Cinco sugerencias de un director de TI sobre productividad móvil, equipos remotos y seguridad


Nick DeMarco es director de TI para Sydell Group, propietarios del ultramoderno hotel The LINE en el centro del barrio de Koreatown, en Los Ángeles. The LINE comparte muchas de las dificultades de TI a las que se enfrentan otros entornos hoteleros: Necesitan estar preparados de forma ininterrumpida para cualquier emergencia que pueda producirse en la recepción, así como proteger los datos de los clientes, que son la esencia de su negocio; y necesitan hacer todo esto con recursos altamente móviles, tanto en sus instalaciones como en oficinas remotas.

Lo que hace que el trabajo de Nick sea incluso más difícil es que The LINE es un hotel boutique altamente reconocido, y muchos de los posibles competidores estarían encantados de echar un vistazo a sus documentos confidenciales (desde modelos a presupuestos). Con frecuencia, el equipo de The LINE trabaja con proveedores externos y desde distintas ubicaciones, por lo que Nick tiene que crear una posición de seguridad que garantice la protección, a la vez que facilita la productividad móvil y el trabajo en equipo.

Por supuesto, los dispositivos móviles agregan otro nivel de complejidad a los problemas de seguridad. De hecho, según un reciente estudio realizado por LinkedIn, el 35 % de los profesionales de la seguridad ni siquiera saben si hay malware móvil en su red. Preguntamos a Nick por algunos de sus procedimientos recomendados para mejorar la seguridad de los datos móviles para equipos remotos y en los desplazamientos.

Estas son las cinco sugerencias de TI principales de Nick para equipos móviles y remotos:

1. “Protege tu nombre de dominio. Compra tu dominio y usa un proveedor de dominios confiable para hospedar el servicio. La compañía de hospedaje web puede ofrecerte indicaciones sobre cómo usarán tu dominio, ya sea de forma informativa o transaccional”.

2. “Selecciona el conjunto de aplicaciones adecuado. Esta es una decisión crucial para impulsar tu negocio, especialmente para avanzar hacia el futuro (cuando escales al siguiente nivel, y al nivel después de ese)”.

3. “La seguridad tiene que ser una prioridad. Las pequeñas empresas suelen ser altamente móviles y dinámicas, especialmente en la fase inicial. Por eso es tan importante la protección de los datos móviles. La seguridad de los datos y del correo electrónico es crítica para mantener tus ideas y comunicaciones fuera del alcance de un competidor del mercado o un hacker que quiera acabar con el negocio”.

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4. “Crea un plan de desarrollo para tus necesidades técnicas. ¿Tu empresa se dedica a calcular números, retocar fotos o diseñar? Tu modelo de negocio dictará la mayoría de tus necesidades de software, pero la seguridad, la flexibilidad y el tiempo de actividad son las tres preocupaciones principales que necesitas tener en cuenta al elegir tus aplicaciones empresariales”.

5. “Ten preparada una estrategia de almacenamiento. Por último, pero no menos importante, se encuentra el almacenamiento de datos. ¿Dónde se almacenarán tus archivos, imágenes, modelos, etc.? ¿Quieres usar almacenamiento basado en la nube o en un entorno local? ¿Realizas copias de seguridad de tus archivos a diario, tanto de forma local como en una ubicación externa?”

Casi la mitad de los empleados de Estados Unidos realizan como mínimo algún trabajo remoto, y las pequeñas empresas se encuentran entre los negocios más móviles y dinámicos, en especial las empresas emergentes. Usa estas sugerencias para ayudar a tus trabajadores remotos a alcanzar el éxito, pero sin perder de vista la seguridad.

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