Office 365
Office 365

Korduma kippuvad küsimused Office 365 kohta

Korduma kippuvad küsimused Office 365 kohta

Siit leiate vastused sageli esitatud küsimustele Office’i ja Office 365 kohta. Ärikasutajatele mõeldud täiendavaid küsimusi ja vastuseid saate lugeda lehelt Office 365 ettevõtete jaoks: KKK.
Siit leiate vastused sageli esitatud küsimustele Office’i ja Office 365 kohta. Ärikasutajatele mõeldud täiendavaid küsimusi ja vastuseid saate lugeda lehelt Office 365 ettevõtete jaoks: KKK.

Sagedasemad küsimused

Sagedasemad küsimused

KuvaPeida
Mille poolest erinevad Office 2013 komplektid ja Office 365 lepingud?
Office 2013 komplektid sisaldavad näiteks Wordi, Excelit, PowerPointi ja Outlooki ning need saab korraga välja osta ühes arvutis kasutamiseks.

Office 365 lepingud sisaldavad lisaks rakendustele ka Interneti kaudu töötavaid teenuseid (sh veebisalvestusruum OneDrive’is ja Skype’i kõneaeg kodukasutajale). Office 365 näol saate täieliku installitava Office'i kasutuskeskkonna PC- ja Mac-arvutite, tahvelarvutite (sh iPad ja Androidi tahvelarvutid) ja telefonide jaoks. Office 365 saab tellida kas kuuks ajaks või aastaks.

Vaadake, mida on Office’i rakendustes uut.
KuvaPeida
Kuidas teada saada, kas minu arvuti sobib Office’i jaoks?
Office toetab PC-arvuteid, milles on Windows 7 või uuem versioon, ja Mac-arvuteid, milles on Mac OS X 10.6 või uuem versioon. Lisateavet (sealhulgas iPadi ja Androidi tahvelarvutite nõuete kohta) leiate täielikest süsteeminõuetest.
KuvaPeida
Kas Office on PC-arvutis, Mac-arvutis ja mobiilsideseadmes täpselt ühesugune?
Ei. Office'i rakendused toimivad kõige paremini koos nende platvormide ja seadmetega, mille jaoks need on välja töötatud. Võib juhtuda, et Mac-arvutite jaoks on saadaval teistsugused Office'i rakendused ja versioonid kui PC-arvutite jaoks.
KuvaPeida
Kas mõne varasema Office’i versiooni kasutajad saavad avada teenusekomplektis Office 365 või tarkvarakomplektis Office 2013 loodud dokumente?
Office 2007, Office 2010, Office 365 ja Office 2013 võimaldavad dokumente avada ilma lisatoiminguteta. Võimalik, et varasemate Office’i versioonide kasutajad peavad alla laadima ja installima ühilduvuspaketi.
KuvaPeida
Kas Office 365 tellimuse raames on tagatud täielik kontroll dokumentide üle?
Jah. Teie loodud dokumendid on teie omad. Saate neid talletada veebis OneDrive’is või kohalikus PC- või Mac-arvutis. Lugege, mis juhtub tellimuse tühistamisel.
KuvaPeida
Kas Interneti-juurdepääs on Office’i jaoks nõutav?
Uusimate Office’i komplektide ja Office 365 tellimuste installimiseks ja aktiveerimiseks on vaja Interneti-ühendust. Teenusekomplektis Office 365 on Interneti-ühendust vaja ka tellimusekonto haldamiseks, näiteks kui soovite installida Office’i mitmesse arvutisse või muuta arveldamistingimusi. Interneti-ühendust on vaja ka OneDrive’is talletatud dokumentide kasutamiseks, välja arvatud juhul, kui installite OneDrive’i töölauarakenduse. Aeg-ajalt peaks Interneti-ühenduse looma ka Office’i ajakohastamiseks ja automaatsete värskenduste hankimiseks. Kui Interneti-ühendus puudub 39 päeva, lülituvad rakendused piiratud funktsioonidega režiimi, kus on võimalik dokumente vaadata ja printida, kuid mitte neid redigeerida ega uusi dokumente luua. Office’i rakenduste taasaktiveerimiseks lihtsalt looge Interneti-ühendus.
Wordi, Exceli, PowerPointi ja muid Office'i rakendusi saab kasutada ühenduseta režiimis, sest need rakendused on installitud teie arvutisse.
KuvaPeida
Mis on Microsofti konto ja miks on seda vaja Office’i proovimiseks või ostmiseks?
Microsofti konto hõlmab meiliaadressi ja parooli, millega saab sisse logida teenustesse Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE ja Outlook.com. Kui kasutate mõnda nimetatud teenust, on teil sobiv konto juba olemas; vastasel juhul saate luua uue konto. Lisateave Microsofti konto kohta. Prooviversiooni kasutajaks registreerumisel või Office'i ostmisel palutakse teil sisse logida Microsofti kontoga. Selle kontoga sisselogimine on vajalik ka Office'i tarkvara installimiseks ja haldamiseks ning tellimuses sisalduvate võimaluste (nt OneDrive'i salvestusruum ja Skype'i kõneaeg) kasutamiseks.

Teave Office'i prooviversioonide kohta

Teave Office'i prooviversioonide kohta

KuvaPeida
Kas Office’it saab enne ostmist ka proovida?
Jah. Soovi korral saate registreeruda Office 365 Home või Office 365 Personal prooviversiooni kasutajaks Office’i veebisaidil . (Pange tähele, et prooviversiooni kasutamiseks on vaja krediitkaarti. Lisateave.) Prooviversioon annab teile juurdepääsu kõigile Office 365 Home ja Office 365 Personal, v.a täiendav 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. See sisaldab järgmist.
  • täisfunktsionaalsed Office'i töölauarakendused (Word, PowerPoint, Excel, OneNote ja Outlook, lisaks Windowsi arvutite jaoks Publisher ja Access),
  • redigeerimise ja salvestamise funktsioon iPadi jaoks mõeldud Office'i rakendustes (Word, PowerPoint ja Excel),
  • 60 minutit Skype'i kõneaega, mida saab kasutada kuni 8 riigis/regioonis asuvatele mobiiltelefonidele ja 63 riigis/regioonis asuvatele lauatelefonidele helistamiseks. Vaadake loendit.
Prooviversioonist puuduv OneDrive'i salvestusruum mahuga 1 TB lisatakse kontole pärast tellimuse ostmist.
KuvaPeida
Mida pean prooviversiooni kasutajaks registreerumiseks tegema?
  • 1. Looge Microsofti konto või logige sisse olemasoleva kontoga. Mis on Microsofti konto?
  • 2. Sisestage edaspidi igakuiste maksete tegemiseks vajalikud andmed. Maksta saab rahvusvaheliste krediitkaartidega ja mõnes riigis ka Paypali kaudu.
  • 3. Kuuajalise prooviperioodi möödudes võetakse teenuse eest automaatselt tasu teie määratud maksevahendi kaudu, et vältida teenuse ootamatut katkemist. Saate tellimuse enne prooviperioodi lõppu ilma trahvideta tühistada veebilehel www.office.com/myaccount ning maksmise ja arveldamise jaotises lülitada välja automaatse uuendamise.
  • 4. Kui teie makseviis kinnitatakse, suunatakse teid Office’i installimiseks veebilehele www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Kuidas saab prooviversiooni enne selle aegumist tühistada?
Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks Office’i veebisaidil, külastage veebilehte www.office.com/myaccount ning lülitage maksmise ja arveldamise jaotises automaatne pikendamine välja. Sellisel juhul tühistatakse teenus pärast kuuajalist prooviperioodi automaatselt ja teie krediitkaardilt ei võeta tasu.
Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office'i komplekti soovite osta.
KuvaPeida
Mis juhtub prooviversiooni aegumisel?
See oleneb sellest, kuidas te prooviversiooni kasutajaks registreerusite.
  • Kui registreerusite Office’i veebisaidil ning veebilehe www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises on lubatud automaatne pikendamine, jätkub teie teenus katkestuseta ja teie valitud makseviisi kasutatakse automaatselt tasu võtmiseks pärast prooviversiooni aegumist ja igal järgmisel kuul.
Office’it pole vaja uuesti installida ja pärast prooviperioodi lõppu lisatakse automaatselt teie kontole ka 1 TB OneDrive’i salvestusruum.
  • Kui registreerusite uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office'i komplekti soovite osta.
KuvaPeida
Kas saan registreeruda veel mõne tellimuse prooviversiooni kasutajaks?
Mitte kohe. Näiteks juhul, kui teil oli teenusekomplekti Office 365 Personal prooviversioon, ei saa te registreeruda teenusekomplekti Office 365 Home kasutajaks. Sellegipoolest saab pärast prooviversiooni või tasulise tellimuse lõppemist ühe aasta möödudes registreeruda uue prooviversiooni kasutajaks.

Office'i keeletugi

Office'i keeletugi

KuvaPeida
Millised Office’i tooted on saadaval minu riigis/regioonis?
Office 365 lepingud on saadaval enamikus riikides/regioonides. Nendes riikides/regioonides, kus Office 365 lepingud saadaval pole, saab siiski osta Office 2013 tarkvarakomplekti. Teenusekomplekti Office 365 ostes on oluline märkida riik/regioon, kuhu teile tellimuse eest arve saadetakse ja kus te kavatsete tarkvara kasutada. Mõne muu riigi/regiooni valimisega võivad kaasneda probleemid tellimuse häälestamisel ja pikendamisel.
  • PC-arvutid, kus töötab Windows: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, kasahhi, korea, läti, leedu, malai (Malaisia), norra (Bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel.
  • Mac-arvutid: inglise, jaapani, prantsuse, vene, saksa, hispaania, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), hollandi, itaalia, rootsi, taani, poola, norra (Bokmål), soome.
KuvaPeida
Mis keeltes on Office saadaval?
Office on saadaval järgmistes keeltes. Kõik keeled pole kõikides riikides/regioonides saadaval.
  • PC-arvutid, kus töötab Windows: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, kasahhi, korea, läti, leedu, malai (Malaisia), norra (Bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel.
  • Mac-arvutid: inglise, jaapani, prantsuse, vene, saksa, hispaania, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), hollandi, itaalia, rootsi, taani, poola, norra (Bokmål), soome.
Märkus. Office 365 jaoks mõeldud Outlook for Mac pole praegu Türgis saadaval. Tarkvarakomplekti Office 2011 kuuluvad rakendused Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OneNote for Mac on Türgis saadaval inglise keeles.
KuvaPeida
Kas Office’it saab kasutada ka mõnes muus keeles kui see, mille ma algselt ostsin?
Microsoft pakub hõlpsaid ja soodsaid lahendusi mitut keelt kasutavate inimeste, perede ja väikeettevõtete jaoks.
  • Office 365: iga kord, kui installite Office'i täiendavasse PC- või Mac-arvutisse veebilehe www.office.com/myaccount kaudu, saate valida, mis keeles soovite Office'i installida.
  • Office 2013 tarkvarakomplektid: teavet Office’i algselt installitud keelest erinevas keeles kasutamise kohta leiate veebilehelt www.office.com/language.

Teave OneDrive'i kohta

Teave OneDrive'i kohta

KuvaPeida
Mis on OneDrive?
OneDrive on veebipõhist salvestusruumi sisaldav teenus dokumentide, märkmete, fotode, videote ja muud tüüpi failide salvestamiseks. OneDrive võimaldab faile kasutada peaaegu kõikide seadmete kaudu ja neid teiste jaoks ühiskasutusse anda. Kõik OneDrive’i kasutajad saavad OneDrive’is tasuta 15 GB salvestusruumi. Failimahupiirang on 10 GB (faili kohta). Registreeruge OneDrive’i kasutajaks.
KuvaPeida
Kui palju OneDrive’i salvestusruumi teenusekomplektiga Office 365 kaasa tuleb?
Lisasalvestusruumi maht oleneb sellest, millise tellimuse te ostate.
  • Aktiivse Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse kliendid saavad lisaks veel 1 TB OneDrive'i salvestusruumi tellimuse kohta.
  • Aktiivse Office 365 Home'i tellimuse kliendid saavad ka 1 TB OneDrive'i salvestusruumi kasutaja kohta kuni 5 kasutaja jaoks. Tellimusse saab lisada Microsofti konto kasutajaid veebilehel www.office.com/myaccount.
  • Office'i prooviperioodi ajal pole see lisasalvestusruum saadaval.
Täiendav salvestusruum lisatakse sellele Microsofti kontoga seotud OneDrive'i kontole, mille kaudu on ostetud Office 365 tellimus. Teenusekomplekti Office 365 Home puhul on salvestusruum seotud nende leibkonnaliikmete Microsofti kontodega, kes on lisatud tellimusse.
KuvaPeida
Millise Microsofti kontoga tuleb OneDrive’i kasutamiseks sisse logida?
OneDrive’is talletatud dokumentide kasutamiseks logige sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite teenusekomplekti Office 365 häälestamiseks. Kui te olete jaganud oma Office 365 Home’i tellimust teiste leibkonnaliikmetega, peaksid nad sisse logima oma Microsofti kontodega. Lugege täpsemalt Office’isse sisselogimise kohta. OneDrive’i saab sisse logida ka otse veebilehel OneDrive.com.
KuvaPeida
Kas OneDrive'i salvestatud dokumendid on saadaval ka võrguühenduseta?
OneDrive’is talletatud dokumentidele ilma võrguühenduseta juurdepääsemiseks tuleb installida OneDrive’i töölauarakendus. Rakendus loob teie arvutis kausta, mis sünkroonib dokumendid teie OneDrive’i ja arvuti vahel automaatselt. Nii saate oma dokumentidega töötada ka võrguühenduseta ja võite olla kindel, et need on alati sünkroonitud.
KuvaPeida
Mis saab OneDrive’is talletatud failidest pärast tellimuse aegumist?
Tellimuse tühistamise või aegumise korral saab kõikide failide allalaadimiseks logida sisse otse OneDrive'is selle Microsofti kontoga, mida kasutasite teenusekomplekti Office 365 häälestamiseks. Täiendavat salvestusruumi ei saa enam kasutada, seega tuleb failid salvestada mujale või osta rohkem OneDrive'i salvestusruumi, kui teie OneDrive'i failide kogumaht on suurem kui 15 GB.
KuvaPeida
Inaktiveerisin tellimuse ühe leibkonnaliikme jaoks, kellega tellimust ühiselt kasutasin. Mis juhtub tema OneDrive’is talletatud dokumentidega?
Ta ei saa enam kasutada täiendavat OneDrive'i salvestusruumi, kuid ta pääseb failidele juurde ja saab need alla laadida. Kui tema OneDrive'i failide kogumaht on suurem kui 15 GB, peab ta failid mujale salvestama või ostma rohkem OneDrive'i salvestusruumi.

Teave Skype'i kõneaja kohta

Teave Skype'i kõneaja kohta

KuvaPeida
Mis on Skype’i kõneaeg?
Skype'i kõneaja abil saate helistada sõpradele ja sugulastele nii mobiiltelefonile kui ka lauatelefonile, sõltumata sellest, kas neil on Skype'i konto või mitte.
Skype’i kõneaega saate kasutada nii mobiiltelefonides, tahvelarvutites, telerites kui ka muudes seadmetes, kuhu on installitud Skype (nendes riikides, kus Skype on saadaval). Kõikide aktiivsete Office 365 lepingutega on kaasas 60 minutit Skype'i kõneaega kuus (kasutaja kohta), kõneaja arvestus lähtestatakse iga kuu.
KuvaPeida
Millistesse riikidesse/regioonidesse saab Skype’i kõneajaga helistada?
Helistada saate järgmistesse riikidesse/regioonidesse.
Tavatelefonidele ja mobiiltelefonidele: Ameerika Ühendriigid, Guam, Hiina, Hongkongi erihalduspiirkond, Kanada, Puerto Rico, Singapur ja Tai.
Ainult tavatelefonidele: Andorra, Argentina, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Brunei, Bulgaaria, Colombia (v.a Lex), Costa Rica, Eesti, Guadeloupe, Hiina, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Iisrael, Indoneesia (Jakarta), Island, Itaalia, Jaapan, Korea, Kreeka, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika Vabariik, Läti, Malaisia, Malta, Maroko Mehhiko, Norra, Panama, Paraguay, Peruu, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Tšiili, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Venezuela ja Ühendkuningriik.
Office 365 ei sisalda Skype'i kõneaega järgmistes riikides: Alžeeria, Araabia Ühendemiraadid, Armeenia, Aserbaidžaan, Bahrein, Bangladesh, Côte d’Ivoire (Elevandiluurannik), Egiptus, Ghana, Hiina, India, Kasahstan, Katar, Korea, Kuveit, Liibanon, Liibüa, Maroko, Namiibia, Pakistan, Taiwan, Tuneesia, Valgevene ega Venemaa.
Pange tähele, et Skype'i kõneaja tariif ei kehti eritariifiga ja mittegeograafiliste numbrite korral. Samuti ei saa seda krediiti kasutada hädaabikõnede tegemiseks.
KuvaPeida
Kas Skype’i kõneaega saab kasutada sellisesse riiki/regiooni helistamiseks, mis pole siin loetletud?
Skype pakub lisaks Skype'i kõneajale palju kasutamispõhise tasuga ja tellitavaid teenuseid. Lisateavet leiate veebisaidilt www.skype.com.
KuvaPeida
Kuidas Skype'i kõneaeg aktiveerida?
Saate lisada Skype’i kõneaja uuele või olemasolevale Skype'i kontole. Skype’i kõneaja aktiveerimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount ja järgige kuvatavaid juhiseid uue Skype’i konto loomiseks või olemasoleva kasutamiseks. Kõneaja aktiveerimise kinnitus kuvatakse veebilehel www.office.com/myaccount.
Pärast konto aktiveerimist saate korra aastas Skype’i kõneaja ühelt Skype’i kontolt teisele üle viia. Selleks tuleb esmalt inaktiveerida kõneaeg olemasoleval kontol ja seejärel aktiveerida uus või mõni muu Skype’i konto. Selleks avage veebileht www.office.com/deactivateskype ja järgige kuvatavaid juhiseid konto inaktiveerimiseks. Seejärel avage uue või mõne muu Skype’i konto aktiveerimiseks veebileht www.office.com/myaccount.

Office 365 University

Office 365 University

KuvaPeida
Mis on Office 365 University?
Office 365 University on nelja-aastane tellimus, mis on mõeldud ülikoolide ja teiste akrediteeritud kõrgkoolide täis- või osakoormusega üliõpilastele, õppejõududele ja muule personalile. Selliste õppeasutuste vilistlased seda lepingut tellida ei saa.
Pärast seda, kui olete Office 365 University tellimuse endale sobivalt edasimüüjalt ostnud, peate Office’i aktiveerimiseks esmalt vastaval veebilehel tõendama, et teil on õigus seda tellimust kasutada. Samuti kehtivad teie suhtes lisaks Microsofti veebiteenuste lepingule tarbija lepingute Microsofti tarkvara litsentsitingimused Office’i jaoks ning te peate enne toote aktiveerimist lepingutingimustega nõustuma. Vaja on Interneti-ühendust, sest akadeemilise sobilikkuse kontroll ja tellimuse lunastamine toimub veebi kaudu.
KuvaPeida
Millistes riikides/regioonides on Office 365 University saadaval?
Office 365 University on saadaval järgmistes riikides/regioonides: Ameerika Ühendriigid, Araabia Ühendemiraadid, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Bulgaaria, Eesti, Filipiinid, Hispaania, Holland, Hongkongi erihalduspiirkond, Iirimaa, Iisrael, India, Indoneesia, Island, Itaalia, Kanada, Korea, Kreeka, Kuveit, Küpros, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika, Läti, Malaisia, Malta, Mehhiko, Norra, Omaan, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Singapur, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tai, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Vietnam ja Ühendkuningriik.
Office 365 University on loetletud riikides/regioonides saadaval kohe, kui uus Office vastavas riigis/regioonis välja antakse.

Office'i allalaadimine ja installimine

Office'i allalaadimine ja installimine

KuvaPeida
Kuidas Office installida?
Teenusekomplekti Office 365 installimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount selles PC- või Mac-arvutis, kuhu soovite Office’i installida, seejärel logige sisse selle Microsofti kontoga, mida tellimuse ostmiseks kasutasite, ja järgige Office’i installimiseks kuvatavaid juhiseid.
Tarkvarakomplekti Office 2013 installimiseks järgige Office’i pakendil olevaid juhiseid. Enamikul juhtudel peate avama veebilehe www.office.com/setup ja järgima tarkvara arvutisse allalaadimiseks kuvatavaid juhiseid.
KuvaPeida
Kas saan Office’i installida Mac-arvutisse?
Jah. Office'i rakendustest on Mac-arvutite jaoks saadaval Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OnNote. Teenusekomplektis Office 365 sisalduvate Office’i rakenduste praegused versioonid on Office 2013 for Windows ja Office 2011 for Mac. Võib juhtuda, et Mac-arvutite jaoks on saadaval teistsugused Office'i rakendused ja versioonid kui PC-arvutite jaoks. Aktiivse tellimusega kasutajatel on õigus saada uusimad versioonid kohe pärast nende väljaandmist.
KuvaPeida
Kui palju aega kulub Office’i allalaadimiseks ja installimiseks?
Kõik uued Office for Windows versioonid kasutavad taustal allalaadimise tehnoloogiat, mis võimaldab teil hakata Office'i rakendusi kasutama juba enne nende installimise lõpetamist. Office'i tegelik allalaadimiskiirus sõltub teie Interneti-ühenduse kiirusest; kiireimaks allalaadimiseks soovitame lairibaühendust.
KuvaPeida
Kuidas rakendustele pärast Office’i installimist juurde pääseda?
Office'i installimise käigus luuakse Office'i rakenduste ikoonid. Rakendusi saab käivitada neid ikoone klõpsates. Need asuvad järgmistes kohtades.
  • Windows
    • Windows 7: menüüs Start
    • Windows 8: avakuval ja rakenduste vaates (avakuva vaade, kus on nähtaval kõik sellesse arvutisse installitud rakendused)*
    • Windows 8.1: rakenduste vaates*
*Kui te ei leia ikoone opsüsteemis Windows 8 või Windows 8.1, minge avakuvale ja tippige soovitud rakenduse nimi (nt Word).
Juurdepääsu hõlbustamiseks saate rakenduse otsetee kinnitada avakuvale või töölaua tegumiribale. Lisateave
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): Dock
    • 10.7 (Lion): Dock ja Launchpad
    • 10.8 (Mountain Lion): Dock ja Launchpad
    • 10.9 (Mavericks): Dock ja Launchpad
KuvaPeida
Kas ma peaksin installima Office’i 32-bitise või 64-bitise versiooni?
Vaikimisi installitakse Office’i 32-bitine versioon. Soovitame ka 64-bitise Windowsi puhul installida 32-bitise Office’i, sest see ühildub Office’it täiendavate rakenduste ja lisandmoodulitega paremini. Kui soovite siiski installida 64-bitise Office’i, avage veebileht www.office.com/myaccount ja järgige kuvatavaid juhiseid 64-bitise versiooni installimiseks. Ühte arvutisse ei saa korraga installida nii 64-bitist kui ka 32-bitist Office’it.
KuvaPeida
Kuidas muuta seda, millistesse seadmetesse on Office 365 installitud?
Kui olete installinud Office’i juba viide PC- või Mac-arvutisse või tahvelarvutisse, kuid soovite kasutada Office’it mõnes muus seadmes, saate Office’i konkreetses seadmes inaktiveerida veebilehel www.office.com/myaccount ja seejärel selle uude seadmesse installida. Inaktiveeritud Office’i koopia lülitub kirjutuskaitstud režiimi, kus on võimalik dokumente ainult vaadata, kuid mitte redigeerida.
KuvaPeida
Kuidas saab Office’i desinstallida?
Office'i desinstallimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount ja järgige kuvatavaid juhiseid Office'i inaktiveerimiseks. Pärast Office'i inaktiveerimist lülituvad PC-arvutisse installitud Office'i rakendused kirjutuskaitstud režiimi, kus on võimalik dokumente vaadata, kuid mitte redigeerida, salvestada ega luua uusi dokumente. Office'i täielikult eemaldamiseks PC-arvutist avage juhtpaneel ja desinstallige Office. Mac-arvuti, iPadi ja Androidi tahvelarvutite puhul järgige rakenduse desinstallimisel juhiseid vastava seadme kohta.
KuvaPeida
Kuidas saada endale Office’i toote varukoopia?
Office'i toote varukoopia saamiseks on mitu võimalust.
  • Teenusekomplekti Office 365 kliendid saavad selle alla laadida või uuesti installida veebilehe www.office.com/myaccount kaudu.
  • Soovi korral saate eraldi tasu eest tellida ka Office’i uusima versiooni toodete varukoopiatega DVD-plaadi. Täpsema teabe leiate veebilehelt www.office.com/backup.
Varukoopiaid ei saa tarnida järgmistesse riikidesse/regioonidesse: Belau, Bhutan, Brasiilia, Cooki saared, Heardi ja McDonaldi saarte ala, Hiina, Iraak, Jan Mayen, Kiribati, Kookossaared (Keelingi saared), Liibüa, Mikroneesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Pitcairni saared, Prantsuse Lõunaalad, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis ja Futuna.
KuvaPeida
Millised mobiilirakendused on saadaval Office’i jaoks?
Office pakub järgmisi rakendusi.
  • Office for iPad: Puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste abil saate dokumente vaadata, luua ja redigeerida. Office for iPad pakub teile tasuta Office'i põhifunktsioone. Tipptasemel funktsioonide kasutamiseks on vaja Office 365 tellimust. Lisateavet ühilduvate tahvelarvutite ja mobiilsideseadmete kohta leiate veebisaidilt www.office.com/information.

    Rakenduses Office for iPad saate dokumente vaadata tasuta. Dokumentide loomiseks ja redigeerimiseks aga on vaja ühte järgmistest nõuetele vastavatest Office 365 tellimustest: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 või E4 (valitsusasutuste hinnakiri), Office 365 Government E3 või E4, Office 365 Education E3 või E4 õppuritele, Office 365 Education E3 või E4 haridustöötajatele või Office 365 ProPlus.

  • Office for iPhone: Puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste abil saate dokumente vaadata, luua ja redigeerida. Office for iPhone pakub teile tasuta Office'i põhifunktsioone. Tipptasemel funktsioonide kasutamiseks on vaja Office 365 tellimust. Lisateavet ühilduvate tahvelarvutite ja mobiilsideseadmete kohta leiate veebilehelt www.office.com/information.
  • Office Androidi tahvelarvutitele: Puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste abil saate dokumente vaadata, luua ja redigeerida. Office Androidi tahvelarvutitele pakub teile tasuta Office'i põhifunktsioone. Tipptasemel funktsioonide kasutamiseks on vaja Office 365 tellimust. Lisateavet ühilduvate tahvelarvutite ja mobiilsideseadmete kohta leiate veebilehelt www.office.com/information.
  • Office Mobile: Puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste abil saate dokumente vaadata, luua ja redigeerida. Office for iPad pakub teile tasuta Office'i põhifunktsioone. Tipptasemel funktsioonide kasutamiseks on vaja Office 365 tellimust. Lisateavet ühilduvate tahvelarvutite ja mobiilsideseadmete kohta leiate veebisaidilt www.office.com/information.

    Kohapealses SharePointis või OneDrive for Businessis talletatavatele dokumentidele juurdepääsuks või dokumentide loomiseks ja redigeerimiseks on teil vaja ühte järgmistest nõuetele vastavatest Office 365 lepingutest: Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 või E4 (valitsusasutuste hinnakiri), Office 365 Government E3 või E4, Office 365 Education E3 või E4 õppuritele, Office 365 Education E3 või E4 haridustöötajatele, Office 365 ProPlus või Office 365 University.

  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisaldab Outlooki eelinstallitud versiooni, mida saate kasutada juurdepääsemiseks oma teenuse Outlook.com ning Office 365 ja Exchange’i e-postile.
  • OneNote: liikvel olles oma märkmetele juurdepääsemiseks saate kasutada OneNote’i mobiilirakendust. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
  • OWA: Kui teil on Office 365 tellimus, mis sisaldab Exchange Online'i, saate OWA rakenduse abil sortida, skannida ja vastata meilisõnumitele ning olla kursis oma ajakavaga. Rakendus on saadaval iPhone'is ja iPadis.
  • Lync Mobile: kui teie ettevõte kasutab Lynci uusimat versiooni, saate mobiilsideseadet kasutades kolleegidega vestelda Lynci mobiilirakenduse abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
  • SharePoint Newsfeed: kui teie ettevõte kasutab SharePointi uusimat versiooni, pääsete oma mobiilseadme kaudu uudistekanalile juurde rakenduse SharePoint Newsfeed abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides ja iPadides.
KuvaPeida
Kuidas kindel olla, et mul on alati olemas kõige uuemad Office’i rakendused?
Office 365 kliendid, kellel on aktiivne tellimus, saavad alati Office'i rakenduste uusima versiooni kohe, kui see on saadaval. Kui anname välja uue Office'i versiooni, teavitatakse teid võimalusest oma tarkvara uusim versiooni kasutusele võtta.

Office 365 tellimuse haldamine

Office 365 tellimuse haldamine

KuvaPeida
Kuidas Office 365 tellimust hallata?
Vajaduse korral saate igal ajal oma arveldusandmeid hallata, Office’i täiendavatesse PC- või Mac-arvutitesse installida või sealt eemaldada ning muudesse seadmetesse installitud Office’i installe hallata veebilehel www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Millal tellimus jõustub?
Kui ostsite automaatselt pikendatava tellimuse, jõustub teie tellimus kohe pärast ostu sooritamist. Automaatselt uuendatavaid tellimusi saab osta veebisaitidelt Office365.com ja MicrosoftStore.com, iTunes®-ist ja mõne muu edasimüüja käest. Kui ostsite ettemaksuga tellimuse, jõustub teie tellimus siis, kui jõuate pärast tellimuse aktiveerimist lehele Minu konto. Ettemaksuga tellimusi võib osta jae- või edasimüüja või Microsofti tugiteenuste töötajalt.
KuvaPeida
Kas tellimust saab jagada teiste leibkonnaliikmetega?
Kui teil on aktiivne Office 365 Home'i tellimus, saate oma tellimust ühiselt kasutada veel nelja pereliikmega. Kõik pereliikmed, kellega tellimust ühiselt kasutate, saavad kasutada vabu installe oma PC- või Mac-arvutis, Androidi tahvelarvutis, Windowsi tahvelarvutis ja iPadis, talletada faile täiendavas OneDrive'i salvestusruumis mahuga 1 TB ning hallata isiklikke installe veebilehel www.office.com/myaccount.
Tellimuse jagamiseks avage veebileht www.office.com/myaccount ja järgige kuvatavaid juhiseid kasutaja lisamiseks. Kellegi lisamisel saadetakse sellele isikule meilisõnum vajalike juhistega. Pärast nende täitmist saab ta vaadata oma teavet (sh kasutatavaid installe) lehel Minu konto. Saate ka tellimuse jagamise lõpetada või eemaldada tellimusest seadmeid veebilehel www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Mis juhtub, kui lähen tellimuselt Office 365 Home üle tellimusele Office 365 Personal või Office 365 University?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse enne Office 365 tellimuse aegumist, viiakse Office 365 tellimuse allesjäänud kehtivusaeg üle Office 365 Personali või Office 365 University tellimusele (vastavalt sellele, kumma olete valinud). Saate siiski installida Office'i nii mitmesse seadmesse, kui teie uus tellimus lubab: üks PC- või Mac-arvuti ja üks tahvelarvuti Office 365 Personali puhul ning kuni kaks PC-, Mac- või tahvelarvutit Office 365 University puhul. Kaotate automaatselt Office 365 Home'i eelise installida Office kuni viide PC- ja/või Mac-arvutisse ja viide tahvelarvutisse. Kui te ei taha installe kaotada, võite enne Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 Home'i tellimus aegub.
KuvaPeida
Mis juhtub, kui lähen tellimuselt Office 365 University üle tellimusele Office 365 Personal?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali tellimuse enne Office 365 University tellimuse aegumist, viiakse Office 365 University tellimuse allesjäänud kehtivusaeg Office 365 Personali tellimusele üle. Saate siiski installida Office'i ainult nii mitmesse seadmesse, kui teie uus tellimus lubab: üks PC- või Mac-arvuti ja üks tahvelarvuti Office 365 Personali puhul. Kui te ei taha installe kaotada, võite enne Office 365 Personali tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 University tellimus aegub.
KuvaPeida
Mis juhtub mitme teenusekomplekti Office 365 tellimuse hankimise korral?
Teie Microsofti konto saab olla seotud ainult ühe tellimusega. Kui hangite ühe konto kaudu mitu Office 365 tellimust, pikeneb tellimuse kehtivusaeg kuni 5 aastani. Pange tähele, et seadmete arv, kuhu saab installida Office'i, ja tellimuses sisalduv salvestusruum jäävad samaks.
KuvaPeida
Miks mul ei saa korraga olla teenusekomplekti Office 365 Home tellimus ja Office 365 Personali või Office 365 University tellimus?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Saate Office 365 Home'i tellimuselt minna üle Office 365 Personali või Office 365 University tellimusele või enne Office 365 Personali või office 365 University tellimuse aktiveerimist oodata, kuni olemasolev tellimus aegub.
KuvaPeida
Mis juhtub tellimuse lõppemisel? Kuidas saab pärast seda dokumente kasutada?
Aegumiskuupäeva lähenedes saate nii Office'i rakendustes kui ka meilitsi teateid, mis teavitavad teid aegumiskuupäeva peatsest kättejõudmisest. Kui lasete Office'i tellimusel aeguda, lülituvad Office'i tarkvararakendused vähendatud funktsionaalsusega kirjutuskaitstud režiimi, kus saab dokumente küll vaadata ja printida, kuid mitte redigeerida ega luua uusi dokumente.
Office’i täisfunktsionaalsuse taastamiseks saate osta Office’i uue versiooni veebilehe www.office365.com kaudu või jaemüüjalt. Samuti võite kõikidele funktsioonidele juurdepääsemiseks võtta kasutusele Office’i mõne varasema versiooni või kasutada tasuta Office Online’i, mis võimaldab teha dokumentides lihtsamaid redigeerimistoiminguid.

Pikendamine, tühistamine ja arveldamine

Pikendamine, tühistamine ja arveldamine

KuvaPeida
Kas mind teavitatakse enne seda, kui minu arvelt tasu võetakse?
Teid teavitatakse arvelt tasu võtmise kohta, kui on aeg aastatellimust uuendada. Kui teil on kuupõhine tellimus, siis teateid ei saadeta ja makse võetakse teie arvelt automaatselt iga kuu. Suvalisel ajal mõne muu makseviisi valimiseks või tellimuse tühistamiseks logige sisse veebilehe www.office.com/myaccount selle Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse häälestamiseks.
KuvaPeida
Kuidas Office 365 tellimust pikendada?
Pikendamiseks on mitu võimalust. Igal juhul peaks kontrollima, et kasutate pikendamiseks sama kontot, millega te tellimuse häälestasite.
  • Kui tellimus on määratud automaatselt pikenema, pikeneb see automaatselt. Automaatse pikenduse sätet saab vaadata veebilehel www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises. Kui automaatse pikendamise säte pole nähtaval, kuid kuvatakse kirje „Müüja [edasimüüja nimi]”, klõpsake sellelt edasimüüjalt ostetud tellimuse automaatse pikendamise kinnitamiseks linki Maksmise ja arveldusteabe haldamine.
  • Kui automaatne pikendamine pole lubatud, avage Office 365 automaatselt pikeneva tellimuse ostmiseks veebisait MicrosoftStore.com. Täiendav aeg lisatakse teie olemasolevale tellimusele automaatselt.
  • Kui soovite tellimust pikendada teile alguselt Office 365 tellimuse müünud edasimüüja kaudu, ostke sellelt edasimüüjalt uus üheaastane ettemaksuga tellimus. Järgige pakendis olevaid juhiseid (samad nagu uue tellimuse häälestamisel). Olemasolevat tellimust pikendatakse automaatselt ühe aasta võrra.
KuvaPeida
Kas praeguse tellimuse järelejäänud aeg jääb alles, kui pikendada tellimust enne selle lõppu?
Jah. Kui ostate enne aegumist pikendamiseks sama Office 365 lepingu, lisatakse täiendav aeg olemasolevale tellimusele. Näiteks kui teie praegune Office 365 Home'i tellimus kehtib veel kaks kuud ja pikendate seda ühe aasta (12 kuud) võrra, kehtib leping kokku 14 kuud.
KuvaPeida
Kuidas tühistada automaatselt pikenev Office 365 tellimus?
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse Microsoftilt veebilehe MicrosoftStore.com või Office365.com kaudu, on teil tühistamiseks kaks järgmist võimalust.
    • Saate tühistamiseks avada veebilehe www.office.com/myaccount ja maksmise ja arveldamise jaotises automaatse pikendamise välja lülitada. Sellisel juhul aegub tellimus pärast tellimuseperioodi lõppu automaatselt.
    • Kohe tühistamiseks pöörduge Microsofti toe poole ja paluge tellimus kohe tühistada.
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse iTunesi poest Apple'ilt, tuleb tellimus tühistada Apple'i kaudu. Lugege täpsemalt.
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse mõnelt muult edasimüüjalt, on võimalik, et peate tellimuse tühistama selle edasimüüja kaudu. Saate seda kontrollida veebilehel www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises. Kui seal kuvatakse kirje „Müüja [edasimüüja nimi]”, tuleb tellimus tühistada selle edasimüüja kaudu.
KuvaPeida
Millised võimalused on Office 365 tellimuse eest maksmiseks?
Automaatne pikendamine on hõlpsaim viis pideva teenuse tagamiseks. Igakuise või -aastase pikendamise saate häälestada veebilehel www.office.com/myaccount.
Kui teil on kuupõhine tellimus, saate raha säästmiseks minna üle aastasele tellimusele. Selleks avage veebileht Office 365 Home ja valige aastamaksega variant. Pärast ostu sooritamist viiakse teie konto automaatselt üle aastamaksesüsteemile.

Tugiteenused ja ressursid

Tugiteenused ja ressursid

KuvaPeida
Kust saada tehnilist tuge?
Avage leht Microsofti tugiteenus, kui soovite abi tehnilistes küsimustes, sh
  • tellimuse olek,
  • arveldusteave,
  • allalaadimine,
  • tootenumber,
  • installimine/desinstallimine,
  • toote aktiveerimine,
  • toodete kasutamine.
KuvaPeida
Kas kuskilt saab veel abi?
Abi ja õpetusi leiate veebilehelt www.office.com/support. Tasuta videokoolitused on saadaval veebilehel www.office.com/training.
iTunes, iPhone ja iPad on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid. Android on ettevõtte Google Inc. kaubamärk.

{ "pmgControls": [{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#8ee70995-404f-7f63-7414-481001eebbda|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#c68a803f-1026-879e-6b4b-767c6b50fb66|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#7c76c321-8d79-984c-3d2f-6b46beb5b169|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#d80eb93e-4b00-e9be-9e2e-6e3603b411df|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"}]}