Najčešća pitanja o licenciranju sustava Exchange

U sljedećem članku navedeni su odgovori na najčešća pitanja o licenciranju sustava Exchange.
Promjena verzije sustava Exchange
Ne, licenca za klijentski program Outlook nije uvrštena ni u jednu licencu CAL za Exchange nakon verzije Exchange Server 2003, pa je morate zasebno kupiti za Exchange Server 2013. Standard CAL za Exchange Server 2013 daje prava za pristup e-pošti, kalendaru, kontaktima i zadacima pomoću web-aplikacije Outlook Web App (OWA) ili pomoću mobilnog uređaja putem servisa Exchange ActiveSync.
Te su se značajke u sustavu Exchange Server 2013 razvile u "pravilnike zadržavanja" i sada, uz primjenu na mape, obuhvaćaju i dodatnu fleksibilnost primjene pravilnika na pojedinačne poruke e-pošte. Slijedi objašnjenje razvoja tih značajki od verzije do verzije:
  • Exchange Server 2003: licenca Standard CAL obuhvaćala je upravitelj poštanskih sandučića.
  • Exchange Server 2007: licenca Standard CAL obuhvaćala je upravljane zadane mape, a licenca Enterprise CAL upravljane prilagođene mape.
  • Exchange Server 2010: licenca Standard CAL obuhvaćala je poboljšane značajke za upravljanje zadanim mapama, a licenca Enterprise CAL poboljšane značajke za upravljanje prilagođenim mapama.
  • Exchange Server 2013: licenca Standard CAL i Enterprise CAL sada obuhvaćaju pravilnike o zadržavanju.
  • Exchange Online: licenca Standard CAL obuhvaća pravilnike o zadržavanju, a licenca Enterprise CAL prilagođene pravilnike o zadržavanju.
Exchange Server 2013 nastavit će koristiti grupe dostupnosti baze podataka – zbirku poslužitelja poštanskih sandučića koja stalnom replikacijom ažurira kopije baza podataka, komunicira radi upravljanja kvarovima i omogućuje automatski oporavak od raznih problema koji mogu zadesiti pojedinačne komponente, baze podataka, poslužitelje i podatkovne centre. Exchange Server 2013 nudi i upravljanu dostupnost – posve integrirane značajke internog praćenja i oporavka koje pridonose sprječavanju kvarova, proaktivnoj obnovi servisa, automatskom pokretanju oporavka poslužitelja nakon kvara ili upozoravanju administratora o potrebnim akcijama. Naglasak je na praćenju i upravljanju okruženjem krajnjeg korisnika, a ne samo na vremenu rada poslužitelja i komponenti, čime se pridonosi stalnoj dostupnosti servisa. Dodatne informacije potražite u članku Preduvjeti za sustav Exchange Server 2013 .
Cijene i licenciranje poslužitelja
Ne. Sa svakim poslužiteljskim izdanjem moguće je koristiti i Standard CAL i Enterprise CAL.
Za svaku instancu sustava Exchange Server 2013 – neovisno o tome instalira li se nativno na fizičko računalo ili na virtualno računalo – potrebna je jedna poslužiteljska licenca. Saznajte više o podršci za virtualizaciju .
Ne. Vanjskim korisnicima neće biti potrebni CAL-ovi da bi pristupali sustavu Exchange Server 2013 jer su prava pristupa standardnim funkcijama sustava Exchange za vanjske korisnike sada obuhvaćena samom licencom za Exchange Server 2013.
Klijenti i dalje mogu licencirati Exchange Server 2013 pomoću CAL-ova po korisniku ili uređaju. Ako nekoliko korisnika dijeli računalo, a pojedinačno ne pristupaju poslužitelju sa sustavom Exchange s drugih mjesta, npr. s kućnih računala, onda im je moguće dodijeliti jedan CAL za uređaj.
Klijenti mogu dobiti značajke lokalnog arhiviranja i lokalnog čuvanja putem servisa Exchange Online Archiving za Exchange Server, a dodatnu zaštitu putem servisa Exchange Online Protection. Sve druge premium značajke dostupne su samo u sklopu Enterprise CAL-a ili paketa E-CAL Suite.
Da – klijentima se godišnje naplaćuju pretplate na Exchange Online Protection za zaštitu od virusa i neželjene pošte te sprječavanje gubitka podataka (DLP) u sklopu servisa Exchange Online (zbirno "Servisi"). Ako im nije potreban DLP ili zaštita od virusa i neželjene pošte, klijenti mogu kupiti Exchange Enterprise CAL i bez Servisa.
Ako se kupuje u sklopu programa Open, Exchange Enterprise CAL dostupan je sa Servisima i bez njih. Ako se kupuje u sklopu programa Select, klijentima su na raspolaganju dvije mogućnosti. Mogu kupiti licencu (samo L) i dobiti CAL bez tehnološkog jamstva Software Assurance ili Servisa. A ako žele Software Assurance (L&SA), moraju kupiti i Servise.
Cijene i licenciranje servisa Exchange Online
Exchange Online licencira se putem modela pretplate u kojem je korisniku potrebna korisnička pretplatnička licenca (USL). Dostupne su tri vrste pretplate: Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 i Exchange Online Plan 2. Te je pretplate moguće kupiti posebno ili u sklopu tarife za Office 365 koja obuhvaća SharePoint Online, Lync Online i Office ProPlus.
Ne. Poštanski sandučići resursa, uključujući poštanske sandučiće soba i opreme, posebne su vrste poštanskih sandučića koje su dostupne besplatno u okviru servisa Exchange Online. Nema ograničenja broja soba za sastanke.
Ne. Za prijavu u zajedničke poštanske sandučiće ne postoje vjerodajnice, pa im mogu pristupati samo licencirani korisnici kojima je dodijeljen pristup ovlaštenika (pune dozvole za poštanski sandučić, slanje pod imenom drugog korisnika ili slanje u ime druge osobe). Imajte na umu da korisnici pretplate Exchange Online Kiosk nemaju pristup ovlaštenika, pa ne mogu ni pristupati zajedničkim poštanskim sandučićima.

Zajednički poštanski sandučići imaju manju kvotu od običnih poštanskih sandučića (5 GB) i ne obuhvaćaju funkcije osobne arhive ni čuvanja u svrhe zadovoljavanja propisa. Ako su vam potrebne te značajke, možete kupiti Exchange Online Plan 1 ili Plan 2 pa ga dodijeliti zajedničkom poštanskom sandučić.

Broj zajedničkih poštanskih sandučića nije ograničen.
Da biste omogućili lokalno arhiviranje, zajednički poštanski sandučić morate dodijeliti pretplati Exchange Online Plan 1 uz Exchange Online Archive ili pretplati Exchange Online Plan 2. Zajednički se poštanski sandučić ne može koristiti za arhiviranje e-pošte tvrtke ili ustanove, osim za poruke koje su primljene ili poslane iz njega.

Lokalno arhiviranje moguće je koristiti samo za arhiviranje pošte za jednog korisnika ili entitet za koji je primijenjena licenca. Korištenje je lokalnog arhiviranja za pohranu pošte više korisnika zabranjeno. IT administratori, primjerice, ne mogu stvarati zajedničke poštanske sandučiće ni korisnicima omogućiti kopiranje (pomoću polja Kopija ili pravila prijenosa) zajedničkog poštanskog sandučića samo u svrhu arhiviranja.
Da biste zajednički poštanski sandučić stavili na lokalno čuvanje, morate mu dodijeliti pretplatu Exchange Online Plan 2.
Da, za te je poštanske sandučiće potrebna pretplata. Vrsta pretplate može biti Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 ili Exchange Online Plan 2.
Poštanski sandučići javnih mapa dostupni su u okviru pretplata Exchange Online Plan 1 i Plan 2. Nisu dostupni korisnicima pretplate Exchange Online Kiosk.
Ne. Kopiranje poruka u poštanski sandučić servisa Exchange Online pomoću vođenja dnevnika, pravila prijenosa ili pravila automatskog prosljeđivanja u svrhe dvostruke isporuke nije dopušteno. Da biste sačuvali poruke, morate staviti korisnički sadržaj na lokalno čuvanje ili voditi dnevnik poruka na vanjskom odredištu dnevnika.
Nema ograničenja trajanja pravilnika zadržavanja, pa to trajanje možete postaviti u skladu sa svojim poslovnim potrebama.
Značajka lokalnog arhiviranja u sklopu pretplate Exchange Online Plan 2 omogućuje neograničenu pohranu podataka e-pošte za jednog korisnika. Lokalno arhiviranje ima zadanu kvotu koja je dovoljno velika da zadovolji potrebe razumnog korištenja, uključujući uvoz starih podataka e-pošte za jednog korisnika. U ne baš vjerojatnom slučaju da korisnik premaši tu kvotu, potrebno je nazvati službu za podršku za Office 365. U članku Opis servisa Exchange Online potražite dodatne detalje.
Microsoft omogućuje snimanje PST-a za samoposlužno masovno učitavanje starih podataka u lokalnu arhivu. Krajnji korisnici i administratori mogu uvoziti stavke iz PST-ova u lokalnu arhivu i pomoću programa Outlook. Ako, k tome, planirate migraciju na Office 365, prije premještaja u poštanske sandučiće servisa Exchange Online sadržaj PST-a možete uvesti u lokalne poštanske sandučiće. Ni za jednu od tih metoda učitavanja starih podataka ne postoje naknade.
Na raspolaganju vam je nekoliko mogućnosti:
  • Možete izvesti podatke tog korisnika u PST datoteku i pohraniti je lokalno. Saznajte više .
  • Podatke u poštanskom sandučiću tog korisnika možete zadržati tako da korisnika stavite na lokalno čekanje i poštanski sandučić označite kao neaktivan na ovdje opisan način. Nije nužno održavati korisničku pretplatničku licencu za neaktivan poštanski sandučić.
  • Ako koristite hibridnu implementaciju sustava Exchange Server i servisa Exchange Online, poštanski sandučić možete vratiti u lokalnu infrastrukturu. Dodatne informacije o hibridnim implementacijama potražite ovdje .
Exchange Online Kiosk namijenjen je korisnicima kojima je potrebno manje značajki razmjene poruka jer nemaju namjenska računala. Pretplata osigurava 1 GB prostora poštanskog sandučića po korisniku i web-pristup putem web-aplikacije Outlook Web App. Za korisnike pretplate Kiosk onemogućene su određene značajke, uključujući pravila ulazne pošte, poštanske sandučiće javnih mapa, poštanske sandučiće web-mjesta, zajedničke poštanske sandučiće i pristup drugim poštanskim sandučićima u svojstvu ovlaštenika. Dodatne informacije potražite u članku Opis servisa Exchange Online .
Da, sve pretplate na Exchange Online, uključujući Exchange Online Kiosk, na razini cijele tvrtke ili ustanove omogućuju funkcije kao što su lokalno predočavanje elektroničkih dokumenata, vođenje dnevnika, prilagođeni pravilnici zadržavanja te napredno filtriranje bezvrijedne pošte i zlonamjernog softvera putem servisa Exchange Online Protection.
Korisnici poštanskih sandučića u sklopu pretplate Kiosk zaštićeni su istim SLA-om o vremenu dostupnosti i zaštitom putem geografske redundancije kao i drugi korisnici poštanskih sandučića na servisu Exchange Online.
Da biste poštanski sandučić u sklopu pretplate Kiosk stavili na lokalno čuvanje, morate ga nadograditi pretplatom Exchange Online Plan 2 ili kupiti dodatak Exchange Online Archiving za Exchange.
Ne. Kada se nekom korisniku dodijeli pretplata Kiosk, integracija izravnih poruka i prisutnosti u web-aplikaciji Outlook Web App deaktiviraju se, čak i ako korisnik ima pretplatu na Lync Online. A budući da je poštanskim sandučićima u sklopu pretplate Kiosk blokiran pristup do web-servisa sustava Exchange, korisnicima pretplate Kiosk neće se prikazivati ažuriranja prisutnosti u programu Lync koja se temelje na kalendaru, kao ni poruke e-pošte o odsutnosti iz ureda. Korisnicima kojima su potrebne te funkcije potrebno je dodijeliti pretplatu Exchange Online Plan 1.
Da. Na portalu Microsoft Online Services Portal korisniku možete dodijeliti novu i ukloniti staru pretplatu. Time se automatski ažuriraju korisnikove značajke na servisu Exchange Online. Postupak za kupnju novih i otkazivanje starih pretplata nije uvijek isti, pa detalje potražite u svom licencnom ugovoru.
Da. Na portalu Microsoft Online Services Portal korisniku možete dodijeliti novu i ukloniti staru pretplatu. Time se automatski ažuriraju korisnikove značajke na servisu Exchange Online. Radi što jednostavnijeg prijelaza, prije dodjele nove pretplate iz korisnikova poštanskog sandučića potrebno je ukloniti eventualna lokalna čuvanja. Reduciranje pretplate funkcionira na sljedeći način:
  • Podaci iz poštanskog sandučića: svi se podaci iz korisnikova poštanskog sandučića i arhive čuvaju. Ako korisnik ukupno ima više od 25 GB podataka u primarnom poštanskom sandučiću i arhivi, pretvorba će uspjeti, ali poštanski sandučić neće zadovoljavati uvjete licence dok korisnik ne izbriše višak podataka.
  • Lokalno čuvanje: ako je poštanski sandučić na lokalnom čuvanju, ono ostaje u funkciji. Poštanski sandučić neće zadovoljavati uvjete licence dok se lokalno čuvanje ne ukloni. Ako koristite sinkroniziranje direktorija, lokalno čuvanje možete ukloniti tako da ažurirate korisnikov objekt servisa Active Directory, a u suprotnome morate zatražiti od korisničke podrške da ga ukloni.
  • Hostirana govorna pošta: ta se značajka u sklopu prijelaza automatski onemogućuje za korisnika.
Postupak za kupnju novih i otkazivanje starih pretplata nije uvijek isti, pa detalje potražite u licencnom ugovoru.
Da. Na portalu Microsoft Online Services Portal korisniku možete dodijeliti novu i ukloniti staru pretplatu. Time se automatski ažuriraju korisnikove značajke na servisu Exchange Online. Radi što jednostavnijeg prijelaza, prije dodjele nove pretplate potrebno je izbrisati korisnikova pravila ulazne pošte i obavijesti SMS-om. Reduciranje pretplate funkcionira na sljedeći način:
  • veličina poštanskog sandučića: ako veličina premašuje 1 GB, postupak neće uspjeti.
  • Pravila mape ulazne pošte: postojeća pravila ulazne pošte ostaju na snazi, ali ih nije moguće uređivati. Da biste poštanski sandučić uskladili s uvjetima licence, možete nazvati korisničku podršku za Office 365 i zatražiti od nje da izbriše korisnikova pravila u vaše ime.
  • Obavijesti SMS-om: postojeće obavijesti SMS-om ostaju u funkciji, ali nije moguće stvarati nove: da biste poštanski sandučić uskladili s uvjetima licence, možete nazvati korisničku podršku za Office 365 i zatražiti od nje da izbriše korisnikove postojeće obavijesti SMS-om.
Postupak za kupnju novih i otkazivanje starih pretplata nije uvijek isti, pa detalje potražite u licencnom ugovoru.
Ako poslužitelj sustava Exchange 2010 instalirate isključivo kao most između naslijeđenog lokalnog okruženja sustava Exchange Server 2003/2007 i servisa Exchange Online, možete zatražiti ključ za "hibridno izdanje" poslužitelja da biste ga licencirali.
Da. Pomoću ključa za hibridno izdanje možete licencirati više poslužitelja, pod uvjetom da se poslužitelj s hibridnim izdanjem koristi u skladu s gore opisanim smjernicama.
Ne. Exchange Server 2013 obuhvaća nativne hibridne funkcije, pa tvrtku ili ustanovu u kojoj se koristi Exchange Server 2013 možete povezati sa servisom Exchange Online bez poslužitelja s hibridnim izdanjem. Hibridno izdanje namijenjeno je samo tvrtkama i ustanovama koje koriste Exchange Server 2007 ili Exchange Server 2010. Korisnici sustava Exchange Server 2010 mogu i dalje povezivati svoje tvrtke ili ustanove izravno sa servisom Exchange Online bez poslužitelja s hibridnim izdanjem ako su sustav ažurirali najnovijim servisnim paketom, a mogu instalirati i hibridni poslužitelj sustava Exchange Server 2013. Korisnici sustava Exchange 2003 mogu i dalje koristiti poslužitelje s hibridnim izdanjem sustava Exchange 2010 da bi se povezivali sa servisom Exchange Online s najnovijim servisnim paketom.
U hibridnoj implementaciji možete postaviti MX zapis tako da upućuje na Exchange Online. U tom scenariju Exchange Online Protection (EOP) filtrira neželjenu poštu i zlonamjeran softver iz dolazne pošte svih lokalnih korisnika, pa su im potrebne pretplate na EOP.
Klijentsku organizaciju sustava Exchange Online (i poštanske sandučiće sa značajkom Exchange Online Archiving, ako je primjenljivo) najprije je potrebno potpuno ažurirati novim izdanjem servisa Exchange Online koje se temelji na sustavu Exchange Server 2013, a tek je potom moguće instalirati lokalne poslužitelje sa sustavom Exchange Server 2013. Postupak postavljanja sustava Exchange Server 2013 obuhvaća i provjeru koja tvrtki ili ustanovi onemogućuje prelazak u nepodržano stanje. Kada ažurirate klijentsku organizaciju servisa Exchange Online ili ako se prvi put povezujete s novim okruženjem servisa Exchange Online, sustav Exchange Server 2013 možete instalirati kada se zadovolje ti preduvjeti.
Ako poslužitelj sa sustavom Exchange 2010 instalirate isključivo kao most između naslijeđenog lokalnog okruženja sustava Exchange Server 2003/2007 i servisa Exchange Online, možete zatražiti ključ za "hibridno izdanje" poslužitelja da biste ga licencirali. Ako poslužitelj sa sustavom Exchange 2013 instalirate isključivo kao most između naslijeđenog lokalnog okruženja sustava Exchange Server 2007/2010 i servisa Exchange Online, također možete zatražiti ključ za "hibridno izdanje" poslužitelja da biste ga licencirali.
{"pmgControls":[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}]}