Office 365 for Business – usein kysytyt kysymykset

Yleisimmät kysymykset

Näytä kaikki

Office 365. Office 365 on tilattava palvelupaketti, joka sisältää Office-sovellukset sekä erilaisia Internetissä käytettäviä tuottavuuspalveluja (pilvipalveluja). Office 365 sisältää palvelupaketteja koti- ja yrityskäyttöön. Lisätietoja Office 365:n kotikäytöstä. Office 365 -yrityspalvelupakettien sisältämiä palveluja ovat esimerkiksi Skype for Businessin verkkoneuvottelutoiminto ja yritysten isännöity Exchange Online -sähköposti ja OneDrive for Business -lisäverkkotallennustila.

Moniin yrityksille tarkoitettuihin Office 365 -palvelupaketteihin sisältyy lisäksi Office-sovellusten uusimmat työpöytäversiot, jotka käyttäjä voi asentaa useaan tietokoneeseen ja laitteeseen. Täydet, asennettavat versiot ovat saatavilla seuraavista sovelluksista: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher ja Access. (Publisher ja Access ovat käytettävissä vain PC-koneissa.) Voit asentaa ne useisiin laitteisiin, kuten PC- ja Mac-koneisiin, Android-tabletteihin, Android-puhelimiin, iPadeihin ja iPhoneihin. Kun käytössäsi on aktiivinen Office 365 -tilaus, johon sisältyvät Office-sovellusten työpöytäversiot, saat käyttöösi aina Office-sovellusten viimeisimmät versiot.

Toisinaan vain verkkokäyttöön tarkoitetut Office 365 -palvelupaketit ovat yritykselle paras vaihtoehto, ja ne on suunniteltu toimimaan uusimman Office-, Office 2013- ja Office 2011 for Mac -version kanssa. Officen aiemmat versiot, kuten Office 2010 ja Office 2007 saattavat toimia Office 365:n kanssa rajoitetun toiminnan tilassa.Lisätietoja tuetuista Office-versioista.. HUOMAUTUS: Yhteensopivuus Officen kanssa ei koske Exchange Online Kiosk- tai Office 365 Enterprise K1 -palvelupakettia.

Kaikista Office 365 -palvelupaketeista maksetaan tilausmaksu joko kerran kuukaudessa tai vuosittain.

Microsoft Office. Microsoft Office on tuttu nimi, jota käytetään edelleen tutusta hyötyohjelmistosta. Kertaostoksena hankittava Office-ohjelmistopaketti sisältää muun muassa Wordin, Excelin ja PowerPointin. Sovellukset voi asentaa vain yhteen PC- tai Mac-koneeseen. Sovellukset eivät päivity automaattisesti. Jos haluat käyttöösi sovellusten uusimmat versiot, voit ostaa tuotteen uudelleen, kun uusi versio julkaistaan. Kertaostoksena hankittavan Officen uusimmat versiot ovat Office 2016 for Windows ja Office 2016 for Mac. Näihin ohjelmistopaketteihin ei sisälly Office 365:n pilvipalveluja.

Office 365 on suunniteltu toimimaan Officen, Office 2013:n ja Office 2011 for Macin uusimman version kanssa. Officen aiemmat versiot, kuten Office 2010 ja Office 2007 saattavat toimia Office 365:n kanssa rajoitetun toiminnan tilassa. Lisätietoja tuetuista Office-versioista. Jos sinulla on Office 2003 tai sitä vanhempi versio, se on päivitettävä Officen uudempaan versioon, ennen kuin voit käyttää Office 365:tä. Vaihtoehtoisesti voit tilata jonkin Officen uusimman version sisältävän Office 365 -palvelupaketin. Tilaukseen siis sisältyy Officen uusin version, minkä lisäksi saat myös päivitykset automaattisesti, joten Officesta on aina käytössä uusin versio. Palvelupakettien vertailu.

Tarvitset Internet-yhteyttä kaikkien Office 365 -palvelupakettien asennuksessa ja aktivoinnissa sekä tilaustilin hallinnoinnissa. Internet-yhteys on oltava muodostettuna myös Office 365:n pilvipalveluja, kuten sähköpostia, neuvottelutoimintoja, IT-hallintaa ja muita palveluja käytettäessä.

Monissa Office 365 -palvelupaketeissa, kuten Office 365 Business Premiumissa ja Office 365 Enterprise E3:ssa, on myös Office-työpöytäversio. Eräs Office-sovellusten työpöytäversioiden eduista on offline-käyttö ja luotettavasti toimiva automaattinen synkronointi. Kun Internet-yhteys muodostetaan, kaikki työ synkronoidaan, eikä käyttäjän tarvitse huolehtia siitä, ovatko asiakirjat ajan tasalla. Myös Office-työpöytäversio pidetään automaattisesti ajan tasalla ja päivitetään, kun Internet-yhteys muodostetaan. Näin uusimmat työkalut ovat aina käytettävissä. Office 365 -palvelupakettien vertailu.

Pilvi-sana on käyttäjäystävällinen tapa kuvata verkkopohjaisia tietojenkäsittelypalveluita, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolella. Käyttäessäsi pilvipohjaisia palveluita IT-infrastruktuurisi ei sijaitse paikan päällä, vaan sitä ylläpitää kolmas osapuoli, eli sitä isännöidään sen sijaan, että se olisi kodissa tai yrityksessä paikallisella palvelimella, jota ylläpidät itse. Esimerkiksi Office 365:llä tietojen tallennus, laskenta ja ohjelmistot sijaitsevat Microsoftin omistamilla palvelimilla, josta niitä myös hallitaan etäyhteydellä. Useat päivittäin käyttämäsi palvelut kuuluvat pilveen, aina verkkopohjaisesta sähköpostista ja mobiilipankista valokuvien tallentamiseen verkossa. Koska kyseinen infrastruktuuri sijaitsee verkossa eli pilvessä, voit käyttää sitä melkein mistä tahansa tietokoneella, taulutietokoneella, älypuhelimella tai muulla laitteella, jossa on Internet-yhteys.

Office 365 on erittäin skaalautuva, ja se tukee niin yhden työntekijän yrityksiä kuin suuryrityksiä, joissa on kymmeniätuhansia käyttäjiä:

  • Office 365 Business -palvelupaketit sopivat parhaiten yrityksiin, joissa on 1–300 käyttäjää.
  • Office 365 Enterprise -palvelupaketit soveltuvat organisaatioille, joiden koko vaihtelee yhdestä työntekijästä yli 50 000 käyttäjään.
Voit vertailla kaikkia vaihtoehtoja täällä.
Seuraavat Office-sovellukset ovat käytettävissä:
  • Office for Android™: Voit tarkastella, luoda ja muokata tiedostoja kosketuskäyttöön soveltuvilla Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksilla. Office for Android säilyttää sisällön ja muotoilun entisellään, joten tiedosto näyttää hyvältä myös PC- tai Mac-tietokoneessa. Voit lisätä Wordissa kommentteja tai jäljittää muutoksia, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä kaavoja tai kaavioita. Voit tehdä muutoksia PowerPoint-esityksiin ja esittää niitä langattomasti suurella näytöllä.
    Voit tarkastella tiedostoja maksutta Office for Androidissa. Tiedostojen luontiin ja muokkaamiseen tarvitaan jokin seuraavista ehdot täyttävistä Office 365 -tilauksista: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 ja E5, Office 365 Enterprise E1 ja E3 (julkishallinnon hinnoittelu), Office 365 Education Plus ja Office 365 ProPlus.
  • Office for iPad®: Voit tarkastella, luoda ja muokata tiedostoja kosketuskäyttöön soveltuvilla Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksilla. Office for iPad säilyttää sisällön ja muotoilun entisellään, joten tiedosto näyttää hyvältä myös PC- tai Mac-tietokoneessa. Voit lisätä Wordissa kommentteja tai jäljittää muutoksia, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä kaavoja tai kaavioita. Voit tehdä muutoksia PowerPoint-esityksiin ja esittää niitä langattomasti suuressa näytössä.
    Voit tarkastella tiedostoja maksutta Office for iPadissa. Tiedostojen luontiin ja muokkaamiseen tarvitaan jokin seuraavista ehdot täyttävistä Office 365 -tilauksista: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 ja E5, Office 365 Enterprise E1 ja E3 (julkishallinnon hinnoittelu), Office 365 Education Plus ja Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile on asennettu valmiiksi Windows Phone 8:aan, ja se on saatavana myös tiettyihin iPhone-malleihin®- ja Android-puhelimiin. Office Mobilessa on erinomaiset ominaisuudet Office-sisällön tarkasteluun ja muokkaamiseen toimiston ulkopuolella. Voit myös luottaa siihen, että Office Mobile säilyttää sisällön ja muotoilun entisellään, joten tiedosto näyttää hyvältä myös PC- tai Mac-tietokoneessa. iPhone- ja Android-puhelimiin tarkoitettua Office Mobilea voi käyttää maksutta ei-kaupallisessa käytössä, ja sovellus on helppo ladata kaupasta puhelimeen.
    Tiedostojen luontiin ja muokkaamiseen sekä paikalliseen SharePointiin tai OneDrive for Businessiin tallennettujen tiedostojen käyttämiseen tarvitaan jokin seuraavista ehdot täyttävistä Office 365 -palvelupaketeista: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 ja E5, Office 365 Enterprise E1 ja E3 (julkishallinnon hinnoittelu), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus ja Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8:aan on asennettu valmiiksi Outlook, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- tai Exchange-sähköpostia.
  • OneNote: Voit käyttää OneNote-mobiilisovelluksella muistiinpanojasi tien päällä. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • OWA: Jos Office 365 -tilauksesi sisältää Exchange Onlinen, voit lajitella, tarkistaa ja vastata sähköpostiin OWA-sovelluksella. Näin pysyt ajan tasalla. Sovellus on saatavana iPhoneen ja iPadiin.
  • Lync Mobile: Jos organisaatiossasi on käytössä Skype for Business tai Lyncin uusin versio, voit käyttää Lync-mobiilisovellusta tai Skype for Business -mobiilisovellusta ja pitää yhteyttä mobiililaitteellasi. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • SharePoint Newsfeed: Jos organisaatio käyttää SharePointin uusinta versiota, voit käyttää uutissyötettä mobiililaitteessa Sharepoint Newsfeed -sovelluksella. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen ja iPadiin.

Office 365 on saatavana useissa maissa ja useilla alueilla eri kieliversioina. Jos maasi tai alueesi nimi ei ole luettelossa, Office 365 -versiota ei ole julkaistu kyseisellä markkina-alueella. Office 365:tä julkaistaan jatkuvasti uusilla markkina-alueilla, ja näistä Office 365 -julkaisuista ilmoitetaan aina julkisesti.

Käytön aloittaminen

Näytä kaikki

Office 365:n käyttöä varten ei tarvitse asentaa mitään.

Office 365 -asiakkaana saat Microsoftilta maksutta Office-työasemien asennusohjelman, jonka avulla voit helposti liittää uusimman Office-työpöytäversion tai Office 2013-, Office 2010- tai Office 2007 -työpöytäversion Office 365:een.

Office-työasemien asennusohjelman käytössä on useita etuja:

  • Ohjelma havaitsee automaattisesti tarvittavat päivitykset.
  • Se asentaa päivitykset tai osat hyväksyttäessä tai automaattisesti komentoriviltä.
  • Se määrittää Outlookin ja Microsoft Skype for Businessin automaattisesti Microsoft Office 365 -käyttöä varten.
  • Se poistaa itse itsensä asiakastietokoneesta sen jälkeen, kun ohjelmisto on suoritettu.

Voit etsiä Office-työasemien asennusohjelman ja asentaa sen Office 365 -hallintakeskuksesta.

Jos palvelupakettiin sisältyy Office-tilaus, voit asentaa myös Officen suoraan Office 365 -hallintakeskuksesta.

Voit luoda toimialueeseen perustuvia sähköpostiosoitteita lisäämällä omistamasi toimialuenimen Office 365:een. Toimialueen rekisteröintipalvelun tai DNS-isännöintipalvelun etsiminen.Office 365 -tilausten toimialuehallinnan vertailu.

Kyllä. Jos ostit Office 365 -käyttöoikeudet tileille, jotka loit maksuttoman kokeilun aikana, kyseisten käyttäjien tilien tiedot ja asetusten määritykset säilyvät ennallaan. Kun kokeilujakso päättyy, et voi jatkaa Office 365:n käyttöä maksutta. Sinulla on kuitenkin 30 vuorokautta aikaa ostaa Office 365, ennen kuin tilitiedot poistetaan. Kun kokeilutilin tiedot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.

Tutustu vaiheittaisiin Office 365:n määritysohjeisiin. Voit rekisteröityä nopeasti Office 365:een, määrittää organisaation toimialueen nimen, lisätä käyttäjätilejä, asentaa Officen ja siirtää nykyisen sähköpostin Office 365:een.

Tuki ja hinnoittelu

Näytä kaikki
Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luottokorteilla, ja tilauksen summa näkyy luottokorttilaskussa. Office 365 Enterprise-, Office 365 Business- tai erillispaketin tilaajana saat halutessasi laskun, ja sinua laskutetaan kuukausittain tai vuosittain valitsemasi palvelun mukaan. Saat sähköpostiviestin, kun laskusi on valmis. Jos tilauksen ostamisen yhteydessä käytetään ostotilauksen numeroa, numero näkyy laskussa.
Käytössä on erilaisia maksuvaihtoehtoja, jotta asiakas voi valita itsellensä sopivimman maksutavan.

Office 365 Business-, Business Essentials- ja Business Premium -palvelupaketeissa voit valita kuukausi- tai vuositilausmaksun.

  • Kuukausitilaus: Palvelusta maksetaan kuukausittain, ja tilauksen voi perua milloin tahansa.
  • Vuositilaus: Tilaat paketin yhdeksi vuodeksi, mutta voit maksaa vuositilauksen kuukausi kerrallaan tai koko vuoden tilausta tehdessäsi. Saat alennuksen, jos käytät tätä maksuvaihtoehtoa.

Office 365 Enterprise -palvelupaketeissa (myös erillisissä Enterprise-palvelupaketeissa, kuten Exchange Onlinessa) ja Office 365 ProPlus -paketeissa käytetään vuositilausmaksua.

  • Vuositilaus: Palvelu tilataan vuodeksi, ja maksun voi suorittaa kuukausittain tai yhdessä erässä tilaushetkellä.

Kyllä, alennuksia on saatavilla Office 365 -yrityssopimusasiakkaille, jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuksia (yleensä yli 250 käyttöoikeutta). Microsoft-asiantuntija auttaa tutustumaan suurten organisaatioiden ostovaihtoehtoihin ja määrittämään sopivimman ratkaisun. Lisätietoja volyymikäyttöoikeuksista. Etsi Microsoft-asiantuntija.

Kyllä. Jos tarvitset päivityksen, saat sen vaihtamalla tiliisi liitetyn palvelupaketin. Voit esimerkiksi päivittää Office 365 Business -palvelupaketin Office 365 Enterprise -palvelupakettiin.

Useimmissa tapauksissa voit päivittää tilauksen hallintakeskuksessa käyttämällä ohjattua palvelupaketin vaihtotoimintoa. Jos tilauksessa on yli 300 käyttäjää tai olet hankkinut tilauksen ennakkoon maksetulla kortilla, ohjattu palvelupaketin vaihtotoiminto ei ole käytettävissä. Jos tilauksessa ei voi käyttää ohjattua palvelupaketin vaihtotoimintoa, tilauksen voi päivittää manuaalisesti. Lisätietoja Office 365 -palvelupakettien päivittämisestä.

HUOMAUTUS: kun päivität tiliäsi, toimialuenimi siirretään uudelle tilille riippumatta siitä, oletko tuonut oman toimialuenimen Office 365:een vai määrittänyt toimialuenimen Office 365:ssä.

Kyllä, voit myös yhdistellä Office 365 -palvelupaketteja. Huomaa kuitenkin palvelupakettitason käyttöoikeusrajoitukset. Office 365 Business-, Business Essentials- ja Business Premium -palvelupaketeissa on 300 käyttäjän rajoitus, ja Enterprise-palvelupaketeissa käyttäjien määrää ei ole rajoitettu. Samassa alihallinnassa voi ostaa esimerkiksi 300 Business Premium -käyttöoikeutta, 300 Business Essentials -käyttöoikeutta ja 500 Enterprise E3 -käyttöoikeutta.

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Tuotteesta tai tilaustyypistä riippuen tilauksen peruuttaminen ennen sopimuksen päättymistä voi aiheuttaa lisäkuluja. Kuukausimaksullisissa tilauksissa peruutuksesta ei aiheudu kuluja, tehtiin se milloin tahansa. Kerran kuussa maksettavista vuosimaksutilauksista voi aiheutua ylimääräisiä kuluja, jos tilaus peruutetaan aikaisessa vaiheessa. Etukäteen maksetusta vuosimaksutilauksesta ei makseta korvausta, jos se peruutetaan ennen sopimusajan päättymistä. Lue Microsoft Online -tilaussopimus kokonaisuudessaan.

Tietosi ovat omaa omaisuuttasi. Jos peruutat Office 365 -tilauksen, voit ladata tiedot, kuten sähköpostit ja ryhmäsivuston tiedostot, ja tallentaa ne toiseen paikkaan. Tiedot on tallennettava ennen tilauksen peruuttamista. Tilauksen peruuttamisen jälkeen Office 365 -tiliisi liitetyt tiedot ovat järjestelmänvalvojien käytettävissä rajallisten toimintojen tilillä 90 päivän ajan.

Jos haluat vaihtaa salasanan, siirry tänne.

Microsoft-asiantuntijat ovat koulutettuja IT- ja kehitysyhtiöitä, jotka voivat opastaa sinua siirtymisessä Office 365:een tai kehittämään mukautettuja ratkaisuja yritystäsi varten. Luettelo kaikista Microsoft-asiantuntijoista on Microsoft Pinpoint -sivustossa.

Office 365 Small Businessin uusi nimi on Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials sisältää kaikkien Office 365 Small Business -palvelupaketin ominaisuuksien lisäksi lisäyksiä ja parannuksia. Esimerkiksi Active Directory on lisätty Office 365 Business Essentialsiin ja käyttäjien enimmäismäärä on nostettu 25:stä 300:aan.

Office 365 Small Business Premium- ja Office 365 Midsize Business -palvelupaketit on korvattu uudella Office 365 Business Premium -palvelupaketilla. Office 365 Business Premium tuo parhaimmat ominaisuudet ja palvelut samaan palvelupakettiin enintään 300 käyttäjän käyttöön.

Office 365 Nonprofit – usein kysytyt kysymykset

Tietoja, tarjouksia ja rekisteröitymisohjeet

Näytä kaikki
Jotta voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ja kansalaisjärjestöt voisivat keskittyä toimintaansa, tämä maailmanlaajuinen tuote antaa kelpoisuusehdot täyttäville asiakkaille mahdollisuuden käyttää Microsoft Office 365:n luokkansa parhaita pilvipalveluja hyödyntäviä tuottavuus- ja yhteistyötyökaluja. Nämä organisaatiot saavat lisätietoja sekä voivat tarkistaa kelpoisuusehdot ja hakea lahjoitusta osoitteesta http://www.microsoft.com/office365nonprofits (englanniksi).
Office 365 Nonprofit on saatavana yli 90 maassa. Täydellinen luettelo parhaillaan mukana olevista maista on osoitteessa http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (englanniksi).

Yammer sisältyy sekä Nonprofit E1- että E3-tuotteisiin sekä Nonprofit Business Essentials- ja Business Premium -tuotteisiin. Kaikki Enterprise- ja Business-tuotteisiin sisältyvät ominaisuudet ja ohjelmistopalvelut sisältyvät myös Nonprofit-tuotteisiin kaksoiskäyttöoikeutta lukuun ottamatta.

Tee näin:
  1. Siirry Office 365 Nonprofit -palvelupakettien ja -hinnoittelun sivulle.
  2. Napsauta Office 365 Nonprofit E3 -palvelun vihreää ILMAINEN kokeiluversio -painiketta tai Office 365 Nonprofit Business Premium -palvelun vihreää ILMAINEN kokeiluversio -painiketta.
  3. Määritä tili ja varmista, että sinulla on kytkös voittoa tavoittelemattomaan organisaatioon.
  4. Kokeiluversion rekisteröitymisen yhteydessä kerätään tiedot, joilla voidaan aloittaa organisaation vahvistaminen kelpoisuusehdot täyttäväksi voittoa tavoittelemattomaksi organisaatioksi. Lisätietoja on Office 365 Nonprofitin usein kysyttyjen kysymysten Kelpoisuus ja kelpoisuusehtojen tarkistaminen -kohdassa.
  5. Määritä kokeilujakson aikana hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä enintään 25 käyttäjää.
  6. Saat sähköpostiviestin, jossa sinulle ilmoitetaan, täyttyvätkö voittoa tavoittelemattoman organisaation ehdot kohdallasi. Jos et ole 30 vuorokauden kokeilujakson lähestyessä loppuaan saanut kelpoisuusehtojen varmistusilmoitusta Office 365:ltä, ota yhteys asiakastukeen.
  7. Jos kelpoisuusehtojen täyttyminen vahvistetaan, Office 365 Nonprofit -tuote tulee saataville Office 365 -hallintaportaaliin.
  8. Siirry hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehteen ja määritä kokeilujakson käyttäjät uudelleen johonkin Office 365 Nonprofit -tuotteeseen, kuten lahjoitettuihin E1- ja Business Essential -tuotteisiin. Voit määrittää Nonprofit-tuotteisiin myös lisäkäyttäjiä.

Office 365 Nonprofit Business Essentials ja Office 365 Nonprofit Business Premium on suunniteltu enintään 300 käyttäjän organisaatioiden tarpeita ajatellen yksinkertaistamalla hallinta- ja tuotekokemusta. Jos organisaatiossa on enintään 300 käyttäjää eikä Enterprise-tuotteiden lisätoiminnoille ole tarvetta, tilaa Office 365 Nonprofit Business Premium -kokeiluversio. Voit siirtyä Enterprise-paketteihin tarpeiden lisääntyessä tulevaisuudessa.

Käyttäjien määrää ei ole rajoitettu Office 365 Nonprofit E1:ssä eikä Office 365 Nonprofit E3:ssa. Niissä on myös keskisuurten ja suurten yritysten tarvitsemia lisätoimintoja, kuten Yammer Enterprise Active Directory -integrointi vaatimustenmukaisuustoiminto. Tilaa Office 365 Nonprofit E3 -kokeiluversio, jos organisaatiossa on yli 300 käyttäjää tai jos näille lisätoiminnoille on tarvetta. Enterprise-tuotteesta ei voi siirtyä Business-tuotteisiin.

Kyllä. Kaikkien Nonprofit-paketeista kiinnostuneiden asiakkaiden on aloitettava kelpoisuuden vahvistamisprosessi tilaamalla Nonprofit E3- tai Nonprofit Business Premium -palvelupaketin kokeiluversio Office 365 Nonprofitin palvelupakettien ja hinnoittelun sivulta. Vahvistuksen jälkeen asiakas voi halutessaan siirtyä Nonprofit E3 -kokeiluversiosta Nonprofit E1:een tai Nonprofit Business Premium -kokeiluversiosta Nonprofit Business Essentialsiin.

Sinua ei laskuteta automaattisesti kokeilutuotteesta maksuttoman kokeilun päättyessä. Jos et tee mitään kokeilun päättyessä, et voi enää käyttää Office 365:tä. Sinulla on vielä 30 päivää aikaa toimia, ennen kuin tilin tiedot poistetaan. Asiakkaat, jotka eivät ole saaneet vahvistuspäätöstä maksuttoman kokeilun päättyessä, voivat ottaa yhteyttäasiakastukeen ja pyytää kokeilujakson pidentämistä. Kun organisaatiolle on annettu vahvistus siitä, että se täyttää voittoa tavoittelemattoman organisaation kelpoisuusehdot, voit halutessasi määrittää käyttäjät uudelleen johonkin Office 365 Nonprofit -tuotteeseen, joka voi olla esimerkiksi lahjoitettu E1- tai Business Essentials -tuote.

Kaikki Office 365 -tuotteet eivät sisälly Office 365 Nonprofit -ohjelmaan. Kun organisaatiolla on voittoa tavoittelemattoman organisaation omistaja, kyseisiä tuotteita ei voi hankkia. Jos kyse on erillisistä tuotteista, kyseiset ominaisuudet tai työmäärät sisältyvät yleensä johonkin Office 365 Nonprofit -ohjelman tuotteeseen, kuten lahjoitettuun Office 365 Nonprofit E1 -tuotteeseen tai alennuksella myytävään Office 365 Nonprofit E3 -tuotteeseen. Office 365 Nonprofit -tuotetta ehkä laajennetaan tulevaisuudessa, mutta tällä hetkellä se ei ole suunnitelmissa.

Et. Office 365 Nonprofit -tuotteiden kelpoisuusehdot täyttävän asiakkaan on ostettava jatkossakin Office 365 Nonprofit -tuotteita.

Voittoa tavoittelemattomat organisaatioasiakkaat käyttävät tavallista Office 365:n tukikanavaa. Office 365:n tukivaihtoehdot ovat käytettävissä täällä.

Kelpoisuus ja kelpoisuusehtojen tarkistaminen

Näytä kaikki
Kelpoisuusehdot täyttävät organisaatiot: Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja kansalaisjärjestöjen on oltava hyväksytty omissa maissaan hyväntekeväisyysjärjestöiksi, jotta ne voisivat osallistua Microsoft Nonprofit -ohjelmiin. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on myös toimittava voittoa tavoittelemattomina ja niiden missiona on oltava paikallisen yhteisön auttaminen. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi seuraavia toimintoja:
  • avun toimittamista vähäosaisille
  • koulutuksen edistämistä
  • sosiaaliturvan parantamista
  • kulttuurin säilyttämistä
  • ympäristön suojelua ja entisöintiä
  • ihmisoikeuksien edistämistä
  • kansalaisyhteisötoimintaa.
Tarkat kelpoisuusehdot ja linkit eri maiden kelpoisuusehtoihin ovat yrityskansalaisuuden kelpoisuusehtojen sivulla (englanniksi).
Jotta voittoa tavoittelemattoman organisaation kelpoisuusehdot voitaisiin tarkistaa, sinun on rekisteröidyttävä Nonprofit E3- tai Nonprofit Business Premium -kokeiluversioon ja ilmoitettava organisaation perustiedot. Tämä käynnistää vahvistusprosessin. Kokeiluversioon rekisteröityminen ei ole sitoumus maksullisen tuotteen tilaamisesta. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on oltava omassa maassaan hyväksyttyjä hyväntekeväisyysjärjestöjä. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on toimittava voittoa tavoittelemattomina ja niiden missiona on oltava paikallisen yhteisön auttaminen. Jos organisaatio ei täytä Office 365 -lahjoitusversion kelpoisuusehtoja, se voi täyttää muiden palvelujen kelpoisuusehdot. Tämä määräytyy organisaation juridisen aseman ja mission perusteella. Tarkat kelpoisuusehdot ovat yrityskansalaisuuden kelpoisuusehtojen sivulla (englanniksi).

Microsoft selvittää yhdessä ohjelmistolahjoituskumppaninsa TechSoup Globalin kanssa, täyttääkö voittoa tavoittelematon organisaatio yleiset kelpoisuusehdot. Usein vastauksen saa heti, kun voittoa tavoittelematon yhteisö pyytää lahjoitusta. Jos voittoa tavoittelemattoman organisaation asema on varmistettava, vastauksen saamiseen voi kulua 3–7 päivää, kunhan kyseinen organisaatio vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin. Vastauksen saaminen voi kuitenkin kestää jopa 20 päivää. Pakollisia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi voittoa tavoittelemattoman organisaation hallituksen toimittava todistus tai rekisteriote. Esimerkiksi Yhdysvalloissa on toimitettava IRS 501(c)(3) -asiakirjan kopio.

Jos 30 päivän kokeilujakso on päättymässä etkä ole vielä saanut kelpoisuuden vahvistusilmoitusta Office 365:stä, ota yhteyttä asiakastukeen.

Organisaatioiden voittoa tavoittelematonta organisaatiota koskevien kelpoisuusehtojen täyttyminen arvioidaan joka toinen vuosi. Tämä valvonta- ja edistämisprosessi määritetään tulevina kuukausina.

Office 365 Nonprofit on tarkoitettu ensisijaisesti kelpoisuusehdot täyttävien voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden työtekijöille. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden jäsenet tai edunsaajat EIVÄT täytä Office 365 Nonprofit -käyttöoikeuksien myöntämisehtoja. Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot voivat myöntää käyttöoikeuden vapaaehtoisille, joilla on merkittäviä luottamus- tai hallintotehtäviä organisaatiossa. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi hallituksen jäsenet. Kelpoisuusehdot täyttävän voittoa tavoittelemattoman yhteisön vapaaehtoistyöntekijä voi saada Office 365:n käyttöoikeuden VAIN, jos KAIKKI KOLME seuraava ehtoa toteutuvat:

  • Vapaaehtoistyöntekijä on vastuussa tietyistä voittoa tavoittelemattoman organisaation toiminnoista ja tuloksista, jotka on määritetty vapaaehtoistyöntekijän työtehtävän kirjallisessa kuvauksessa.
  • Vapaaehtoistyöntekijä työskentelee voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa ympäri vuoden, tai kyseinen tehtävä on kausiluonteinen tai osa-aikainen, mutta toistuu vuosittain.
  • Vapaaehtoistyöntekijä ei käytä Office 365:tä sellaisiin henkilökohtaisiin tarkoituksiin, joilla vapaaehtoistyöntekijä saa työtuloa.

Nykyiset asiakkaat

Näytä kaikki
Kaupallisten asiakkaiden, jotka haluavat siirtyä käyttämään Nonprofit-tuotetta, on keskusteltava asiakastuen kanssa saadakseen selville, mitä vaihtoehtoja heillä on ja miten siirtyminen tapahtuu mahdollisimman sujuvasti. Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ja jotka hyväksytään Nonprofit-pakettien käyttäjiksi, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Sen jälkeen kun he ovat täyttäneet voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kelpoisuusehdot, he voivat kuitenkin ostaa jatkossa vain Nonprofit-tuotteita. Nykyiset asiakkaat voivat tarkistaa asiakastuen yhteystiedot täältä.
Office 365 Nonprofit Pilot -ohjelmaan rekisteröityneiden asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään, jos he ovat aktivoineet tilauksensa ennen 10.9.2013 tapahtuvaa julkaisua. Jos asiakas on hyväksytty Office 365 Nonprofit -tuotteen käyttäjäksi Pilot-ohjelmassa mutta hän ei ole aktivoinut tilausta, hänen on rekisteröidyttävä uuteen Office 365 Nonprofit E3 -kokeiluversioon osoitteessa Office.com ja käynnistettävä varmistusprosessi uudelleen. Varmistuksen tekevälle toimittajalle on toimitettu luettelo näistä asiakkaista, jotta heidän varmistustaan voidaan nopeuttaa.
Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ja jotka hyväksytään Nonprofit-tuotteiden käyttäjiksi, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Sen jälkeen kun he ovat täyttäneet voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kelpoisuusehdot, he voivat kuitenkin ostaa vain Nonprofit-paketteja.
Tähän luokkaan kuuluvien asiakkaiden pitäisi nyt nähdä Office 365 Nonprofit E1 -tuote Office 365 -hallintaportaalissa ja heidän pitäisi voida siirtää käyttäjät tuotteeseen Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä. Uskonnolliset järjestöt, joilla on maksullinen Office 365 Nonprofit E3 -tilaus, voivat mahdollisesti saada hyvityksen tilauksen käyttämättömästä osasta Microsoftin hyvityskäytännön mukaisesti.
iTunes, iPhone ja iPad ovat Apple Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Android on Google Inc:n tavaramerkki.