Preguntas más frecuentes de Office 2013 RT

  • Las tabletas que ejecuten Windows 8 RT tienen la suite Office Hogar y Estudiantes 2013 RT (bien la versión final o la preliminar) instalada e incluyen las versiones Office 2013 RT de Word, Excel, PowerPoint y OneNote. Las tabletas que ejecuten Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT incluyen la versión Office 2013 RT de Outlook además de las aplicaciones de Office Hogar y Estudiantes 2013 RT enumeradas arriba.
  • El almacenamiento predeterminado en OneDrive le permite gestionar todos los tipos de documentos en línea, acceder a ellos en la tableta y compartirlos con otros.
  • Sus documentos de Office recientes y su configuración personal se desplazan con usted: basta con iniciar sesión.
{"pmgControls":[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}]}
Puede obtener Outlook 2013 RT actualizando de Windows 8 RT a Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT.
Si reinicia la tableta, volverá a la edición instalada cuando la compró (Office Hogar y Estudiantes 2013 RT Preview, Office Hogar y Estudiantes 2013 RT u Office 2013 RT). Office Hogar y Estudiantes 2013 RT Preview y Office Hogar y Estudiantes 2013 RT no incluyen Outlook 2013 RT. Volverá a actualizarse automáticamente a través de Windows Update a la versión de Office 2013 RT más reciente disponible para su sistema operativo (consulte la pregunta/respuesta de arriba). Como antes, la actualización será gratuita, pero se requiere conexión a Internet a través de Wi-Fi y se pueden aplicar cargos de Internet. La mayoría de usuarios no necesitan reiniciar sus tabletas, de modo que esto puede que no le afecte.
Del modo en que se vende, Office 2013 RT no está diseñado para actividades comerciales, ya generen ingresos o no. Sin embargo, las organizaciones que adquieran derechos de uso comercial o tengan una licencia comercial para suites Office 2013 que incluyen Outlook pueden usar Office 2013 RT para actividades comerciales que generen o no ingresos.
Casi. La versión Office 2013 RT de las aplicaciones Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook incluye la gran mayoría de funciones de Office Hogar y Estudiantes 2013 y Outlook 2013 disponibles en PC, y prácticamente todas las funciones que usan la mayoría de los usuarios. Pero dado que las tabletas tienen necesidades especiales de seguridad y movilidad, unas pocas funciones no están disponibles en aplicaciones Office 2013 RT, incluidas macros, complementos y otros programas personalizados escritos por usuarios o desarrollados por terceros.
En varias aplicaciones
1. Macros, complementos, formularios y programas personalizados(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

En otras versiones de Office, el usuario o un desarrollador de software pueden usar herramientas como Visual Basic for Applications (VBA) para escribir y ejecutar macros y otros programas personalizados en Office. VBA no está disponible para las aplicaciones en Office 2013 RT.

Para usar macros, complementos, formularios con código personalizado u otros programas personalizados en documentos de Office, necesita una versión de Office distinta de Office 2013 RT en un equipo o tableta sin Windows RT. Otras versiones de Office no se pueden instalar en dispositivos Windows RT. Por ejemplo, Office Hogar y Estudiantes 2013 y Office Profesional 2013 admiten estas funciones pero no pueden instalarse en dispositivos con Windows RT.
Si ya usa macros, complementos, formularios de InfoPath con programas personalizados u otros programas personalizados en su versión de Office para PC o Mac, no podrá usarlas en Office 2013 RT.
2. Integración con la sincronización en OneDrive(Word, Excel, PowerPoint)
Office 2013 RT no admite la sincronización automática entre documentos personales de OneDrive y su disco local. En su lugar, puede acceder a OneDrive a través de la vista Backstage de Office y usar los comandos Abrir o Guardar para abrir o guardar sus documentos.
3. Equation Editor 3.0(Word, Excel, PowerPoint)
Office 2013 RT no admite la edición de ecuaciones escritas con Equation Editor, que se usaba en versiones anteriores de Office. Seguirá pudiendo ver ecuaciones escritas con Equation Editor, pero no podrá editarlas. En Office 2007 se introdujo una función mejorada para facilitar la escritura y edición de ecuaciones, incluida en Office 2013 RT. Puede encontrarla en la barra de herramientas Insertar, bajo Símbolos.
4. Descarga de archivos de Lync y Skype Empresarial.
Ni Microsoft Lync ni Skype Empresarial están incluidos en los dispositivos con Windows RT. Por tanto, las funciones de Office que necesitan estas aplicaciones están desactivadas, incluida la descarga de archivos/datos adjuntos de reuniones Lync o Skype Empresarial en OneNote, y la integración de Lync en Outlook. Para usar la característica de descarga de archivos de Lync o Skype Empresarial, necesita Office 365 Empresa Premium, una versión de Office que incluya la aplicación Skype Empresarial en un equipo o una tableta que no funcione con Windows RT. En los dispositivos con Windows RT no se pueden instalar otras versiones de Office.
5. Capacidad de gestión a través de políticas de grupos
La compatibilidad con objetos de directivas de grupos (GPO) no está incluida en dispositivos con Windows RT. Para usar directivas de grupos, necesita una versión de Office distinta de Office 2013 RT en un PC o una tableta sin Windows RT. Otras versiones de Office no se pueden instalar en dispositivos Windows RT.
Solo Word
Comprobación de gramática para ciertas versiones de idioma de Office
La función de comprobación de gramática/estilo en Word 2013 RT está disponible únicamente para los siguientes idiomas: alemán, árabe, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, inglés, italiano, japonés, noruego Bokmal, portugués de Brasil y ruso. La comprobación de ortografía y otros componentes de comprobación están disponibles para más idiomas.
Los comprobadores de gramática/estilo para algunos de estos idiomas no estaban listos a tiempo para la edición preliminar, pero se han incluido en la edición final de Word 2013 RT.
Solo Excel
Modelos de datos
Excel 2013 RT no admite la creación de un modelo de datos. Puede crear tablas dinámicas, tablas de consultas y gráficos dinámicos tradicionales. Para crear un modelo de datos, use una versión de Office distinta de Office 2013 RT en un PC o una tableta sin Windows RT. Otras versiones de Office no se pueden instalar en dispositivos Windows RT. Por ejemplo, Office Hogar y Estudiantes 2013 y Office Profesional 2013 admiten esta función pero no pueden instalarse en dispositivos con Windows RT.
Solo PowerPoint
1. Control ActiveX de bibliotecas de diapositivas
PowerPoint 2013 RT no admite la barra de herramientas de biblioteca de diapositivas de SharePoint para acciones relacionadas con bibliotecas de diapositivas (insertar/cargar/etc.). No obstante, puede usar el panel de reutilización de diapositivas, que puede encontrarse en la ficha Inicio -> Nueva diapositiva -> Volver a utilizar diapositivas.
2. Formatos multimedia heredados en PowerPoint
PowerPoint 2013 RT no admite ciertos formatos multimedia heredados. Estos formatos más antiguos no se reproducirán, transcodificarán, comprimirán ni incluirán al exportar una presentación a vídeo. Es probable que otras aplicaciones en dispositivos Windows RT no puedan admitir estos formatos multimedia heredados.
En lugar de usar formatos multimedia heredados, debería usar formatos multimedia modernos como H.264 y Advanced Audio Coding (AAC), admitidos por PowerPoint 2013 RT. Puede convertir a formatos multimedia modernos a través de la función de optimización para compatibilidad en la vista Backstage de PowerPoint 2010 o versiones de PowerPoint 2013 distintas de la RT.
3. Reproducción de vídeo Flash de PowerPoint
En PowerPoint 2013 RT, no podrá insertar ni reproducir vídeos desde sitios en línea que usen vídeo diseñado para Adobe Flash Player.
4. Grabación de narraciones
No podrá usar la función de grabación de narraciones en PowerPoint 2013 RT.
Solo OneNote
1. Grabación de audio y vídeo
No se admite la grabación de notas de audio/vídeo desde dentro de OneNote 2013 RT. No obstante, puede grabar audio o vídeo con otro software y después insertarlo mediante Insertar → Archivo para añadirlo en una página de OneNote.
2. Importar mediante escáner
No se admite la importación de un documento o imagen impresa en OneNote 2013 RT mediante un escáner conectado. No obstante, puede escanear imágenes a través de otro programa (por ejemplo, la aplicación de escaneado predeterminadade Windows RT u otra aplicación de escaneado que descargue desde la Tienda Windows) y después importar las imágenes en OneNote.
3. Búsqueda de audio y vídeo
En OneNote 2013 RT no se admite la búsqueda de palabras que aparezcan en un archivo de audio o vídeo integrado.
Solo Outlook (solo disponible si Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT están instalados en su dispositivo)
1. Buzones del sitio
No se admite la integración de SharePoint con Exchange usando buzones de sitio con Outlook 2013 RT. Para usar buzones de sitio, necesita una versión de Office distinta de Office 2013 RT en un PC o una tableta sin Windows RT.
2. Archivado, cumplimiento y prevención de pérdida de datos (DLP)
Outlook 2013 RT incluye la mayoría de funciones que se encuentran en la versión de Outlook 2013 incluida con Office Hogar y Empresas 2013, Office Standard 2013 y Office Profesional 2013. No incluye el conjunto de funciones prémium que se encuentra en la versión de Outlook 2013 incluida con Office Profesional Plus 2013, como archivado local, directivas de retención, sugerencias de directivas de DLP y el envío de correo electrónico protegido mediante Information Rights Management (IRM).
3. Integración con el reproductor de Windows Media
Outlook 2013 RT no incluye vista previa del buzón de voz ni asistencia con la pronunciación de nombres. Para usar estas funciones, necesita una versión de Office distinta de Office 2013 RT en un PC o una tableta sin Windows RT.
4. Filtros de correo no deseado
El filtro de correo electrónico no deseado o spam no está disponible para cuentas POP3, IMAP y Exchange ActiveSync (EAS). Outlook.com y otros proveedores de servicios de Internet proporcionan filtros de correo electrónico no deseado. El filtro de correo electrónico no deseado está disponible para Exchange. Tenga en cuenta que Outlook 2013 usa Exchange ActiveSync para conectarse con cuentas de Outlook.com.
El fabricante de su tableta configuró el hardware y el software, y debería ser su principal recurso de asistencia técnica. Puede ofrecerle asistencia en garantía gratuita, dependiendo de cuándo compró la tableta y de su problema. Toque o haga clic aquí para obtener una lista de fabricantes con información de contacto.
Puede haber disponibles opciones de asistencia de Microsoft, dependiendo del producto de Microsoft y de cuál sea su problema. Entre ellas se encuentran:
  • Asistencia de autoayuda. Hay disponible asistencia de autoayuda para Word, Excel, PowerPoint y OneNote justo desde dichas aplicaciones: para iniciar la ayuda, toque o haga clic en el signo de interrogación de la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación. También puede buscar asistencia justo aquí en Office.com para encontrar ayuda referente a todos los productos de Office entre los que se incluyen Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook.
Si no está familiarizado con las tabletas, lea las sugerencias en la Guía táctil de Office. Para obtener ayuda sobre cómo dar los primeros pasos con Office en su tableta, consulte Encuentre e inicie aplicaciones de Office en Windows 8 o Windows RT.
Para obtener recursos de asistencia de autoayuda gratuitos adicionales, consulte la lista de Centros de soluciones de productos Microsoft y seleccione el producto apropiado.
  • Ayuda de otros. Vaya a http://answers.microsoft.com/office para obtener respuestas y soluciones a problemas que otros han compartido.
  • Asistencia gratuita. Los usuarios de software Microsoft preinstalado por fabricantes de equipos o tabletas pueden beneficiarse de asistencia gratuita de Microsoft para problemas directamente relacionados con uno (o más) de los siguientes asuntos:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Instalaciones de Service Pack
Si el problema está directamente relacionado con uno o varios de los asuntos anteriores, seleccione el producto de la lista de productos de soporte técnico asistido y envíe la incidencia.
Asistencia pagada. Siempre puede seguir comprando asistencia de Microsoft. Para ver las opciones de asistencia disponibles para su producto, seleccione su producto de la lista de productos de soporte técnico asistido.
  • Si se encuentra en Norteamérica, vaya aquí para obtener asistencia pagada.
  • Fuera de Norteamérica, vaya aquí para ponerse en contacto con el soporte técnico.