Boostez votre activité grâce aux dernières fonctionnalités de sécurité et de conformité des données dans Office 365 Entreprise E5. En savoir plus

Opérations transparentes d’Office 365

Bienvenue sur notre site dédié au partage de nos engagements et de nos informations concernant la sécurité, la confidentialité et la conformité.
Robert Dring évoque les engagements contractuels d’Office 365, en tant que fournisseur de services cloud, envers ses clients
Regardez la vidéo dans la page concernant les opérations transparentes d’Office 365

Il se peut que le contenu ne soit pas disponible dans toutes les langues

La migration vers un service cloud ne devrait pas empêcher les utilisateurs de savoir ce qui se passe. Avec Office 365, nous recherchons la transparence dans nos opérations pour vous permettre de surveiller l’état des services, de suivre les problèmes et de consulter l’historique de la disponibilité.
Afficher tout
  • Nous conservons plusieurs copies de vos données dans des centres de données à des fins de redondance. Nous vous indiquons où vos données se trouvent, et vous informons un mois à l’avance si nous décidons d’étendre la région dans laquelle vos données sont stockées à un nouveau pays.
  • Nous vous indiquons également qui a accès à vos données et dans quelles circonstances ces personnes peuvent y accéder.
  • Vous avez accès à une assistance par téléphone 24h/24, 7j/7, pour les problèmes critiques.
  • Nous avons établi des processus pour les opérations de développement. Les problèmes que l’équipe en charge des opérations ne peut pas résoudre seule sont réaffectés 24h/24, 7j/7, aux membres de l’équipe de développement.
  • Nous effectuons un examen approfondi de tous les incidents de service, quelle que soit l’ampleur de leur impact, et vous communiquons notre analyse si votre organisation est affectée.
  • Nous nous engageons à offrir un temps de fonctionnement minimal de 99,9 % garanti financièrement.

Temps de fonctionnement récents dans le monde :

2015
99,95 %99,98 %99,98 %
T2T3T4
2016
99,98 %99,98 %99,99 %99,99 %
T1T2T3T4
2017
99,99 %
T1

L’État du Minnesota sécurise ses données avec Office

Emblème de l’État du Minnesota

Les fonctionnalités de sécurité et de fiabilité performantes que Microsoft a fournies avec Office 365 étaient essentielles : nous n’aurions pas accepté une solution hébergée si nous n’avions pas été certains que les données de l’État seraient sécurisées. —Tarek Tomes

Lisez l’article entier

Explorez les ressources Office 365

À quels services en ligne s’applique le Centre de gestion de la confidentialité ?

Découvrez les services Microsoft en ligne spécifiques auxquels le Centre de gestion de la confidentialité s’applique, et ceux auxquels il ne s’applique pas.

Consultez la liste

Infrastructure de conformité d’Office 365 pour les normes et réglementations industrielles

Cette infrastructure de conformité est conçue pour apporter aux clients une visibilité du niveau de conformité d’Office 365 avec les normes mondiales, régionales et industrielles.

Consultez le livre blanc

Les 10 principales normes de conformité d’Office 365

Pour vous aider à évaluer le niveau de sécurité et de fiabilité des services cloud de productivité, nous avons identifié divers aspects relatifs à la confidentialité et à la sécurité dont vous devez tenir compte pour prendre des décisions éclairées.

Passez en revue les fonctionnalités

Liste actuelle des sous-traitants du service

Nous obligeons les sous-traitants à respecter des normes de sécurité et de confidentialité équivalentes aux nôtres. Dans une optique de transparence, nous vous communiquons les noms des sous-traitants auxquels nous faisons appel, ainsi que leurs responsabilités.

Consultez la liste

Accès de tiers aux données

Pour en savoir plus sur l’accès de tiers aux données, consultez ce forum aux questions.

Consultez le FAQ

Accès des administrateurs

Nous savons que l’accès aux données dans le cloud est une préoccupation majeure. Il s’agit de savoir que vous pouvez accéder à vos données et quand une autre personne y a accédé. Découvrez qui peut accéder à vos informations et dans quelles circonstances.

Consultez le FAQ

U.S. National Security Orders

Il s’agit d’une documentation claire sur les pratiques que nous avons établies en réponse aux exigences légales de l’administration relatives à la divulgation de données client et aux détails sur les demandes qui nous parviennent.

Consultez le rapport

Rapport sur les demandes d’informations émanant d’autorités judiciaires

Ce rapport indique le nombre de demandes légales de divulgation de données client que nous avons reçues d’organismes chargés de l’application de la loi partout dans le monde, et la réponse apportée par Microsoft à ces demandes.

Consultez le rapport

Hub Microsoft sur la transparence

Microsoft divulgue un certain nombre d’informations pour aider les parties prenantes à évaluer la façon dont nous respectons nos engagements citoyens.

Visitez le hub

Blogs Office

Page Office 365 Trust Portal, en savoir plus sur Office 365 Service Trust Portal

Annonce du « Office 365 Service Trust Portal »

Ce portail vous permet d’évaluer la façon dont Office 365 assure le respect de vos exigences réglementaires, et comment vous pouvez atténuer les risques en adoptant Office 365.

Page d’audit avec icône de loupe par dessus, en savoir plus sur les fonctionnalités de journalisation et de génération de rapports dans Office 365

Annonce de nouvelles fonctionnalités de journalisation et de génération de rapports pour Office 365

Les nouvelles fonctionnalités, telles que le rapport d’activité et la journalisation complète Office 365 apportent encore plus de visibilité sur les actions effectuées sur votre contenu et davantage de contrôle sur l’accès à vos données dans Office 365.

Logo Office 365, en savoir plus sur l’archivage pour les données non Microsoft dans Office 365

Annonce d’un archivage pour les données non Microsoft dans Office 365

Un partenariat avec Actiance et Globanet permet à Office 365 d’étendre sa solution d’archivage pour couvrir un large éventail de sources de données tierces, dont les réseaux sociaux, la messagerie instantanée, des documents de collaboration, des secteurs verticaux et des messageries SMS/texte.

5EPN0zaQ2Lw
Fermer la fenêtre contextuelle contenant la vidéo
Remarque : la vidéo est en anglais.