Herramientas modernas para conectar y motivar a los firstline workers

Ofrece a los firstline workers las herramientas adecuadas para adaptarse a las demandas de hoy, de mañana y del futuro.

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Maximiza el impacto de tus firstline workers

Los firstline workers, la esencia de los sectores de fabricación, distribución, salud y administraciones públicas, entre otros, son los primeros en interactuar con tus clientes, representan la marca de una compañía y pueden ver los productos y servicios en acción. Office 365 ofrece las tecnologías y herramientas adecuadas para maximizar el impacto de estos trabajadores estratégicamente esenciales. Office 365 les permite comunicarse fácilmente, administrar sus vidas laborales, recibir aprendizaje para mejorar sus aptitudes y compartir ideas y conocimientos.

Comercio al por menor

Invierte más tiempo con tus clientes y menos tiempo creando y administrando calendarios y tareas.

Ofrece herramientas más sencillas e inteligentes a tus firstline workers para ver calendarios, cambiar turnos, solicitar permisos, administrar tareas y simplificar su trabajo diario.

Conecta tus tiendas y empleados a la información que necesitan para producir su mejor trabajo, como ofertas promocionales, anuncios corporativos e información y tendencias de ventas en tiempo real.

Ayuda y prepara a tus nuevos empleados al ofrecer materiales de aprendizaje específicos para ellos y al programar fácilmente sus actividades de incorporación.

Protege la información de tus clientes, realiza un seguimiento y controla el acceso a los datos, y administra de forma centralizada las identidades digitales tus empleados.

Hostelería

Mejora la experiencia de tus clientes al ofrecer a tus trabajadores de hostelería herramientas sencillas para permanecer conectados y actualizados con sus programaciones y actividades de tus clientes.

Simplifica las operaciones y la administración de propiedades al facilitar que los responsables puedan asignar tareas, enviar pedidos de trabajo y administrar la contabilidad diaria necesaria para superar las expectativas de tus clientes.

Comunica los detalles y conecta tu organización para garantizar que, incluso en los momentos de mayor actividad, tus empleados estén involucrados y la experiencia del cliente sea su principal prioridad.

Proporciona a tus propiedades las herramientas y funciones necesarias para ofrecer aprendizaje rápidamente y preparar a empleados temporales y nuevos.

Proporciona identidades digitales en toda la organización y controla y administra el acceso a los clientes, las propiedades y la información corporativa.

Fabricación

Simplifica la administración de calendarios y la alineación de aptitudes, incluso en los sistemas y operaciones de fabricación más complejos, con herramientas sencillas para crear y administrar turnos y tareas para los firstline workers.

Proporciona guías, listas y formularios sencillos para reducir la varianza y centrar los esfuerzos en los detalles y el trabajo más importantes.

Aumenta la eficiencia y mantén informada a tu organización con comunicaciones coordinadas, alertas de planta y uso compartido de procedimientos recomendados.

Ofrece videos instructivos y manuales de seguridad, y comunica nuevas directivas y pedidos de trabajo para mantener a tus empleados informados y garantizar su cumplimiento.

Administra el acceso, controla la disponibilidad de los datos y centraliza la creación y administración de identidades digitales de tus empleados.

Logotipo de Marks & Spencer

“Lo que realmente nos emociona sobre Office 365 es que, cuando entregamos estas herramientas conocidas en el campo, los empleados pueden funcionar fácilmente con ellas”.

- Carl Dawson, director de TI de Marks & Spencer

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