Siit leiate Office’i ja Office 365 kohta korduma kippuvate küsimuste vastused. Rohkem küsimusi ja vastuseid ärikasutajate jaoks leiate Office 365ettevõtteversiooni KKK-st.

|

Office 365 tellimislepingud võimaldavad tõhusalt töötada, kasutades kõigis seadmetes Office’i rakenduste tasulisi versioone: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access (Publisher ja Access on saadaval ainult PC-arvutis) ning juurdepääs OneNote’i lisafunktsioonidele (funktsioonid erinevad). Office 365 saab installida korraga mitmesse seadmesse, sealhulgas PC-arvutitesse, Mac-arvutitesse, Android™-tahvelarvutitesse, Android-telefonidesse, iPad®-idesse, ja iPhone®-idesse2. Lisaks saate Office 365-ga muuhulgas veebipõhist salvestusruumi OneDrive’is, Skype’i kõneaega kodukasutuseks3 ja Outlook.com-i täiustatud turbefunktsioonid. Kui teil on aktiivne Office 365 tellimus, on teie käsutuses alati uusimad Office’i rakendused.
 
Office 2019 on ühekordne ost, mis sisaldab klassikalisi Office‘i rakendusi nagu Word, Excel ja PowerPoint ühe PC- või Mac-arvuti jaoks. Rakendusi ei värskendata automaatselt ja uusima versiooni saamiseks peate siis, kui uus versioon välja antakse, Office’i uuesti ostma. Praegu on ühekordse ostuna võimalik hankida Office’i järgmisi rakendusi: Office 2019 for Windows ja Office 2019 for Mac. Eelmiste versioonide hulka kuuluvad Office 2016, Office 2013, Office 2011 for Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 for Mac ja Office 2004 for Mac. Ühekordse ostuna seotatud Office ei sisalda teenusekomplekti Office 365 teenuseid. Lisateave Office 365 ja Office 2019 vaheliste erinevuste kohta.
 

Office 2019 ühildub Windows 10 ja macOS-iga. Vaadake süsteeminõudeid, kust leiate teavet Windowsi ja macOS-i ühilduvate versioonide ja muude funktsiooninõuete kohta.

Ei. Office'i rakendused toimivad kõige paremini koos nende platvormide ja seadmetega, mille jaoks need on välja töötatud. Võib juhtuda, et Mac-arvutite jaoks on saadaval teistsugused Office’i rakendused ja versioonid kui PC-arvutite jaoks.

Teenusekomplekti Office 365 ja tarkvarakomplekte Office 2016, Office 2013, Office 2010 rakendusi kasutavad kasutajad saavad avada tarkvarakomplektis Office 2019 loodud dokumente ilma lisatoiminguteta.

Jah. Teie loodud dokumendid kuuluvad teile. Saate neid vastavalt soovile talletada veebis OneDrive’is või kohalikus PC- või Mac-arvutis. Lugege, mis juhtub tellimuse tühistamisel.

Uusimate Office'i komplektide ning kõigi Office 365 tellimuste aktiveerimiseks on vaja Interneti-ühendust. Teenusekomplektis Office 365 on Interneti-ühendust vaja ka tellimusekonto haldamiseks, näiteks kui soovite installida Office’i mitmesse arvutisse või muuta arveldustingimusi. Interneti-ühendust on vaja ka OneDrive’i talletatud dokumentide kasutamiseks, välja arvatud juhul, kui installite OneDrive’i töölauarakenduse. Office’i versiooni ajakohasena hoidmiseks ning automaatseks värskendamiseks tuleb regulaarselt luua Interneti-ühendus. Kui Interneti-ühendust ei looda vähemalt kord 31 päeva jooksul, viiakse rakendused vähendatud funktsionaalsusega režiimile. See tähendab, et saate dokumente vaadata ja printida, kuid mitte redigeerida ega uusi dokumente luua. Office’i rakenduste aktiveerimiseks tuleb lihtsalt uuesti Interneti-ühendus luua.
Wordi, Excelit, PowerPointi ja muid Office’i rakendusi saab kasutada ühenduseta režiimis, sest need rakendused on installitud teie arvutisse.

Microsofti konto hõlmab meiliaadressi ja parooli, millega saab sisse logida Hotmaili, OneDrive’i, Windows Phone’i, Xbox LIVE’i ja Outlook.com-i. Kui kasutate mõnd neist teenustest, siis on teil sobilik Microsofti konto juba olemas. Muul juhul saate luua uue konto. Lugege lisateavet Microsofti konto kohta. Prooviversiooni kasutajaks registreerumisel või Office’i ostmisel palutakse teil sisse logida Microsofti kontoga. Selle kontoga sisselogimine on vajalik ka Office’i tarkvara installimiseks ja haldamiseks ning tellimuses sisalduvate võimaluste (nt OneDrive’i salvestusruumi ja Skype’i kõneaeg) kasutamiseks3.

Kasutajad saavad aktiveerida ühe Office 365 Home’i ja Office 365 Personali tellimuse ning kuni 25 teenusekomplektide Office kodu ja kool 2016, Office Home & Business 2016 ja Office Professional 2016 litsentsi.

|

Jah. Office’i veebisaidil saate registreeruda Office 365 Home’i kuuajalise tasuta prooviversiooni kasutajaks. (Prooviversiooni kasutamiseks on vaja krediitkaarti.) Prooviversioonis on teil juurdepääs kõigile Office 365 Home’ifunktsioonidele. See hõlmab järgmist. 
 
• Täisfunktsionaalsed Office’i töölauarakendused: Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Publisher ja Access Windowsi PC-arvutite jaoks ning juurdepääs OneNote’i lisafunktsioonidele (funktsioonide valik varieerub).
 
• 1 TB täiendavat OneDrive’i pilvsalvestusruumi, nii et saate oma dokumente, fotosid ja videoid veebis talletada ning pääsete neile juurde peaaegu kõikjal. 
 
• 60 minutit Skype’i kõneaega3, mida saab kasutada mobiil- ja lauatelefonidele helistamiseks. Vaadake loendit
 

1. Looge Microsofti konto või logige sisse olemasoleva kontoga. Mis on Microsofti konto? 
 
2. Edaspidi igakuiste maksete tegemiseks sisestage vajalikud andmed. Maksta saab rahvusvaheliste krediitkaartidega ja mõnes riigis ka PayPali kaudu.
 
3. Kuuajalise prooviperioodi möödudes võetakse teenuse eest automaatselt tasu teie määratud maksevahendi kaudu, et vältida teenuse ootamatut katkemist. Tellimuse saate enne prooviperioodi lõppu ilma trahvideta tühistada veebilehel https://account.microsoft.com, lülitades korduva arveldamise maksmise ja arveldamise jaotises välja.
 
4. Kui teie makseviis kinnitatakse, suunatakse teid Office’i installimiseks veebilehele https://account.microsoft.com.

Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks Office’i veebisaidil, külastage Microsofti konto saiti ning lülitage korduv arveldamine välja. Sellisel juhul tühistatakse teenus pärast kuuajalist prooviperioodi automaatselt ja teie krediitkaardilt ei võeta tasu.

Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office'i komplekti soovite osta.
 

See oleneb sellest, kuidas te prooviversiooni kasutajaks registreerusite. 
 
• Kui registreerusite Office’i veebisaidi kaudu ning Microsofti konto saidil on maksmise ja arveldamise jaotises lubatud korduv arveldamine, jätkub teie teenus katkestuseta ja teie valitud makseviisi kasutatakse automaatselt tasu võtmiseks pärast prooviversiooni aegumist ja igal järgmisel kuul. Teil pole vaja Office’it uuesti installida. 
 
• Kui registreerusite kasutajaks uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office’i komplekti soovite osta. 
 

Mitte kohe. Näiteks juhul, kui teil oli Office 365 Personali prooviversioon, ei saa te registreeruda Office 365 Home’i kasutajaks. Sellegipoolest saab pärast prooviversiooni või tasulise tellimuse lõppemist ühe aasta möödudes registreeruda uue prooviversiooni kasutajaks.

|

Konto häälestamiseks ja Office'i esmakordseks installimiseks minge lehele https://setup.office.com. Lugege lisateavet konto häälestamise kohta. Kui olete juba konto loonud, minge veebilehele https://account.microsoft.com/. Lugege lisateavet Office’i installimise kohta.

Tootevõti on kordumatu 25-kohaline tähtedest ja numbritest koosnev kood, mida kasutatakse Office’i toote lunastamiseks ja aktiveerimiseks. Uue Office’i eksemplari lunastamiseks ei saa kasutada varasema Office’i toote (ega mõne muu toote) tootevõtit.
Tootevõtme leidmiseks otsige üles Office’i toote pakendis oleva kaardi tagaküljel olev 25-kohaline tähtedest ja numbritest koosnev kood. Vahel võib tootevõti olla trükitud jaemüügikviitungile. Kui ostsite Office’i arvutitootjalt, asub tootevõti arvuti pakendis. Tootevõtme näidisvorming: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Pärast tootevõtme sidumist oma Microsofti kontoga saate Office’i installimiseks ja haldamiseks logida sisse lehel https://account.microsoft.com/. Sellegipoolest oleks mõistlik tootevõti alles hoida, kuna see tõendab toote ostmist ja aitab meie tugiteenusetöötajatel teie toodet tuvastada.

Mõistlik on kasutada olemasolevat Microsofti kontot. Kui kasutate muid Microsofti tooteid või teenuseid (nt Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN või Bing), on teil tõenäoliselt Microsofti konto juba olemas ja te ei pea uut looma. Kui olete oma kasutajanime või parooli unustanud, naaske nende andmete taastamiseks sisselogimislehele ja klõpsake linki „Kas te ei pääse oma kontole juurde?“.

Teie Microsofti kontoga saab olla seotud ainult üks tellimus. Kui kasutate sama Microsofti kontot mitme Office 365 tellimuse ostmiseks või lunastamiseks, pikeneb tellimuse kehtivusaeg kuni 5 aastat. Võtke arvesse, et sellega ei suurendata seadmete arvu, millesse saate Office’i installida, ega tellimusega kaasnevat salvestusruumi võrgus. Lugege lisateavet kontole mõne muu Office 365 Home’i tellimislepingu lisamise kohta.

|

Office 365 lepingud on saadaval enamikus riikides/regioonides. Riikides/regioonides, kus Office 365 lepingud saadaval pole, saab siiski osta Office 2016 tarkvarakomplekti. Teenusekomplekti Office 365 ostes on oluline märkida riik/regioon, kuhu teile tellimuse eest arve saadetakse ja kus te kavatsete tarkvara kasutada. Mõne muu riigi/regiooni valimisega võivad kaasneda probleemid tellimuse häälestamisel ja pikendamisel.

Office on saadaval järgmistes keeltes. Kõik keeled pole kõikides riikides/regioonides saadaval. 

• PC-arvutid, kus töötab Windows: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, kasahhi, korea, läti, leedu, malai (Malaisia), norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel. 

• Mac-arvutid: araabia, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), taani, hollandi, inglise (Ameerika Ühendriigid), soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), vene, slovaki, hispaania, rootsi ja türgi keel. 

• iOS: araabia, katalaani, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise (Ameerika Ühendriigid), inglise (Ühendkuningriik), soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, malai, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, slovaki, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel. 

• Android: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, läti, leedu, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami, katalaani, kannada, malajalami, pärsia, tamili ja telugu keel. 

Microsoft pakub hõlpsaid ja soodsaid lahendusi mitut keelt kasutavate inimeste, perede ja väikeettevõtete jaoks. 
 
• Office 365: iga kord, kui installite Office’i veebilehe https://account.microsoft.com kaudu mõnda täiendavasse PC- või Mac-arvutisse, saate valida, mis keeles soovite Office’i installida. 
 
• Office 2016 komplektid: keeletarvikute paketi saate täiendavate kuvamis-, spikri- ja õigekeelsusriistade lisamiseks installida pärast Microsoft Office’i installimist. Lugege lisateavet Office 2016 keeletarvikute paketi kohta.  
 
• Office 2013 komplektid: keeletarvikute paketid saate täiendavate kuvamis-, spikri- ja õigekeelsusriistade lisamiseks installida pärast Microsoft Office’i installimist. Lugege lisateavet
 

|

OneDrive on veebipõhist salvestusruumi teenus dokumentide, märkmete, fotode, muusika, videote ja muud tüüpi failide talletamiseks. OneDrive’i abil pääsete failidele juurde peaaegu kõikide seadmete kaudu ning saate neid teistega jagada ja ühiselt kasutada. Registreeruge OneDrive’i kasutajaks.

Lisasalvestusruumi maht oleneb sellest, millise tellimuse te ostate.

• Aktiivse Office 365 Personali tellimusega kliendid saavad lisaks veel 1 TB OneDrive’i salvestusruumi tellimuse kohta.

• Aktiivse Office 365 Home’i tellimusega kliendid saavad lisaks veel 1 TB OneDrive’i salvestusruumi kasutaja kohta kuni kuuele kasutajale. Igal täiendaval kasutajal peab olema Microsofti konto ja nad tuleb lisada Microsofti konto veebisaidil.

Täiendav salvestusruum lisatakse sellele Microsofti kontoga seotud OneDrive’i kontole, mille kaudu Office 365 tellimus on ostetud. Teenusekomplekti Office 365 Home puhul on salvestusruum seotud nende leibkonnaliikmete Microsofti kontodega, kes on lisatud tellimuse kasutajateks.

OneDrive’is talletatavate dokumentide kasutamiseks logige sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite Office 365 häälestamiseks. Kui olete oma Office 365 Home’i tellimust jaganud teiste oma majapidamise liikmetega, peavad nad sisse logima oma Microsofti kontoga. Lugege lisateavet Office’isse sisselogimise kohta. Samuti saate OneDrive’i sisse logida otse veebilehel OneDrive.com.

Jah. Kui kasutate opsüsteemi Windows 8.1 või Windows 10, on OneDrive seadmesse eelinstallitud. Kui soovite oma dokumentidele juurde pääseda ilma Interneti-ühenduseta, avage oma arvutis File Explorer ja minge OneDrive’i kausta. Kui loote uuesti Interneti-ühenduse, värskendab OneDrive veebiversioone vastavalt nendele muudatustele, mille te ühenduseta režiimis tegite.
Täpsema teabe saamiseks külastage OneDrive for Windows 8.1 ja OneDrive for Windows 10 tugiteenuste lehti.
OneDrive’i saate alla laadida ja installida ka opsüsteemides Windows 7 ja Windows Vista või oma Mac-arvutisse. OneDrive’i rakendus loob kausta, mille sisu sünkroonitakse automaatselt OneDrive’i ja teie arvuti vahel, et saaksite oma dokumentidega töötada ka ühenduseta režiimis.

Tellimuse tühistamise või aegumise korral saab kõikide failide allalaadimiseks logida sisse otse OneDrive’is selle Microsofti kontoga, mida kasutasite teenusekomplekti Office 365 häälestamiseks. Tellimuses sisalduvat täiendavat salvestusruumi ei saa enam kasutada, seega tuleb failid salvestada mujale või osta rohkem OneDrive’i salvestusruumi, kui teie OneDrive’i failide kogumaht ületab tasuta salvestusruumi piirmäära.

Ta ei saa enam kasutada täiendavat OneDrive'i salvestusruumi, kuid ta pääseb juurde kõikidele oma failidele ja saab need alla laadida. Kui tema OneDrive'i konto kogumaht ületab tasuta salvestusruumi piirmäära, tuleb failid mujale salvestada või osta rohkem OneDrive'i salvestusruumi.

|

Office 365 ja Office 2019 klientidele jaoks on OneNote Windows 10 jaoks OneNote’i vaikeversioon. Kui soovite OneNote 2016, saate selle alla laadida ja installida lehelt https://support.office.com.

Office 365 ja Office 2019 klientidele jaoks on OneNote Windows 10 jaoks OneNote’i vaikeversioon. Teavet OneNote 2016 töölauaversiooni allalaadimise kohta leiate artiklist OneNote on pärast Office 2019 või Office 365 installimist puudu.

 

Lisateavet nende kahe versiooni erinevuste kohta leiate artiklist Rakenduste OneNote ja OneNote 2016 vahelised erinevused.

|

Skype’i kõneaeg võimaldab helistada sõpradele ja sugulastele nii mobiil- kui ka lauatelefonil, olenemata sellest, kas neil on Skype’i konto või mitte.
Skype’i kõneaega saab kasutada nii mobiiltelefonides, tahvelarvutites, nutitelerites kui ka muudes seadmetes, kuhu on installitud Skype (nendes riikides/regioonides, kus Skype on saadaval). Kõikide aktiivsete Office 365 lepingutega on kaasas 60 minutit Skype’i kõneaega ühes kuus kasutaja kohta; kõneaja arvestus lähtestatakse iga kuu.3

Helistada saate järgmistesse riikidesse/piirkondadesse. 
 
• Helistamine nii laua- kui ka mobiiltelefonidele: Ameerika Ühendriigid, Guam, Hiina, Hongkongi erihalduspiirkond, Jaapan, Kanada, Puerto Rico, Singapur ja Tai. 
 
• Helistamine ainult lauatelefonidele: Andorra, Argentina, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Brunei, Bulgaaria, Colombia (v.a Lex), Costa Rica, Eesti, Guadeloupe, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Iisrael, Indoneesia (Jakarta), Island, Itaalia, Korea, Kreeka, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika Vabariik, Läti, Malaisia, Malta, Maroko, Mehhiko, Norra, Panama, Paraguay, Peruu, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Tšiili, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Venezuela ja Ühendkuningriik. 
 
Office 365 ei sisalda Skype’i kõneaega järgmistes riikides: Alžeeria, Araabia Ühendemiraadid, Bahrein, Egiptus, Hiina, India, Katar, Korea, Kuveit, Liibanon, Liibüa, Maroko, Namiibia, Pakistan, Taiwan ja Tuneesia. Arvestage, et Skype’i kõneaja tariif ei kehti eritariifiga ja mittegeograafiliste numbrite korral. Samuti ei saa seda krediiti kasutada hädaabikõnede tegemiseks.3
 

Skype pakub lisaks Skype’i kõneajale mitmesuguseid minutipõhiste maksetega ja tellitavaid teenuseid3. Lisateavet leiate veebisaidilt www.skype.com.

Skype’i kõneaja saate oma eelistuste kohaselt lisada nii uuele kui ka juba olemasolevale kontole. Skype’i kõneaja3 aktiveerimiseks külastage lehte https://account.microsoft.com ja täitke ekraanil kuvatavad juhised uue Skype’i konto loomiseks või olemasoleva kasutamiseks. Kui kõneaeg on aktiveeritud, kuvatakse veebilehel https://account.microsoft.com vastav kinnitus.
 

|

Ühekordse ostuna soetatud Office’i või Office 365 installimiseks külastage veebilehte https://account.microsoft.com selles PC- või Mac-arvutis, kuhu soovite Office’i installida. Logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse või ühekordse ostuna soetatava toote ostmiseks või mille olete juba tellimuse või tootega sidunud, ja seejärel täitke Office’i installimiseks kuvatavad juhised. Lugege lisateavet Office’i installimise kohta.
Kui teil on vaja konto häälestada ja Office esmakordselt installida, minge lehele https://setup.office.com. Lugege lisateavet selle kohta, kus oma Office’i tootevõti sisestada.
Varasemate Office’i versioonide allalaadimiseks ja installimiseks avage veebileht www.office.com/downloadoffice.

Peate kindlaks tegema, millised Office’i tootevõtmed ja arvutid üksteisele vastavad. Lugege lisateavet.

Office 365 Personali tellimusega kliendid saavad installida Office’i mitmesse PC-/Mac-arvutisse, tahvelarvutisse ja telefoni (sh Windows, iOS ja Android)1 ühe kasutaja jaoks. Office 365 Home’i tellijad saavad Office’i installida mitmesse PC- või Mac-arvutisse, tahvelarvutisse ja telefoni (sh Windows, iOS ja Android)1 kuni kuue samas leibkonnas elava kasutaja jaoks.2 Windowsi hübriidseadmeid (nt Microsoft Surface Pro) saate vastavalt oma soovile arvestada kas PC- või tahvelarvutina.

Jah. Office 365 tellimusi saate osta nii Mac- kui ka Windows-arvutite jaoks. Office Home & Business 2019 ja Office Home & Student 2019 saab ühekordse ostuna soetada ka Mac-arvuti jaoks. 

Office 365 tellimislepinguga saate järgmiste Office’i rakenduste täiskomplekti: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher ja Access (Publisher ja Access on saadaval ainult PC-arvutitele). OneNote’i rakendus on opsüsteemis Windows 10 olemas ja Maci jaoks tasuta saadaval, ent ostetud Office 365 ProPlus hõlmab ka juudepääsu OneNote’i lisafunktsioonidele (funktsioonide valik varieerub). 
Publisher ja Access pole Mac-arvutite jaoks saadaval. Praegused ühekordse ostuna saadaolevad Office 365 ja Office 2016 rakenduste versioonid on saadaval nii Windows- kui ka Mac-arvutite jaoks.

Ühes ja samas arvutis ei saa korraga kasutada Office 2016 ja Office 2013 installe. Siiski saab kõrvuti kasutada Office 2016 ja muude varasemate Office’i versioonide (nt Office 2010 või Office 2007) installe. Lugege lisateavet samasse arvutisse mitme Office’i versiooni installimise kohta.

Office’i tegelik allalaadimiskiirus sõltub teie Interneti-ühenduse kiirusest; allalaadimiseks on soovitatav kasutada Interneti-lairibaühendust. Kõik uued Office’i versioonid Windowsi arvutite jaoks kasutavad taustal allalaadimise tehnoloogiat – nii saate Office’i rakendusi kasutama asuda juba enne installimise lõpulejõudmist.
 
Kui Office’i installimiseks kulub palju aega, lugege teavet võimalike lahenduste kohta.

Office’i installimise käigus luuakse Office’i rakenduste ikoonid. Rakendusi saab käivitada neid ikoone klõpsates. Need asuvad järgmistes kohtades. 
 
• Windows 
       o Windows 7: menüü Start 
       o Windows 8: avakuval ja rakenduste vaates (avakuva vaade, kus on nähtaval kõik sellesse arvutisse installitud rakendused)* 
       o Windows 8.1: rakenduste vaates*  
 
*Kui te ei leia ikoone opsüsteemis Windows 8 või Windows 8.1, minge avakuvale ja tippige soovitud rakenduse nimi (nt Word). 
Juurdepääsu hõlbustamiseks saate rakenduse otsetee kinnitada avakuvale või töölaua tegumiribale. Lugege lisateavet.
 
• Mac OS X 
    o 10.6 (Snow Leopard): Dock 
    o 10.7 (Lion): Dock ja Launchpad 
    o 10.8 (Mountain Lion): Dock ja Launchpad 
    o 10.9 (Mavericks): Dock ja Launchpad 
    o 10.10 (Yosemite): rakenduste käivitamiseks võite klõpsata vastava rakenduse ikooni, mille leiate Launchpadist ja Finderi kaustast Applications (Rakendused). 
 

Vaikimisi installitakse Office’i 32-bitine versioon.
Ka siis, kui teie arvutis töötab 64-bitine Windows, soovitame installida 32-bitise Office’i versiooni, kuna see ühildub paremini Office’it täiendavate rakenduste ja lisandmoodulitega. Kui soovite siiski installida Office’i 64-bitise versiooni, minge veebilehele https://account.microsoft.com ja täitke 64-bitise versiooni installimiseks kuvatavad juhised. Samasse arvutisse ei saa korraga installida Office’i 32-bitist ja 64-bitist versiooni.

Kui olete installinud Office’i juba lubatud arvu PC- või Mac-arvutitesse või tahvelarvutitesse, kuid soovite kasutada Office’it mõnes muus seadmes, saate Office’i konkreetses seadmes inaktiveerida veebilehel https://account.microsoft.com ja seejärel selle uude seadmesse installida. Inaktiveeritud Office’i eksemplar lülitub kirjutuskaitstud režiimi, kus on võimalik dokumente ainult vaadata, kuid mitte redigeerida. Te ei kaota ühtegi kohalikku seadmesse salvestatud dokumenti.

Office’i desinstallimiseks külastage veebilehte https://account.microsoft.com ja täitke Office’i inaktiveerimiseks kuvatavad juhised. Pärast Office’i inaktiveerimist lähevad PC-arvutisse installitud Office’i rakendused üle kirjutuskaitstud režiimi. Dokumente saab küll vaadata, kuid mitte redigeerida, salvestada ega uusi dokumente luua. Office'i täielikuks eemaldamiseks avage arvuti juhtpaneel ja desinstallige Office. Mac-arvutite, iPadide ja Androidi tahvelarvutite korral järgige rakenduse desinstallimise juhiseid vastava seadme kohta.

Office’i toote varukoopia saamiseks on mitu võimalust. 
 
• Office 365 kliendid saavad selle alla laadida või uuesti installida veebilehe https://account.microsoft.com kaudu. 
 
• Soovi korral saate eraldi tasu eest tellida ka Office’i uusima versiooni toodete varukoopiatega DVD-plaadi. Lisateavet leiate veebilehelt www.office.com/backup
 
Varukoopiaid ei saa saata järgmistesse riikidesse/regioonidesse: Belau, Bhutan, Brasiilia, Cooki saared, Heard ja McDonald, Hiina, Iraak, Jan Mayen, Kiribati, Kookossaared (Keelingi saared), Liibüa, Mikroneesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Pitcairn, Prantsuse Lõunaalad, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis ja Futuna. 
 

Olulisemaid Office’i rakendusi saate tasuta kasutada ka oma tahvelarvutis ja nutitelefonis. Rakenduste otsimiseks ja allalaadimiseks külastage järgmisi veebilehti: Office iPadi jaoks, Office iPhone’i jaoks, Office Androidi tahvelarvuti jaoks ja Office Androidi telefoni jaoks. Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste jaoks saate nõuetele vastava Office 365 tellimuse korral lisafunktsioone. Teavet selle kohta, millised lisafunktsioonid on Office 365 raames saadaval mobiilsideseadmete jaoks, leiate veebilehelt www.office.com/information.

Office 365 kliendid, kellel on aktiivne tellimus, saavad alati Office’i rakenduste uusima versiooni kohe, kui see on saadaval. Kui anname välja uue Office'i versiooni, teavitatakse teid võimalusest oma tarkvara uusim versioon kasutusele võtta.

Uusim versioon ehk Office 2016 for Mac on nüüd Office 365 tellijatele tellimuse raames saadaval. Office 2016 for Maci installimiseks minge veebilehele http://office.com/myaccount ja täitke seal kuvatavad juhised.

|

Vajaduse korral saate igal ajal oma arveldusandmeid hallata, Office’i täiendavatesse PC- või Mac-arvutitesse installida või sealt eemaldada ning muudesse seadmetesse installitud Office’i installe hallata veebilehel https://account.microsoft.com.

Kui ostsite korduva arveldusega tellimuse, jõustub teie tellimus kohe pärast ostmist. Korduva arveldusega tellimusi saab osta veebisaitidelt Office365.com ja MicrosoftStore.com, iTunes®-i poest ja mõne muu edasimüüja käest. Kui ostsite ettemaksuga tellimuse, jõustub teie tellimus siis, kui jõuate pärast tellimuse aktiveerimist lehele „Minu konto“. Ettemaksuga tellimusi võib osta jae- või edasimüüjalt või Microsofti tugiteenuste töötajalt.

Aktiivset Office 365 Home’i tellimust saab jagada kuni viie pereliikmega. Pereliikmed, kellega te tellimust jagate, saavad kasutada vabu installe oma PC- või Mac-arvutis, iPadis, Androidi tahvelarvutis, Windowsi tahvelarvutis, iPhone®-is või Androidi telefonis. Samuti saavad nad kasutada 1 TB OneDrive’i salvestusruumi ning hallata isiklikke installe veebilehel https://account.microsoft.com.
Tellimuse jagamiseks kellegi teisega minge veebilehele https://account.microsoft.com ja täitke kasutaja lisamiseks kuvatavad juhised. Igale teie lisatavale inimesele saadetakse meilisõnum vajalike juhistega. Pärast nõustumist ja vajalike toimingute tegemist saab ta vaadata oma teavet (sh kasutatavaid installe) lehel „Minu konto“. Kui soovite tellimuse jagamise lõpetada või kellegi seadme tellimusest eemaldada, saate ka seda teha lehel https://account.microsoft.com.

Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali tellimuse enne Office 365 Home’i tellimuse aegumist, viiakse Office 365 Home’i tellimuse allesjäänud kehtivusaeg üle Office 365 Personali tellimusele. Office 365 Personali tellimisega kaotate automaatselt Office 365 Home’i eelise installida Office mitmesse PC-/Mac-arvutisse, tahvelarvutisse ja telefoni, sh Windows-, iOS- ja Android-seadmetesse. Kui te ei soovi installivõimalusi kaotada, võite enne Office 365 Personali tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 Home’i tellimus aegub.

Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Office 365 Home’i tellimuselt saate Office 365 Personali tellimusele kohe üle minna või oodata ja aktiveerida Office 365 Personali tellimuse alles siis, kui olemasolev tellimus aegub.

Aegumiskuupäeva lähenedes saate nii Office’i rakendustes kui ka meilitsi teateid, mis teavitavad teid aegumiskuupäeva peatsest kättejõudmisest. Kui lasete Office’i tellimusel aeguda, lülituvad Office’i tarkvararakendused vähendatud funktsionaalsusega kirjutuskaitstud režiimi, kus saab dokumente küll vaadata ja printida, kuid mitte redigeerida ega luua uusi dokumente.
Office’i täisfunktsionaalsuse taastamiseks saate osta Office’i uue versiooni veebilehe www.office365.com kaudu või jaemüüjalt. Samuti võite kõikidele funktsioonidele juurdepääsemiseks võtta kasutusele Office’i mõne varasema versiooni või kasutada tasuta Office Online’i, mis võimaldab teha dokumentides lihtsamaid redigeerimistoiminguid.

|

Teid teavitatakse arvelt tasu võtmise kohta, kui on aeg aastatellimust uuendada. Kui teil on kuupõhine tellimus, siis teateid ei saadeta ja makse võetakse teie arvelt automaatselt iga kuu. Suvalisel ajal mõne muu makseviisi valimiseks või tellimuse tühistamiseks avage Microsofti konto sait ja logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite Office’i ostmisel.

Tellimuse pikendamiseks on mitu võimalust. Igal juhul peaksite veenduma, et kasutate pikendamiseks sama Microsofti kontot, millega te tellimuse häälestasite. 

 

• Kui teil on korduva arveldusega tellimus, jätkub selle kehtivus seni, kuni see tühistatakse. Arveldussätted kuvatakse Microsofti konto saidil pärast seda, kui olete sisse loginud Office’i ostmiseks kasutatud Microsofti kontoga. 

 

• Kui korduv arveldamine pole lubatud, külastage Office 365 korduva arveldusega tellimuse ostmiseks veebisaiti www.office.com/renew. Lisaaeg lisatakse automaatselt teie olemasoleva tellimuse järelejäänud ajale.

 

• Kui soovite uuendada edasimüüja kaudu, kellelt te Office 365 ostsite, naaske selle jaemüüja juurde ja ostke veel üks ettemaksuga üheaastane tellimus. Järgige pakendis olevaid juhiseid (samad nagu uue tellimuse häälestamisel). Olemasolevat tellimust pikendatakse automaatselt aasta võrra.

Jah. Kui ostate enne aegumist pikendamiseks sama Office 365 lepingu, lisatakse täiendav aeg olemasolevale tellimusele. Näiteks kui teie praegune Office 365 Home’i tellimus kehtib veel kaks kuud ja pikendate seda ühe aasta (12 kuud) võrra, kehtib leping kokku 14 kuud.

• Kui ostsite korduva arveldusega tellimuse Microsoftilt veebilehe MicrosoftStore.com või Office365.com kaudu, on teil tühistamiseks kaks järgmist võimalust.

o Veebis tühistamiseks külastage Microsofti konto saiti, logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite Office’i ostmiseks ja lülitage seejärel korduv arveldamine välja. Sellisel juhul aegub tellimus automaatselt pärast tellimusperioodi lõppu.

o Kohe tühistamiseks pöörduge Microsofti toe poole ja paluge tellimus kohe tühistada.

 

• Kui ostsite korduva arveldamisega tellimuse Apple’i iTunesi poest, tuleb tellimus tühistada Apple’i kaudu. Lugege lisateavet

 

• Kui ostsite korduva arveldusega tellimuse mõnelt muult edasimüüjalt, on võimalik, et peate tellimuse tühistama selle edasimüüja kaudu. Selle vaatamiseks minge Microsofti konto saidile

Korduv arveldamine on hõlpsaim viis pideva teenuse tagamiseks. Iga kuu või iga aasta korduva arvelduse saate häälestada Microsofti konto saidil.

Kui teil on kuutellimus, saate raha säästa, minnes Microsofti konto saidil üle aastatellimusele.

|

Microsofti tugiteenuste lehelt saate abi Office’iga seotud tehnilistes küsimustes, sh

 

• tellimuse olek 

 

• arveldamine 

 

• allalaadimine 

 

• tootevõti 

 

• installimine/desinstallimine 

 

• toote aktiveerimine

 

• toote kasutamine.

Spikrisisu ja õpetusi leiate veebisaidilt www.office.com/support. Tasuta videokoolitus leiate veebisaidilt www.office.com/training.

1iOS ja Android vajavad eraldi rakenduse allalaadimist.
2 Mobiilirakenduste saadavus on riigiti/regiooniti erinev. Vaadake, mis on teie riigis/regioonis saadaval.
3 Skype’i kõneaja kättesaadavus sõltub riigist/regioonist. Lugege lisateavet.
 
iTunes, iPhone ja iPad on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid. Android on ettevõtte Google Inc. kaubamärk.