ביצוע הזמנות קל יותר: היתרונות הטמונים בתוכנה לתזמון פגישות


עסקים המסתמכים על מתן שירותים דרך פגישות - מספרות, מרפאות שיניים, חברות ייעוץ ועריכת דין וכו' - זקוקים לדרך מהימנה לניהול תהליך ההזמנות. הפתרון המקוון הנכון יציע ממשקים בטוחים הן ללקוחות והן לעובדים, כמו גם תכונות נוחות שחוסכות לכולם זמן וכסף. הבה נבחן כמה סיבות שבגללן תוכנה לתזמון פגישות יכולה לשפר את החוויה העסקית.

נוחות מבחינת הלקוחות

תזמון פגישות מקוון מעניק ללקוחות חופש רב יותר. הם יכולים לעיין במשבצות הזמן הזמינות בזמנם החופשי, לבצע הזמנה בכל שעה של היום ולקבוע מחדש מועד בקלות כאשר מתעוררת בעיה כלשהי - כל זאת מבלי לקיים שיחת טלפון אחת. יתרה מכך, הם יכולים להוסיף פגישות ללוחות השנה האישיים שלהם בלחיצת עכבר ולבחור לקבל הודעות דואר אלקטרוני מועילות לתזכורת. בעידן שבו 75% מבני דור המילניום בוחרים הודעות טקסט על פני שיחות בטלפון, אפשר להניח במידה רבה של וודאות שיותר ויותר אנשים יעריכו היבטים אלה של הזמנה מקוונת.

Image_SimplifyAppointmentBooking_243x150.jpg

הפוך את תהליך הזמנת הפגישה שלך לפשוט יותר

שפר את החוויה שלך בהזמנת פגישות הן עבורך והן עבור הלקוחות שלך באמצעות Microsoft Bookings.

הורד את הספר האלקטרוני

על בעלי העסקים לוודא שהם בוחרים תוכנת הזמנות שפועלת היטב הן במסכים גדולים והן במכשירים ניידים, מכיוון שהשימוש באינטרנט במחשבים נישאים ובמחשבי Tablet האפיל לאחרונה על השימוש בשולחנות עבודה לראשונה.

תכונות מתקדמות עבור בעלי עסקים

תזמון פגישות מקוון אמור להציע את אותה הגמישות לעובדים, שצריכים אולי לתזמן, לתזמן מחדש, לבטל או לשנות פגישות באופן ידני על סמך שיחות טלפון והודעות דואר אלקטרוני מקריות של לקוחות. אולם תוכנה טובה להזמנות אמורה גם להציע דברים נוספים. התכונות הטובות שכדאי לחפש כוללות רשימת לקוחות ושילוב דואר אלקטרוני. זו לצד זו, יכולות אלה מקלות על בעלי עסקים ומנהלים ליצור (ולשמור על קשר עם) רשימת תפוצה גדולה.

מנהלים צריכים גם להיות מסוגלים להשתמש בתוכנת ההזמנות שלהם כדי לשנות רשימות של אנשי צוות, להגדיר שירותים ומחירים ולקבוע שעות. במילים אחרות, התוכנה אמורה לאפשר עדכון של המידע הנחוץ הן ללקוחות והן לעובדים, באופן שכל אחד יכול להציג אותו.

אפליקציה הפונה לעסק

על-פי מחקר שנערך לאחרונה, אחוז גבוה יותר של משתמשים בעלי מכשירים ניידים מעדיף אפליקציות על פני דפדפנים. בהתאם, שירות הזמנות מוצלח אמור לספק אפליקציה למכשירים ניידים שמציעה את אותה הפונקציונליות והתכונות שמציעה גירסת האינטרנט. כך יכולים בעלי העסקים לנהל את פעולות החברה בצורה חלקה, גם תוך כדי תנועה.

הגדרת תזמון פגישות מקוון עבור העסק שלך אינה חייבת להיות תהליך מורכב. תוכנה טובה להזמנות יכולה לעבוד טוב ממש כמו פתרון מותאם אישית - עליך רק להקפיד לחפש את האפשרויות הנחוצות לך.

מוצרים קשורים

מחשב נישא מסוג Surface שמוצג בו Word

התחל בעבודה עם Microsoft 365

זהו Office שאתה מכיר, בתוספת הכלים שיעזרו לך לעבוד עם אנשים אחרים בצורה טובה יותר, כך שתוכל להספיק יותר – בכל זמן, מכל מקום.

קנה עכשיו