4 grandes idées pour lancer votre Réseau Social d'Entreprise


Les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) fournissent des espaces sécurisés où des équipes travaillant dans des bureaux, villes, régions ou pays différents peuvent communiquer et collaborer en temps réel sur des projets en cours. Ils permettent à des personnes qui ne se rencontrent jamais d’échanger sur les détails d’un projet, de se répartir des tâches, de discuter des besoins de leurs clients, et plus généralement d’unir leur forces pour atteindre un objectif commun. En outre, des employés qui travaillent régulièrement ensemble peuvent utiliser le réseau social de leur entreprise pour faire connaissance, identifier leurs points forts mutuels, comprendre leur façon de penser et créer une cohésion d’équipe. L’équipe n’en sera alors que plus forte et plus performante.

Comme les réseaux sociaux destinés au grand public, les réseaux sociaux d’entreprise sont avant tout « sociaux ». Ils permettent de communiquer en temps réel, et incluent généralement un ou deux éléments à caractère ludique, comme des émoticônes, qui donnent le ton d’un message. Mais les RSE offrent également toutes sortes de fonctions et fonctionnalités qui permettent de renforcer l’efficacité des équipes. Voici les quatre principaux avantages des réseaux sociaux d’entreprise :

  • Collaboration sur des documents : en permettant aux membres de votre équipe de partager des documents, de discuter de ceux-ci, de les modifier et de les co-éditer sans quitter votre réseau social, cette fonctionnalité facilite la création de livrables plus pertinents, plus complets et plus significatifs. Elle permet également à une équipe de modifier et de partager des éléments à la volée, au moment où le groupe en discute.
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Comblez les différences entre les membres hétérogènes de vos équipes. Si vous avez des employés qui travaillent à distance, si vous utilisez des appareils différents ou si vos préférences de collaboration divergent, vous pouvez y remédier en vous dotant des bons outils. Prêt à découvrir comment satisfaire tout le monde ?

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  • Groupes internes et collaborateurs externes : les groupes internes permettent à vos équipes de créer un espace qui leur est réservé, et uniquement accessible sur invitation. Il s’agit d’un espace où les membres de l’équipe peuvent discuter de leur travail et mener collectivement à bien des projets et initiatives. Certains réseaux sociaux permettent également à vos équipes d’inviter des personnes extérieures à l’entreprise (clients, fournisseurs, consultants, sous-traitants, etc.) à rejoindre leur espace pour discuter avec elles et collaborer sur des projets sur une base ponctuelle ou régulière.
  • Recherche et découverte : certains RSE permettent aux utilisateurs d’utiliser leur système pour rechercher des experts, des conversations et des fichiers en lien avec leur travail. Cela peut éviter d'effectuer deux fois le même travail, et aider les équipes à utiliser de meilleures pratiques et à renforcer leur efficacité. Les fonctionnalités de découverte, quant à elles, permettent aux utilisateurs de se tenir au courant de ce qui se passe au sein de l’entreprise (en général) et peuvent aider vos équipes à trouver des personnes, des informations et des groupes pertinents pour elles ainsi que pour leurs clients et/ou leurs intérêts. Au cours du processus de découverte, les utilisateurs peuvent rencontrer des mentors, identifier des domaines pouvant faire l’objet d’une collaboration croisée, etc. Et cela peut les aider à développer leurs compétences professionnelles et à améliorer la qualité de leur travail.
  • Intégration parfaite : quelles que soient les éloges que peut susciter un réseau social d’entreprise, s’il ne prend pas en charge vos outils actuels, comme vos programmes de traitement de texte et de présentation, il ne s’agit probablement pas de la solution qui vous convient. L’intérêt d’un tel achat est de faciliter la communication et d’encourager la collaboration. Par conséquent, si vos équipes doivent avoir recours à des « astuces » pour que vos programmes fonctionnent avec votre plateforme, elles perdront du temps et votre processus sera ralenti.

Outre les fonctionnalités quotidiennement utilisées par les membres de votre équipe, il en existe une qu’ils ne verront pas et qui peut véritablement déterminer la réussite ou l’échec d’un réseau social d’entreprise : la sécurité. En vous dotant d’un réseau social d’entreprise qui chiffre systématiquement les données, qu’elles soient au repos ou en transit, et qui inclut l’authentification multifacteur pour améliorer la protection des identités, vous aurez la garantie que vos données et vos employés sont protégés.

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