UC 101: Qué necesitan saber las nuevas empresas


No importa si prefieres comunicarte por correo, usar las llamadas de audio o video, o si te gusta comunicarte personalmente, aunque no puedas creerlo, los métodos de comunicación determinan nuestra productividad potencial. Como organización nueva o en crecimiento, sumergirse en la ejecución estratégica de tus operaciones sin pensar en cómo te comunicas con tu equipo podría llevarte al fracaso comercial. Para que una solución de UC sea efectiva, debe satisfacer las necesidades de los usuarios individuales y de la empresa. Comprender algunas de las funciones básicas de Unified Communications (UC) y cómo implementar esos métodos en tu equipo puede evitar problemas futuros, reducir la fricción en tus operaciones y fomentar las conexiones genuinas entre tus empleados.

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Unified Communications te da libertad

Invertir en un servicio de UC que ofrezca una plataforma de interfaz y experiencia del usuario consistente con múltiples dispositivos puede evitarle a tu organización la necesidad de descargar, instalar y conocer nuevo software. Con el proveedor de UC adecuado, tus comunicaciones se agilizan y se reduce la fricción dentro de tu organización. Si bien la libertad es una característica fundamental de UC, no debes poner en peligro a tu empresa al invertir en un servicio que pueda poner a tu empresa en riesgo. Antes de invertir en un proveedor de UC, asegúrate de hablar con un representante sobre características de seguridad y servicios de cifrado, además de refinar los controles de usuario, privacidad y transparencia.

Unified Communications promueve la colaboración  

Al buscar un servicio de UC, elige uno que permita a los usuarios ver los estados de conexión de los contactos, programar reuniones rápida y fácilmente, además de iniciar conversaciones con sus colegas dentro de las aplicaciones. Supongamos que estás chateando con un colega o cliente sobre un proyecto actual en el que estuvieron trabajando. Usar las características de tu proveedor de UC puede convertir fácilmente ese chat en una videollamada para obtener comentarios en tiempo real. Cuando sabes quién está presente, sabes qué habilidades, perspectivas y conocimientos puedes obtener de tu equipo. Una función esencial de UC es saber qué contenidos, herramientas, personas y conversaciones están disponibles en el área de trabajo de tu equipo en un determinado momento.

Las comunicaciones unificadas (UC 101) son compatibles con un flujo de trabajo moderno

A medida que UC se adapta al futuro del área de trabajo, la demanda de nuevas tecnologías no hará más que aumentar. Mantenerse actualizado con las plataformas de comunicaciones puede ser difícil si eliges características que no se actualizan automáticamente con sus programas principales. Además, a medida que la fuerza de trabajo remota sigue creciendo, una inversión previa en un programa de UC que se adapta a las necesidades móviles de tu equipo será rentable a largo plazo. Si bien proteger la estrategia de UC correcta para tu equipo actual es importante, elegir una solución de UC que se anticipe y responda a las necesidades futuras de tu organización garantizará el mayor éxito a largo plazo.

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