Office 365 ettevõtete jaoks – KKK

Sagedasemad küsimused

|

Office 365 on omavahel integreeritud rakenduste ja teenuste keskkond, kus saate oma loomingulisuse valla päästa ja ettevõtte tegevust arendada. Saate enda käsutusse Wordi, Exceli, PowerPointi ja palju muid rakendusi, mida värskendatakse kord kuus uusimate funktsioonide ja turbetäiustustega.

Pilvepõhise meiliteenuse kaudu saate klientide ja töökaaslastega suhelda täpselt seal, kuhu töö teid viib.

Uues meeskonnatöökeskuses Microsoft Teams saate töökaaslastega vestelda, koosolekuid korraldada ja ühiselt faile kasutada.

Oma failid saate salvestada OneDrive’i, kus teie käsutuses on 1 TB veebisalvestusruumi. Seejärel pääsete failidele juurde kõigist oma seadmetest ka liikvel olles.

Ärirakendused on teile abiks ettevõtte igapäevategevuses – ühe keskse koha kaudu saate mugavalt hallata klientide ajabroneeringuid, arveldamist, soovitusi jms.

Külastage meie veebisaiti, et lugeda lisateavet selle kohta, kuidas Office 365 aitab teil ettevõtte tööd turvaliselt hallata ja edendada.

Kõik Office’i teenused on saadaval 99,9% töövõimeajaga, mida toetab rahaliselt tagatud teenusegarantii.

Office 365 Businessi, Business Premiumi ja ProPlusi tellijad saavad Office’i installida kuni 5 PC- või Mac-arvutisse, 5 tahvelarvutisse ja 5 nutitelefoni. Windowsi hübriidseadmeid (nt Microsoft Surface Pro) saate vastavalt oma soovile arvestada kas PC- või tahvelarvutina.

Alustamine

|

Domeenipõhiste meiliaadresside loomiseks saate Office 365 teenustes lisada teile endale kuuluva domeeninime. Otsige üles oma domeeni registripidaja või DNS-hostiteenuse pakkuja. Võrrelge domeenihaldust Office 365 tellimustes.

Jah. Kui ostate tasuta prooviversiooni kasutamise ajal loodud kasutajakontode jaoks Office 365 litsentsid, jäävad nende kasutajate kontode konfiguratsioon ja teave alles. Pärast tasuta prooviperioodi lõppemist teil on 30 lisapäeva Office 365 ostmiseks, enne kui teie kontoteave kustutatakse. Kui teie prooviversiooni kontoteave on kustutatud, ei saa seda enam taastada.

Artikkel Office 365 häälestamine pakub üksikasjalikke juhiseid. Kõigest mõne kiire toiminguga saate registreeruda Office 365 kasutajaks, häälestada asutuse domeeninime ja lisada kasutajakontosid, installida Office’i ja teisaldada oma olemasolevad meilisõnumid Office 365 keskkonda.

Tugiteenused ja hinnad

|

Office 365 ettevõttetellimuste jaoks on saadaval ööpäevaringne telefoni- ja veebitugi. Olenevalt sellest, millises etapis olete otsustanud Office 365 lepingule üle minna, võib teie jaoks saadaval olla ka muid tugiteeenusevariante. Kõigi tugiteenusevariantide ülevaate leiate lehelt Office 365 tugiteenused.

PC- või Mac-arvutisse installitud Office’i rakendused (nt Word, Excel, PowerPoint ja Outlook) on saadaval ka siis, kui teil pole võrguühendust. OneDrive annab teie käsutusse Office 365 raames koguni 1 TB failisalvestusruumi, mida saate kasutada failide arvutiga sünkroonimiseks. Kui teete võrguühenduseta töötades muudatusi, sünkroonitakse need ühenduse taastamisel OneDrive’i ja teie teiste seadmetega.

Kasutame rangeid turbemeetmeid, et klientide andmeid kaitsta ja vältida seda, et neile võiksid juurde pääseda inimesed, kellel ei tohiks seda õigust olla. Samuti tagame, et kliendid ei pääseks juurde teiste klientide andmetele. Täpsemat teavet leiate artiklist Kes pääseb teie andmetele juurde ja millistel tingimustel?.

Tasuda saate kõigi levinud krediitkaartidega ning teie tellimuse summa kuvatakse krediitkaardiaruandel. Office 365 ettevõttelepingute korral saate küsida ka arvet ning maksta vastavalt valitud teenustele kord kuus või kord aastas. Kui arve on vaatamiseks valmis, saadetakse teile meilisõnum. Kui olete tellimuse ostmisel sisestanud ostutellimuse numbri, kaasatakse ka see number arvele.

Klientidele võimalikult paindlike lahenduste pakkumiseks on saadaval eri maksevõimalused.

Teenusekomplektide Office 365 Business, Business Essentials ja Business Premium lepingute eest saab maksta nii kuumaksetena kui ka aastase lepingu alusel.
  • Kuupõhise lepingu maks: Tasute kuude kaupa ja saate tellimuse igal ajal tühistada.
  • Aastase lepingu maks: registreerute aastatellimuse kasutajaks, aga soovi korral saate maksta kuude kaupa või tasuda registreerudes korraga kogu aasta eest. Selle makseviisi kasutamisel rakendub allahindlus.
Office 365 Enterprise’i lepingud (sh eraldiseisvad lepingud, nt Exchange Online) ja Office 365 ProPlus on saadaval aastase lepingu alusel tasumise võimalusega.


Jah. Vajaduse korral saate oma konto üle viia mõnele suuremaid võimalusi pakkuvale lepingule. Näiteks saate Office 365 Businessi lepingult minna üle Office 365 Enterprise’i lepingule.

Jah, saate kombineerida erinevaid Office 365 lepinguid. Võtke arvesse, et lepingute tasemel on mõned litsentsiga seotud piirangud. Office 365 Businessi, Business Essentialsi ja Business Premiumi lepingute piiranguks on 300 kasutajat, samas kui Enterprise’i lepingute kasutajate arv on piiramatu. Näiteks saate ühe rentniku kohta osta 300 Business Premiumi töökohta, 300 Business Essentialsi töökohta ja 500 Enterprise E3 töökohta.

Paljud kliendid ostavad ettevõtte SKU ja seejärel saavad nad oma vajadustest lähtudes osta Office 365 juurutamiseks lisaks mitmesuguseid Office 365 lisateenuseid. Saadaolevate lisandtellimuste hulgas on näiteks täiustatud ohutõrje, täiustatud nõuetelevastavus ja kõnekonverentsiteenus. 1

Lisaks saavad kliendid soovi korral osta funktsioone mõnelt Office’i poe kaudu oma tooteid pakkuvalt kolmandast osapoolest teenusepakkujalt. Valikus on tuhandeid tooteid.

Tellimuse saab igal ajal tühistada. Mõne toote ja tellimuse korral võib aga enneaegse tühistamisega kaasneda leppetrahv. Kuumaksepõhiste tellimuste korral saate lepingu igal ajal tühistada, ilma et peaksite tasuma leppetrahvi. Selliste aastatellimuste korral, mille puhul maksate kuude kaupa, võib aga ennetähtaegse tühistamisega kaasneda leppetrahv. Kui tühistate ennetähtaegselt sellise aastatellimuse, mille puhul maksate raha ette, ei saa te raha tagasi. Lugege läbi täielik Microsofti võrguteenuste tellimuse leping.

Teie andmed kuuluvad teile. Kui otsustate oma Office 365 tellimuse tühistada, saate oma andmed (nt meilisõnumid ja meeskonnatöö saitidel talletatud dokumendid) alla laadida ja mõnda teise kohta salvestada. Peaksite enne tellimuse tühistamist andmed salvestama. Pärast tellimuse tühistamist pääsevad administaatorid piiratud funktsionaalsusega kontol teie Office 365 kontoga seotud andmetele juurde veel 90 päeva jooksul.

Microsoftil on välja kujunenud suurepärane ökosüsteem partneritest, kes on Office 365 häälestamisel, kasutuselevõtul ja juurutamisel tõelised asjatundjad. Samuti saavad nad aidata teil oma ettevõtte jaoks kohandatud lahendusi arendada. Otsige Microsofti partner oma piirkonnas.

iTunes, iPhone ja iPad on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid. Android on ettevõtte Google Inc. kaubamärk.
1 Kõnekonverentside ja kõnepakettide kättesaadavus on riigiti/regiooniti erinev. Vaadake toetatud riike ja piirkondi, et saada lisateavet.