Microsoft Teams za zaposlenike koji rade s klijentima

Zaposlenici koji rade s klijentima motor su tvrtke. Teams je središte za timski rad koji ih povezuje.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Poticanje mobilne radne snage

Više od dvije milijarde zaposlenika koji rade s klijentima na prvoj je liniji gospodarske djelatnosti. Omogućite im bolji rad uz Teams.

Graphic icon of two overlapping devices

Opremanje i obuka zaposlenika

Omogućite pristup materijalima i resursima za obuku putem mobilnih uređaja.

Graphic icon representing a group of people

Poticanje kulture i zajednice

Motivirajte svoj tim da biste povećali angažman zaposlenika.

Graphic icon of a shield with an exclamation point in the center

Minimiziranje rizika

Zaštitite podatke naprednim značajkama razmjene poruka i sigurnosti.


Photograph of two mobile devices, one shows an incoming call, one shows a chat list with channels

Povezanost tima u pokretu

Omogućite timsku komunikaciju uz čavrljanje 1:1 i u grupi, organizirane kanale i pozivanje.

Udaljeni pristup dokumentima u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta

Omogućite zaposlenicima pristup resursima kao što su priručnici, pravilnici i videosadržaj na zahtjev na servisu Teams.

Photograph of two mobile devices, one is showing the contents page of an employee handbook, the other shows a list of onboarding documents.
Photograph of two mobile devices showing Shifts screens

Prilagodba i proširenje sučelja servisa Teams

Koristite aplikacije prve strane kao što su Smjene da biste stvorili integracije sa sustavom upravljanja radnom snagom i omogućili pristup seriji poslovnih aplikacija za prilagođeno sučelje servisa Teams.

Upravljanje radnom snagom uz pristup utemeljen na ulogama

Primijenite unaprijed definirani ili prilagođeni pravilnik da biste zaposlenicima koji rade s klijentima omogućili pristup sučeljima potrebnim za rad.

Photograph of three different device screens overlapping, each one is displaying an app screen including one that shows a request for time off.

VCA logo that incorporates the letters V, C, and A, with an outline of the United States.
"Surađujemo s Microsoftom da bismo promijenili viziju korisničkog sučelja, stvorili moderan i siguran radni prostor te svakog zaposlenika, bilo da rade u upravi ili s klijentima, potaknuli da svakog dana ostvaruje sve bolje rezultate."

-Brandon Antin, potpredsjednik odjela za društvenu odgovornost i inovacije, VCA

Saznajte više o njihovoj priči

Resursi za zaposlenike koji rade s klijentima

Graphic icon that looks like a light bulb

Upravljanje smjenama

Saznajte kako uvesti smjene za zaposlenike koji rade s klijentima.

Graphic icon that represents a display overlapped by a downward-pointing arrow

Prijelaz s aplikacije StaffHub u Teams

Premjestite StaffHub u Smjene.

Graphic icon representing a person wearing a headset

Smjernice za administratore

Upoznajte se sa smjernicama za administratore nužnima za postavljanje zaposlenika koji rade s klijentima na servisu Teams.


|

Zaposlenici koji rade s klijentima obično su zaposlenici usmjereni na pružanje usluga i obavljanje zadataka koji rade u smjenama. To su, primjerice, prodavači u maloprodajnim trgovinama i tvornički radnici u odjelu proizvodnje. Zaposlenici koji rade s klijentima motor su tvrtke.

Mogućnosti za zaposlenike koji rade s klijentima dostupne su u svim komercijalnim SKU-ovima. Te mogućnosti nisu dostupne u besplatnoj verziji servisa Teams ni u SKU-ovima za tijela državne uprave.

Od listopada 2019. Microsoft StaffHub povlačimo iz upotrebe. Mogućnosti aplikacije StaffHub ugrađujemo u Teams. Saznajte više


Još danas nabavite Microsoft Teams

Nabavite Teams i aplikacije sustava Office, prostor za pohranu datoteka, mogućnost zajedničkog korištenja, e-poštu i još mnogo toga.