Voz de Microsoft Teams

Haz llamadas seguras y claras con Microsoft Teams

Ver planes y precios
Una persona vestida de forma profesional al aire libre que está usando su dispositivo móvil y lleva auriculares

Empezar a usar Microsoft Teams gratis hoy mismo

Teams en Office 365 proporciona llamadas empresariales a escala mundial y combina Sistema telefónico con Enrutamiento directo o Plan de llamadas.

Sistema telefónico

Sistema telefónico habilita las funciones de control de llamadas y PBX en Office 365 y reemplaza de forma eficaz tu hardware de telefonía local. Combínalo con Enrutamiento directo o Plan de llamadas y tus usuarios obtendrán todas las capacidades de llamadas en Office 365.

Una persona sentada en una sala de conferencias mirando un dispositivo móvil

Enrutamiento directo

Enrutamiento directo le permite escoger a tu empresa quién proporciona líneas de voz a Office 365. Gracias al alcance global, los clientes pueden seleccionar proveedores en función de dónde se necesiten los servicios de telefonía.

Una persona con gafas y auriculares con micrófono sentada en un escritorio

Plan de llamadas

Plan de llamadas te permite proporcionar de manera fácil a tus empleados capacidades de llamadas completas en Teams. Es ideal para clientes que desean ofrecer a sus usuarios la forma más simple de administrar llamadas.

Una persona en una oficina hablando por un dispositivo móvil

Características de Enrutamiento directo

Icono de un auricular telefónico

Compatible con Llamadas en Teams

Todas las características excelentes de Llamadas en Teams funcionan con Enrutamiento directo, e incluso puedes combinar Enrutamiento directo con Plan de llamadas.

Icono de una consola telefónica

Elegir el proveedor de telecomunicaciones

Trabaja con tu proveedor de telecomunicaciones actual para proporcionar troncos de voz para que tus usuarios puedan compaginar las llamadas y el trabajo en equipo.

Icono de un portapapeles con una marca de verificación junto a él

Supervisar e informar desde Office 365

Con nuestro nuevo portal moderno, puedes supervisar e informar sobre tus sistemas de voz directamente en Office 365.

Icono de dos cuadrados entrelazados

Interoperabilidad con sistemas de terceros

Enrutamiento directo permite a los clientes con usuarios en la nube de Microsoft continuar usando sistemas de terceros, como PBX, centros de llamadas y adaptadores de teléfonos analógicos (ATA), para conservar inversiones clave.

¿Por qué usar Plan de llamadas en Office 365?

Plan de llamadas se administra a través de tu suscripción a Office 365, lo que simplifica las necesidades de telefonía en toda tu organización.

Más información sobre Office 365 E5

Precios de Plan de llamadas

Comparación de los requisitos y los precios de las características de Plan de llamadas de Office 365 en Office 365 E1, E3 y E5
Planes de Office 365 Enterprise e información sobre los precios de Llamada RTC
Requisitos
Precio de Plan de llamadas Información sobre los precios
Precio total Información sobre herramientas acerca del precio total

Office 365 E5

Planes de Office 365 e información de precios para Plan de llamadas de Office 365

No hay requisitos adicionales

 

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Office 365 E3

características del producto e información sobre precios

Sistema telefónico ({CloudPBXO365E3|price})

 

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

 

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Internacional: {PSTNBizE3TotalInternational|price}

Office 365 E1

características del producto e información sobre precios

Sistema telefónico ({CloudPBXO365E3|price})

 

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

 

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El precio no incluye IVA.
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Consulta las tarifas del lugar al que quieres llamar.

Obtén una lista detallada de las tarifas de suscripción estándar para tu contrato por país y moneda. Las tarifas de créditos de comunicaciones se aplican a cargos que no se incluyen en tu plan de suscripción. Información sobre herramientas acerca de impuestos, tarifas internacionales y cambios de tarifa

Obtener tarifas

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Preguntas más frecuentes

Mostrar todo
Llamadas en Teams es la capacidad que tienen los usuarios de hacer y recibir llamadas telefónicas en Teams con funciones como retener, transferencia ciega y transferencia segura. También es para profesionales que administran soluciones de llamadas, lo que ayuda a crear informes excelentes.
Tu organización deberá usar Microsoft Teams como tu experiencia de llamadas. Además, necesitará usar un sistema telefónico como parte de E5 o uno adquirido como complemento. También deberás escoger entre Plan de llamadas y Enrutamiento directo, o una combinación de ambos, para realizar y recibir llamadas.
Enrutamiento directo permite a los clientes conectar directamente sus troncos de voz de telecomunicaciones a Office 365 para que los usuarios puedan realizar y recibir llamadas. Los clientes pueden trabajar con su proveedor de telecomunicaciones local para conectar sus troncos de voz a Office 365 y Sistema telefónico mediante un controlador de borde de sesión (SBC) certificado. Esta característica estará disponible en todos los países en los que proporcionamos licencias de Teams y Sistema telefónico. Enrutamiento directo forma parte de Sistema telefónico, que es compatible con Teams.
Plan de llamadas es un servicio de telefonía complementario que, combinado con Sistema telefónico en Office 365, puede ser la solución de voz definitiva para toda tu organización. Plan de llamadas proporciona a las personas de tu compañía un número de teléfono principal y les permite realizar y recibir llamadas.

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