Govorni pozivi i videopozivi putem servisa Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Najbolji istraživači proglasili su Teams najboljim

Gartnerovo izvješće

U magičnom kvadrantu Gartner UCaaS servis Teams nalazi se na vrhu u kategoriji objedinjenih komunikacija kao servisa (UCaaS-a).

Izvješće tvrtke Forrester

U izvješću Wave UCaaS tvrtke Forrester Microsoft Teams istaknut je kao predvodnik u kategoriji objedinjenih komunikacija kao servisa.

Telefonski sustav

Telefonski sustav omogućuje funkciju PBX, uključujući kontrolu poziva u sustavu Office 365, te zamijenite lokalni PBX. Uparite telefonski sustav s izravnim usmjeravanjem ili planom pozivanja da biste na raspolaganju imali sve mogućnosti pozivanja u sustavu Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Javljanje na grupni poziv

Omogućite korisnicima servisa Teams da stvaraju prilagođene grupe i dopuštaju suradnicima odgovaranje na njihove pozive.

Pojava zajedničke linije

Konfigurirajte svakog korisnika servisa Teams s omogućenom funkcijom poziva kao zajednički broj s više linija za više poziva.

Prepuštanje poziva

Omogućite korisnicima servisa Teams da stave poziv na čekanje i omoguće drugim korisnicima preuzimanje poziva s bilo kojeg telefona nakon unosa koda.


Odabir tonskog biranja

Odaberite izravno usmjeravanje, tarifu za pozive ili oboje za tonsko biranje.

Izravno usmjeravanje

Omogućite pune značajke poziva konfigurirane prema vlastitim specifikacijama uz izravno usmjeravanje na servisu Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Birajte na svoj način

    Upućujte i primajte poziv izravno putem servisa Teams pomoću značajke izravnog usmjeravanja ili ga kombinirajte s tarifom za pozive.

  • Dovedite vlastitog davatelja telekomunikacijskih usluga

    Jednostavno konfigurirajte postojeće govorne linije za rad s izravnim usmjeravanjem.

  • Certificirani SBC-ovi omogućuju pouzdanost

    Da bismo jamčili iznimno pouzdanu telefoniju, certificiramo davatelje SBC-ova i njihova rješenja.

  • Jednostavno povezivanje hardvera

    Jednostavno povežite postojeći naslijeđeni hardver kao što su PBX-ovi drugih proizvođača sa servisom Teams i izravnim usmjeravanjem.

Tarife za pozive

Korisnicima dodijelite pune značajke poziva na servisu Teams. To je jednostavno zahvaljujući jednostavnom govornom upravljanju korisnicima.

Person in an office using a mobile device
  • Jednostavna implementacija

    Pretplatite se na neku tarifu pa putem internetskog administratorskog portala za Office 365 postavite pristup, telefonske broje i korisnike.

  • Upravljanje servisom u oblaku

    Uštedite vrijeme i novac potrebne za postavljanje i održavanje lokalne telefonske infrastrukture.

  • Preuzimanje poziva s bilo kojeg mjesta

    Upućivanje i primanje poziva s bilo kojeg uređaja, uključujući telefone, PC-jeve, Macove i prostorije aplikacije Microsoft Teams.

  • Zadržite visoku razinu dostupnosti

    Oslonite se na jamstvo dostupnosti tijekom 99,9 % vremena u sustavu Office 365 zahvaljujući ugrađenoj redundanciji i aktivnom uravnoteženju opterećenja.

  • Primajte izvješća o pozivima

    Stvarajte izvješća o korištenju da biste dobili uvid u aktivne korisnike, sesije, informacije o klijentskom uređaju i vrstama aktivnosti.

Dodavanje vremena pomoću komunikacijskih kredita

Komunikacijski krediti praktičan su način za dodatne minute za audiokonferencije i tarifu za pozive.

Preuzmite naše najnovije cijene komunikacijskih kredita po zemlji i valuti.

Uređaji za Teams

Nabavite uređaje certificirane za Teams da biste koristili značajke audiopoziva i videopoziva visoke kvalitete.


|

Pozivanje na servisu Teams odnosi se na mogućnost korisnika da upućuju i primaju telefonske pozive na servisu Teams pomoću značajki kao što su pozivi na čekanju, prijenosi poziva bez posredovanja centrale i sigurni prijenosi, kao i na mogućnost stručnjaka da upravljaju rješenjima za pozivanje, što zauzvrat nudi sjajne mogućnosti izvješćivanja.

Vaša tvrtka ili ustanova mora koristiti Microsoft Teams kao sučelje za rješenje. Osim toga, tvrtka ili ustanova mora koristiti telefonski sustav kao dio pretplate E5 ili kao dodatak. Da biste mogli upućivati i primati pozive, morat ćete odabrati i plan pozivanja, izravno usmjeravanje ili neku kombinaciju tih mogućnosti.

Izravno usmjeravanje klijentima omogućuje povezivanje glavnih govornih telekomunikacijskih kanala izravno sa sustavom Office 365 da bi korisnici mogli upućivati i primati pozive. Klijenti u suradnji s lokalnim davateljem telekomunikacijskih usluga mogu putem certificiranog kontrolora granice sesije (SBC, Session Border Controller) povezati glavne govorne komunikacijske kanale sa sustavom Office 365 i telefonskim sustavom. Ta će mogućnost biti dostupna u svim državama u kojima nudimo licence za Teams i telefonski sustav. Izravno usmjeravanje dio je telefonskog sustava kompatibilnog sa servisom Teams.

Tarifa za pozive dodatan je telefonski servis koji u kombinaciji s telefonskim sustavom u sustavu Office 365 može postati govorno rješenje za cijelu vašu tvrtku ili ustanovu. Tarifa za pozive korisnicima dodjeljuje primarni telefonski broj te im omogućuje upućivanje i primanje telefonskih poziva.

Saznajte više o pozivima putem servisa Microsoft Teams

Saznajte kako telefonski sustav premjestiti u oblak

  

Praćenje trendova: 5 najvažnijih stavki sjedinjene komunikacije

  

Još danas nabavite Microsoft Teams

Nabavite Teams i aplikacije sustava Office, mogućnost zajedničkog korištenja datoteka, e-poštu i još mnogo toga.