Microsoft Bookings

Simplifiez la façon dont vos clients planifient et gèrent leurs rendez-vous avec votre entreprise.

Conçu pour les petites entreprises.

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Écran de tablette affichant Microsoft Bookings

Enchantez vos clients

Vos clients vont adorer la flexibilité, la commodité et le contrôle offerts qu’offre Bookings. Ils peuvent visiter votre page de réservation quand ils le souhaitent, réserver l’heure et le service dont ils ont besoin, obtenir un e-mail de confirmation et une invitation de calendrier, ainsi que replanifier ou annuler un rendez-vous si nécessaire. Les clients qui préfèrent réserver par téléphone n’ont qu’à entrer leurs détails de rendez-vous. Bookings se charge ensuite d’envoyer les confirmations et les rappels.

Visitez ces exemples de pages de réservation pour découvrir ce que verront vos clients lorsque vous utiliserez Microsoft Bookings :

Salon de coiffure|Service financier|Services à domicile
Téléphone affichant les outils de planification en ligne de Bookings dans Office 365.

Gagnez du temps

Bookings constitue une alternative simple et rapide à la prise de rendez-vous par téléphone, qui s’avère souvent fastidieuse et frustrante. Une page web aisément configurable et personnalisable permet à vos clients de rechercher les créneaux horaires disponibles et de programmer des rendez-vous 24h/24 7j/7. Vous disposez d’un calendrier privé pour gérer votre planning, tandis que les confirmations et rappels automatiques vous permettent de gagner du temps.

Tablette affichant les outils de calendrier de Bookings dans Office 365.

Réduisez les rendez-vous manqués

Les rendez-vous manqués ne sont pas bons pour les affaires. Limitez-en le nombre à l’aide de rappels automatiques envoyés tant aux clients qu’aux employés. Les rendez-vous apparaissent sur les calendriers du personnel dès leur planification. Ils sont ensuite mis à jour automatiquement. Les clients peuvent ajouter des rendez-vous à leur calendrier personnel, ainsi que les replanifier ou les annuler en quelques clics. Chacun sait ainsi où et quand il doit se trouver.

Tablette affichant un rappel de rendez-vous par courrier électronique de Bookings dans Office 365.

Gérer les rendez-vous en tout lieu

Vous avez besoin de contacter un client pour prendre rendez-vous avec lui ou pour reprogrammer un rendez-vous à la volée ? L’application mobile Bookings vous permet d’accéder à l’ensemble de vos informations (clients, employés et calendrier) en tout lieu et à tout moment. Vous pouvez utiliser l’application pour contacter vos clients par e-mail, par téléphone ou par SMS, ou créer un rendez-vous en quelques clics.

Téléchargez l’application mobile Microsoft Bookings pour iPhone sur l’App StoreTéléchargez l’application mobile Microsoft Bookings pour Android sur Google Play
Téléphone affichant les outils de calendrier de Bookings dans Office 365.
« J’apprécie beaucoup le niveau de professionnalisme supplémentaire que m’offre Bookings. »

-Miriam Kroschel, Directrice, Kroschel Accounting Services, PLLC

Quatre façons de simplifier le processus de prise de rendez-vous

Page extraite de l’e-book intitulé Quatre façons de simplifier le processus de prise de rendez-vous

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Remarque : la vidéo est en anglais.