβέιτ, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μεξικό, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Ομάν, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ρωσία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Φιλιππίνες, Φινλανδία και Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ. Το Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση θα είναι διαθέσιμο σε καθεμία από τις χώρες/περιοχές που αναγράφονται, με την κυκλοφορία του νέου Office στη συγκεκριμένη χώρα/περιοχή.

Λήψη και εγκατάσταση του Office

|

Για να εγκαταστήσετε το Office 365 ή το Office ως εφάπαξ αγορά, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount από το PC ή τον Mac όπου θέλετε να εγκαταστήσετε το Office. Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για την αγορά ή έχετε ήδη συσχετίσει με τη συνδρομή ή το προϊόν μιας εφάπαξ αγοράς και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το Office. Μάθετε περισσότερα για τον τρόπο εγκατάστασης του Office.
Εάν θέλετε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να εγκαταστήσετε το Office για πρώτη φορά, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://setup.office.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο καταχώρισης του αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Office.
Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση παλαιότερων εκδόσεων του Office, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.office.com/downloadoffice.

Θα πρέπει να προσδιορίσετε ποιοι αριθμοί-κλειδιά του Office αντιστοιχούν σε κάθε PC. Μάθετε περισσότερα.

Οι συνδρομητές του Office 365 για Προσωπική χρήση μπορούν να εγκαταστήσουν το Office σε πολλά PC/Mac, tablet και τηλέφωνα, που περιλαμβάνουν Windows, iOS και Android1, για έναν χρήστη. Οι συνδρομητές του Office 365 για Οικιακή Χρήση μπορούν να εγκαταστήσουν το Office σε πολλά PC/Mac, tablet και τηλέφωνα, που περιλαμβάνουν Windows, iOS και Android1 για έως έξι χρήστες στην οικογένειά τους. Μπορείτε να συμπεριλάβετε υβριδικές συσκευές Windows, όπως το Microsoft Surface Pro, είτε ως PC είτε ως tablet.

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε συνδρομές του Office 365 για Mac και Windows. Το Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις και το Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές είναι επίσης διαθέσιμα για Mac ως εφάπαξ αγορά. Οι εφαρμογές του Office που είναι διαθέσιμες για Mac είναι το Word, το Excel, το PowerPoint, το Outlook και το OneNote. Οι εφαρμογές Publisher και Access δεν είναι διαθέσιμες για Mac. Οι τρέχουσες εκδόσεις εφαρμογών του Office για το Office 365 και το Office 2016 διατίθενται τόσο για Windows όσο και για Mac.

Δεν μπορείτε να έχετε παράλληλες εγκαταστάσεις του Office 2016 και του Office 2013 στον ίδιο υπολογιστή. Ωστόσο, μπορείτε να έχετε παράλληλες εγκαταστάσεις του Office 2016 και άλλων παλαιότερων εκδόσεων του Office, όπως το Office 2010 ή το Office 2007. Μάθετε περισσότερα για την εγκατάσταση διαφορετικών εκδόσεων του Office στον ίδιο υπολογιστή.

Η πραγματική ταχύτητα λήψης του Office εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Internet. Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία λήψης, συνιστάται η χρήση ευρυζωνικής σύνδεσης στο Internet. Όλες οι εκδόσεις του νέου Office για υπολογιστές με Windows χρησιμοποιούν τεχνολογία ροής, η οποία σας επιτρέπει να ξεκινήσετε τη χρήση των εφαρμογών του Office πριν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Εάν η εγκατάσταση του Office καθυστερεί υπερβολικά, μάθετε περισσότερα για τις πιθανές λύσεις.

Όταν εγκαταστήσετε το Office, δημιουργούνται εικονίδια για τις εφαρμογές του Office. Μπορείτε να ξεκινήσετε τις εφαρμογές κάνοντας κλικ στα εικονίδια, τα οποία εγκαθίστανται στις ακόλουθες θέσεις:
  • Windows
o Windows 7: Μενού "Έναρξη"
o Windows 8: Οθόνη Έναρξης και προβολή "Εφαρμογές" (η προβολή κάτω από την οθόνη Έναρξης που περιλαμβάνει όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή)*
o Windows 8.1: Προβολή "Εφαρμογές"*
*Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα εικονίδιά σας στα Windows 8 ή στα Windows 8.1, μεταβείτε στην οθόνη Έναρξης και πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής που θέλετε να εκκινήσετε (για παράδειγμα, Word).

Επίσης, μπορείτε να καρφιτσώσετε μια συντόμευση εφαρμογής στην οθόνη Έναρξης ή στη γραμμή εργασιών της επιφάνειας εργασίας για εύκολη πρόσβαση. Μάθετε περισσότερα.
  • Mac OS X
o 10.6 (Snow Leopard): Dock
o 10.7 (Lion): Dock και πλαίσιο εκκίνησης
o 10.8 (Mountain Lion): Dock και πλαίσιο εκκίνησης
o 10.9 (Mavericks): Dock και πλαίσιο εκκίνησης
o 10.10 (Yosemite): Μπορείτε να εκκινήσετε τις εφαρμογές κάνοντας κλικ στα εικονίδια εφαρμογών που βρίσκονται στο πλαίσιο εκκίνησης και στον φάκελο "Εφαρμογές" στο Finder

Από προεπιλογή, εγκαθίσταται η έκδοση 32 bit του Office.
Ακόμα και αν ο υπολογιστής σας εκτελεί μια έκδοση 64 bit των Windows, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε την έκδοση 32 bit του Office, επειδή είναι πιο συμβατή με τις εφαρμογές και τα πρόσθετα που λειτουργούν με το Office. Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε την έκδοση 64 bit του Office, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για την εγκατάσταση της έκδοσης 64 bit. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την έκδοση 64 bit μαζί με εκδόσεις 32 bit του Office στον ίδιο υπολογιστή.

Εάν έχετε εγκαταστήσει το Office στον μέγιστο αριθμό PC, Mac ή tablet και θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Office σε άλλη συσκευή, μπορείτε να απενεργοποιήσετε μια συσκευή από τη διεύθυνση www.office.com/myaccount και μετά να εγκαταστήσετε το Office σε μια νέα συσκευή. Το αντίγραφο του Office στη συσκευή που απενεργοποιήσατε θα μεταβεί σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε τα έγγραφα, αλλά όχι να τα επεξεργαστείτε. Δεν θα χάσετε τυχόν έγγραφα που είναι αποθηκευμένα τοπικά στην αρχική συσκευή.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/deactivateskype και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να απενεργοποιήσετε το Office. Η απενεργοποίηση του Office αφήνει τις εφαρμογές του Office στον υπολογιστή σας σε κατάσταση λειτουργίας μόνο για ανάγνωση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε έγγραφα αλλά δεν μπορείτε να τα επεξεργαστείτε ή να τα αποθηκεύσετε και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα έγγραφα. Για να καταργήσετε εντελώς το Office, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή σας και καταργήστε την εγκατάσταση του Office. Για Mac, iPad και tablet Android, ακολουθήστε τις οδηγίες στη συγκεκριμένη συσκευή για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής.

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι να αποκτήσετε αντίγραφο ασφαλείας για το προϊόν του Office που διαθέτετε:
  • Οι πελάτες του Office 365 μπορούν να κάνουν λήψη ή επανεγκατάσταση από τη διεύθυνση www.office.com/myaccount.
  • Μπορείτε να παραγγείλετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε DVD για τα προϊόντα τελευταίας έκδοσης του Office κατόπιν αντιτίμου. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/backup για λεπτομέρειες.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή αντιγράφων ασφαλείας στις ακόλουθες χώρες/περιοχές: Άγιος Ευστάθιος, Βραζιλία, Γιαν Μαγιέν, Ιράκ, Κίνα, Κιριμπάτι, Λιβύη, Μιανμάρ, Μικρονησία, Μπουτάν, Ναουρού, Νεπάλ, Νησιά Χερντ και Μακντόναλντ, Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ), Νήσοι Κουκ, Νήσοι Πίτκερν, Νιούε, Νότια και Ανταρκτικά Γαλλικά Εδάφη, Ουάλις και Φουτούνα, Παλάου, Σαμόα, Σάμπα, Τιμόρ-Λέστε, Τοκελάου.

Αποκτήστε τη βασική εμπειρία του Office δωρεάν στα αγαπημένα σας tablet και τηλέφωνα. Για να βρείτε και να κάνετε λήψη εφαρμογών, επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες: Office για iPad, Office για iPhone, Office για tablet Android και Office για τηλέφωνο Android. Για τις εφαρμογές Word, Excel και PowerPoint, μπορείτε να αποκτήσετε τις premium δυνατότητες με μια κατάλληλη συνδρομή στο Office 365. Για πληροφορίες σχετικά με τις premium δυνατότητες για κινητές συσκευές που είναι διαθέσιμες με το Office 365, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/information. Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών για κινητές συσκευές διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Μάθετε ποια προϊόντα είναι διαθέσιμα στη χώρα/περιοχή σας.

Οι πελάτες του Office 365 με ενεργή συνδρομή λαμβάνουν πάντα τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των εφαρμογών του Office, όταν αυτές είναι διαθέσιμες. Όταν κυκλοφορήσουμε μια νέα έκδοση του Office, θα ειδοποιηθείτε ότι έχετε την επιλογή να ενημερώσετε το λογισμικό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η πιο πρόσφατη έκδοση του Office 2016 για Mac, τώρα είναι διαθέσιμη για τους συνδρομητές του Office 365 ως μέρος της συνδρομής σας. Για να εγκαταστήσετε το Office 2016 για Mac, μεταβείτε στη διεύθυνση http://office.com/myaccount και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Διαχείριση της συνδρομής σας στο Office 365

|

Για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες χρέωσής σας, να εγκαταστήσετε ή να καταργήσετε το Office από επιπλέον PC ή Mac και να διαχειριστείτε τις εγκαταστάσεις του Office σε άλλες συσκευές οποιαδήποτε στιγμή, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount.

Εάν αγοράσατε μια συνδρομή με περιοδική χρέωση, η συνδρομή σας ξεκινά μόλις ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να αγοράσετε συνδρομές με περιοδική χρέωση από το Office365.com, το MicrosoftStore.com, το iTunes® Store και μερικά άλλα σημεία λιανικής πώλησης. Αν αγοράσατε μια προπληρωμένη συνδρομή, η συνδρομή σας ξεκινά όταν την ενεργοποιήσετε και μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου". Οι προπληρωμένες συνδρομές μπορούν να αγοραστούν από κάποιο κατάστημα λιανικής πώλησης, μεταπωλητή ή αντιπρόσωπο υποστήριξης της Microsoft.

Εάν έχετε μια ενεργή συνδρομή στο Office 365 για Οικιακή Χρήση, μπορείτε να τη μοιραστείτε με έως πέντε μέλη της οικογένειάς σας. Κάθε μέλος της οικογένειας με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή σας μπορεί να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες εγκαταστάσεις σε PC, Mac, iPad, tablet Android, Windows tablet, iPhone® ή τηλέφωνα Android, να λάβει επιπλέον 1 TB χώρου αποθήκευσης στο OneDrive και να διαχειρίζεται τις δικές του εγκαταστάσεις από τη διεύθυνση www.office.com/myaccount.
Για να προσθέσετε έναν χρήστη στη συνδρομή σας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/myaccount και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τον προσθέσετε. Κάθε άτομο που προσθέτετε θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει. Μόλις αποδεχτεί και ολοκληρώσει τα βήματα, τα στοιχεία του, συμπεριλαμβανομένων των εγκαταστάσεων που χρησιμοποιεί, θα εμφανιστούν στη σελίδα σας "Ο λογαριασμός μου". Μπορείτε να διακόψετε την κοινή χρήση της συνδρομής σας με κάποιον χρήστη ή να καταργήσετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί από τη διεύθυνση www.office.com/myaccount.

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή. Εάν ενεργοποιήσετε τη συνδρομή του Office 365 για Προσωπική χρήση ή του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση πριν λήξει η συνδρομή του Office 365 για Οικιακή Χρήση, ο χρόνος που απομένει στη συνδρομή του Office 365 για Οικιακή Χρήση θα μετατραπεί σε συνδρομή του Office 365 για Προσωπική χρήση ή του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση (όποια από τις δύο έχετε επιλέξει). Θα χάσετε αμέσως τα οφέλη του Office 365 για Οικιακή Χρήση της εγκατάστασης του Office σε πολλά PC/Mac, tablet και τηλέφωνα, που περιλαμβάνουν Windows, iOS και Android, για το Office 365 για Προσωπική χρήση. Μπορείτε να περιμένετε μέχρι να λήξει η συνδρομή σας στο Office 365 για Οικιακή Χρήση προτού ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας στο Office 365 για Προσωπική χρήση ή στο Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση, ώστε να μην χάσετε εγκαταστάσεις.

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή. Εάν ενεργοποιήσετε τη συνδρομή του Office 365 για Προσωπική χρήση πριν λήξει η συνδρομή του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση, ο υπολειπόμενος χρόνος στη συνδρομή του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση θα μετατραπεί σε συνδρομή του Office 365 για Προσωπική χρήση. Ωστόσο, θα επιτρέπεται να εγκαταστήσετε το Office σε όσες συσκευές επιτρέπει το νέο σας πρόγραμμα συνδρομής, όπως για 1 PC ή Mac, συν 1 tablet και 1 τηλέφωνο για το Office 365 για Προσωπική χρήση. Μπορείτε να περιμένετε έως ότου λήξει η συνδρομή του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση προτού ενεργοποιήσετε τη συνδρομή του Office 365 για Προσωπική χρήση ώστε να μην χάσετε τις εγκαταστάσεις.

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή. Μπορείτε είτε να μετατρέψετε τη συνδρομή σας στο Office 365 για Οικιακή Χρήση σε Office 365 για Προσωπική χρήση ή Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση είτε να περιμένετε μέχρι να λήξει η τρέχουσα συνδρομή σας, για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή στο Office 365 για Προσωπική χρήση ή στο Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση.

Καθώς πλησιάζει η ημερομηνία λήξης, θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις στις εφαρμογές του Office και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που σας προειδοποιούν για την επερχόμενη λήξη. Αν επιλέξετε να αφήσετε τη συνδρομή σας να λήξει, οι εφαρμογές λογισμικού του Office εισέρχονται σε κατάσταση λειτουργίας μόνο για ανάγνωση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε ή να εκτυπώσετε έγγραφα, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα έγγραφα ή να επεξεργαστείτε υπάρχοντα έγγραφα.
Για να επιστρέψετε στην πλήρη λειτουργικότητα του Office, μπορείτε να αγοράσετε μια νέα έκδοση του Office από τη διεύθυνση www.office365.com ή από οποιοδήποτε συμμετέχον κατάστημα λιανικής πώλησης. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε στην πλήρη λειτουργικότητα, χρησιμοποιώντας μια παλαιότερη έκδοση του Office ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Office Online δωρεάν για βασική επεξεργασία.

Ανανεώσεις, ακυρώσεις και χρέωση

|

Θα ειδοποιηθείτε πριν από τη χρέωση όταν έρθει η ώρα να ανανεώσετε μια ετήσια συνδρομή. Εάν έχετε εγγραφεί για μια μηνιαία συνδρομή, η πληρωμή σας θα χρεώνεται αυτόματα κάθε μήνα και δεν θα ειδοποιείστε εκ των προτέρων. Μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή μεταβαίνοντας στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft και πραγματοποιώντας είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Office.

Έχετε μερικές επιλογές για την ανανέωση. Ανεξάρτητα από αυτή που θα επιλέξετε, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft με αυτόν που χρησιμοποιήσατε για να ρυθμίσετε τη συνδρομή σας.
  • Αν έχετε μια συνδρομή με περιοδική χρέωση, θα συνεχιστεί μέχρι να ακυρωθεί. Οι ρυθμίσεις χρέωσης εμφανίζονται στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft αφού πραγματοποιήσετε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Office.
  • Εάν η περιοδική χρέωση δεν έχει ενεργοποιηθεί, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/renew για να αγοράσετε μια συνδρομή στο Office 365 με περιοδική χρέωση. Ο επιπλέον χρόνος θα προστεθεί αυτόματα στον χρόνο που απομένει στην υπάρχουσα συνδρομή σας.
  • Για να κάνετε ανανέωση μέσω του σημείου λιανικής πώλησης από το οποίο αγοράσατε το Office 365, επιστρέψτε στο συγκεκριμένο σημείο λιανικής πώλησης και αγοράστε μια προπληρωμένη συνδρομή ενός έτους. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που περιλαμβάνονται στη συσκευασία – είναι ίδιες με εκείνες για την εγκατάσταση μιας νέας συνδρομής. Το επιπλέον έτος θα προστεθεί αυτόματα στον χρόνο που απομένει στην υπάρχουσα συνδρομή σας.

Ναι. Όταν κάνετε νωρίτερα ανανέωση στο ίδιο πρόγραμμα Office 365 που έχετε ήδη, ο επιπλέον χρόνος προστίθεται στην υπάρχουσα συνδρομή σας. Για παράδειγμα, εάν έχουν μείνει δύο μήνες από την τρέχουσα συνδρομή σας στο Office 365 για Οικιακή Χρήση και ανανεώσετε για ένα έτος (12 μήνες), η συνδρομή σας θα ισχύει για 14 μήνες.

  • Εάν αγοράσατε μια συνδρομή με περιοδική χρέωση από τη Microsoft μέσω του MicrosoftStore.com ή του Office365.com, έχετε δύο επιλογές για να την ακυρώσετε:
o Μπορείτε να ακυρώσετε online από την τοποθεσία λογαριασμού Microsoft, πραγματοποιώντας είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Office και, στη συνέχεια, απενεργοποιώντας την περιοδική χρέωση. Με αυτή την προσέγγιση, η συνδρομή σας θα λήξει αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος συνδρομής που απομένει.
o Για να κάνετε ακύρωση αμέσως, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft και ζητήστε άμεση ακύρωση.
  • Εάν αγοράσατε μια συνδρομή περιοδικής χρέωσης από την Apple μέσω του iTunes Store, θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της Apple. Μάθετε περισσότερα.
  • Εάν αγοράσατε μια συνδρομή με περιοδική χρέωση από άλλο σημείο λιανικής πώλησης, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσετε τη συνδρομή από το συγκεκριμένο σημείο. Αυτό μπορείτε να το επιβεβαιώσετε στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.

Η περιοδική χρέωση είναι ο απλούστερος τρόπος για να διασφαλίσετε τη συνεχή παροχή της υπηρεσίας. Μπορείτε να ορίσετε μηνιαία ή ετήσια περιοδική χρέωση από την τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.
Εάν έχετε μηνιαία συνδρομή, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα μετατρέποντάς τη σε ετήσια συνδρομή στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.

Υποστήριξη και πόροι

|

Επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια σε τεχνικά ζητήματα, όπως:
  • Κατάσταση παραγγελίας
  • Χρέωση
  • Λήψη
  • Αριθμός-κλειδί προϊόντος
  • Εγκατάσταση/κατάργηση εγκατάστασης
  • Ενεργοποίηση προϊόντος
  • Χρήση προϊόντος

Για περιεχόμενο βοήθειας και οδηγιών, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/support. Για δωρεάν εκπαίδευση με βίντεο, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/training.

1 Για το iOS και το Android απαιτείται λήψη ξεχωριστής εφαρμογής.

Οι επωνυμίες iTunes, iPhone και iPad είναι σήματα κατατεθέντα της Apple Inc., κατοχυρωμένα στις Η.Π.Α. και σε άλλες χώρες. Η επωνυμία Android είναι εμπορικό σήμα της Google Inc.