Se aproxima el final del soporte técnico para Office 2010

Con la finalización del soporte técnico de Office 2010, se detendrán las actualizaciones de seguridad. Las aplicaciones de Office funcionarán, pero es posible que estés expuesto a riesgos de seguridad. Se recomienda actualizar.

Photograph of a group of people seated at a table in an informal, open office environment. They have laptops. One person is standing and looking at a mobile device.

¿Qué significa el fin de soporte técnico?

El fin del soporte técnico, que a veces se denomina "final del ciclo de vida", significa que Microsoft ya no proporcionará soporte técnico ni actualizaciones de software ni de seguridad para Office 2010 a partir del 13 de octubre de 2020.

¿Qué cambió desde Office 2010?

Las aplicaciones que conoces se volvieron más inteligentes

Darles vida a las ideas es más fácil con Office 365. Las versiones premium de Word, Excel y PowerPoint ayudan con la inteligencia integrada y te permiten trabajar en coautoría, dictar documentos y obtener datos en tiempo real.

Photograph of a tablet displaying a document in Word
Photograph of two people, one seated typing on a Surface Pro in Laptop Mode, the other standing and observing.

Conseguir más de forma conjunta

Comparte y colabora fácilmente con otros usuarios haciendo modificaciones y enviando comentarios en tiempo real. Trabaja con otras personas de forma gratuita con Office para Web.

Tener siempre acceso a tu información

Consulta y guarda tus archivos de forma segura desde cualquier lugar en tus dispositivos favoritos con 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive.

Photograph of a group of people seated at a table in a café. One person is looking at a tablet and another has a laptop.
Photograph of a person seated on a train working on a laptop

Proteger lo que más te importa

Protege tus recursos digitales con seguridad de OneDrive, como detección de ransomware, vínculos de uso compartido protegidos con contraseña y la recuperación de archivos. Con Outlook.com, obtén protección avanzada contra virus y pesca.

¿Tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda?

Conecta con expertos de Microsoft todos los días a cualquier hora por chat, mensaje de texto o llamada. 

Microsoft FastTrack ayuda a los clientes empresariales a descubrir lo que pueden hacer, a conocer las publicaciones de planes y a capacitar a los nuevos usuarios y las nuevas funcionalidades.

Photograph of two people, one is looking at a mobile device and talking, the other is holding a laptop

¿Estás listo para empezar a usar Office 365?

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No, se interrumpirá el soporte técnico para Office 2010, pero el software seguirá funcionando. Después del 13 de octubre de 2020, si tu equipo ejecuta Office 2010, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, es importante que obtengas nuestro software de productividad más reciente, como Office 365, que puede proporcionarte las actualizaciones de seguridad más recientes para que te mantengas al día y con tus datos protegidos. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar soporte técnico para Office 2010. Más información.

Office 2010 incluye aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no introdujimos ninguna característica en casi 10 años. En Office 365 se incluyen las versiones premium de estas aplicaciones, además de otros servicios habilitados por Internet, como el almacenamiento online con OneDrive, seguridad agregada y capacidades de coautoría. Con Office 365 obtienes toda la experiencia de Office en PC, Mac, tabletas (incluidos iPad® y tabletas Android™) y dispositivos móviles.1 Office 365 siempre está actualizado con las características más recientes y disponible como una suscripción anual o mensual. Obtén más información sobre las suscripciones para empresas, el sector educativo y consumidores.

Consulta los requisitos del sistema para obtener información sobre las versiones compatibles con Windows y macOS, y otros requisitos de las características.

No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que las aplicaciones están instaladas en el equipo.
 
Pero se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción a Office 365. Para los planes de Office 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.
 
También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Office y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crearlos. Para reactivar las aplicaciones de Office, vuelve a conectarte a Internet.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes guardarlos online en OneDrive o de forma local en tu equipo PC o Mac.
 
Aunque se cancele o expire la suscripción, seguirás teniendo acceso a todos los archivos y podrás descargarlos al iniciar sesión en OneDrive directamente con la cuenta de Microsoft que usaste para configurar Office 365. Pero perderás el almacenamiento adicional que viene con la suscripción, por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.

No, si bien Office 365 ofrece la mejor experiencia de colaboración, los demás pueden ver y editar tus archivos de forma gratuita usando Office para Web.

Si compraste una suscripción de renovación automática, la suscripción empieza al completar la compra. Las suscripciones de renovación automática se pueden comprar en Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, la suscripción empieza al activar la suscripción y visitar la página Mi cuenta. Puedes comprar suscripciones de prepago a un distribuidor, un revendedor o a un agente de soporte técnico de Microsoft.

Si tienes una suscripción activa de Office 365 Hogar, puedes compartirla con hasta seis miembros de tu hogar. Cada miembro del hogar con quien compartas la suscripción podrá usar una de las instalaciones disponibles en sus equipos PC o Mac, iPad, tabletas Android, tabletas Windows, iPhone® o teléfonos Android1, obtendrá 1 TB adicional de almacenamiento de OneDrive y podrá administrar sus propias instalaciones desde  www.office.com/myaccount.

 
Para agregar usuarios a la suscripción, visita www.office.com/myaccount y sigue las instrucciones en pantalla. Cada usuario que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que necesita seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi cuenta, se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Para dejar de compartir la suscripción con un usuario o quitar un dispositivo usado, visita www.office.com/myaccount.

La nube es una forma sencilla de describir los servicios informáticos basados en web que se hospedan fuera de tu hogar u organización. Cuando usas servicios basados en la nube, tu infraestructura de TI se encuentra fuera de tu propiedad (en una ubicación externa) y un tercero se encarga de las tareas de mantenimiento (hospedaje), en lugar de residir en un servidor doméstico o empresarial (local) y realizar el mantenimiento en tu empresa. Con Office 365, por ejemplo, el almacenamiento de información, la computación y el software se encuentran en ubicaciones externas (servidores de Microsoft), desde donde se administran de forma remota. Muchos de los servicios que usas cada día forman parte de la nube (desde el correo electrónico basado en la Web hasta la banca móvil y el almacenamiento de fotos online). Como esta infraestructura se encuentra online o "en la nube", puedes obtener acceso a ella desde prácticamente cualquier lugar con un equipo PC, una tableta, un dispositivo móvil u otro dispositivo con conexión a Internet.

Fin del soporte técnico de otros productos

Infórmate sobre cuándo actualizar. Para encontrar las fechas de fin de soporte técnico de otros productos de Microsoft, haz clic aquí.

La suscripción a Microsoft Office 365 es la última versión de Office. Las versiones anteriores incluyen Office 2013, Office 2010, Office 2007 y Office 2003.

 
iTunes, iPhone y iPad son marcas registradas de Apple Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Android es una marca comercial de Google Inc.
 
1 La disponibilidad de las aplicaciones móviles varía según el país o la región. Descubre lo que está disponible actualmente en tu país o región.