Planes de llamadas

Simplifica las llamadas con una solución de telefonía basada en la nube y confiable. Con Plan de llamadas, Office 365 ofrece un sistema de telefonía completo que se administra con tu suscripción.

Ahora puedes agregar Plan de llamadas a tu suscripción de Office 365 Enterprise E5.
Más información sobre Office 365 Enterprise E5

Estamos llevando las capacidades de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams.

Más información

Simplificar tus sistemas

Plan de llamadas lleva las ventajas de la nube a tu sistema de telefonía, ya que cambia toda tu infraestructura telefónica a Microsoft Office 365.

Elevar tus servicios

Como Plan de llamadas forma parte de Microsoft Office 365, permite el acceso a servicios, sistemas de seguridad y soporte técnico que las líneas telefónicas tradicionales no pueden igualar.

Conectar tu empresa

Con Plan de llamadas, puedes unificar los servicios de comunicaciones de tus usuarios en Office 365 e integrar las llamadas con los procesos empresariales para aumentar la productividad.

En los planes de llamadas, se incluye lo siguiente:

Telefonía preparada para la empresa

Ponte en marcha rápidamente con un servicio en la nube que ofrece las características de los teléfonos tradicionales, como la portabilidad de números, las llamadas de emergencia, los números gratuitos y los planes de llamadas flexibles.

Sistema telefónico en la nube

Administra un sistema de telefonía en Office 365 para admitir características de administración de llamadas, como las llamadas en espera, el reenvío, la transferencia y el correo de voz.

Servicio administrado

Ahorra el tiempo y el dinero que invertirías en instalar y mantener una infraestructura telefónica local.

Administración centralizada

Usa el portal de administración de Office 365 para comprar y asignar números, así como para administrar usuarios.

Conectividad inmediata

Aprovisiona números de teléfono para todos tus usuarios de Office 365 en unos pocos minutos desde el portal de administración de Office 365.

Cualquier dispositivo

Habilita las llamadas telefónicas desde cualquier dispositivo, incluidos los teléfonos IP, los sistemas de salas de Skype, los equipos PC y Mac, además de los dispositivos móviles.

Buscar y comprar

Solicita y reserva fácilmente nuevos números de teléfono en grandes ciudades en las que estén disponibles los planes de llamadas.

Seguridad integrada

Protege tu empresa con características de seguridad mejoradas, desde protocolos de seguridad y cifrado hasta seguridad operativa y física.

Alta disponibilidad

Office 365 garantiza un tiempo de actividad del 99,9 % para tus líneas telefónicas con redundancia integrada y equilibrio de carga activo.

Informes de llamadas

Ejecuta informes de uso para revisar los usuarios activos, las sesiones, la información de dispositivos cliente y los tipos de actividades.

Administración de identidades

Simplifica la administración de identidades con números de teléfono vinculados a identidades de Azure Active Directory.

Precios de los planes de llamadas

Comparación de los requisitos y precios de las características de Plan de llamadas de Office 365 en Office 365 E1, E3 y E5
Planes de Office 365 Enterprise e información sobre los precios de Llamada RTC
Requisitos
Precio de Plan de llamadas Información sobre los precios
Precio total Información en pantalla sobre el precio total

Office 365 Enterprise E5

Características del producto e información sobre precios
No hay requisitos adicionales

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

Office 365 Enterprise E3

Información sobre precios y características del producto
Sistema telefónico ({CloudPBXO365E3|price})

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

Nacional: {PSTNBizE3TotalDomestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3TotalInternational|price}

Office 365 Enterprise E1

Información sobre precios y características del producto
Sistema telefónico ({CloudPBXO365E3|price})

Nacional: {PSTNBizE3Domestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3International|price}

Nacional: {PSTNBizE3TotalDomestic|price}

Internacional: {PSTNBizE3TotalInternational|price}

El precio no incluye IVA.
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Ver las tarifas del destino de la llamada

Obtén una lista detallada de las tarifas de suscripción estándar para tu contrato por país y moneda. Las tarifas de créditos de comunicaciones se aplican a cargos que no se incluyen en tu plan de suscripción. Información en pantalla sobre impuestos, tarifas internacionales y cambios de tarifa

Paso 1

Paso 2

Estás usando un explorador que no es compatible. Cambia a Internet Explorer 10 o a una versión posterior u otro explorador moderno y podrás seleccionar tu país, moneda y tipo de tarifa. Haz clic en el siguiente vínculo para descargar una lista completa de tarifas de llamadas que se actualiza a diario.

Se produjo un error de conexión al recuperar la información de tarifas. Actualiza el explorador o haz clic en el siguiente vínculo para descargar una lista completa de tarifas de llamadas que se actualiza a diario.

Preguntas más frecuentes

Mostrar todo

Puedes comprar Plan de llamadas si se ofrece para tu programa de compra y está disponible en tu país o región. Además, al usar la conectividad de voz local, puedes conectar Sistema telefónico a tu infraestructura de telefonía existente (por ejemplo, troncos SIP locales ofrecidos por tu compañía de telecomunicaciones local o regional), lo que permite que Sistema telefónico tenga características de administración y control de llamadas.

Si eres cliente de Office 365 Enterprise E5 o de Sistema telefónico, puedes conectarte a tu proveedor de servicios RTC existente con el control de llamadas basado en la nube de Microsoft. Los escenarios dependen de si el cliente implementó o no Skype Empresarial Server. Puedes configurar un nuevo grupo de servidores o usar una implementación de Skype Empresarial Server existente para configurarla para que se conecte a la función de Sistema telefónico cubierta por la licencia de servidor existente.

Si no tienes ningún servidor, puedes usar una implementación mínima de Skype Empresarial Server con Cloud Connected Edition, donde se incluyen cuatro máquinas virtuales (VM) preconfiguradas e implementadas en servidores de Windows que pertenecen al cliente. Los roles de Skype Empresarial Server en VM no son roles de pago y se conceden bajo licencia de uso con Sistema telefónico.

Plan de llamadas de Office 365 está sujeto a disponibilidad geográfica y de canal. Consulta los países y regiones compatibles para obtener más información.

Plan de llamadas está sujeto a disponibilidad geográfica y de canal. Para obtener más información, ve Países y regiones compatibles con los servicios RTC de Skype Empresarial Online.

Recursos