Microsoft Teams asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijät vievät liiketoimintaa eteenpäin. Teams on tiimityön keskus, joka yhdistää heidät toisiinsa.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Tue liikkuvia työntekijöitäsi

Yli kaksi miljardia asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijää ovat teollisuuden eturintamassa. Tue heitä Teamsin avulla.

Graphic icon of two overlapping devices

Varusta ja kouluta työntekijäsi

Anna koulutusmateriaalien ja resurssien käyttöoikeus mobiililaitteista.

Graphic icon representing a group of people

Vaali kulttuuria ja yhteisöä

Paranna työntekijöiden osallistamista kehumalla tiimiäsi.

Graphic icon of a shield with an exclamation point in the center

Minimoi riskit

Suojaa tietoja kehittyneellä viestinnällä ja suojausominaisuuksilla.


Photograph of two mobile devices, one shows an incoming call, one shows a chat list with channels

Säilytä tiimisi yhteydet matkoilla

Käytä ryhmäviestintää, kahdenvälisiä keskusteluja ja ryhmäkeskusteluja, järjestettyjä kanavia ja puheluja.

Salli tiedostojen etäkäyttö milloin ja missä tahansa

Anna työntekijöidesi käyttää resursseja, kuten käsikirjoja, käytäntöjä ja videotallennesisältöjä, Teamsista.

Photograph of two mobile devices, one is showing the contents page of an employee handbook, the other shows a list of onboarding documents.
Photograph of two mobile devices showing Shifts screens

Mukauta ja laajenna Teams-kokemustasi

Shiftsin ja muiden ensimmäisen osapuolen ohjelmistojen avulla voit rakentaa vuorovaikutusta työvoiman hallintajärjestelmäsi kanssa, mahdollistaa liiketoiminta-alueen sovellusten käytön ja siten tarjota mukautetun Teams-kokemuksen.

Hallitse työvoimaasi roolipohjaisten käyttöoikeuksien avulla

Anna asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille heidän rooliensa mukaiset käyttöoikeudet valmiin tai mukautetun käytännön avulla.

Photograph of three different device screens overlapping, each one is displaying an app screen including one that shows a request for time off.

VCA logo that incorporates the letters V, C, and A, with an outline of the United States.
"Ideoimme Microsoftin kanssa uuden työntekijäkokemuksen, jonka avulla voimme luoda modernin ja turvallisen työtilan ja kannustaa työntekijöitä aina johtoryhmän jäsenistä asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöihin tehostamaan päivittäistä toimintaansa."

– Brandon Antin, sosiaalisen vastuun ja innovaation varajohtaja, VCA

Lue lisää heidän tarinastaan

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden resurssit

Graphic icon that looks like a light bulb

Hallitse työvuoroja

Tutustu Shiftsin käyttöönottoon asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöillä.

Graphic icon that represents a display overlapped by a downward-pointing arrow

Siirry StaffHubista Teamsiin

Vaihda StaffHub Shiftsiin.

Graphic icon representing a person wearing a headset

Järjestelmänvalvojan ohjeet

Hanki järjestelmänvalvojan ohjeet, joita tarvitset asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden määrittämiseen Teamsissa.


|

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijät ovat tyypillisesti palvelu- ja tehtäväsuuntautuneita työntekijöitä, jotka työskentelevät vuoroissa. Esimerkkejä ovat vähittäismyymälän myyjä ja tehdastyöläinen. Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijät vievät liiketoimintaa eteenpäin.

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöihin liittyvät toiminnot ovat käytettävissä kaikissa kaupallisissa tuotteissa. Nämä toiminnot eivät ole käytettävissä Teamsin maksuttomassa versiossa eivätkä julkishallinnolle tarkoitetuissa tuotteissa.

Microsoft StaffHub poistetaan käytöstä lokakuusta 2019 alkaen. StaffHubin ominaisuuksia rakennetaan Teamsiin. Lisätietoja


Hanki Microsoft Teams jo tänään

Hanki Teams ja Office-sovellukset, tallennus-, jakamis- ja sähköpostiratkaisut sekä monet muut toiminnot käyttöösi.