KKK Office 365 ettevõtteversioonide kohta

KKK Office 365 ettevõtteversioonide kohta

Sagedasemad küsimused

Sagedasemad küsimused

KuvaPeida
Mis on Office 365? Mille poolest erineb see Microsoft Office’ist?

Office 365 viitab tellimislepingutele, mis annavad juurdepääsu Office‘i rakendustele ja muudele Interneti kaudu kasutatavatele kontoritööteenustele (pilveteenused). Nende teenuste hulka kuuluvad näiteks Lynci veebikonverentsid ja Exchange Online‘is majutatav ettevõtte meil, samuti täiendav veebipõhine salvestusruum OneDrive‘is ja Skype‘i kõneaeg kodukasutuseks.


Paljud Office 365 lepingud sisaldavad ka Office‘i uusimat töölauaversiooni, mille saab installida mitmesse arvutisse ja seadmesse. Office 365 lepingutes sisalduvad teenused, mida saab kasutada ainult võrgus, on täiesti piisavad teatud ärivajaduste katmiseks, lisaks ühilduvad need Office‘i, Office 2010, Office 2007 (veidi vähendatud funktsionaalsusega), Office 2011 for Maci ja Office 2008 for Maci uusimate töölauaversioonidega.


Kõigi Office 365 lepingute eest tasutakse tellimusepõhiselt (kord kuus või kord aastas).


Nimetus „Microsoft Office“ tähistab endiselt tuttavat kontoritöötarkvara. Office‘i komplektid sisaldavad tavaliselt näiteks Wordi, Excelit, PowerPointi ja Outlooki. Kõik uued Office‘i komplektid (nt Office Standard 2013) sisaldavad nende rakenduste uusimaid versioone. Need komplektid saab installida ainult ühte arvutisse ja need ei sisalda teenusekomplekti Office 365 kuuluvaid pilvepõhiseid teenuseid.

KuvaPeida
Kas Office 365 töötab minu Office’i eksemplariga?
Office 365 töötab kõige paremini Office‘i uusima versiooni, Office 2010 ja Office 2011 for Maciga. Office 2007 korral töötab Office 365 veidi piiratud funktsionaalsusega. Kui teie arvutis on mõni Office‘i varasem versioon, peate teenusekomplekti Office 365 kasutamiseks hankima Office‘i uuema versiooni või valima ühe paljudest Office 365 lepingutest, mis sisaldab Office‘i uusimat versiooni. Lisaks tellimuse raames pakutavale Office‘i uusimale versioonile saate ka automaatvärskendusi, mis hoiavad teie Office‘i alati ajakohase. Lepingute võrdlus
KuvaPeida
Kas teenusekomplekti Office 365 kasutamiseks on vaja Interneti-ühendust?
Interneti-ühendust on vaja Office 365 lepingutes sisalduvate teenuste installimiseks ja aktiveerimiseks, samuti tellimusekonto haldamiseks. Lisaks on Interneti-ühendust vaja Office 365 pilvepõhiste kontoritööteenuste (sh meil, konverentsid, IT haldus) kasutamiseks.
Paljud Office 365 lepingud (nt Office 365 Business Premium ja Office 365 Enterprise E3) sisaldavad ka Office‘i töölauaversiooni. Üks Office’i rakenduste töölauaversioonide eelis on võimalus töötada võrguühenduseta režiimis: kogu teie töö sünkroonitakse Interneti-ühenduse loomisel, seega ei pea te kunagi muretsema selle pärast, kas teie dokumendid on ajakohased. Ka teie Office’i töölauaversiooni värskendatakse ja täiendatakse Interneti-ühenduse loomisel automaatselt, et teil oleks tööks alati olemas uusimad tööriistad. Võrrelge Office 365 lepinguid.
KuvaPeida
Mis on pilv?
Pilveks nimetatakse veebipõhiseid andmetöötlusteenuseid, mida majutatakse väljaspool teie ettevõtet. Kui kasutate pilvepõhiseid teenuseid, ei asu teie IT-taristu teie kodus ega ettevõttes paiknevas serveris, mida haldate teie ise, vaid väljaspool teie ettevõtet ja seda haldab ehk majutab kolmas osapool. Office 365 korral asuvad näiteks nii teabesalvestusruum, andmetöötlusteenused kui ka tarkvara Microsoftile kuuluvates serverites, kus neid ka hallatakse. Paljud teenused, mida iga päev kasutate, on pilvepõhised – nii veebipõhine meiliteenus kui ka mobiilpangandus ja veebis asuvad fotohoidlad. Kuna see taristu asub veebis ehk „pilves“, pääsete sellele juurde peaaegu kõikjalt nii lauaarvuti, tahvelarvuti, nutitelefoni kui ka mis tahes muu Interneti-ühendusega seadme kaudu.
KuvaPeida
Kui palju kasutajaid saab lisada teenusekomplektis Office 365?
Office 365 on äärmiselt paindlik ja pakub sobivaid variante nii üksikettevõtjate kui ka kümnete tuhandete kasutajatega firmade jaoks.
  • Office 365 Businessi lepingud on parimad kuni 300 töötajaga ettevõtete jaoks.
  • Office 365 Enterprise'i lepingud sobivad ettevõtetele, kus on 1–50 000 või enamgi töötajat.
KuvaPeida
Millised Office‘i mobiilirakendused on saadaval?
Office pakub järgmisi rakendusi.
  • Office for Android: Saate vaadata, luua ja redigeerida dokumente ka puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakendustega. Võite olla kindel, et Office for Android säilitab teie dokumentide sisu ja vormingu, nii et see näeb endiselt hea välja ka uuesti arvutis avades. Wordis saate teistega koos töötamise ajal lisada dokumenti kommentaare või jälitada muutusi. Saate Exceli arvutustabeleid läbi vaadata ja värskendada ning hõlpsalt lisada valemeid või diagramme. Saate muuta PowerPointi esitlusi ja neid juhtmeta võrgu kaudu suurel ekraanil esitleda.

    Office for Android võimaldab dokumente vaadata tasuta. Dokumentide redigeerimiseks ja loomiseks on vaja mõnda järgmist Office 365 tellimust: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3 ja E4, Office 365 Enterprise E3 and E4 (valitsusasutuste hinnakiri), Office 365 Government E3 and E4, Office 365 Education E3 ja E4 õppuritele, Office 365 Education E3 ja E4 haridustöötajatele ja Office 365 ProPlus.
  • Office for iPad: Saate vaadata, luua ja redigeerida dokumente ka puuteseadmetes kasutatavate Wordi, Exceli ja PowerPointi rakendustega. Võite olla kindel, et Office for iPad säilitab teie dokumentide sisu ja vormingu, nii et see näeb endiselt hea välja ka uuesti arvutis avades. Wordis saate teistega koos töötamise ajal lisada dokumenti kommentaare või jälitada muutusi. Saate Exceli arvutustabeleid läbi vaadata ja värskendada ning hõlpsalt lisada valemeid või diagramme. Saate muuta PowerPointi esitlusi ja neid juhtmeta võrgu kaudu suurel ekraanil esitleda.

    Office for iPad võimaldab dokumente vaadata tasuta. Dokumentide redigeerimiseks ja loomiseks on vaja mõnda järgmist Office 365 tellimust: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3 ja E4, Office 365 Enterprise E3 and E4 (valitsusasutuste hinnakiri), Office 365 Government E3 and E4, Office 365 Education E3 ja E4 õppuritele, Office 365 Education E3 ja E4 haridustöötajatele ja Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile. Office Mobile on eelinstallitud opsüsteemi Windows Phone 8 ning saadaval iPhone‘i ja Androidi teatud mudelite jaoks. Office Mobile võimaldab Office’i dokumentide sisu kuvada ja mõningal määral redigeerida. Samuti võite olla kindel, et Office Mobile säilitab teie dokumentide sisu ja vormingu, nii et see näeb endiselt hea välja ka uuesti arvutis avades. iPhone’i ja Androidi telefonide jaoks mõeldud Office Mobile‘i saab mitteärilisel eesmärgil tasuta kasutada. Selleks laadige rakendus lihtsalt Poest oma telefoni alla.

    Dokumentide redigeerimiseks või loomiseks või SharePointis või OneDrive for Businessis talletatud dokumentidele juurdepääsemiseks on teil vaja mõnda järgmist Office 365 lepingut: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 ja E4 (valitsusasutuste hinnakiri), Office 365 Government E3 ja E4, Office 365 Education E3 ja E4 for Students, Office 365 Education E3 ja E4 for Faculty, Office 365 ProPlus või Office 365 University.
  • Outlook Mobile. Windows Phone 8 sisaldab Outlooki eelinstallitud versiooni, mille abil pääsete juurde Outlook.com-i, Office 365-e ja Exchange‘i meilile.
  • OneNote. OneNote‘i mobiilirakenduse abil pääsete oma märkmetele juurde ka liikvel olles. OneNote’i mobiilirakendus on saadaval opsüsteemi Windows Phone 8, iPhone’i, iPadi ja Androidi telefonide jaoks.
  • OWA. Kui teil on Office 365 tellimus, mis sisaldab Exchange Online‘i, siis saate meilisõnumite sortimiseks, kontrollimiseks, neile vastamiseks ning ajakava haldamiseks kasutada OWA rakendust. See rakendus on saadaval iPhone‘i ja iPadi jaoks.
  • Lync Mobile. Kui teie ettevõttes kasutatakse Lynci uusimat versiooni, saate Lynci mobiilirakenduse abil mobiilsideseadme kaudu püsida kursis olulise teabega. OneNote’i mobiilirakendus on saadaval opsüsteemi Windows Phone 8, iPhone’i, iPadi ja Androidi telefonide jaoks.
  • SharePointi uudistekanal. Kui teie ettevõttes kasutatakse SharePointi uusimat versiooni, pääsete SharePointi uudistekanali rakenduse abil mobiilsideseadme kaudu juurde oma uudistekanalile. See rakendus on saadaval opsüsteemi Windows Phone 8, iPhone’i ja iPadi jaoks.
KuvaPeida
Kus on minu riigi/regiooni nimi? Seda ei kuvata registreerumislehe ripploendis.
Teenusekomplekti Office 365 pakutakse paljude riikide/regioonide ja keelte jaoks. Kui teie riigi/regiooni nime loendis ei kuvata, pole teie turu jaoks Office 365 versiooni veel välja antud. Jätkame teenusekomplekti Office 365 väljaandmist uutel turgudel ja anname alati avalikult teada, kui Office 365 mõnes piirkonnas turule tuuakse.

Alustamine

Alustamine

KuvaPeida
Kas Office 365 kasutajaks registreerumisel tuleb midagi installida?

Office 365 kasutamiseks pole vaja midagi installida.


Office‘i uusima versiooni, Office 2010 või Office 2007 töölauaversioonide hõlpsaks ühendamiseks teenusekomplektiga Office 365 pakub Microsoft Office 365 klientidele installitavat tasuta tarkvara „Office‘i töölauainstall“.

Office‘i töölauainstallil on näiteks järgmised eelised:
  • vajalike värskenduste automaatne tuvastamine;
  • värskenduste ja komponentide installimine kinnitamisel või kasutaja sekkumiseta käsurea kaudu;
  • Outlooki ja Microsoft Lynci automaatne konfigureerimine teenusekomplektiga Microsoft Office 365 kasutamiseks;
  • pärast käitamist klientarvutist desinstallimine.
Office‘i töölauainstalli leiate ja saate installida Office 365 halduskeskusest.
Kui teie leping sisaldab Office‘i tellimust, saate selle rakendusekomplekti samuti installida otse Office 365 halduskeskusest.
KuvaPeida
Kas kasutada saab ka olemasolevat domeeninime?
Saate lisada oma domeeninime teenusekomplekti Office 365, et luua domeenipõhised meiliaadressid. Otsige oma domeeniregistraator või DNS-i majutusteenuse pakkuja. Võrrelge domeenihaldust Office 365 tellimustes.
KuvaPeida
Kas prooviversioonis salvestatud teave viiakse üle Office 365 tellimusse?
Jah. Kui ostate Office 365 litsentsid kõigi tasuta prooviversiooni kasutamise ajal loodud kasutajakontode jaoks, jääb nende kontode sisu ja konfiguratsioon samaks. Pärast tasuta prooviperioodi lõppu ei saa te teenusekomplekti Office 365 tasuta edasi kasutada. Teil on 30 lisapäeva aega Office 365 ostmiseks, enne kui teie konto kustutatakse. Kui teie prooviversiooni konto kustutatakse, ei saa selle sisu enam taastada.
KuvaPeida
Kuidas häälestada Office 365 teenuseid?
Teema Office 365 häälestamine pakub üksikasjalikke juhiseid. Vaid mõne kiire toiminguga saate registreeruda Office 365 kasutajaks, häälestada asutuse domeeninime ja lisada kasutajakontosid, installida Office'i ja teisaldada oma olemasolevad meilisõnumid teenusekomplekti Office 365.

Tugi ja hinnad

Tugi ja hinnad

KuvaPeida
Milliseid makseviise saab kasutada?
Tasuda saate kõigi levinud krediitkaartidega; tellimuse summa kajastub teie krediitkaardi väljavõttel. Office 365 Enterprise’i ja Office 365 Businessi lepingute korral võite küsida ka arvet ning sõltuvalt sellest, millised teenused olete valinud, saadetakse teile arve kord kuus või kord aastas. Kui arve on valmis, saate sellest teavitava meilisõnumi; kui olete oma tellimuse ostmisel sisestanud ostutellimuse numbri, kajastub ka see number arvel.
KuvaPeida
Mille poolest erinevad kuumakse, aastamakse ja aastase lepingu alusel tasumine?

Klientidele võimalikult paindlike lahenduste pakkumiseks on saadaval erinevad maksevõimalused.


Teenusekomplektide Office 365 Business, Business Essentials ja Business Premium lepingute eest saab maksta nii kuumaksetena kui ka aastase lepingu alusel.

  • Kuumaksed: tasute kuude kaupa ja saate tellimuse igal ajal tühistada.
  • Aastase lepingu alusel: registreerute aastatellimuse kasutajaks, aga soovi korral saate maksta kuude kaupa või tasuda registreerudes korraga kogu aasta eest. Selle makseviisiga kaasneb hinnaalandus.
Office 365 Enterprise’i lepingud (sh eraldiseisvad Enterprise’i lepingud, nt Exchange Online) ja Office 365 ProPlus on saadaval aastase lepingu alusel tasumise võimalusega.
  • Aastase lepingu alusel: registreerute aastatellimuse kasutajaks, aga soovi korral saate maksta kuude kaupa või tasuda registreerudes korraga kogu aasta eest.
KuvaPeida
Kas ettevõtetele pakutakse hulgi ostmise korral hinnaalandust?
Jah, Office 365 suurettevõtete lepingu klientidele (enamasti üle 250 litsentsi), kes soovivad kasutada hulgilitsentsimist, on saadaval hinnaalandused. Microsofti ekspert võib aidata teil uurida suurettevõtetele sobivaid ostuvõimalusi ja leida teie jaoks sobivaim variant. Lugege lisateavet hulgilitsentsimise kohta. Leidke Microsofti ekspert.
KuvaPeida
Kas Office 365 lepinguid saab vahetada?

Jah. Vajaduse korral saate oma konto üle viia mõnele suuremaid võimalusi pakkuvale lepingule. Näiteks saate Office 365 Businessi lepingult minna üle Office 365 Enterprise’i lepingule.


Enamikul juhtudel saate lepingut muuta halduskeskuses lepingu vahetamise viisardi abil. Kui teie tellimus hõlmab rohkem kui 300 kasutajat või kui tasusite lepingu eest ettemaksekaardiga, ei ole lepingu vahetamise viisard saadaval. Lepinguid, millele ei laiene lepingu vahetamise viisardi kasutamise õigus, saab muuta käsitsi. Lugege lisateavet selle kohta, kuidas võtta kasutusele suuremaid võimalusi pakkuv Office 365 leping.


MÄRKUS. Kui viite oma konto üle uuele lepingule, viiakse ka teie domeeninimi üle teie uuele kontole sõltumata sellest, kas tõite oma domeeninime Office 365 kontosse ise kaasa või häälestasite domeeninime Office 365 abil.

KuvaPeida
Kas mitut Office 365 lepingut saab kombineerida?
Jah, saate kombineerida erinevaid Office 365 lepinguid. Pange tähele, et lepingute tasemel on mõned litsentsiga seotud piirangud. Office 365 Businessi, Business Essentialsi ja Business Premiumi lepingute piiranguks on 300 kasutajat, samas kui Enterprise’i lepingute kasutajate arv on piiramatu. Näiteks saate osta 300 Business Premiumi kohta, 300 Business Essentialsi kohta ja 500 Enterprise E3 kohta rentniku kohta.
KuvaPeida
Kas tellimuse saab igal ajal tühistada?
Saate tellimuse igal ajal tühistada. Mõne toote ja tellimuse puhul võib aga enneaegse tühistamisega kaasneda leppetrahv. Kuumaksepõhiste tellimuste korral saate lepingu igal ajal tühistada, ilma et peaksite tasuma leppetrahvi. Selliste aastase lepinguga tellimuste korral, mille puhul maksate kuude kaupa, võib ennetähtaegse tühistamisega kaasneda leppetrahv. Kui tühistate ennetähtaegselt sellise aastatellimuse, mille puhul maksate raha ette, ei tagastata teile raha. Lugege läbi kogu Microsofti veebiteenuste tellimuse leping.
KuvaPeida
Mis juhtub tellimuse tühistamise korral andmetega?
Teie andmed kuuluvad teile. Kui otsustate oma Office 365 tellimuse tühistada, saate oma andmed (nt meilisõnumid ja meeskonnatöö saitidel talletatud dokumendid) alla laadida ja mõnda teise kohta salvestada. Peaksite enne tellimuse tühistamist andmed salvestama. Pärast tellimuse tühistamist pääsevad administraatorid piiratud funktsionaalsusega kontol teie Office 365 kontoga seotud andmetele 90 päeva jooksul juurde.
KuvaPeida
Kuidas parooli muuta?
Parooli saate muuta siin.
KuvaPeida
Minu arvutis töötab Windows Vista või Windows XP. Kas sellega kaasnevad mingid piirangud?
Office 365 Business, Business Essentials ja Business Premium toetavad Windows Vistat ja Windows XP-d enamiku veebipõhiste funktsioonide korral. Siiski ei toeta need Office’i tarkvara uusima versiooni allalaadimist ja kasutamist ning uusima versiooni asemel ei saa kasutada ka tarkvarakomplekti Office 2010. Olemasoleva Office 2010 või Office 2007 tarkvara saate ühendada Office 365 teenusega, kuid kui arvutis töötab Windows Vista või Windows XP, ei saa te installida Office 365 Businessi, Business Essentialsi ega Business Premiumi tarkvara ega asendada Office 365 Businessi, Business Essentialsi ega Business Premiumi tarkvara Office 2010 allalaaditava versiooniga.
KuvaPeida
Vajan Office 365 häälestamisel täiendavat abi. Kes saab aidata?
Microsofti eksperdid on koolitatud IT- ja arendusettevõtted, kes aitavad teenusekomplekti Office 365 kasutusele võtta ning ettevõtte jaoks kohandatud lahendusi välja arendada. Microsofti ekspertide täieliku loendi leiate Microsoft Pinpointist.
KuvaPeida
Kuhu on kadunud Office 365 Small Businessi leping?
Office 365 Small Businessi uus nimi on Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials sisaldab kõiki Office 365 Small Businessi lepingus sisalduvaid funktsioone, lisaks veel paari täiendust. Näiteks sisaldab Office 365 Business Essentials nüüd ka Active Directory teenust ja võimaldab senise 25 kasutaja asemel lisada 300 kasutajat.
KuvaPeida
Kuhu on kadunud Office 365 Small Business Premiumi leping? Kuhu on kadunud Office 365 Midsize Businessi leping?
Office 365 Small Business Premiumi ja Office 365 Midsize Businessi lepingute asemel on nüüd koondleping Office 365 Business Premium. Office 365 Business Premium ühendab mõlema lepingu parimaid funktsioone ja teenuseid ning võimaldab lisada kuni 300 kasutajat.

KKK Office 365 Nonprofiti kohta

KKK Office 365 Nonprofiti kohta

KuvaPeida
Teave, pakkumised ja registreerumisjuhised
KuvaPeida
Mis on Office 365 Nonprofit?
See üleilmne pakkumine annab mittetulundusühingutele kogu maailmas juurdepääsu teenusekomplektile Office 365, mis sisaldab parimat Microsofti pakutavat pilvepõhist kontoritarkvara ja koostöövahendeid. Mittetulundusühingud leiavad lisateavet, saavad kontrollida oma nõuetele vastavust ja taotleda annetust veebilehel www.microsoft.com/office365nonprofits (inglise keeles).
KuvaPeida
Millistes piirkondades on saadaval Office 365 Nonprofit?
Office 365 Nonprofit on saadaval rohkem kui 90 riigis. Täieliku loendi riikidest, kus see on juba saadaval, leiate veebilehelt http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (inglise keeles).
KuvaPeida
Kas Office 365 Nonprofit sisaldab ka Yammerit?
Yammer sisaldub teenusekomplektides Nonprofit Business Essentials, Nonprofit Business Premium, Nonprofit E1 ja Nonprofit E3. Nonprofiti lepingud sisaldavad ka kõiki Enterprise’i ja Businessi versioonide funktsioone ja tarkvarateenuseid, välja arvatud mitme versiooni funktsioonide paralleelselt kasutamise võimalust.
KuvaPeida
Kuidas hankida Office 365 Nonprofiti leping?
Tehke järgmist.
  • 1. Avage teenusekomplekti Office 365 Nonprofit leht.
  • 2. Klõpsake linki Alusta prooviperioodi.
  • 3. Klõpsake teenusekomplekti Office 365 Nonprofit E3 TASUTA prooviversiooni tähistavat rohelist nuppu või Office 365 Nonprofit Business Premiumi TASUTA prooviversiooni tähistavat rohelist nuppu.
  • 4. Konto loomiseks täitke vorm ja veenduge, et olete seotud oma mittetulundusühinguga.
  • 5. Valige tervitussõnumis Alustamine ja täitke installiviisardi kõik juhised, et saaks kontrollida, kas teie asutus kvalifitseerub mittetulundusühinguks. Vt teema Office 365 mittetulundusühingutele: KKK jaotist Nõuetele vastavus ja kontrollimine.
  • 6. Prooviperioodil saate halduskeskuse vahekaardi Litsentsihaldus kaudu määrata prooviversiooni kuni 25 kasutaja jaoks.
  • 7. Saate meili, mis kinnitab, kas kvalifitseerute mittetulundusühinguks või mitte. Kui 30-päevane prooviversioon on aegumas, aga Office 365 pole saatnud nõuetele vastavuse kontrolli tulemusi, siis pöörduge klienditoe poole.
  • 8. Kui nõuetele vastavus kinnitatakse, siis muutuvad Office 365 Nonprofiti lepingud Office 365 haldusportaalis kättesaadavaks.
  • 9. Viige haldusportaali vahekaardi Litsentsihaldus kaudu prooviversiooni kasutajad üle teenusekomplekti Office 365 Nonprofiti mis tahes lepingule (nt annetatud E1 ja Business Essentialsi leping). Nonprofiti lepingutele saab kasutajaid ka juurde määrata.
KuvaPeida
Kas pean registreeruma Enterprise E3 prooviversiooni või Business Premiumi prooviversiooni kasutajaks?
Hõlpsalt hallatavad ja kasutatavad Office 365 Nonprofit Business Essentials ja Office 365 Nonprofit Business Premium on mõeldud eelkõige kuni 300 töötajaga ettevõtete jaoks. Kui teie ettevõttes on kuni 300 kasutajat ning te ei vaja suurettevõtetele mõeldud täpsemaid funktsioone, registreeruge Office 365 Nonprofit Business Premiumi prooviversiooni kasutajaks. Kui teie ettevõte kasvab, saate hiljem minna üle Enterprise’i lepingutele.
Office 365 Nonprofit E1 ja Office 365 Nonprofit E3 võimaldavad lisada piiramatul hulgal kasutajaid ning hõlmavad täiendavaid eeliseid keskmiste ja suurettevõtete jaoks (nt Yammer Enterprise ja nõuetele vastavus). Registreeruge Office 365 Nonprofit E3 prooviversiooni kasutajaks, kui teie ettevõttes on rohkem kui 300 kasutajat või te vajate täpsemaid funktsioone. Suurettevõtetele mõeldud pakkumistelt ei saa üle minna väikeettevõtetele mõeldud pakkumistele.
KuvaPeida
Mida teha, kui soovin saada teenusekomplekti Nonprofit E1 või Nonprofit Business Essentials? Kas esmalt tuleb kasutada Nonprofit E3 või Nonprofit Business Premiumi prooviversiooni?
Jah, kliendid, kes on huvitatud mõnest mittetulundusühingutele mõeldud pakkumisest, peavad kontrollimisprotsessi käivitamiseks registreeruma Nonprofit E3 või Business Premiumi prooviversiooni kasutajaks veebisaidil Office.com. Kui nõuetele vastavus on kinnitatud, saab klient soovi korral Nonprofit E3 prooviversioonilt üle minna Nonprofit E1 lepingule või Nonprofit Business Premiumi prooviversioonilt Nonprofit Business Essentialsi lepingule.
KuvaPeida
Mis juhtub, kui tasuta prooviversioon aegub? Kas kasutajate eest esitatakse automaatselt arve?
Pärast prooviversiooni aegumist ei esitata kasutajate eest automaatselt arvet. Kui te ei tee pärast prooviversiooni aegumist midagi, siis teil lihtsalt kaob juurdepääs teenusekomplektile Office 365. Järgmise 30 päeva jooksul on teil veel võimalus kontoteabe kustutamist vältida. Kliendid, kes pole tasuta prooviversiooni aegumise ajaks saanud nõuetele vastavuse kontrolli tulemust, võivad prooviversiooni pikendamiseks helistada klienditoele. Kui teie ettevõte on kontrollitud ja see kvalifitseerub mittetulundusühinguks, saate kasutajad viia üle teenusekomplekti Office 365 Nonprofiti mis tahes lepingule (sh annetatud E1 ja Business Essentialsi lepingud).
KuvaPeida
Kuidas hankida Office 365 lepinguid, mis ei kuulu Office 365 Nonprofiti lepingute hulka?
Office 365 Nonprofiti programmi ei sisalda kõiki Office 365 lepinguid. Kui ettevõttel on mittetulundusühingu rentnik, siis ei saa neid lepinguid hankida. Autonoomsete lepingute korral kuuluvad need funktsioonid tavaliselt mõnda Office 365 Nonprofiti lepingusse (nt annetatud Office 365 Nonprofit E1 leping või Office 365 Nonprofit E3 soodushinnaga leping). On võimalik, et laiendame tulevikus Office 365 Nonprofiti lepingut, kuid praegu pole see plaanis.
KuvaPeida
Kas pärast Office 365 Nonprofiti lepingu jaoks kinnituse saamist saab ka ärilepinguid hankida?
Ei. Klient, kes on kinnitatud Office 365 Nonprofiti lepingu nõuetele vastavaks, saab tulevikus osta ainult Office 365 Nonprofiti lepinguid.
KuvaPeida
Kust saab tuge?
Nonprofiti kliendid saavad tuge tavapärase Office 365 tugiteenuste kanali kaudu. Üksikasjalik teave Office 365 tugiteenuste kohta on toodud siin.
KuvaPeida
Nõuetele vastavus ja kontrollimine
KuvaPeida
Mis tüüpi mittetulundusühingutel ja valitsusvälistel organisatsioonidel on võimalik saada annetusi?
Nõuetele vastavad asutused Microsoft Office‘i mittetulundusühingute programmis osalemiseks peavad mittetulundusühingud ja valitsusvälised organisatsioonid olema oma riigis tunnustatud heategevusorganisatsioonina. Nõuetele vastavad organisatsioonid peavad tegutsema mittetulunduslikult ja kohalike kogukondade hüvanguks näiteks järgmistes valdkondades:
  • vaeste aitamine;
  • hariduse edendamine;
  • sotsiaalhoolekanne;
  • kultuuripärandi säilitamine;
  • keskkonna kaitsmine või taastamine;
  • inimõiguste edendamine;
  • kodanikuühiskonna loomine.
Nõuetele vastavuse üksikasjad ja riigikohaste nõuetele vastavuse kriteeriumid leiate veebisaidi Corporate Citizenship nõuetele vastavuse lehelt (inglise keeles).
KuvaPeida
Kuidas saab ettevõte kontrollida, kas tal on õigus kasutada Office 365 Nonprofiti lepingut?
Nõuetele vastavaks mittetulundusühinguks kvalifitseerumiseks tuleb registreeruda Nonprofit E3 prooviversiooni või Nonprofit Business Premiumi prooviversiooni kasutajaks ja esitada ettevõtte põhiteave, et käivitada kontrollimisprotsess. Prooviversiooni kasutajaks registreerumisega ei kaasne tasulise lepingu sõlmimise kohustust. Organisatsioonid peavad nõuetele vastamiseks olema oma riigis tunnustatud heategevusorganisatsioon. Nõuetele vastavad organisatsioonid peavad tegutsema mittetulunduslikult ja nende missioon peab tooma kasu kohalikule kogukonnale. Kui ettevõte ei vasta nõuetele, mis on vajalikud selleks, et saada Office 365 annetusena, võib ettevõte siiski vastata muude teenuste nõuetele (sõltuvalt juriidilisest seisust ja eesmärgist). Nõuetele vastavuse kriteeriumid leiate veebisaidi Corporate Citizenship nõuetele vastavuse lehelt (inglise keeles).
KuvaPeida
Kui kaua aega võtab Office 365 Nonprofiti kasutamiseks vajaliku kinnituse saamine?
Microsoft teeb mittetulundusühingu paljudele nõuetele vastavuse kontrollimiseks koostööd partnerettevõttega TechSoup Global. Paljudel juhtudel tuleb vastus kohe, kui mittetulundusühing annetust taotleb. Enamikul juhtudel kulub selleks kolm kuni seitse päeva, eeldusel, et mittetulundusühing vastab teabepäringutele, kuid selleks võib kuluda ka kuni 20 päeva. Muuhulgas võidakse nõuda näiteks pädeva asutuse väljastatud sertimis- või registreerimistõendit. Näiteks Ameerika Ühendriikides on vaja maksuameti määramisotsust 501(c)(3).
Kui 30-päevane prooviversioon on aegumas, aga Office 365 pole saatnud nõuetele vastavuse kontrolli tulemusi, siis pöörduge klienditoe poole.
KuvaPeida
Kui kaua see kinnitus kehtib?
Ettevõtete mittetulundusühingute nõuetele vastavust tuleb kontrollida iga kahe aasta järel. Täpsustame lähikuudel selle protsessi jõustamist ja läbiviimist.
KuvaPeida
Kellel mittetulundusühinguga seotud isikutest on õigus kasutada Office 365 Nonprofiti kasutajalitsentsi?
Office 365 Nonprofit on mõeldud eelkõige nõuetele vastavate mittetulundusühingute töötajatele. Mittetulundusühingu liikmetel ega kasusaavatel isikutel POLE õigust kasutada Office 365 Nonprofiti litsentsi. Mittetulundusühingud võivad litsentsi määrata vabatahtlikele, kellel on ettevõttes olulised hooldus- või halduskohustused (nt direktorite nõukogu liige). Nõuetele vastava mittetulundusühingu vabatahtlik võib saada Office 365 litsentsi AINULT juhul, kui ta vastab KÕIGILE KOLMELE järgmisele tingimusele.
  • Vabatahtlik vastutab mittetulundusühingus kindlate tegevuste ja tulemuste eest, mis on määratletud vabatahtliku kirjalikus töökirjelduses.
  • Vabatahtlik tegutseb mittetulundusühingus terve aasta vältel pidevalt või igal aastal hooajaliselt või osalise koormusega.
  • Vabatahtlik ei kasuta teenusekomplekti Office 365 sellisel isiklikul otstarbel, mis toob vabatahtlikule tulu.
KuvaPeida
Olemasolevad kliendid
KuvaPeida
Kuidas saab Office 365 äriversiooni klient registreeruda uue mittetulundusühingutele mõeldud versiooni kasutajaks?
Ärikasutajad, kes soovivad üle minna mittetulundusühingu lepingule, saavad saadaolevate võimaluste väljaselgitamiseks ja sujuvaks üleminekuks pöörduda klienditoe poole. Ärilitsentsiga kasutajatel, kes saavad õiguse kasutada mittetulundusühingutele mõeldud lepinguid, jäävad ärilitsentsid alles. Kuid kui nende mittetulundusühingute nõuetele vastavus on kinnitatud, saavad nad edaspidi osta ainult mittetulundusühingute lepinguid. Kohaliku klienditoe kontaktandmed on saadaval siin.
KuvaPeida
Mis saab siis, kui registreerusin eelprogrammi raames enne 10, 2013. septembrit?
Kliendid, kes registreerusid Office 365 Nonprofiti eelprogrammi raames, ei pea midagi tegema, kui nad aktiveerisid oma tellimuse enne 10. septembrit 2013. Kui kliendi õigus kasutada Office 365 Nonprofiti lepinguid kinnitati eelprogrammi ajal, kuid klient pole veel tellimust aktiveerinud, siis peab ta veebisaidil Office.com registreeruma Office 365 Nonprofit E3 uue prooviversiooni kasutajaks, et kontrollimisprotsess uuesti käivitada. Kontrollimise kiirendamiseks edastasime selliste klientide nimekirja kontrollimisprotsessi haldavale partnerile.
KuvaPeida
Kas praegused kliendid saavad kombineerida tasulisi äritellimusi ja mittetulundusühingutele mõeldud tellimusi?
Ärilitsentsiga kasutajatel, kes saavad õiguse kasutada mittetulundusühingutele mõeldud lepinguid, jäävad ärilitsentsid alles. Kuid kui nende mittetulundusühingute nõuetele vastavus on kinnitatud, saavad nad edaspidi osta ainult mittetulundusühingute lepinguid.
KuvaPeida
Kuidas saavad eelprogrammi raames Office 365 Nonprofit E3 kasutajaks registreerunud usulised ühendused minna üle Office 365 Nonprofit E1 lepingule?
Seda tüüpi kasutajatel peaks nüüdOffice 365 Nonprofit E1 leping olema nähtaval Office 365 haldusportaalis. Vahekaardi Litsentsihaldus kaudu saab kasutajad uuele lepingule üle viia. Usulistel ühendustel, kes on seni maksnud Office 365 Nonprofit E3 tellimuse eest, võib olla õigus tellimuse kasutamata osa eest saada krediiti vastavalt Microsofti krediteerimispoliitikale.

{ "pmgControls":

[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#509649bf-0eb9-4c4d-9eb4-a90a5b062cc9|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#573f2bf7-4a2e-b518-9aaf-6557190b683e|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#95c776a9-10fe-5ea7-0ba9-a5af9cb91bfd|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#11be6d24-5b67-ed2a-d8ab-5fdcb5f07a43|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"}]}