Forfait d'appels

Simplifiez les appels avec une solution téléphonique fiable basée sur le cloud. Le service Forfait d'appels d’Office 365 fournit un système téléphonique complet géré dans le cadre de votre abonnement.

Vous pouvez désormais ajouter le service Forfait d'appels à votre abonnement Office 365 Entreprise E5.
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Nous intégrons les fonctionnalités de Skype Entreprise Online dans Microsoft Teams.

En savoir plus

Simplifiez vos systèmes

Le service Forfait d'appels apporte à votre système téléphonique les avantages du cloud en transférant toute votre infrastructure de téléphonie vers Microsoft Office 365.

Élevez la qualité de vos services

Dans la mesure où le service Forfait d'appels fait partie de Microsoft Office 365, il offre des services, une sécurité et un support que les lignes téléphoniques traditionnelles ne peuvent pas offrir.

Connectez votre entreprise

Le service Forfait d'appels vous permet d’unifier les services de communications de vos utilisateurs dans Office 365, et d’intégrer les appels à des processus d’entreprise afin d’accroître la productivité.

Le service Forfait d'appels inclut ce qui suit :

Téléphone prêt à l’emploi

Bénéficiez d’une prise en main rapide grâce à un service cloud qui offre les fonctionnalités que vous attendez des téléphones traditionnels, comme le transfert de numéro, les appels d’urgence, les numéros gratuits et les forfaits d’appels flexibles.

Système téléphonique dans le cloud

Gérez un système téléphonique dans Office 365 pour prendre en charge les fonctionnalités de gestion des appels, comme la mise en attente, le transfert et la messagerie vocale.

Service administré

Économisez le temps et l’argent auparavant consacrés à l’installation et à la maintenance d’une infrastructure de téléphonie locale.

Administration centralisée

Utilisez le portail d’administration d’Office 365 pour acquérir et attribuer des numéros, ainsi que pour gérer les utilisateurs.

Connectivité immédiate

Fournissez des numéros de téléphone à tous vos utilisateurs Office 365 en quelques minutes via le portail d’administration d’Office 365.

Tout appareil

Passez des appels téléphoniques sur n’importe quel appareil, y compris des téléphones IP, des systèmes Skype Room, des PC, des Mac et des appareils mobiles.

Rechercher et acquérir

Demandez et réservez facilement de nouveaux numéros de téléphone dans les principales villes où service Forfait d'appels est disponible.

Sécurité intégrée

Protégez votre entreprise avec des fonctionnalités de sécurité renforcée, allant des protocoles de chiffrement et de sécurité à la sécurité physique et opérationnelle.

Haute disponibilité

Office 365 garantit une disponibilité à 99,9 % de vos lignes téléphoniques, avec redondance et équilibrage de charge actif intégrés.

Rapports sur les appels

Générez des rapports d’utilisation afin d’examiner les utilisateurs actifs, les sessions, les informations relatives aux appareils clients et les types d’activités.

Gestion des identités

Rationalisez la gestion des identités avec des numéros de téléphone liés aux identités Azure Active Directory.

Conditions requises pour le service Forfait d'appels

Comparaison des conditions requises et des tarifications appliquées aux fonctionnalités Forfait d'appels d’Office 365 dans le cadre des offres Office 365 E1, E3 et E5
Offres Office 365 Entreprise et informations sur la tarification pour PSTN Calling
Conditions requises
Prix du forfait d’appels Info-bulle sur les prix
Prix total Info-bulle sur les prix

Office 365 Entreprise E5

informations sur les fonctionnalités et tarifications
Aucune condition requise supplémentaire

National : {PSTNBizE3Domestic|price}

International : {PSTNBizE3International|price}

National : {PSTNBizE3Domestic|price}

International : {PSTNBizE3International|price}

Office 365 Entreprise E3

informations sur les fonctionnalités et tarifications
Système téléphonique ({CloudPBXO365E3|price})

National : {PSTNBizE3Domestic|price}

International : {PSTNBizE3International|price}

National : {PSTNBizE3TotalDomestic|price}

International : {PSTNBizE3TotalInternational|price}

Office 365 Entreprise E1

informations sur les fonctionnalités et tarifications
Système téléphonique ({CloudPBXO365E3|price})

National : {PSTNBizE3Domestic|price}

International : {PSTNBizE3International|price}

National : {PSTNBizE3TotalDomestic|price}

International : {PSTNBizE3TotalInternational|price}

La T.V.A. n'est pas comprise dans le prix
{r2:c1}
{r2:c2}
{r3:c1}
{r3:c2}
{r4:c1}
{r4:c2}
{r2:c1}
{r2:c3}
{r3:c1}
{r3:c3}
{r4:c1}
{r4:c3}
{r2:c1}
{r2:c4}
{r3:c1}
{r3:c4}
{r4:c1}
{r4:c4}

Consultez les prix applicables à la zone géographique que vous souhaitez appeler

Consultez la liste détaillée des tarifs des abonnements standard et avec paiement à la minute dans le cadre de votre contrat, par pays et par devise. Les tarifs des Crédits de communication concernent les frais qui ne sont pas inclus dans votre abonnement. Info-bulle contenant des informations sur les taxes, les tarifs internationaux et les changements de tarifs

Étape 1

Étape 2

Étape 3

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L’offre Paiement à la minute n’est pas disponible dans le pays et la devise sélectionnés

FAQ

Afficher tout

Vous pouvez acquérir l’offre Forfait d’appels si ce service est proposé dans le cadre de votre programme d’achat et dans votre pays ou région. En outre, via la connectivité vocale locale, vous pouvez connecter le service Système téléphonique à votre infrastructure de téléphonie existante (jonctions SIP locales proposées par votre opérateur téléphonique local/régional, par exemple). Le service Système téléphonique pourra ainsi contrôler et gérer les appels.

Si vous êtes client de l’offre Office 365 Entreprise E5 ou du service Système téléphonique, vous pouvez connecter votre fournisseur de service PSTN existant au contrôle d’appel basé sur Microsoft Cloud. Les scénarios dépendent du déploiement préalable d’un serveur Skype Entreprise Server par le client. Vous pouvez configurer un nouveau pool de serveurs ou utiliser un déploiement Skype Entreprise Server existant pour le configurer et le connecter au service Système téléphonique couvert par les licences serveur existantes.

En l’absence de serveur existant, vous pouvez utiliser un déploiement Skype Entreprise Server minimal avec l’édition Cloud Connector qui inclut quatre machines virtuelles préconfigurées déployées sur des serveurs Windows appartenant au client. Les rôles Skype Entreprise Server des machines virtuelles ne sont pas des rôles payants et sont concédés sous licence pour une utilisation avec le service Système téléphonique.

La disponibilité du service Forfait d'appels d’Office 365 varie selon l’emplacement géographique et le canal. Voir les pays et régions pris en charge pour plus d’informations.

La disponibilité du service Forfait d’appels varie selon l’emplacement géographique et le canal. Pour plus d’informations, voir Pays et régions pris en charge pour les services PSTN de Skype Entreprise Online.

Ressources