Office 365
Office 365

Korduma kippuvad küsimused Office 365 kohta

Korduma kippuvad küsimused Office 365 kohta

Siit leiate vastused sageli esitatud küsimustele Office’i ja Office 365 kohta. Ärikasutajatele mõeldud täiendavaid küsimusi ja vastuseid saate lugeda järgmiselt lehelt: Korduma kippuvad küsimused Office 365 ettevõtteversioonide kohta.
Siit leiate vastused sageli esitatud küsimustele Office’i ja Office 365 kohta. Ärikasutajatele mõeldud täiendavaid küsimusi ja vastuseid saate lugeda järgmiselt lehelt: Korduma kippuvad küsimused Office 365 ettevõtteversioonide kohta.

Sagedasemad küsimused

Sagedasemad küsimused

KuvaPeida
Mis vahe on Office 365 tellimuslepingutel ja Office’i hankimisel ühekordse ostuna?
Office 365 tellimislepingute raames saate juurdepääsu installitavate Office’i rakenduste täiskomplektile: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher ja Access. (Publisher ja Access on saadaval ainult PC-arvutite jaoks). Teenusekomplekti Office 365 saab installida korraga mitmesse seadmesse (sh PC- ja Mac-arvutid, Androidi tahvelarvutid ja Androidi telefonid, iPadid ja iPhone’id). Lisaks sisaldab Office 365 ka näiteks veebipõhist salvestusruumi OneDrive‘is ja Skype‘i kõneaega kodukasutuseks. Kui teil on aktiivne Office 365 tellimus, on teil alati olemas Office’i rakenduste kõige ajakohasem versioon.

Ühekordse ostuna on ühe PC- või Mac-arvuti jaoks saadaval rakendused Word, Excel ja PowerPoint. Rakendusi ei värskendata automaatselt ja uusima versiooni hankimiseks peate uue versiooni saadavuse korral Office’i uuesti ostma. Praegused ühekordse ostuna saadaolevad Office’i rakenduste versioonid on Office 2016 Windowsi ja Mac-arvuti versioonid. Varasemate versioondie hulka kuuluvad Office 2013, Office 2011 for Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 for Mac ja Office 2004 for Mac. Office 2010 ja Office 2007 ühilduvad opsüsteemiga Windows 8.1 ja varasemate versioonidega. Ühekordse ostuna hangitu Office ei sisalda teenusekomplekti Office 365 kuuluvaid teenuseid.
KuvaPeida
Kuidas teada saada, kas minu PC- või Mac-arvuti sobib Office’i jaoks?
Office toetab PC-arvuteid, milles on Windows 7 või uuem versioon, ja Mac-arvuteid, milles on Mac OS X 10.10 Office 2016 for Maci jaoks. Lisateavet (sealhulgas Apple®i ja Android™i tahvelarvutite nõuete kohta) leiate täielikest süsteeminõuetest.
KuvaPeida
Kas Office on PC-arvutis, Mac-arvutis ja mobiilsideseadmes täpselt ühesugune?
Ei. Office’i rakendused toimivad kõige paremini koos nende platvormide ja seadmetega, mille jaoks need on välja töötatud. Võib juhtuda, et Mac-arvutite jaoks on saadaval teistsugused Office’i rakendused ja versioonid kui PC-arvutite jaoks.
KuvaPeida
Kas mõne varasema Office’i versiooni kasutajad saavad avada teenusekomplektis Office 365 või tarkvarakomplektis Office 2016 loodud dokumente?
Office 2007, Office for Mac 2008, Office 2010, Office for Mac 2011, Office 365, Office 2013 ja Office 2016 rakendused võimaldavad dokumente avada ilma lisatoiminguteta. On võimalik, et varasemate Office’i versioonide kasutajad peavad alla laadima ja installima ühilduvuspaketi.
KuvaPeida
Kas Office 365 tellimuse raames on tagatud täielik kontroll dokumentide üle?
Jah. Teie loodud dokumendid on teie omad. Saate neid talletada veebis OneDrive’is või kohalikus PC- või Mac-arvutis. Lugege, mis juhtub tellimuse tühistamisel.
KuvaPeida
Kas Interneti-juurdepääs on Office’i jaoks nõutav?
Uusimate Office’i komplektide ja Office 365 tellimuste installimiseks ja aktiveerimiseks on vaja Interneti-ühendust. Teenusekomplektis Office 365 on Interneti-ühendust vaja ka tellimusekonto haldamiseks, näiteks kui soovite installida Office’i mitmesse arvutisse või muuta arveldustingimusi. Interneti-ühendust on vaja ka OneDrive’is talletatud dokumentide kasutamiseks, välja arvatud juhul, kui installite OneDrive’i töölauarakenduse. Aeg-ajalt peaks Interneti-ühenduse looma ka Office’i ajakohastamiseks ja automaatsete värskenduste hankimiseks. Kui Interneti-ühendus puudub 39 päeva, hakkavad rakendused töötama vähendatud funktsionaalsusega režiimis, kus on võimalik dokumente vaadata ja printida, kuid mitte neid redigeerida ega uusi dokumente luua. Office’i rakenduste taasaktiveerimiseks looge uuesti Interneti-ühendus.
Wordi, Exceli, PowerPointi ja muid Office’i rakendusi saab kasutada ühenduseta režiimis, sest need rakendused on installitud teie arvutisse.
KuvaPeida
Mis on Microsofti konto ja miks on seda vaja Office’i proovimiseks või ostmiseks?
Microsofti konto hõlmab meiliaadressi ja parooli, millega saab sisse logida Hotmaili, OneDrive’i, Windows Phone’i, Xbox LIVE’i ja Outlook.com-i. Kui kasutate mõnda nimetatud teenust, on teil Microsofti konto juba olemas; vastasel juhul saate luua uue konto. Lugege lisateavet Microsofti konto kohta. Prooviversiooni kasutajaks registreerumisel või Office’i ostmisel palutakse teil sisse logida Microsofti kontoga. Selle kontoga sisselogimine on vajalik ka Office’i tarkvara installimiseks ja haldamiseks ning tellimuses sisalduvate võimaluste (nt OneDrive’i salvestusruumi ja Skype’i kõneaja) kasutamiseks.

Teave Office’i prooviversioonide kohta

Teave Office’i prooviversioonide kohta

KuvaPeida
Kas Office’it saab enne ostmist proovida?
Jah. Office’i veebisaidil saate registreeruda Office 365 Home’i kuuajalise tasuta prooviversiooni kasutajaks. (Tasuta prooviversiooni hankimiseks on vaja krediitkaarti. Lisateave.) Prooviversioon annab juurdepääsu kõikidele Office 365 Home’i funktsioonidele. See sisaldab järgmist.
  • Täisfunktsionaalsed Office’i töölauarakendused (Word, PowerPoint, Excel, OneNote ja Outlook, lisaks Publisher ja Access Windowsi arvutite jaoks).
  • 1 TB täiendavat OneDrive’i pilvepõhist salvestusruumi, nii et saate oma dokumente, fotosid ja videoid veebis talletada ning pääsete neile peaaegu kõikjalt juurde.
  • 60 minutit Skype’i kõneaega, mida saab kasutada mobiil- ja lauatelefonidel helistamiseks. Vaadake loendit.
KuvaPeida
Mida pean prooviversiooni kasutajaks registreerumiseks tegema?
  • 1. Looge Microsofti konto või logige sisse olemasoleva kontoga. Mis on Microsofti konto?
  • 2. Sisestage edaspidi igakuiste maksete tegemiseks vajalikud andmed. Maksta saab rahvusvaheliste krediitkaartidega ja mõnes riigis ka Paypali kaudu.
  • 3. Kuuajalise prooviperioodi möödudes võetakse teenuse eest automaatselt tasu teie määratud maksevahendi kaudu, et vältida teenuse ootamatut katkemist. Saate tellimuse enne prooviperioodi lõppu ilma trahvideta tühistada veebilehel www.office.com/myaccount ning maksmise ja arveldamise jaotises lülitada välja automaatse pikendamise.
  • 4. Kui teie makseviis on kinnitatud, suunatakse teid Office’i installimiseks veebilehele www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Kuidas saab prooviversiooni enne selle aegumist tühistada?
Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks Office’i veebisaidil, külastage veebilehte www.office.com/myaccount ning lülitage maksmise ja arveldamise jaotises automaatne pikendamine välja. Sellisel juhul tühistatakse teenus pärast kuuajalist prooviperioodi automaatselt ja teie krediitkaardilt ei võeta tasu.
Kui registreerusite prooviversiooni kasutajaks uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office’i komplekti soovite osta.
KuvaPeida
Mis juhtub prooviversiooni aegumisel?
See oleneb sellest, kuidas te prooviversiooni kasutajaks registreerusite.
  • Kui registreerusite Office’i veebisaidi kaudu ning veebilehe www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises on lubatud automaatne pikendamine, jätkub teie teenus katkestuseta ja teie valitud makseviisi kasutatakse automaatselt tasu võtmiseks pärast prooviversiooni aegumist ja igal järgmisel kuul. Office’it pole vaja uuesti installida.
  • Kui registreerusite uues arvutis vastavat ikooni klõpsates, aegub prooviversioon ühe kuu pärast automaatselt; seda pole vaja eraldi tühistada. Pärast prooviversiooni aegumist palutakse teil valida, millise Office’i komplekti soovite osta.
KuvaPeida
Kas saan registreeruda veel mõne tellimuse prooviversiooni kasutajaks?
Mitte kohe. Näiteks juhul, kui teil oli Office 365 Personali prooviversioon, ei saa te registreeruda Office 365 Home’i kasutajaks. Sellegipoolest saab pärast prooviversiooni või tasulise tellimuse lõppemist ühe aasta möödudes registreeruda uue prooviversiooni kasutajaks.

Tootevõtmed, lunastamine ja aktiveerimine

Tootevõtmed, lunastamine ja aktiveerimine

KuvaPeida
Ostsin rakendusekomplekti Office. Kus saan oma konto häälestada ja Office’i installida?
Konto häälestamiseks ja Office’i esmakordseks installimiseks avage veebileht www.office.com/Setup. Kui olete juba konto loonud, avage veebileht www.office.com/MyAccount.
KuvaPeida
Mis on tootevõti ja kust ma selle leian?
Tootevõti on kordumatu 25-kohaline tähtedest ja numbritest koosnev kood, mida kasutatakse Office’i toote lunastamiseks ja aktiveerimiseks. Tootevõtme leidmiseks vaadake Office’i toote pakendis oleva kaardi tagaküljel olevat 25-kohalist tähtnumbrilist koodi. Mõnikord võib tootevõti olla trükitud jaemüügikviitungile. Kui ostsite Office’i arvutitootjalt, asub tootevõti arvuti pakendis. Tootevõtme näidisvorming: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
KuvaPeida
Kas tootevõti tuleb alles hoida?
Pärast tootevõtme sidumist oma Microsofti kontoga saate Office’i installimiseks ja haldamiseks logida sisse veebilehele www.office.com/MyAccount. Sellegipoolest oleks mõistlik tootevõiti alles hoida, kuna see tõendab toote ostmist ja aitab meie tugiteenuse töötajatel teie toodet tuvastada.
KuvaPeida
Kas peaksin kasutama olemasolevat Microsofti kontot või looma uue?
Kõige parem on kasutada olemasolevat Microsofti kontot. Kui kasutate muid Microsofti tooteid või teenuseid (nt Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN või Bing), võib teil Microsofti konto juba olemas olla ja te ei pea uut kontot looma. Kui olete oma kasutajanime või parooli unustanud, naaske nende andmete taastamiseks sisselogimislehele ja klõpsake linki Kas te ei pääse oma kontole juurde?
KuvaPeida
Mis juhtub mitme teenusekomplekti Office 365 tellimuse hankimise korral?
Teie Microsofti konto saab olla seotud ainult ühe tellimusega. Kui hangite ühe konto kaudu mitu Office 365 tellimust, pikeneb tellimuse kehtivusaeg kuni 5 aastani. Pange tähele, et nende seadmete arv, kuhu saab Office’i installida, ja tellimuses sisalduva salvestusruumi maht jäävad samaks.

Office’i keeletugi

Office’i keeletugi

KuvaPeida
Millised Office’i tooted on saadaval minu riigis/regioonis?
Office 365 lepingud on saadaval enamikus riikides/regioonides. Nendes riikides/regioonides, kus Office 365 lepingud saadaval pole, saab siiski osta Office 2016 tarkvarakomplekti. Teenusekomplekti Office 365 ostes on oluline märkida riik/regioon, kuhu teile tellimuse eest arve saadetakse ja kus te kavatsete tarkvara kasutada. Mõne muu riigi/regiooni valimisega võivad kaasneda probleemid tellimuse häälestamisel ja pikendamisel.
KuvaPeida
Mis keeltes on Office saadaval?
Office on saadaval järgmistes keeltes. Kõik keeled pole kõikides riikides/regioonides saadaval.
  • PC-arvutid, kus töötab Windows: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, kasahhi, korea, läti, leedu, malai (Malaisia), norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel.
  • Mac-arvutid: hiina (lihtsustatud ja traditsiooniline), hispaania, hollandi, inglise (Ameerika Ühendriigid), indoneesia, itaalia, jaapani, korea, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), prantsuse, rootsi, saksa, soome, taani, türgi ja vene keel.
  • iOS-i jaoks: araabia, katalaani, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise (Ameerika Ühendriigid), inglise (Ühendkuningriik), soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, malai, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, slovaki, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel.
  • Androidi jaoks: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, läti, leedu, norra (bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami, katalaani, kannada, malajalami, pärsia, tamili ja telugu keel.
KuvaPeida
Kas Office’it saab kasutada ka mõnes muus keeles kui see, mille ma algselt ostsin?
Microsoft pakub hõlpsaid ja soodsaid lahendusi mitut keelt kasutavate inimeste, perede ja väikeettevõtete jaoks.
  • Office 365: iga kord, kui installite Office’i täiendavasse PC- või Mac-arvutisse veebilehe www.office.com/myaccount kaudu, saate valida, mis keeles soovite Office’i installida.
  • Office 2016 komplektid: keeletarvikute paketi saate täiendavate kuvamis-, spikri- ja õigekeelsusriistade lisamiseks installida pärast Microsoft Office’i installimist. Lisateavet leiate veebilehelt www.office.com/language.
  • Office 2013 komplektid:Office 2013 keelesuvandite lehelt leiate teavet selle kohta, kuidas kasutada Office’it mõnes muus keeles kui algselt installitud keel.

Teave OneDrive’i kohta

Teave OneDrive’i kohta

KuvaPeida
Mis on OneDrive?
OneDrive on veebipõhist salvestusruumi sisaldav teenus dokumentide, märkmete, fotode, videote ja muud tüüpi failide salvestamiseks. OneDrive võimaldab faile kasutada peaaegu kõikide seadmete kaudu ja neid teiste jaoks ühiskasutusse anda. Registreeruge OneDrive’i kasutajaks.
KuvaPeida
Kui palju OneDrive’i salvestusruumi Office 365 sisaldab?
Lisasalvestusruumi maht oleneb sellest, millise tellimuse te ostate.
  • Aktiivse Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse kliendid saavad lisaks veel 1 TB OneDrive'i salvestusruumi tellimuse kohta.
  • Aktiivse Office 365 Home’i tellimuse kliendid saavad ka 1 TB OneDrive’i salvestusruumi kasutaja kohta kuni viie kasutaja jaoks. Microsofti konto kasutajaid saab tellimusse lisada veebilehel www.office.com/myaccount.
Täiendav salvestusruum lisatakse sellele Microsofti kontoga seotud OneDrive’i kontole, mille kaudu on ostetud Office 365 tellimus. Teenusekomplekti Office 365 Home puhul on salvestusruum seotud nende leibkonnaliikmete Microsofti kontodega, kes on lisatud tellimusse.
KuvaPeida
Millise Microsofti kontoga tuleb OneDrive’i kasutamiseks sisse logida?
OneDrive’is talletatud dokumentide kasutamiseks logige sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite teenusekomplekti Office 365 häälestamiseks. Kui te olete jaganud oma Office 365 Home’i tellimust teiste leibkonnaliikmetega, peaksid nad sisse logima oma Microsofti kontoga. Lugege täpsemalt Office’isse sisselogimise kohta. OneDrive’i saab sisse logida ka otse veebilehel OneDrive.com.
KuvaPeida
Kas OneDrive’i salvestatud dokumendid on saadaval ka võrguühenduseta?
OneDrive’is talletatud dokumentidele ilma võrguühenduseta juurdepääsemiseks tuleb installida OneDrive’i töölauarakendus. Rakendus loob teie arvutis kausta, mis sünkroonib dokumendid teie OneDrive’i ja arvuti vahel automaatselt. Nii saate oma dokumentidega töötada ka võrguühenduseta ja võite olla kindel, et need on alati sünkroonitud.
KuvaPeida
Mis saab OneDrive’is talletatud failidest pärast tellimuse aegumist?
Tellimuse tühistamise või aegumise korral saab kõikide failide allalaadimiseks logida sisse otse OneDrive’is selle Microsofti kontoga, mida kasutasite teenusekomplekti Office 365 häälestamiseks. Tellimuses sisalduvat täiendavat salvestusruumi ei saa enam kasutada, seega tuleb failid salvestada mujale või osta rohkem OneDrive’i salvestusruumi, kui teie OneDrive’i failide kogumaht ületab tasuta salvestusruumi piirmäära.
KuvaPeida
Inaktiveerisin tellimuse ühe leibkonnaliikme jaoks, kellega olin tellimust jaganud. Mis juhtub tema OneDrive’is talletatud dokumentidega?
Ta ei saa enam kasutada täiendavat OneDrive’i salvestusruumi, kuid ta pääseb failidele juurde ja saab need alla laadida. Kui tema OneDrive’i failide kogumaht ületab tasuta salvestusruumi piirmäära, peab ta failid mujale salvestama või ostma rohkem OneDrive’i salvestusruumi.

Teave Skype’i kõneaja kohta

Teave Skype’i kõneaja kohta

KuvaPeida
Mis on Skype’i kõneaeg?
Skype’i kõneaeg võimaldab helistada sõpradele ja sugulastele nii mobiil- kui ka lauatelefonile, sõltumata sellest, kas neil on Skype’i konto või mitte.
Skype’i kõneaega saab kasutada nii mobiiltelefonides, tahvelarvutites, nutitelerites kui ka muudes seadmetes, kuhu on installitud Skype (nendes riikides, kus Skype on saadaval). Kõikide aktiivsete Office 365 lepingutega on kaasas 60 minutit Skype’i kõneaega kuus iga kasutaja kohta; kõneaja arvestus lähtestatakse iga kuu.
KuvaPeida
Millistesse riikidesse/regioonidesse saab Skype’i kõneajaga helistada?
Helistada saate järgmistesse riikidesse/piirkondadesse.
  • Nii laua- kui ka mobiiltelefonid: Ameerika Ühendriigid, Guam, Hiina, Hongkongi erihalduspiirkond, Jaapan, Kanada, Puerto Rico, Singapur ja Tai.
  • Ainult lauatelefonid: Andorra, Argentina, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Brunei, Bulgaaria, Colombia (v.a Lex), Costa Rica, Eesti, Guadeloupe, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Iisrael, Indoneesia (Jakarta), Island, Itaalia, Korea, Kreeka, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika Vabariik, Läti, Malaisia, Malta, Maroko, Mehhiko, Norra, Panama, Paraguay, Peruu, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Tšiili, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Venezuela ja Ühendkuningriik.
Office 365 ei sisalda Skype’i kõneaega järgmistes riikides: Alžeeria, Araabia Ühendemiraadid, Bahrein, Egiptus, India, Katar, Korea, Kuveit, Liibanon, Liibüa, Maroko, Namiibia, Pakistan, Taiwan ja Tuneesia.
Arvestage, et Skype’i kõneaja tariif ei kehti eritariifiga ja mittegeograafiliste numbrite korral. Samuti ei saa seda krediiti kasutada hädaabikõnede tegemiseks.
KuvaPeida
Kas Skype’i kõneaega saab kasutada sellisesse riiki/regiooni helistamiseks, mis pole siin loetletud?
Skype pakub lisaks Skype’i kõneajale palju kasutamispõhise tasuga ja tellitavaid teenuseid. Lisateavet leiate veebisaidilt www.skype.com.
KuvaPeida
Kuidas Skype’i kõneaeg aktiveerida?
Skype’i kõneaja saate vastavalt oma eelistustele lisada nii uuele kui ka juba olemasolevale kontole. Skype’i kõneaja aktiveerimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount ja täitke kuvatavad juhised uue Skype’i konto loomiseks või olemasoleva kasutamiseks. Kõneaja aktiveerimise kinnitus kuvatakse veebilehel www.office.com/myaccount.
Pärast konto aktiveerimist saate korra aastas Skype’i kõneaja ühelt Skype’i kontolt teisele üle viia. Selleks tuleb esmalt inaktiveerida kõneaeg olemasoleval kontol ja seejärel aktiveerida uus või mõni muu Skype’i konto. Selleks avage veebileht www.office.com/deactivateskype ja täitke kuvatavad juhised konto inaktiveerimiseks. Seejärel avage uue või mõne muu Skype’i konto aktiveerimiseks veebileht www.office.com/myaccount.

Office 365 University

Office 365 University

KuvaPeida
Mis on Office 365 University?
Office 365 University on nelja-aastane tellimus, mis on mõeldud ülikoolide ja teiste akrediteeritud kõrgkoolide täis- või osakoormusega üliõpilastele ning õppejõududele ja muule personalile. Selliste õppeasutuste vilistlased seda tellimust kasutada ei saa.
Pärast seda, kui olete Office 365 University tellimuse endale sobivalt edasimüüjalt ostnud, peate Office’i aktiveerimiseks esmalt vastaval veebilehel tõendama, et teil on õigus seda tellimust kasutada. Samuti kehtivad teie suhtes Office’i tarbijatellimuste Microsofti tarkvaralitsentsi tingimused (Microsofti võrguteenuste lepingu lisa) ning peate enne toote aktiveerimist lepingutingimustega nõustuma. Vaja on Interneti-ühendust, sest akadeemilise sobilikkuse kontroll ja tellimuse lunastamine toimub veebi kaudu.
Pidage silmas, et teil võib olla õigus saada Office tasuta oma ülikooli, kooli või kolledži kaudu. Kontrollige seda veebilehelt www.office.com/getoffice365 enne Office 365 University ostmist.
KuvaPeida
Millistes riikides/regioonides on Office 365 University saadaval?
Office 365 University on saadaval järgmistes riikides/regioonides: Ameerika Ühendriigid, Araabia Ühendemiraadid, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Bulgaaria, Eesti, Filipiinid, Hispaania, Holland, Hongkongi erihalduspiirkond, Iirimaa, Iisrael, India, Indoneesia, Island, Itaalia, Kanada, Korea, Kreeka, Kuveit, Küpros, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika, Läti, Malaisia, Malta, Mehhiko, Norra, Omaan, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Singapur, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tai, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Vietnam ja Ühendkuningriik.
Office 365 University on loetletud riikides/regioonides saadaval kohe, kui uus Office vastavas riigis/regioonis välja antakse.

Office’i allalaadimine ja installimine

Office’i allalaadimine ja installimine

KuvaPeida
Kuidas Office installida?
Teenusekomplekti Office 365 installimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount selles PC- või Mac-arvutis, kuhu soovite Office’i installida, logige siis sisse selle Microsofti kontoga, mida tellimuse ostmiseks kasutasite, ja järgige kuvatavaid juhiseid Office’i installimiseks.
Tarkvarakomplekti Office 2016 installimiseks järgige juhiseid Office’i pakendil. Enamikul juhtudel peate avama veebilehe www.office.com/setup ja tarkvara arvutisse allalaadimiseks järgima kuvatavaid juhiseid.
Vanemate Office’i versioonide allalaadimiseks ja installimiseks avage veebileht www.office.com/downloadoffice.
KuvaPeida
Kas Office’i saab installida ka Mac-arvutisse?
Jah. Office’i rakendustest on Mac-arvutite jaoks saadaval Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OneNote. Publisher ja Access pole Maci jaoks saadaval. Teenusekomplektis Office 365 sisalduvate Office’i rakenduste praegused versioonid on tarkvarakomplekti Office 2016 raames saadaval nii Windowsi kui ka Maci jaoks.
KuvaPeida
Kui palju aega kulub Office’i allalaadimiseks ja installimiseks?
Office’i tegelik allalaadimiskiirus sõltub teie Interneti-ühenduse kiirusest; allalaadimiseks on soovitatav kasutada Interneti-lairibaühendust.
Kõik uued Office’i versioonid Windowsi arvutite jaoks kasutavad taustal allalaadimise tehnoloogiat – nii saate Office’i rakendusi kasutama asuda juba enne installimise lõpulejõudmist.
KuvaPeida
Kuidas rakendustele pärast Office’i installimist juurde pääseda?
Office'i installimise käigus luuakse Office'i rakenduste ikoonid. Rakendusi saab käivitada neid ikoone klõpsates. Need asuvad järgmistes kohtades.
  • Windows
    • Windows 7: menüüs Start
    • Windows 8: avakuval ja rakenduste vaates (avakuva vaade, kus on nähtaval kõik sellesse arvutisse installitud rakendused)*
    • Windows 8.1: rakenduste vaates*
*Kui te ei leia ikoone opsüsteemis Windows 8 või Windows 8.1, minge avakuvale ja tippige soovitud rakenduse nimi (nt Word).
Juurdepääsu hõlbustamiseks saate rakenduse otsetee kinnitada avakuvale või töölaua tegumiribale. Lisateave
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): Dock
    • 10.7 (Lion): Dock ja Launchpad
    • 10.8 (Mountain Lion): Dock ja Launchpad
    • 10.9 (Mavericks): Dock ja Launchpad
    • 10.10 (Yosemite): rakenduste käivitamiseks võite klõpsata vastava rakenduse ikooni, mille leiate Launchpadist ja Finderi kaustast Applications (Rakendused).
KuvaPeida
Kas ma peaksin installima Office’i 32-bitise või 64-bitise versiooni?
Vaikimisi installitakse Office’i 32-bitine versioon.
Ka siis, kui teie arvutis töötab 64-bitine Windows, soovitame installida 32-bitise Office’i versiooni, kuna see ühildub Office’it täiendavate rakenduste ja lisandmoodulitega paremini. Kui soovite siiski installida 64-bitise Office’i, minge veebilehele www.office.com/myaccount ja täitke 64-bitise versiooni installimiseks kuvatavad juhised. Ühte arvutisse ei saa korraga installida nii 64-bitist kui ka 32-bitist Office’it.
KuvaPeida
Kuidas muuta seda, millistesse seadmetesse on Office 365 installitud?
Kui olete installinud Office’i juba viide PC- või Mac-arvutisse või tahvelarvutisse, kuid soovite Office’it kasutada mõnes muus seadmes, saate Office’i veebilehel www.office.com/myaccount mõnes kindlas seadmes inaktiveerida ja seejärel selle uude seadmesse installida. Inaktiveeritud Office’i eksemplar läheb üle kirjutuskaitstud režiimi: dokumente saab küll vaadata, kuid mitte redigeerida. Seadmesse salvestatud dokumendid jäävad alles – kaotsi ei lähe midagi.
KuvaPeida
Kuidas Office desinstallida?
Office’i desinstallimiseks avage veebileht www.office.com/myaccount ja täitke Office’i desinstallimiseks kuvatavad juhised. Pärast Office’i inaktiveerimist lähevad PC-arvutisse installitud Office’i rakendused üle kirjutuskaitstud režiimi – dokumente saab küll vaadata, kuid mitte redigeerida, salvestada ega uusi dokumente luua. Office’i täielikult eemaldamiseks PC-arvutist avage juhtpaneel ja desinstallige Office. Mac-arvutite, iPadide ja Androidi tahvelarvutite korral järgige rakenduse desinstallimise juhiseid vastava seadme kohta.
KuvaPeida
Kuidas saada endale Office’i toote varukoopia?
Office'i toote varukoopia saamiseks on mitu võimalust.
  • Teenusekomplekti Office 365 kliendid saavad selle alla laadida või uuesti installida veebilehe www.office.com/myaccount kaudu.
  • Soovi korral saate eraldi tasu eest tellida ka Office’i uusima versiooni toodete varukoopiatega DVD-plaadi. Täpsema teabe leiate veebilehelt www.office.com/backup.
Varukoopiaid ei saa saata järgmistesse riikidesse/regioonidesse: Belau, Bhutan, Brasiilia, Cooki saared, Heardi ja McDonaldi saarte ala, Hiina, Iraak, Jan Mayen, Kiribati, Kookossaared (Keelingi saared), Liibüa, Mikroneesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Pitcairni saared, Prantsuse Lõunaalad, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis ja Futuna.
KuvaPeida
Millised mobiilirakendused on saadaval Office’i jaoks?
Olulisemaid Office’i rakendusi saate tasuta kasutada ka oma tahvelarvutis ja nutitelefonis. Rakenduste allalaadimiseks külastage järgmisi veebilehti: Office iPadi jaoks, Office iPhone’i jaoks, Office Androidi tahvelarvuti jaoks ja Office Androidi telefoni jaoksLahtiütluse tekst. Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduste jaoks saate nõuetele vastava Office 365 tellimuse korral lisavõimalusi. Teavet selle kohta, millised lisavõimalused on mobiilsideseadmete jaoks Office 365 raames saadaval, leiate veebilehelt www.office.com/information.
KuvaPeida
Kuidas kindel olla, et mul on alati olemas kõige uuemad Office’i rakendused?
Office 365 kliendid, kellel on aktiivne tellimus, saavad alati Office’ rakenduste uusima versiooni kohe, kui see on saadaval. Kui anname välja uue Office’i versiooni, teavitatakse teid võimalusest oma tarkvara uusim versioon kasutusele võtta.
KuvaPeida
Mul on Office 365 tellimuse raames olemas teenusekomplekt Office for Mac 2011. Kuidas ma saaksin endale Office for Maci kõige uuema versiooni?
Uusim versioon ehk Office 2016 for Mac on nüüd Office 365 tellijatele tellimuse raames saadaval. Tarkvarakomplekti Office 2016 for Maci installimiseks avage veebileht http://offfice.com/myaccount ja täitke seal kuvatavad juhised.

Office 365 tellimuse haldamine

Office 365 tellimuse haldamine

KuvaPeida
Kuidas Office 365 tellimust hallata?
Vajaduse korral saate igal ajal oma arveldusandmeid hallata, Office’i täiendavatesse PC- või Mac-arvutitesse installida või sealt eemaldada ning muudesse seadmetesse installitud Office’i installe hallata veebilehel www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Millal tellimus jõustub?
Kui ostsite automaatselt pikendatava tellimuse, jõustub teie tellimus kohe pärast ostu sooritamist. Automaatselt uuendatavaid tellimusi saab osta veebisaitidelt Office365.com ja MicrosoftStore.com, iTunes®-i poest ja mõne muu edasimüüja käest. Kui ostsite ettemaksuga tellimuse, jõustub teie tellimus siis, kui jõuate pärast tellimuse aktiveerimist lehele Minu konto. Ettemaksuga tellimusi võib osta jae- või edasimüüjalt või Microsofti tugiteenuste töötajalt.
KuvaPeida
Kas tellimust saab jagada teiste leibkonnaliikmetega?
Aktiivset Office 365 Home’i tellimust saab jagada kuni nelja leibkonnaliikmega. Leibkonnaliikmed, kellega te tellimust jagate, saavad kasutada vabu installe oma PC- või Mac-arvutis, iPadis, Androidi tahvelarvutis, Windowsi tahvelarvutis, iPhone®-is või Androidi telefonis, talletada faile OneDrive’is (salvestusruumi on seal lisaks kuni 1 TB) ning hallata isiklikke installe veebilehel www.office.com/myaccount.
Kui soovite kellegi tellimuse kasutajaks lisada, minge veebilehele www.office.com/myaccount ja järgige kuvatavaid juhiseid. Isiku lisamisel saadetakse talle meilisõnum vajalike juhistega. Pärast nende täitmist saab ta vaadata oma teavet (sh kasutatavaid installe) lehel Minu konto. Tellimuse jagamise lõpetamiseks või tellimusest seadmete eemaldamiseks minge veebilehele www.office.com/myaccount.
KuvaPeida
Mis juhtub, kui lähen tellimuselt Office 365 Home üle tellimusele Office 365 Personal või Office 365 University?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse enne Office 365 tellimuse aegumist, viiakse Office 365 tellimuse allesjäänud kehtivusaeg üle Office 365 Personali või Office 365 University tellimusele (vastavalt sellele, kumma olete valinud). Saate siiski installida Office’i nii mitmesse seadmesse, kui teie uus tellimus lubab: üks PC- või Mac-arvuti ning üks tahvelarvuti ja üks telefon Office 365 Personali puhul ning kuni kaks PC-, Mac- või tahvelarvutit ja kaks telefoni Office 365 University puhul. Kaotate automaatselt Office 365 Home’i eelise installida Office kuni viide PC- ja/või Mac-arvutisse, viide tahvelarvutisse ja viide telefoni. Kui te ei taha installe kaotada, võite enne Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 Home’i tellimus aegub.
KuvaPeida
Mis juhtub, kui lähen tellimuselt Office 365 University üle tellimusele Office 365 Personal?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali tellimuse enne Office 365 University tellimuse aegumist, viiakse Office 365 University tellimuse allesjäänud kehtivusaeg Office 365 Personali tellimusele üle. Siiski saate Office’i installida ainult nii mitmesse seadmesse kui teie uus tellimus lubab: Office 365 Personali korral on see üks PC- või Mac-arvuti ning üks tahvelarvuti ja üks telefon. Kui te ei soovi installe kaotada, võite enne Office 365 Personali tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 University tellimus aegub.
KuvaPeida
Miks mul ei saa korraga olla teenusekomplekti Office 365 Home tellimus ja Office 365 Personali või Office 365 University tellimus?
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Saate Office 365 Home’i tellimuselt minna üle Office 365 Personali või Office 365 University tellimusele või enne Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse aktiveerimist oodata, kuni olemasolev tellimus aegub.
KuvaPeida
Mis juhtub tellimisperioodi lõppemisel? Kuidas ma saan oma dokumentidega edasi töötada?
Aegumiskuupäeva lähenedes saate nii Office'i rakendustes kui ka meilitsi teateid, mis teavitavad teid aegumiskuupäeva peatsest kättejõudmisest. Kui lasete Office'i tellimusel aeguda, lülituvad Office'i tarkvararakendused vähendatud funktsionaalsusega kirjutuskaitstud režiimi, kus saab dokumente küll vaadata ja printida, kuid mitte redigeerida ega luua uusi dokumente.
Office’i täisfunktsionaalsuse taastamiseks saate osta Office’i uue versiooni veebilehe www.office365.com kaudu või jaemüüjalt. Samuti võite kõikidele funktsioonidele juurdepääsemiseks võtta kasutusele Office’i mõne varasema versiooni või kasutada tasuta Office Online’i, mis võimaldab teha dokumentides lihtsamaid redigeerimistoiminguid.

Pikendamine, tühistamine ja arveldamine

Pikendamine, tühistamine ja arveldamine

KuvaPeida
Kas mind teavitatakse enne seda, kui minu arvelt tasu võetakse?
Teid teavitatakse arvelt tasu võtmise kohta, kui on aeg aastatellimust uuendada. Kui teil on kuupõhine tellimus, siis teateid ei saadeta ja makse võetakse teie arvelt automaatselt iga kuu. Suvalisel ajal mõne muu makseviisi valimiseks või tellimuse tühistamiseks logige sisse veebilehel www.office.com/myaccount selle Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse häälestamiseks.
KuvaPeida
Kuidas pikendada Office 365 tellimust?
Pikendamiseks on mitu võimalust. Igal juhul peaks veenduma, et kasutaksite pikendamiseks sama kontot, millega te tellimuse häälestasite.
  • Kui tellimus on määratud automaatselt pikenema, pikeneb see automaatselt. Automaatse pikenduse sätet saab vaadata veebilehel www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises. Kui automaatse pikendamise säte pole nähtaval, kuid kuvatakse kirje „Müüja [edasimüüja nimi]”, klõpsake sellelt edasimüüjalt ostetud tellimuse automaatse pikendamise kinnitamiseks linki „Maksmise ja arveldusteabe haldamine”.
  • Kui automaatne pikendamine pole lubatud, avage Office 365 automaatselt pikeneva tellimuse ostmiseks veebisait MicrosoftStore.com. Täiendav aeg lisatakse teie olemasolevale tellimusele automaatselt.
  • Kui soovite tellimust pikendada teile algselt Office 365 tellimuse müünud edasimüüja kaudu, ostke sellelt edasimüüjalt uus üheaastane ettemaksuga tellimus. Järgige pakendis olevaid juhiseid (samad nagu uue tellimuse häälestamisel). Olemasolevat tellimust pikendatakse automaatselt ühe aasta võrra.
KuvaPeida
Kas praeguse tellimuse järelejäänud aeg jääb alles, kui pikendada tellimust enne selle lõppu?
Jah. Kui ostate enne aegumist pikendamiseks sama Office 365 lepingu, lisatakse täiendav aeg olemasolevale tellimusele. Näiteks kui teie praegune Office 365 Home’i tellimus kehtib veel kaks kuud ja pikendate seda ühe aasta (12 kuud) võrra, kestab tellimusperiood kokku 14 kuud.
KuvaPeida
Kuidas tühistada automaatselt pikenev Office 365 tellimus?
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse Microsoftilt veebilehe MicrosoftStore.com või Office365.com kaudu, on teil tühistamiseks kaks järgmist võimalust.
    • Saate tühistamiseks avada veebilehe www.office.com/myaccount ning maksmise ja arveldamise jaotises automaatse pikendamise välja lülitada. Sellisel juhul aegub tellimus pärast tellimuseperioodi lõppu automaatselt.
    • Kohe tühistamiseks pöörduge Microsofti toe poole ja paluge tellimus kohe tühistada.
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse Apple’i veebipoest iTunes, tuleb tellimus tühistada Apple’i kaudu. Lisateave.
  • Kui ostsite automaatselt pikeneva tellimuse mõnelt muult edasimüüjalt, on võimalik, et peate tellimuse tühistama selle edasimüüja kaudu. Saate seda kontrollida veebilehel www.office.com/myaccount maksmise ja arveldamise jaotises. Kui seal kuvatakse kirje „Müüja [edasimüüja nimi]”, tuleb tellimus tühistada selle edasimüüja kaudu.
KuvaPeida
Millised võimalused on Office 365 tellimuse eest maksmiseks?
Automaatne pikendamine on hõlpsaim viis pideva teenuse tagamiseks. Igakuise või -aastase pikendamise saate häälestada veebilehel www.office.com/myaccount.
Kui teil on kuupõhine tellimus, saate raha säästmiseks minna üle aastasele tellimusele. Selleks avage veebileht Office 365 Home ja valige aastamaksega variant. Pärast ostu sooritamist viiakse teie konto automaatselt üle aastamaksesüsteemile.

Tugiteenused ja ressursid

Tugiteenused ja ressursid

KuvaPeida
Kust saab tehnilist tuge?
Avage leht Microsofti tugiteenus, kui soovite abi tehnilistes küsimustes, sh
  • tellimuse olek,
  • arveldus,
  • allalaadimine,
  • tootenumber,
  • installimine/desinstallimine,
  • toote aktiveerimine,
  • toodete kasutamine.
KuvaPeida
Kas kuskilt saab veel abi?
Abi ja õpetusi leiate veebilehelt www.office.com/support. Tasuta videokoolitused on saadaval veebilehel www.office.com/training.
iTunes, iPhone ja iPad on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid. Android on ettevõtte Google Inc. kaubamärk.
{ "pmgControls": [{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper10|.accordionBtn10|.accordionContent10|.showIcon10|.hideIcon10|.showHideAll10"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8ee70995-404f-7f63-7414-481001eebbda|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#c68a803f-1026-879e-6b4b-767c6b50fb66|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#7c76c321-8d79-984c-3d2f-6b46beb5b169|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#d80eb93e-4b00-e9be-9e2e-6e3603b411df|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#ab8d308d-218b-410d-9f12-53b4b32b1509|pmg-float-right|680"},{"functionName":"CustomTooltip","params":""},{"functionName":"AddDynaCss","params":"#7da86344-696a-dd30-9bfa-34b384c5a85d|pmg-float-right|680"}]}