Connectez et impliquez vos employés de terrain grâce à des outils modernes

Dotez les employés de terrain des outils appropriés pour répondre aux demandes d’aujourd’hui, de demain et du futur.

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Optimisez l’impact de vos employés de terrain

Éléments clés de nombreux secteurs d’activités (fabrication, commerce, santé, administration, etc.), les employés de terrain sont en contact permanent avec les clients, représentent l’image de marque d’une entreprise et peuvent évaluer les produits et services en action. Office 365 inclut des outils et technologies appropriés pour optimiser l’impact de ces employés essentiels d’un point de vue stratégique. Office 365 leur simplifie la communication, la gestion de leur vie professionnelle, la formation et le partage d’idées et de connaissances.

Commerce

Passez plus de temps avec les clients et moins de temps à créer et gérer les plannings et les tâches.

Dotez vos employés de terrain d’outils plus intelligents et plus simples pour consulter les plannings, permuter des équipes, demander un congé, gérer des tâches et simplifier leur journée de travail.

Reliez vos points de vente et vos employés aux informations nécessaires pour fournir un travail optimal, telles que les offres promotionnelles, les annonces d’entreprise ainsi que les perspectives et tendances des ventes en temps réel.

Accompagnez et préparez les nouvelles recrues en leur fournissant des supports de formation ciblés et en planifiant facilement leurs activités d’intégration.

Protégez les informations des clients, suivez et contrôlez l’accès aux données et gérez les identités numériques de vos employés de manière centrale.

Accueil

Améliorez l’expérience des invités en offrant à vos employés chargés de l’accueil des outils simples pour rester connectés et à jour avec leurs plannings et activités d’accueil.

Simplifiez les opérations et la gestion des propriétés en facilitant l’attribution des tâches, la répartition des commandes et la gestion de l’entretien quotidien nécessaire pour dépasser les attentes des invités.

Communiquez des informations et connectez votre organisation pour garantir une implication optimale des employés et la priorité donnée à l’expérience des invités, même aux heures les plus chargées.

Donnez à vos propriétés les outils et capacités nécessaires pour former et préparer rapidement les employés saisonniers et les nouvelles recrues.

Fournissez des identités numériques au sein de votre organisation, et contrôlez et gérez l’accès aux informations relatives aux clients, aux propriétés et à l’entreprise.

Fabrication

Simplifiez la gestion des plannings et l’alignement des compétences même dans les opérations et systèmes de fabrication les plus complexes grâce à des outils simples permettant de créer et de gérer les plannings et les tâches des employés de terrain.

Fournissez des formulaires, des listes et des instructions simples pour réduire les écarts et concentrer les efforts sur les informations et les projets importants.

Améliorez l’efficacité et maintenez votre organisation à jour avec des communications coordonnées, des alertes d’étage et le partage des meilleures pratiques.

Diffusez des vidéos pédagogiques et des manuels de sécurité, et communiquez les nouvelles politiques et les demandes de travaux pour vous assurer que vos employés restent informés et en règle.

Gérez l’accès, contrôlez la disponibilité des données et centralisez la création et la gestion des identités numériques de votre personnel.

Logo Marks & Spencer

« Le déploiement sur le terrain des outils familiers inclus dans l’offre Office 365 a des répercussions notables sur la productivité des employés. »

- Carl Dawson, Directeur des services informatiques, Marks & Spencer

EN SAVOIR (en anglais)

Optimisez l’impact de vos employés de terrain

Une main d’œuvre mondiale de 2 milliards de personnes : libérez leur potentiel dès aujourd’hui.

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