Office 365 Vállalati verzió – Gyakori kérdések

Kiemelt kérdések

|

Az Office 365 appok és szolgáltatások integrált felülete, amely azért készült, hogy segítse szenvedélye követését és vállalkozása fejlesztését. Szerezzen be appokat, például a Wordöt, Excelt, PowerPointot és sok mást, amelyek havonta frissülnek a legújabb funkciókkal és biztonsági frissítésekkel.

Felhőalapú levelezést használva bárhonnan elérheti az ügyfeleket és a munkatársakat, akárhová is kell mennie a munkája miatt.

Együttműködhet a Microsoft Teamsben, a csapatmunkához készült új központban, ahol cseveghet, értekezleteket szervezhet és fájlokat oszthat meg.

Fájlokat menthet az egy terabájtos online tárhellyel rendelkező OneDrive-ra, amely lehetővé teszi a hozzáférést az összes eszközön és út közben is.

Vállalkozását az üzleti appok segítségével működtetheti, elősegítve az ütemezések, számlázások, ajánlások és egyebek kezelését egyetlen helyről.

Webhelyünket felkeresve további információt kaphat arról, hogy az Office 365 miként segítheti vállalkozása biztonságos működtetését és fellendítését.

Az összes Office-szolgáltatás pénzügyileg is garantált 99,9%-os rendelkezésre állással érhető el.

Az Office 365 Vállalati verzió, Vállalati prémium verzió és ProPlus előfizetői akár 5 PC-n vagy Mac gépen, 5 táblagépen és 5 okostelefonon telepíthetik az Office-t. A hibrid Windows-eszközöket, például a Microsoft Surface Prót PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.

Első lépések

|

A tulajdonában álló tartománynevet felveheti az Office 365-be a tartományalapú e-mail-címek létrehozásához. Keresse meg a tartományregisztrálóját vagy a DNS-szolgáltatóját. Hasonlítsa összes a különféle Office 365-előfizetések tartománykezelését.

Igen. Ha megvásárolja az Office 365-licenceket az ingyenes próbaidőszak alatt létrehozott fiókokhoz, a felhasználói fiókok adatai és konfigurációi sértetlenek maradnak. Az ingyenes próbaidőszak lejáratát követően további 30 nap áll rendelkezésére az Office 365 megvásárlásához, mielőtt törölnénk a fiókja adatait. A próbaidőszakos fiók adatainak törlését követően az adatok nem nyerhetők vissza.

Az Office 365 beállítása

című cikkben lépésenkénti útmutatást talál. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat az Office 365-re, beállíthatja szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti az Office-t, és a meglévő e-mailjeit áttelepítheti az Office 365-be.

Támogatás és árak

|

Az Office 365-ös vállalati előfizetések éjjel-nappali telefonos és webes ügyfélszolgálatot nyújtanak. További támogatási lehetőségek is rendelkezésre állnak, attól függően, hogy az Office 365-re való verziófrissítés mely fázisában van. Az Office 365 – Támogatás lapon az összes támogatási lehetőség megtalálható.

A PC-jén vagy Mac gépén telepített Office-appok, például a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook akkor is rendelkezésére állnak, ha éppen nincs online állapotban. Az Office 365 OneDrive szolgáltatásával 1 TB fájltárolási lehetőséghez jut, amelyet a fájloknak a számítógépre, illetve a számítógépről való szinkronizálásához használhat. Amikor offline állapotban végez módosításokat, azok az újracsatlakozáskor szinkronizálódnak a OneDrive-val és a többi eszközével.

Szigorú intézkedéseket foganatosítunk az ügyféladatok megvédése érdekében, hogy jogosulatlanul ne férjenek hozzájuk, illetve illetéktelen (akár belső, akár külső) személyek ne használhassák őket, és megakadályozzuk, hogy az ügyfelek hozzáférjenek egymás adataihoz. További részletekért lásd: Ki és milyen feltételekkel férhet hozzá az adataihoz?

Az összes jelentősebb hitelkártyával fizethet, és az előfizetés összege megjelenik majd a hitelkártya-forgalom kimutatásában. Az Office 365-ös vállalati csomagok esetén választhatja, hogy számlát kap és a választott szolgáltatásoktól függően havonta vagy évente számlázunk Önnek. E-mailben értesítjük, amikor elkészült a számlája, és ha az előfizetés megvásárlásakor rendelésszámot is megadott, azt a számot is feltüntetjük a számlán.

Mivel a legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani ügyfeleinknek, ezért többféle fizetési lehetőséget kínálunk.

Az Office 365 Vállalati verzió, Vállalati alapverzió és Vállalati prémium verzió díját havi és éves fizetéssel is rendezheti.
  • Fizetés egyhavi hűségidővel: Havonta kell fizetnie, és bármikor lemondhatja a szolgáltatást.
  • Fizetés éves hűségidővel: Egy év hűségidővel kötött előfizetés vásárlásakor egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy hónapról hónapra szeretne-e fizetni, vagy a regisztráláskor egyszerre fizeti be a teljes év díját. Az utóbbi fizetési konstrukció esetén árengedményt kap.
Az Office 365 Nagyvállalati verziós csomagok (köztük a különálló csomagok, például az Exchange Online) és az Office 365 ProPlus éves hűségidős előfizetéssel érhetők el.


Igen. Ha verziófrissítésre van szüksége, a fiókjával áttérhet egy másik csomagra. Egy Office 365 Vállalati verzióról például Office 365 Nagyvállalati verzióra frissíthet.

Igen, kombinálhatja a különböző Office 365-csomagokat. Kérjük, ügyeljen arra, hogy csomagszinten van néhány licenckorlátozás. Az Office 365 Vállalati verzió, Vállalati alapverzió és Vállalati prémium verzió legfeljebb 300 felhasználót támogat, míg a Nagyvállalati csomag nem korlátozza a felhasználók számát. Egy adott bérlői webhelyen például 300 licencet vásárolhat a Vállalati prémium verzióhoz, 300 licencet a Vállalati alapverzióhoz és 500 licencet a Nagyvállalati E3 csomaghoz.

Számos ügyfél dönt úgy, hogy beszerez egy vállalati termékváltozatot, amelyet követően az igényektől függően tetszőleges számú Office 365-ös bővítményszolgáltatást vásárolhat az Office 365-ös csomagja kiegészítéséhez. A rendelkezésre álló bővítmények közé tartozik a Komplex veszélyforrások elleni védelem, a Speciális megfelelőség és a Hangkonferencia. 1

Az ügyfelek emellett az Office Áruházban elérhető több ezer külső gyártótól is vásárolhatnak funkciókat.

Előfizetését bármikor lemondhatja. A terméktől és az előfizetése típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havonta fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az előre fizetett éves előfizetések esetében nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt történik a lemondás. Olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői Szerződést.

Adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy lemondja az Office 365-ös előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és a dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után az Office 365-ös fiókjával társított adatok a rendszergazdája számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.

A Microsoft az Office 365 beállítása, bevezetése és telepítése terén szakértőknek számító partnerekből álló kiváló ökoszisztémával rendelkezik. Velük együtt dolgozva egyéni megoldásokat fejleszthet ki vállalkozása számára. A saját területén is kereshet Microsoft-partnereket.

Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc. Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.
1 A Hangkonferencia és a híváscsomagok elérhetősége országonként/régiónként változik. További információt a támogatott országok és régiók listájában talál.