Office 365 Enterprise E3

Sí, hay descuentos disponibles para los clientes de contrato Enterprise de Office 365 (por lo general, más de 250 licencias) que deseen adquirir licencias por volumen. Puedes recibir ayuda de un experto de Microsoft para conocer las opciones para grandes empresas y decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades. Obtén más información sobre las licencias por volumen. Encuentra un experto de Microsoft.

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. En el caso de las suscripciones con compromiso anual, como las de Office 365 Enterprise E3 se aplica una penalización por cancelar antes de la finalización del contrato. Lee todo el Contrato Microsoft Online Subscription.

Tus datos te pertenecen. Si decides cancelar la suscripción de Office 365, puedes descargar los datos (por ejemplo, los mensajes de correo electrónico y los documentos de los sitios de grupo) y guardarlos en otra ubicación. Es conveniente que guardes los datos antes de cancelar la suscripción. Una vez cancelada, los datos asociados con tu cuenta de Office 365 estarán a disposición de tu administrador en una cuenta de funcionalidad limitada durante 90 días.

Sí. Si necesitas actualizar tu plan, puedes cambiar tu cuenta a uno distinto. Por ejemplo, puedes actualizar tu plan de Office 365 Empresa a Office 365 Enterprise.

En la mayor parte de los casos, podrás usar el asistente para cambiar de plan que encontrarás en tu centro de administración. Si la suscripción tiene más de 300 usuarios, o si usaste una tarjeta de prepago para comprar el plan, el asistente para cambiar de plan no estará disponible. En casos así, será necesario actualizar el plan manualmente. Obtén más información sobre la actualización de planes de Office 365.

NOTA: Cuando actualices tu cuenta, tu nombre de dominio se trasladará a la nueva cuenta tanto si aportaste tu propio nombre de dominio a la cuenta de Office 365 como si configuraste un nombre de dominio con Office 365.

Sí, puedes mezclar y combinar planes de Office 365. Ten presente que los planes tienen ciertas limitaciones en cuanto a las licencias. Los planes de Office 365 Empresa, Empresa Essentials y Empresa Premium tienen todos un límite de 300 usuarios, mientras que los planes Enterprise no tienen límite en el número de usuarios. Así, puedes comprar licencias para 300 usuarios de Empresa Premium, 300 usuarios de Empresa Essentials y 500 usuarios de Enterprise E3 en un solo inquilino.

Sí. Si compras una suscripción de Office 365 con el mismo número de cuentas de usuario que tengas creadas al finalizar el periodo de prueba gratuita, la información y configuración de esas cuentas de usuario se mantendrá tal cual. Cuando finalice tu periodo de prueba gratuita no podrás seguir usando Office 365 gratis. Dispondrás de 30 días más para comprar Office 365, pasados los cuales se borrará la información de la cuenta. Una vez borrada, la información de la cuenta de prueba no se podrá recuperar.

Los expertos de Microsoft pertenecen a empresas de TI y desarrollo, y se han formado para ayudarte a pasar a Office 365 y a desarrollar soluciones personalizadas para tu empresa. Encontrarás una lista de todos los expertos de Microsoft en Microsoft Pinpoint.

Puedes agregar a Office 365 un nombre de dominio de tu propiedad para crear direcciones de correo electrónico basadas en tu dominio. Busca un registrador de dominios o un proveedor de host DNS. Compara la administración de dominios de las distintas suscripciones de Office 365.

Es necesario el acceso a Internet para instalar y activar todos los planes de Office 365, así como para administrar la cuenta de tu suscripción. También se necesita conectividad a Internet para tener acceso a los servicios de productividad en la nube de Office 365, como el correo electrónico, las conferencias, la administración de TI y otros.

Muchos planes de Office 365 incluyen también la versión de escritorio de Office; por ejemplo, Office 365 Empresa Premium y Office 365 Enterprise E3. Una de las ventajas de contar con la versión de escritorio de las aplicaciones de Office reside en que posibilita trabajar sin conexión con la tranquilidad de que el trabajo se sincronizará la siguiente vez que te conectes a Internet, por lo que nunca tendrás que preocuparte por mantener actualizados tus documentos. La versión de Office de escritorio se actualiza también automáticamente cuando estás conectado a Internet; de esta forma, tendrás siempre las herramientas más novedosas para ayudarte en tu trabajo. Compara los planes de Office 365.

Microsoft FastTrack para Office 365 es el servicio dedicado a lograr éxito para los clientes que te ayuda a migrar a Office 365 sin complicaciones y con total confianza, además de ofrecer un valor empresarial en menos tiempo.

El Centro de FastTrack es un equipo formado por cientos de ingenieros de todo el mundo con el compromiso de ofrecer a profesionales y asociados de TI una buena experiencia con Office 365.

Nuestros ingenieros de FastTrack te ofrecen ayuda remota y personalizada para ayudarte a preparar tu entorno técnico y garantizar que la experiencia de incorporación de usuarios y migración no tenga complicaciones.

El equipo del Centro de FastTrack se pondrá en contacto con los clientes que reúnan los requisitos en el plazo de 30 días tras la compra de Office 365. Los recursos y servicios de FastTrack se incluyen en Office 365 para clientes con al menos 50 licencias de planes de Office 365 Empresa y Enterprise, además de planes de pago para Administración Pública, Quioscos y ONG.

Más información en la descripción del servicio y las preguntas más frecuentes sobre FastTrack.