Küsimused ja vastused Kuidas kasutab Molly Moon’s andmeanalüüse kogukonna heaks?


Molly Moon’s on kohalik legend. Armastatud jäätisetootja, kellel on Washingtonis Seattle’is ja selle lähiümbruses kaheksa poodi, on seadnud eesmärgiks muuta maailm paremaks. Denise Brown on ettevõtte Molly Moon’s finantsanalüütik – isik, kes vastutab, et ettevõtte väärtused ja kasumieesmärgid oleksid kooskõlas.

„Mina tegelen kogu ettevõtte andmehalduse ja raamatupidamisega.“ Brown ütleb, et Molly Moon’si eesmärk on olla oma valdkonna kõige lahedam tööandja, kes teeb pidevalt midagi teiste heaks, kohtleb töötajaid hästi ning osaleb aktiivselt kohalikus kogukonnas.

Kas üks ettevõte võib olla finantsiliselt, keskkondlikult ja sotsiaalselt vastutustundlik ja samal ajal ka kasumlik? Küsisime Brownilt, kuidas Molly Moon’s seda kõike teeb, ja kuidas kasutab ettevõte oma eesmärkide saavutamiseks andmeanalüüsi.

K: Teie missioon on muuta maailma, üks kulbitäis korraga. Kas tooksite mõne näite sellest, kuidas aitab andmeanalüüs teil seda saavutada?

V: Proovime päriselt avaldada positiivset sotsiaalset mõju. Teeme koostööd organisatsioonidega, mis tegelevad toitu või tuge vajavate kodutute ja perekondadega, töötame sotsiaalse võrdsuse nimel ja oleme poliitiliselt aktiivsed. Alates meie tegevuse algusest on kogu Molly Moon’si toodang olnud 100% komposteeruv ning kasutame alati kohalikku toorainet. Kõigil ametikohtadel on algusest peale makstud äraelamist võimaldavat töötasu ning kõigil, kes töötavad rohkem kui 20 tundi nädalas, kaetakse tervisekindlustus täies ulatuses. Samuti teeme oma parima, et maksta kompensatsiooni, mis hõlbustaks inimestel Seattle’is elamist.

Oluline on nende elementidega arvestada kohe äritegevuse alguses, mitte hakata neile mõtlema alles siis, kui ettevõte muutub edukamaks. Ma arvan, et kui Molly poleks kohe alguses saanud luua ettevõtet, mis seda kõike võimaldab, oleks ta tegelenud millegi hoopis muuga. See oli ettevõtte loomisel tõesti esmatähtis.

Andmete visuaalne ilmestamine

Siit saate teada, kuidas luua paeluvaid, rikkaliku sisuga lugusid, mis aitavad teie andmeid ilmestada.

Hankige tasuta e-raamat (inglise keeles)

K: Kuidas on see missioon mõjutanud teie rolli ettevõtte finants- ja analüüsipoole haldajana?

V: Olen oma finantstöö ajaloo jooksul näinud, et kõik otsused mis tehakse, lähtuvad kasumist. Eesmärk on suurem müük, madalamad kulud ja laiem turuhõive. Ka Molly Moon’sis on need põhimõtted olulised, kuid sama oluline on see, millist mõju avaldab see keskkonnale. Mis teeb inimesed kõige õnnelikumaks? Kuidas toetame oma kogukonda? Kuidas jätkame tegutsemist nii, et meie kaubamärki ei nähta mitte ainult kui toodet, vaid kui ettevõtet, millel on missioon?

K: Kuidas te aru saate, et teie lähenemine „teha head“ ka toimib?

V: Kuuleme seda oma klientidelt ja kogukonnalt. Meie töötajad tunnevad, et nad on osa millestki, mis teeb head. Meil on mitmesuguseid programme, mis annavad töötajatele võimaluse tihedamalt meie tegevustes osaleda. Näiteks aasta lõpus jaotame ära teatud protsendi oma annetuseelarvest ning laseme töötajatel hääletada, mille jaoks nad soovivad seda raha annetada. Umbes 95% meie töötajatest teevad oma palgast fondi annetuse, millele ka ettevõte lisab oma osa.

K: Millist rolli mängib andmeanalüüs Molly Moon’si missioonis „teha head“?

V: Kasutame andmeid oma müügiootuste täpseks määratlemiseks, et meil oleks reaalselt olemas raha palkade ja toorainete jaoks. Peame olema erakordselt täpsed, et teaksime, mida saame aasta jooksul kogukonnale pakkuda ja kuidas oleks see kõige tõhusam. Kui meil selliseid andmeülevaateid poleks, oleks see pimesi tegutsemine.

K: Kas saaksite pakkuda tervisekindlustuse hüvitamist ja tasustatud perepuhkust, kui teil poleks arvudest ja andmetest ülevaateid, mis tõestaksid, et see on mõistlik?

V: Ma ei usu seda. Nende teguritega seotud väljaminekud on suur osa meie kuludest ja kui me poleks oma eesmärkides ja eelarvetes erakordselt täpsed, poleks meil võimalik teha nii heldeid plaane nagu praegu. Täpne teadmine, kuidas meie ettevõttel läheb, on kõigi otsuste võti.

Molly koostas oma algse äriplaani ideega pakkuda häid töökohti ning töötajatele vajalikke hüvesid. Ta tahtis lihtsalt olla kindel, et see on kohe algusest peale üks ettevõtte põhilisi alustalasid.

rikastekstipealkirja asetekst

K: Kas jagate andmeülevaateid kogu ettevõttega?

V: Tegelikult küll. Juhtkonnas on meie andmed sajaprotsendiliselt läbipaistvad, mis tähendab, et jagame finants- ja tegevusandmeid oma juhatajatega. See mitte ainult ei aita meil teha paremaid otsuseid, vaid on ka osa meie professionaalsest arengust. Ja siis jagame jäätisemüügi vahetuste juhtidega teavet selle kohta, kuidas läheb ettevõttel eesmärkide saavutamisel, milline on töötajate ja klientide rahulolu ning millised on kõige populaarsemad maitsed. See on teave, mis on oluline ka poetöötajate jaoks.

Üks oluline asi andmete juures on see, et neist saab luua põnevaid visuaalseid esitlusi inimestele, kes tavaliselt numbritega ei tegele. Kui esitleda andmeid näiteks lint-, sektor- või mõnel joondiagrammil, on inimestel neid lihtne pilguga haarata ja neist aru saada ning need võivad olla töötajate jaoks väga tähendusrikkad. Meil on väike kontor ja väga tore on töötada kõrvuti IT-osakonnaga, kes teab, kuidas poodide, köökide ja piirkondade juhatajatel on vaja neid andmeid näha ja kasutada.

K: Mida peaks üks väikeettevõte arvesse võtma, kui ta tahab olla kasumlik, ent samas keskkondlikult ja sotsiaalselt vastutustundlik?

V: Arvan, et kõige selle alus on jälgida töötajate rahulolu, tööviljakust ja ka klientide rahulolu ning seejärel jälgida, kuidas mahud aja jooksul tehingute arvu kasvades muutuvad. Suurt osa neist andmetest on keerukam mõõta kui näiteks seda, millised on müügi- ja palgakulud ning kui palju teenite ühe jäätisemaitse pealt, kuid see on minu arvates koht, kust võiks alustada.

K: Maailma paremaks muutmine on muidugi hea asi, aga seda on lihtsam öelda kui teha. Kas see peaks olema kõigi väikeettevõtete eesmärk?

V: Minu arvates on see väga oluline. Väikeettevõtete puhul on toetava kogukonna heaks töötamine ettevõtte seisukohast väga kasulik. Kuigi alguses tundub kõike seda raske teha, arvan ma, et sellega kaasnev kasu – tundes, et oled osa millestki suuremast kui lihtsalt äri, ja toetades inimesi, keda sa tööle võtad, inimesi, kes su poodides käivad, ja neid, kellel pole võib-olla võimalust poodi tulla – tasub end mitmekordselt ära.

Ettevõte, mis rakendab oma väärtusi kõiges, mida ta teeb, lihtsalt on palju edukam, sest selline kirg ei jää märkamata.

Seotud tooted

Surface'i sülearvuti, kus on Word

Microsoft 365 kasutamise alustamine

Juba tuttav Office ja koostööd tõhustavad tööriistad, et saaksite ajast ja asukohast olenemata rohkem tehtud.

Osta kohe