Telefonisüsteem

Asendage oma traditsiooniline telefonisüsteem helistamisfunktsioonide komplektiga, mida pakub Office 365 telefonisüsteem. Sel viisil saate telefoni, arvuti või nutiseadme kaudu ärikõnesid teha ja vastu võtta nii kontoris ja kodus kui ka liikvel olles.

Telefonisüsteem on saadaval Office 365 Enterprise E5 tellimuse raames.
Lisateave Office 365 Enterprise E5 kohta

Microsoft Teams ja Skype’i ärirakenduse veebiväljaanne on ühinemas.

Lisateave

Toimib sujuvalt teenusekomplektis Office 365

Oma töötelefonisüsteemi saate kasutada pilvkeskkonnas: traditsioonilise kodukeskjaama riistvara pole enam tarvis ja vabanete sellega seotud hoolduskuludest. Kuna telefonisüsteem on Office 365 osa, on teie süsteem alati ajakohane ja uusimate funktsioonidega.

Toimib kõigi teie vestluste korral

Üleminek vanalt süsteemilt Office 365 töötelefonifunktsioonidele on lihtne. Kõnedele saate vastata, neid edastada, ootele panna ja jätkata pelga puudutusega. Tavalised kõned aga saate ühe hetkega muuta produktiivseteks koostööseanssideks, kus kasutatakse ühiselt teksti, videot ja töölauda.

Tõeliselt rahvusvaheline

Saate oma telefonisüsteemi ühendada Microsofti rahvusvahelisse võrku ja saada niimoodi osa tõhusast Microsofti pilvteenusest kõikjal, kus teie ettevõte tegutseb. Laua- ja mobiiltelefonidele helistamiseks saate kasutada ka isikliku operaatori ühenduvust lihtsa asutusesisese tarkvaraga.

Telefonisüsteem sisaldab järgmisi funktsioone:

 

Kõnele vastamine ja kõne alustamine (nime või numbri järgi)

Sissetulevatele kõnedele vastamiseks piisab puudutusest. Väljuvate kõnede alustamiseks valige kogu telefoninumber või klõpsake lihtsalt kontakti nime.

Kõne ootelepanek ja toomine

Korraga saab toimuda mitu kõnet. Kui vastate järgmisele sissetulevale kõnele või alustate väljaminevat kõnet, pannakse praegune kõne automaatselt ootele.

Kõnede ajalugu

Saate ühes kohas silma peal hoida kõigil oma vestlustel: kiirsõnumitel, telefonikõnedel, aga ka välk- ja plaanitud koosolekutel. Need kõik on salvestatud teie kõnede ajalukku ja talletatakse Exchange’is.

Kõne delegeerimine ja kellegi nimel helistamine

Saate kõnesid teha ja neile vastata oma ülemusel nimel, kelle assistent olete. Kui kõnet alustatakse või kõnele vastatakse kellegi nimel, saadetakse osalejatele selle kohta teatis.

Kõne edastamine (teavituseta, teavitusega ja mobiilsidesead­messe)

Saate hõlpsalt edastada kõned arvutist IP-telefoni, mobiilsideseadmesse või tahvelarvutisse. Funktsioon toimib nende seadmete igasuguste kombinatsioonide puhul.

Ootel olemine

Kas teil on vaja rääkida kellegagi, kes pole saadaval? Saate inimesi lihtsalt märkida ja saada teavituse, kui nende olek muutub ja nad saavad kõnesid vastu võtta.

Helistaja ID

Ettevõttesiseste kõnede puhul kuvatakse üksikasjalik helistaja ID, mis saab andmed ettevõttekataloogist. Seega näete lihtsa telefoninumbri asemel pilti ja ametinimetust.

Kõne ootamine

Kui kõne saabub ajal, mil teil on parasjagu teine kõne või olete koosolekul, saate lisaks tavalisele teavitusele ka vaikse teavituse, nii et saate kõnele vastata või selle kõneposti suunata.

Ümbersuunamine ja samaaegne helisemine

Tänu ümbersuunamisele ja samaaegsele helisemisele ei jää teil ükski kõne vastamata. Kõnedele saate määrata ümbersuunamisreeglid, et te alati kättesaadav oleksite. Kõnesid saate suunata ka kolleegidele või kõneposti.

PC- ja Mac-arvutite ning mobiilsidesead­metega kliendid

Saate kasutada töökindlaid helistamisfunktsioone oma praegustes seadmetes: tahvelarvutites, mobiiltelefonides, aga ka arvutites ja IP-lauatelefonides.

Seadmevahetus

Kas teil on tarvis kõne kiiresti peakomplektist valjuhääldisse saata? Kõne või koosoleku esitamine teisest seadmest on lihtne, selleks on vaja vaid paari klõpsu.

Eristav helin

Eri tüüpi kõnedele saate kasutada eri helinaid, et saaksite kiiresti teada, kes helistab.

Kõnede ümbersuunamine oleku „Mitte segada“ korral ja kõnede blokeerimine

Kas teil on kiire töö käsil? Saate sissetulevat suhtlust võrgusolekuteabe abil ohjata. Saate määrata, et blokeeritaks kogu sissetulev suhtlus, välja arvatud nendelt kontaktidelt, kelle spetsiaalselt märgite.

Ettevõtte kalendri abil kõnede ümbersuunamine

Kõnede ümbersuunamise ja samaaegse helisemise lubamiseks ja keelamiseks Skype’i ärirakendus saate kasutada Exchange’i kalendri tööaega – nii saate hallata oma kõnesid ja aega.

Integreeritud numbrivalimis­klahvistik

Kõnede alustamine käib kiiresti – piisab sellest, kui valite otsinguribal või valimisklahvistikul nime või numbri.

Ootelolekumuusika

Kui panete kõne ootele, esitatakse muusikat. Niimoodi teavad helistajad, et kõne pole katkenud.

Nõuetele vastavad IP-lauatelefonid

Saadaval on valik ühilduvaid lauatelefone. Lisaks töökindlatele helistamisfunktsioonidele saate suurepärase helikvaliteedi ja neid on ka lihtne kasutada.

Skype ja väliskontaktidele helistamine

Saate otsida isikuid Skype’i nimistust. Seejärel saate nendega ühendust võtta, suhelda ja koostööd teha ilma turvalisuses järeleandmisi tegemata, olgu tegu tarbijate, ettevõtete või sõprade ja perega.

Meeskonnakõned

Saate oma meeskonnaga hõlpsalt kõnesid pidada, ilma et IT-osakond peaks selleks midagi eraldi ette võtma. Meeskonnakõne korral saadetakse kõned teie meeskonnale kas kohe või kindlaks määratud aja pärast.

Videokõnede jälgimine

Saate koosolekute ajal tegeleda mitme ülesandega korraga ja sellegipoolest toimuvaga kursis olla. Kõneleja nimi ja videovoog kuvatakse väikeses ujuvaknas ja nii olete alati valmis vastama mis tahes küsimustele.

Kõnepost

Kogu teie kõnepost talletatakse Exchange’i postkasti ja tehakse Skype’i ärirakendus kaudu kättesaadavaks arvutist, mobiilsideseadmest ja IP-telefonist.

 

Telefonisüsteemi nõuded

Kui teil on Office 365 Enterprise E5 tellimus, on telefonisüsteem sellesse juba kaasatud.
Lugege lisateavet Enterprise E5 kohtaTeave funktsioonide kohta ja hinnakiri

Kui teil on Office 365 Enterprise E1 või E3, on telefonisüsteem saadaval lisatasu eest ({CloudPBXO365E3|price} kuus).
Lugege lisateavet Enterprise E1 kohtaTeave funktsioonide kohta ja hinnakiri
Lugege lisateavet Enterprise E1 kohtaTeave funktsioonide kohta ja hinnakiri

Hind ei sisalda käibemaksu.
 

KKK

Kuva kõik

Telefonisüsteem võimaldab kõnesid alustada, vastu võtta ja edasi suunata telefonides, mobiiltelefonides, tahvelarvutites ja arvutites peaaegu kõikjal, kus on saadaval Interneti-ühendus. Telefonisüsteemi korral pole teil vaja hallata omaette taristut, kuna kasutajate käsutuses on kõik vajalikud helistamisfunktsioonid ja IT-administraatorid saavad kasutajate suhtlust hallata Office 365 haldusportaali kaudu.

Lisateavet leiate teemast Telefonisüsteemi võimalused.

Telefonisüsteemi abil saate ühenduse luua olemasoleva telefoniteenusepakkujaga: Office 365 lubab teie praeguse asutusesisese taristu kaudu saabuvatel kõnedel telefonisüsteemiga ühenduse luua. Kui teil on Skype’i ärirakenduse server asutusesiseselt juba juurutatud, saate seda tarkvara kasutada Office 365 ja olemasolevate PSTN-ühenduste vahel ühenduse loomiseks. Uued kliendid saavad juurutada Skype’i ärirakenduse serveri versiooni Cloud Connector, mis pakub sujuvamat juurutust, kasutades teie kodukeskjaama, SBC või lüüsiga ühenduse loomiseks valmisvirtuaalarvuteid.

Samas kui telefonisüsteem pakub lõppkasutajatele kõnejuhtimisvõimalusi ja IT-töötajale haldusfunktsioone, loob see PSTN-iga ühenduse kas mõne kõnepaketi lisandmooduli kaudu või olemasolevate PSTN-ühendustega, kasutades Cloud Connectorit.

Ressursid