Emplacement de vos données

Microsoft Office 365 vous aide à vous conformer aux exigences et réglementations en vigueur en matière de résidence des données. Cette page indique l’emplacement au repos de certains types de données client selon les services Office 365. En outre, les Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services définissent les conditions de traitement des données qui régissent l’emplacement de vos données client.

Par défaut, les nouveaux locataires Office 365 sont attribués au centre de données géographique (zone géographique) dont dépend le pays où le premier abonnement de ce locataire a été souscrit.

OU

Emplacement des centres de données par service

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Ressources

Résidence des données

Office 365 offre les garanties suivantes : résidence des données au niveau local, continuité de l’activité et récupération d’urgence des données client essentielles.

Pour une fiabilité et une disponibilité optimales, vos données client sont répliquées dans au moins deux centres de données géographiquement distincts. Les données client essentielles sont exclusivement répliquées dans des centres de données de votre zone géographique. Comme défini dans les Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services, les données client essentielles sont des données client stockées au repos dans votre zone géographique. À tout moment, vos données client essentielles peuvent être stockées au repos dans l’un des centres de données attribués à votre zone géographique.

Une expérience cohérente

Office 365 a été conçu pour fournir une expérience cohérente, indépendamment de l’emplacement de vos données client.

Les performances, la disponibilité internationale et les langues d’utilisation d’Office 365 ne sont pas déterminées par votre zone géographique et par l’emplacement de vos centres de données. Les investissements constants que Microsoft consacre à son réseau et à son infrastructure cloud mondiaux ainsi qu’à l’architecture de ses services contribuent à fournir aux utilisateurs une expérience unique et cohérente, indépendamment de l’emplacement où leurs données sont stockées.

Sécurité et conformité

Office 365 repose sur des stratégies, contrôles et systèmes rigoureux qui garantissent la sécurité de vos données et leur conformité vis-à-vis des réglementations dont vous dépendez.

Vos données Office 365 vous appartiennent, ce qui signifie que vous bénéficiez d’un contrôle total sur celles-ci. Nous vous fournissons des contrôles de confidentialité complets ainsi qu’une visibilité sur l’emplacement de vos données et sur les personnes qui y ont accès. Les technologies et stratégies de sécurité des services gérées par Microsoft sont activées par défaut, et les contrôles gérés par le client vous permettent de personnaliser votre environnement Office 365 en fonction des besoins de sécurité et de conformité de votre organisation.

FAQ

Afficher tout

Consultez les définitions des différents types de données disponibles dans le Centre de gestion de la confidentialité Microsoft, ainsi que les Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services. Comme défini dans les Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services, les données client essentielles sont des données client stockées au repos dans votre zone géographique.

Microsoft a l’obligation de fournir des services en ligne conformes aux Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services.

En cas d’élargissement d’une des zones géographiques actuelles (Asie-Pacifique, Union européenne ou Amérique du Sud) entraînant le stockage de vos données dans un nouveau pays, les administrateurs ayant coché l’option « Notifications de conformité » dans la partie Mon profil du Centre d’administration Office 365 en seront informés un mois à l’avance.

Nous nous engageons à stocker les données client essentielles au repos dans les zones géographiques spécifiées, comme décrit dans les Conditions d’utilisation de Microsoft Online Services. Cet engagement s’applique également aux données client traitées via notre système mondial. Lorsque nous déplaçons vos données au sein de nos systèmes et installations mondiaux en vue de renforcer l’efficacité du traitement de celles-ci, des stratégies et processus rigoureux sont mis œuvre pour les protéger. Nous chiffrons vos données en transit, limitons l’accès et l’utilisation non autorisés (y compris par le personnel Microsoft), et évitons le stockage non autorisé de données client essentielles en dehors de votre zone géographique. Lorsque vos données sont en transit sur des réseaux publics, elles sont toujours chiffrées.

Microsoft ne divulgue pas les adresses exactes de ses centres de données. Cette stratégie vise à sécuriser les installations qui hébergent nos centres de données.

Les performances d’Office 365 ne sont pas seulement proportionnelles à la distance qui sépare l’utilisateur des centres de données. Les investissements constants que Microsoft consacre à son réseau et à son infrastructure cloud mondiaux ainsi qu’à l’architecture de ses services Office 365 contribuent à fournir aux utilisateurs une expérience unique et cohérente, indépendamment de l’emplacement où leurs données au repos sont stockées. Si vos utilisateurs rencontrent des problèmes de performances, vous devez y remédier en recherchant les causes profondes. Pour permettre aux clients d’Office 365 de planifier et d’optimiser les performances des utilisateurs finaux, Microsoft a publié un guide sur le site web du support technique Office.

Pour vous aider à vous conformer aux obligations nationales, régionales et industrielles régissant la collecte et l’utilisation des données des individus, Office 365 propose les offres de conformité les plus complètes de tous les fournisseurs de productivité cloud mondiaux. Veuillez consulter nos offres en matière de conformité et les autres informations disponibles à la section Conformité Office 365 du Centre de gestion de la confidentialité Microsoft. En outre, certaines offres Office 365 fournissent des solutions de conformité supplémentaires pour vous aider à gérer vos données, à vous conformer aux exigences légales et à la réglementation en vigueur, et à surveiller les mesures prises sur vos données.

Microsoft met en œuvre des mesures drastiques pour protéger vos données client d’un accès ou d’une utilisation inappropriés par des personnes non autorisées. Cela inclut un accès restreint pour le personnel et les sous-traitants de Microsoft, et une définition rigoureuse des exigences à respecter pour répondre aux demandes gouvernementales en matière de données client. En revanche, vous pouvez accéder à vos données client à tout moment et à votre seule discrétion. Pour plus d’informations, reportez-vous au Centre de gestion de la confidentialité Microsoft.

Microsoft automatise la plupart des opérations Office 365 tout en limitant intentionnellement son propre accès aux données client. Cela nous aide à gérer Office 365 à l’échelle et à contrôler les risques susceptibles de guetter les données client en interne. Par défaut, dans Office 365, les ingénieurs Microsoft ne disposent d’aucun privilège administratif et d’aucun accès systématique aux données client. Un ingénieur Microsoft peut disposer d’un accès limité aux données client pendant une période limitée, mais seulement lorsque cela s’avère nécessaire pour les opérations de service normales et après approbation d’un membre de l’équipe de direction de Microsoft (et du client si celui-ci dispose d’une licence incluant la fonctionnalité Customer Lockbox).

Microsoft Office 365 repose sur des stratégies, contrôles et systèmes rigoureux qui garantissent la sécurité de vos données. Pour en savoir plus, consultez la section Sécurité Office 365 du Centre de gestion de la confidentialité Microsoft.

Office 365 utilise des technologies côté service qui chiffrent les données client au repos et en transit. Concernant les données client au repos, Office 365 utilise le chiffrement au niveau volume et au niveau fichier. Concernant les données client en transit, Office 365 utilise différentes technologies de chiffrement pour les communications entre les centres de données et entre les clients et les serveurs, comme TLS (Transport Layer Security) et IPsec (Internet Protocol Security). Office 365 inclut également des fonctionnalités de chiffrement gérées par le client.

Veuillez consulter la section Emplacement de vos données du Centre de gestion de la confidentialité Microsoft afin d’obtenir des détails pour d’autres services de cloud computing Microsoft.

Les fonctionnalités multigéographiques permettent à un locataire Office 365 de s’étendre sur des centres de données Office 365 répartis sur différentes zones géographiques. Elles permettent également aux clients de stocker leurs données Office 365 essentielles, utilisateur par utilisateur, dans les zones géographiques de leur choix.

Les fonctionnalités multigéographiques sont disponibles pour Exchange Online et OneDrive. Microsoft prévoit également de les élargir à d’autres services Office 365. Les mises à jour seront publiées sur aka.ms/Multi-Geo.

Les fonctionnalités multigéographiques d’Office 365 sont disponibles dans les zones géographiques suivantes : Asie-Pacifique, Australie, Canada, Inde, Japon, Corée du Sud, Royaume-Uni et États-Unis. Pour plus d’informations, voir aka.ms/Multi-Geo.