Exchange

Forum aux questions sur les licences dans Exchange

Le forum aux questions suivant fournit des réponses aux questions fréquentes concernant les licences Exchange.

Essayez ou achetez

Transition entre les versions d’Exchange Server

Afficher tout

Non. La licence du client Outlook n’est plus incluse dans les CAL Exchange depuis Exchange Server 2003 et doit être achetée séparément pour Exchange Server 2016. La CAL Standard d’Exchange Server 2016 fournit les droits d’accès à la messagerie électronique, au calendrier, aux contacts et aux tâches par le biais d’Outlook sur le web ou par le biais d’un appareil mobile via Exchange ActiveSync.

Tarification et licences des produits serveur

Afficher tout

Non. Les CAL Standard et Entreprise peuvent toutes deux être utilisées avec les deux éditions serveur.

Une licence serveur est requise pour chaque instance d’Exchange Server 2016 en cours d’exécution, qu’elle soit installée en mode natif sur une machine physique ou sur une machine virtuelle. En savoir plus sur la prise en charge de la virtualisation.

Non. Les utilisateurs externes n’ont pas besoin de CAL pour accéder à Exchange Server 2016. Les droits d’accès aux fonctionnalités Exchange standard pour les utilisateurs externes sont incluses dans la licence Exchange Server 2016 elle-même.

Les clients peuvent toujours utiliser Exchange Server 2016 sous licence avec des CAL par utilisateur ou par appareil. Si plusieurs utilisateurs partagent le même ordinateur de bureau et n’accèdent pas individuellement au serveur Exchange à partir d’autres emplacements, comme leur ordinateur à domicile, ils peuvent se contenter d’une CAL par appareil.

Oui. Pour plus d’informations, voir Conditions préalables pour Exchange Server 2016.

Les clients peuvent se procurer les fonctionnalités de boîte aux lettres d’archivage et de conservation inaltérable par le biais de l’archivage Exchange Online pour Exchange Server. Ils peuvent se procurer une sécurité avancée par le biais d’Exchange Online Protection. Toutes les autres fonctionnalités Premium sont uniquement disponibles dans la CAL Entreprise ou la suite E-CAL.

Oui. Les clients sont facturés tous les ans pour les abonnements à Exchange Online Protection pour protéger leurs utilisateurs contre les virus et le courrier indésirable, et la protection contre la perte de données (DLP) dans Exchange Online (appelés collectivement « Services »). Les clients peuvent également choisir d’acheter la CAL Entreprise Exchange sans les services s’ils n’ont pas besoin de la protection contre la perte de données ou de la protection contre les virus et le courrier indésirable.

Dans le cas d’une licence Open, la CAL Entreprise Exchange est disponible avec ou sans les services. Dans le cas d’un achat Select, les clients disposent de deux options. Ils peuvent acheter la Licence (L uniquement) et se procurer la CAL sans la Software Assurance ou les Services. Ou, s’ils veulent la Software Assurance (L&SA), ils doivent également acheter les Services.

Tarification et licences Exchange Online

Afficher tout

Les licences Exchange Online sont concédées par le biais d’un modèle d’abonnement au sein duquel chaque utilisateur a besoin d’une licence d’abonnement utilisateur (USL). Trois types d’abonnements sont disponibles : Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 et Exchange Online Plan 2. Ces abonnements peuvent être achetés séparément ou dans le cadre d’un plan Office 365 incluant SharePoint Online, Skype Entreprise Online et Office ProPlus.

Pour comparer les différents plans, voir Comparaison des plans Exchange Online. Pour plus d’informations, voir la description du service Exchange Online.

Non. Les boîtes aux lettres de ressources, y compris les boîtes aux lettres de salle et les boîtes aux lettres d’équipement sont des types spéciaux de boîtes aux lettres qui sont fournis gratuitement dans le cadre d’Exchange Online. Il n’y a pas de limite au nombre d’abonnements de salle de conférence.

Non. Les boîtes aux lettres partagées n’ont pas d’informations d’identification et, par conséquent, sont uniquement accessibles aux utilisateurs sous licence qui bénéficient d’un accès délégué (autorisation d’accès complet à la boîte aux lettres, envoyer en tant que ou envoyer pour le compte de). Remarquez que les utilisateurs d’Exchange Online Kiosk n’ont pas d’accès délégué et ne peuvent dès lors pas accéder aux boîtes aux lettres partagées.

Les boîtes aux lettres partagées ne possèdent pas une archive personnelle ou des capacités de conservation légale. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez acheter Exchange Online Plan 1 ou Plan 2 et l’affecter à la boîte aux lettres partagée.

Il n’y a pas de limite au nombre de boîtes aux lettres partagées.

Vous devez attribuer la boîte aux lettres partagée à un abonnement Exchange Online Plan 1 plus l’archivage Exchange Online ou à un abonnement Exchange Online Plan 2 de manière à activer la boîte aux lettres d’archivage. Une boîte aux lettres partagée ne peut pas être utilisée pour archiver des courriers électroniques pour une organisation, à l’exception des messages envoyés à partir de la boîte aux lettres partagée ou des messages reçus par la boîte aux lettres partagée.

La fonctionnalité de boîte aux lettres d’archivage peut uniquement servir à archiver le courrier de l’utilisateur ou de l’entité auquel une licence a été appliquée. L’utilisation d’une boîte aux lettres d’archivage comme mode de stockage du courrier de plusieurs utilisateurs ou entités est interdite. Par exemple, les administrateurs informatiques ne peuvent pas créer de boîtes aux lettres partagées et inviter les utilisateurs à copier (via CC ou une règle de transport) une boîte aux lettres partagée à des fins explicites d’archivage.

Vous devez affecter à la boîte aux lettres partagée un abonnement Exchange Online Plan 2 pour pouvoir la placer en conservation inaltérable.

Oui, ces boîtes aux lettres requièrent un abonnement. Le type d’abonnement peut être Exchange Online Kiosk ou Exchange Online Plan 1 ou Plan 2.

Non. Pour plus d’informations sur les boîtes aux lettres de découverte, voir Créer une boîte aux lettres de découverte pour stocker des résultats de recherche.

Les boîtes aux lettres de dossiers publics sont disponibles aux utilisateurs ayant des abonnements Exchange Online Plan 1 et Plan 2. Elles ne sont pas disponibles pour les utilisateurs Exchange Online Kiosk.

Non. L’utilisation de la journalisation, des règles de transport ou des règles de transfert automatique pour copier des messages dans une boîte aux lettres Exchange Online à des fins de livraison double n’est pas autorisée. Pour conserver les messages, vous devez placer le contenu en conservation inaltérable ou journaliser les messages dans une cible de journal externe.

Il n’y a pas de limite à la durée de la stratégie de conservation. Vous pouvez définir la durée de conservation en fonction des besoins de votre entreprise.

La fonctionnalité de boîte aux lettres d’archivage dans Exchange Online Plan 2 fournit un stockage illimité des données de messagerie électronique pour un utilisateur. La boîte aux lettres d’archivage dispose d’un quota par défaut qui est suffisamment important pour tenir compte d’une utilisation raisonnable, y compris l’importation des anciens courriers électroniques d’un utilisateur. Dans l’éventualité peu probable où un utilisateur atteindrait ce quota, un appel au support Office 365 est requis. Pour plus d’informations sur l’archivage, voir la description du service Exchange Online.

Différentes options sont disponibles :

  • Vous pouvez exporter les données de cet utilisateur dans un fichier PST et le stocker en local.
  • Vous pouvez conserver les données dans la boîte aux lettres de cet utilisateur en plaçant ce dernier en conservation inaltérable et en marquant la boîte aux lettres comme étant inactive, comme décrit ici. Il n’est pas nécessaire de conserver une licence d’abonnement d’utilisateur pour la boîte aux lettres inactive.
  • En cas de déploiement hybride d’Exchange Server et Exchange Online, vous pouvez remigrer la boîte aux lettres en local. En savoir plus sur les déploiements hybrides ici.

Exchange Online Kiosk a été conçu pour les utilisateurs nécessitant moins de fonctionnalités de messagerie parce qu’ils n’ont pas d’ordinateurs dédiés. L’abonnement fournit 2 Go d’espace de boîte aux lettres par utilisateur et un accès web par le biais d’Outlook sur le web. Certaines fonctionnalités sont désactivées pour les utilisateurs de Kiosk, y compris les règles de boîte de réception, les boîtes aux lettres de dossiers publics, les boîtes aux lettres de sites, les boîtes aux lettres partagées et les accès délégués aux autres boîtes aux lettres. Pour plus d’informations, voir la description du service Exchange Online.

Oui, tous les abonnements Exchange Online, y compris Exchange Online Kiosk, autorisent des fonctionnalités à l’échelle de l’entreprise telles que la découverte électronique inaltérable, la journalisation, les stratégies de rétention personnalisées et le filtrage Premier du courrier indésirable et des programmes malveillants par le biais d’Exchange Online Protection (EOP).

Les utilisateurs avec des boîtes aux lettres Kiosk bénéficient du même contrat de niveau de service en matière de disponibilité et de redondance géographique que les autres boîtes aux lettres Exchange Online.

Pour placer une boîte aux lettres Kiosk en conservation inaltérable, vous devez mettre à niveau celle-ci vers Exchange Online Plan 2 ou vous procurer le complément Archivage Exchange Online pour Exchange Online.

Non. Lorsqu’un abonnement Kiosk est affecté à un utilisateur, l’intégration de la messagerie instantanée et de la présence dans Outlook sur le web est désactivée, même si l’utilisateur dispose d’un abonnement Skype Entreprise Online. En outre, étant donné que l’accès des services Web Exchange aux boîtes aux lettres Kiosk est bloqué, les mises à jour de présence basées sur le calendrier dans Skype Entreprise Online n’auront pas lieu pour les travailleurs Kiosk et les messages d’absence du bureau ne s’afficheront pas. Un abonnement Exchange Online Plan 1 doit être affecté aux utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.

Oui. Dans le portail Microsoft Online Services, vous pouvez affecter à l’utilisateur un nouvel abonnement et supprimer l’ancien. Les fonctionnalités de l’utilisateur seront automatiquement mises à jour dans Exchange Online. La procédure d’achat de nouveaux abonnements et d’annulation des anciens abonnements peut varier. Pour plus d’informations, voir votre contrat de licence spécifique.

Oui. Dans le portail Microsoft Online Services, vous pouvez affecter à l’utilisateur un nouvel abonnement et supprimer l’ancien. Les fonctionnalités de l’utilisateur seront automatiquement mises à jour dans Exchange Online. Pour une transition en douceur, supprimez les conservations inaltérables dans la boîte aux lettres de l’utilisateur avant de lui affecter le nouvel abonnement. Le comportement de passage à une version antérieure a lieu comme suit :

  • Données de boîte aux lettres : toutes les données dans la boîte aux lettres et l’archive de l’utilisateur sont conservées. Si l’utilisateur dispose d’un volume de données supérieur à 50 Go dans la boîte aux lettres principale (archive comprise), la conversion aura lieu, mais la boîte aux lettres ne sera plus conforme en matière de licence tant que les données excédentaires n’auront pas été supprimées par l’utilisateur.
  • Conservation inaltérable : si la boîte aux lettres est en conservation inaltérable, l’archive est conservée. La boîte aux lettres ne sera plus conforme en matière de licence tant que la conservation inaltérable n’aura pas été supprimée. Si vous utilisez la synchronisation d’annuaires, vous pouvez supprimer la conservation inaltérable en mettant à jour l’objet Active Directory de l’utilisateur. Dans le cas contraire, vous devez appeler le support technique pour procéder à sa suppression.
  • Messagerie vocale hébergée : cette fonctionnalité est automatiquement désactivée pour l’utilisateur dans le cadre de la transition.

La procédure d’achat de nouveaux abonnements et d’annulation des anciens abonnements peut varier. Pour plus d’informations, voir votre contrat de licence spécifique.

Oui. Dans le portail Microsoft Online Services, vous pouvez affecter à l’utilisateur un nouvel abonnement et supprimer l’ancien. Les fonctionnalités de l’utilisateur seront automatiquement mises à jour dans Exchange Online. Pour une transition en douceur, supprimez les notifications par SMS et les règles de boîte de réception de l’utilisateur avant de lui affecter le nouvel abonnement. Le comportement de passage à une version antérieure a lieu comme suit :

  • Taille de la boîte aux lettres : si la taille dépasse 2 Go, l’action échouera.
  • Règles de boîte de réception : les règles de la boîte de réception existantes sont conservées mais elles ne sont pas modifiables. Vous pouvez contacter le support d’Office 365 et leur demander de supprimer les règles des utilisateurs en votre nom de façon à mettre la boîte aux lettres en conformité avec les termes de la licence.
  • Notifications par SMS : les notifications par SMS existantes sont conservées, mais aucune nouvelle notification ne peut être créée. Vous pouvez contacter le support d’Office 365 et leur demander de supprimer les notifications par SMS existantes des utilisateurs de façon à mettre la boîte aux lettres en conformité avec les termes de la licence.

La procédure d’achat de nouveaux abonnements et d’annulation des anciens abonnements peut varier. Pour plus d’informations, voir votre contrat de licence spécifique.

Si vous installez un serveur Exchange 2010 uniquement pour faire office de passerelle entre l’environnement local hérité d’Exchange Server 2003/2007 et Exchange Online, vous pouvez demander une clé de serveur d’édition hybride pour obtenir une licence pour le serveur.

Oui. Vous pouvez utiliser votre clé de serveur Édition hybride pour obtenir des licences pour plusieurs serveurs, pour autant que le serveur Édition hybride soit utilisé conformément aux instructions ci-dessus.

Non. Exchange Server 2016 inclut des fonctionnalités hybrides en mode natif, de sorte que vous pouvez connecter votre organisation Exchange Server 2016 à Exchange Online sans serveur Édition hybride. L’édition hybride est destinée uniquement aux organisations exécutant Exchange Server 2007 ou Exchange Server 2010. Les clients Exchange Server 2010 peuvent également continuer à connecter leur organisation directement à Exchange Online sans serveur Édition hybride supplémentaire s’ils utilisent le dernier Service Pack, ou peuvent choisir d’installer un serveur hybride Exchange Server 2016. Les clients Exchange 2003 peuvent continuer à utiliser les serveurs Exchange 2010 Édition hybride pour se connecter à Exchange Online avec le Service Pack le plus récent.

Vous pouvez utiliser PowerShell pour entrer la nouvelle clé de produit.

Vous pouvez faire pointer votre enregistrement MX vers Exchange Online dans un environnement hybride. Dans ce scénario, Exchange Online Protection (EOP) fournit un filtrage contre le courrier indésirable et les programmes malveillants sur les courriers entrants pour les utilisateurs en local, de sorte que les utilisateurs en local ont besoin d’abonnements EOP.

Votre client Exchange Online (et les boîtes aux lettres d’archivage Exchange Online le cas échéant) doit d’abord être entièrement mis à jour vers la nouvelle version d’Exchange Online, basée sur Exchange Server 2016, avant l’installation de serveurs locaux Exchange Server 2016. La configuration d’Exchange Server 2016 inclut une vérification vous permettant d’éviter que votre organisation accède à un état non pris en charge. Une fois que votre client Exchange Online a été mis à jour ou si vous vous connectez à un nouvel environnement Exchange Online pour la première fois, vous pouvez installer Exchange Server 2016 une fois que les conditions préalables requises ont été remplies.

Si vous installez un serveur Exchange 2010 uniquement pour faire office de passerelle entre l’environnement local hérité d’Exchange Server 2003/2007 et Exchange Online, vous pouvez demander une clé de serveur d’édition hybride pour obtenir une licence pour le serveur. Si vous installez un serveur Exchange Server 2016 uniquement pour faire office de passerelle entre l’environnement local hérité d’Exchange 2007/2010 et Exchange Online,vous pouvez demander une clé de serveur d’édition hybride pour obtenir une licence pour le serveur.