Iniciación a las comunicaciones unificadas: Información importante para nuevas empresas


No importa si eres un orador de la bandeja de salida, un visionario de VoIP o un monologuista del refrigerador de agua: nuestros métodos de comunicación, por sorpresa, suelen determinar nuestra posible productividad. Como una organización nueva o en crecimiento, tirarse de cabeza a la ejecución estratégica de tus operaciones sin pensar cómo te comunicas con tu equipo puede resultar en un fracaso empresarial. Para que una solución de UC sea efectiva, tiene que adaptarse a las necesidades tanto de los usuarios individuales como de la empresa. Comprender algunas de las funciones básicas de las comunicaciones unificadas (UC) y cómo implementar estos métodos en tu equipo puede evitar que este tenga que solucionar los problemas más adelante, reducirá la fricción en tus operaciones y facilitará conexiones auténticas entre tus empleados.

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Las comunicaciones unificadas facilitan la libertad

Invertir en un servicio de UC que ofrezca una plataforma uniforme, multidispositivo, con una interfaz de usuario y una experiencia del usuario correctas puede liberar a tu organización de la necesidad de descargar, instalar y aprender a usar nuevo software. Con el proveedor de UC adecuado, todas tus comunicaciones estarán simplificadas, lo que reducirá la fricción en tu organización. Aunque la libertad es una característica esencial de UC, no deberías poner en peligro a tu compañía al invertir en un servicio que pueda poner en riesgo a tu empresa. Antes de invertir en un proveedor de UC, asegúrate de hablar con un representante sobre las características de seguridad y los servicios de cifrado, así como los controles de usuario restringidos, la privacidad y la transparencia.

Las comunicaciones unificadas facilitan la colaboración

Al buscar un servicio de UC, elige uno que permita a tus usuarios ver los estados de conexión de sus contactos, programar reuniones de forma rápida y sencilla, así como iniciar conversaciones con sus compañeros desde las aplicaciones. Digamos que estás chateando con un compañero o un cliente sobre un proyecto en el que trabajas actualmente. Si usas las características de tu proveedor de UC, puedes convertir fácilmente ese chat en una videollamada para recibir comentarios en tiempo real. Si sabes quién está presente, conocerás qué aptitudes, perspectivas e información puedes obtener de tu equipo. Una función esencial de UC es conocer qué contenido, herramientas, contactos y conversaciones están disponibles en el área de trabajo de tu equipo en cualquier momento específico.

Las comunicaciones unificadas facilitan un flujo de trabajo moderno

A medida que UC se adapte al futuro del lugar de trabajo, la demanda de nuevas tecnologías solo hará que aumentar. Estar al día con las plataformas de comunicaciones puede resultar difícil si eliges características que no se actualicen automáticamente con los programas principales. Además, a medida que los empleados remotos siguen creciendo, te saldrá rentable a largo plazo realizar una inversión inicial en un programa de UC que se adapte a las necesidades móviles de tu equipo. Aunque proteger la estrategia de UC adecuada para tu equipo actual es importante, seleccionar una solución de UC que se anticipe y responda a las necesidades futuras de tu organización garantizará un mayor éxito a largo plazo.

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