Cikkünkből választ kaphat az Office-szal és az Office 365-tel kapcsolatban gyakran feltett kérdésekre. A további, üzleti felhasználásra vonatkozó kérdéseket és válaszokat az Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések című cikkben találja.

|

Az Office 365-ös előfizetési csomagokkal az összes eszközén kiváló munkát végezhet az Office-alkalmazások prémium verzióival. Ezek a következők: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher és Access (a Publisher és az Access csak PC-re érhető el), valamint további OneNote-funkciók (a funkciók eltérőek lehetnek). Az Office 365-öt több eszközre telepítheti, köztük PC-kre, Mac gépekre, Android™-táblagépekre, Android-telefonokra, valamint iPad® és iPhone® készülékekre2. Emellett az Office 365 különféle szolgáltatásokat nyújt, például online tárolást a OneDrive-on, Skype-perceket otthoni használatra3 és komplex Outlook.com-os biztonsági funkciókat. Aktív Office 365-előfizetés birtokában mindig hozzájut az Office-alkalmazások legfrissebb verziójához.
 
Az egyszeri vásárlással beszerezhető Office 2019 az Office egyetlen PC-n vagy Mac gépen használható hagyományos alkalmazásait, például a Wordöt, az Excelt és a PowerPointot tartalmazza. Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan; ha be szeretné szerezni a legújabb verziót, a megjelenésekor újból meg kell vásárolnia az Office-t. Az egyszeri vásárláshoz jelenleg rendelkezésre álló Office-alkalmazásverzió a Windows Office 2019 és a Mac Office 2019. A korábbi verziók közé tartozik az Office 2016, az Office 2013, a Mac Office 2011, az Office 2010, az Office 2007, a Mac Office 2008 és a Mac Office 2004. Az egyszer megvásárolandó Office nem tartalmazza az Office 365-ben megtalálható szolgáltatásokat. Itt részletesebben tájékozódhat az Office 365 és az Office 2019 közötti eltérésekről.
 

Az Office 2019 a Windows 10 vagy a macOS operációs rendszerrel kompatibilis. A rendszerkövetelmények között megtalálja a Windows és a macOS kompatibilis verzióit és az egyéb szolgáltatások követelményeit.

Nem. Az Office-alkalmazásokat platformokra és eszközökre optimalizáltuk. A Mac-felhasználóknak készült Office-alkalmazások és szoftververziók eltérők lehetnek azoktól, amelyeket a PC-felhasználók érhetnek el.

Az Office 365-ös, Office 2016-os, Office 2013-as és Office 2010-es alkalmazásokat használó felhasználók minden gond nélkül meg tudják nyitni az Office 2019-cel létrehozott dokumentumokat.

Igen. A létrehozott dokumentumok felett teljes mértékben Ön rendelkezik. Tárolhatja őket online a OneDrive-on, illetve helyben a PC-jén vagy Mac gépén. Ismerje meg, mi történik, ha lemondja az előfizetését.

A legújabb Office-csomagok és minden Office 365-előfizetés telepítéséhez és aktiválásához internetkapcsolat szükséges. Az Office 365-ös csomagok esetében az előfizetés fiókjának a kezeléséhez is szükséges internetkapcsolat (például az Office más számítógépekre történő telepítéséhez vagy a számlázási beállítások módosításához). Ugyancsak internetkapcsolatra van szükség a OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez, kivéve ha telepíti a OneDrive asztali appot. Ezenkívül azért is érdemes rendszeresen csatlakozni az internethez, hogy megőrizhesse az Office naprakészségét, és élvezhesse az automatikus frissítés előnyeit. Ha nem csatlakozik legalább 31 naponta az internethez, az alkalmazások csökkentett üzemmódba váltanak; ebben megtekintheti és kinyomtathatja a dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office-alkalmazásokat az internethez csatlakozva aktiválhatja újra.
Az Office-alkalmazások, például a Word, az Excel és a PowerPoint használatához nincs szükség internetkapcsolatra, mivel az alkalmazások teljes egészükben telepítve vannak a számítógépén.

A Microsoft-fiók annak az e-mail-címnek és jelszónak a kombinációja, amellyel bejelentkezik a Microsoft különféle szolgáltatásaiba, például a Hotmailbe, a OneDrive-ba, Windows Phone-telefonjára, az Xbox LIVE-ba és az Outlook.com-ra. Ha használja bármelyik említett szolgáltatást, akkor már van Microsoft-fiókja, és használhatja azt, vagy létrehozhat egy új fiókot. További információ a Microsoft-fiókokról. A próbaidőszakra való regisztráláskor és az Office megvásárlásakor be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiókkal. Ugyanezzel a fiókkal kell bejelentkeznie, ha telepíteni és kezelni szeretné Office-szoftvereit, vagy hozzá szeretne jutni az előfizetéshez járó egyes további szolgáltatásokhoz, például a OneDrive-tárterülethez és a nemzetközi Skype-percekhez3.

A felhasználók 1 licencet aktiválhatnak az Office 365 Otthoni verzió és az Office 365 Egyszemélyes verzió esetében, illetve 25 licencet az Office 2016 Otthoni és diákverzió, az Office 2016 Otthoni és vállalati verzió és az Office Professional 2016 esetében.

|

Igen. Az Office webhelyén regisztrálhat az Office 365 Otthoni verzió egy hónapos ingyenes kipróbálására. (Az ingyenes próbaverzióhoz hitelkártya szükséges.) A próbaverzió hozzáférést biztosít az Office 365 Otthoni verzió minden funkciójához. A próbaverzió a következőket tartalmazza: 
 
• A Windows Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Publisher és az Access teljes asztali Office-alkalmazásai, valamint további OneNote-funkciók (a funkciók eltérőek lehetnek).
 
• 1 TB további felhőbeli OneDrive-tárhely, így dokumentumait, fényképeit és videóit mentheti az internetre, és szinte bárhonnan elérheti őket. 
 
• 60 Skype-perc3, amellyel vezetékes és mobiltelefonszámokat hívhat. A lista megtekintése
 

1. Hozzon létre egy Microsoft-fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő fiókkal. Mi az a Microsoft-fiók? 
 
2. Adja meg a fizetési adatokat, hogy a későbbiekben le tudjuk vonni a havi előfizetési díjakat. A lehetséges fizetési módok közé a nemzetközi használatra alkalmas hitelkártyák és (egyes piacokon) a PayPal tartoznak.
 
3. Az első, ingyenes hónapot követően automatikusan megterheljük a megadott fizetőeszközt, hogy Ön zavartalanul használhassa a szolgáltatást. A próbaidőszak vége előtt bármikor lemondhatja az előfizetést az interneten keresztül, ha a https://account.microsoft.com weblapon lévő fizetési és számlázási területen kikapcsolja az ismétlődő számlázást.
 
4. Miután a fizetési módot ellenőriztük, átirányítjuk a https://account.microsoft.com weblapra, és onnan telepítheti az Office-t.

Ha a próbaverzióra az Office webhelyén regisztrált, nyissa meg a Microsoft-fiók webhelyét, és kapcsolja ki az ismétlődő számlázást. A próbaverzió így automatikusan lejár az egy hónapos időszak végén, és nem terheljük meg a hitelkártyáját.

Ha az újonnan vásárolt számítógépén egy ikonra kattintva regisztrált a próbaverzióra, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után, nem kell lemondania. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni.
 

Attól függ, hogy miként regisztrált a próbaverzióra: 
 
• Amennyiben az Office webhelyén regisztrált, és az ismétlődő számlázás engedélyezve van a Microsoft-fiók weblapon, a szolgáltatást zavartalanul használhatja tovább, fizetési eszközét pedig automatikusan megterheljük a próbaidőszak végén, majd azt követően havonta. Nem kell újratelepítenie az Office-t. 
 
• Ha az újonnan vásárolt számítógépén egy ikonra kattintva regisztrált, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után, nem kell lemondania. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni. 
 

Nem azonnal. Ha például igénybe vette az Office 365 Egyszemélyes verzió próbaidőszakát, akkor nem regisztrálhat az Office 365 Otthoni verzió próbaidőszakára. Viszont egy évvel azután, hogy a próbaidőszak vagy a díjköteles előfizetés véget ér, ismét regisztrálhat próbaidőszakra.

|

A fiók beállításához és az Office első alkalommal való telepítéséhez látogasson el a https://setup.office.com webhelyre. További információ a fiók beállításáról. Ha már létrehozta a fiókját, keresse fel a https://account.microsoft.com/ weblapot. További információ az Office telepítéséről.

A termékkulcs egy egyedi, 25 alfanumerikus karakterből álló kód, amely a megvásárolt Office-termék beváltására és aktiválására szolgál. Régebbi Office- vagy egyéb termékkulcsok nem használhatók fel új Office-verzió beváltására.
A 25 karakterből álló alfanumerikus termékkulcs az Office-termék csomagjában lévő kártya hátoldalán található. Egyes esetekben a termékkulcs a kiskereskedelmi nyugtán van feltüntetve. Ha az Office-t egy számítógépgyártótól vásárolta, a termékkulcsot valahol a számítógép csomagolásában találja. A termékkulcs formátuma a következő: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Ha már társította a termékkulcsot a Microsoft-fiókjához, a https://account.microsoft.com/ weblapon bejelentkezve telepítheti és kezelheti az Office-t. Célszerű azonban egy biztonságos helyen megőriznie a termékkulcsot, hiszen vásárlási bizonylatként is szolgálhat, illetve segíthet támogatási ügynökeinknek a termék azonosításában.

A legjobb, ha a meglévő Microsoft-fiókját használja. Ha más Microsoft-termékeket vagy -szolgáltatásokat (például Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN vagy Bing) is használ, akkor valószínűleg már van Microsoft-fiókja, és így nem kell újat létrehoznia. Ha elfelejti a felhasználónevét vagy a jelszavát, helyreállíthatja őket, ha ismét bejelentkezik, és a „Nem fér hozzá a fiókjához?” elemre kattint.

Egy Microsoft-fiókhoz csak egyetlen előfizetést lehet társítani. Ha több Office 365-előfizetést vásárol vagy igényel ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, azzal meghosszabbítja az előfizetést (legfeljebb 5 éves időtartamúra). Vegye figyelembe, hogy ezzel nem növeli sem azoknak az eszközöknek a számát, amelyekre telepítheti az Office-t, sem az előfizetéssel elérhető online tárhely méretét. További információ egy újabb Office 365 Otthoni verziós előfizetés hozzáadásáról a fiókjához.

|

Az Office 365-csomagok a legtöbb országban/régióban elérhetők. Azokban az országokban/régiókban, ahol nem érhetők el Office 365-csomagok, Office 2016-os csomagok vásárolhatók. Fontos, hogy az Office 365 megvásárlásakor azt az országot/régiót válassza ki, amelyben kiszámlázzuk az előfizetését, és amelyben ténylegesen használja majd a szoftvert. Ha másik országot/régiót választ ki, akkor problémák merülhetnek fel az előfizetés beállítása és megújítása során.

Az Office az alább felsorolt nyelveken érhető el. Nem minden nyelv érhető el az összes országban és régióban. 

• Windows rendszert futtató PC-re: angol, arab, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, kazak, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, lett, litván, magyar, maláj (Malajzia), német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (Brazília), portugál (Portugália), román, spanyol, svéd, szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, thai, török, ukrán és vietnami. 

• Macre: angol (Amerikai Egyesült Államok), arab, dán, finn, francia, görög, héber, holland, indonéz, japán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, magyar, lengyel, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (Brazília), portugál (Portugál), spanyol, szlovák, svéd és török. 

• iOS rendszerre: angol (Amerikai Egyesült Államok), angol (Egyesült Királyság), arab, cseh, dán, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, katalán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, magyar, maláj, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (Brazília), portugál (Portugália), román, spanyol, svéd, szlovák, thai, török, ukrán és vietnami. 

• Android rendszerre: angol, arab, bolgár, cseh, dán, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, kannada, katalán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, lett, litván, magyar, malajálam, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, perzsa, portugál (Brazília), portugál (Portugália), román, spanyol, svéd, szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, tamil, telugu, thai, török, ukrán és vietnami. 

A Microsoft egyszerű és költséghatékony megoldásokat kínál a többnyelvű egyéneknek, családoknak és kisvállalkozásoknak. 
 
• Office 365: Minden alkalommal, amikor újabb PC-re vagy Mac gépre telepíti az Office-t, a https://account.microsoft.com weblapon kiválaszthatja azt a nyelvet, amelyen telepíteni szeretné a programcsomagot. 
 
• Office 2016-programcsomagok: A nyelvi kiegészítő csomagokat a Microsoft Office telepítését követően telepítheti további megjelenítési, súgó- vagy nyelvi ellenőrző eszközök hozzáadása céljából. További információ a Language Accessory Pack for Office 2016-hoz csomagról.  
 
• Office 2013-programcsomagok: A nyelvi csomagokat a Microsoft Office telepítését követően telepítheti további megjelenítési, súgó- vagy nyelvi ellenőrző eszközök hozzáadása céljából. További információ
 

|

A OneDrive egy online tárhelyszolgáltatás, amely dokumentumok, jegyzetek, fényképek, zene, videók és más típusú fájlok tárolására használható. A OneDrive lehetővé teszi, hogy szinte bármilyen eszközről elérje és másokkal is megossza a fájljait. Regisztrálás a OneDrive-ra.

A további tárterület nagysága az előfizetés típusától függ:

• Az Office 365 Egyszemélyes verzió aktív előfizetéssel rendelkező felhasználói előfizetésenként további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak.

• Az Office 365 Otthoni verzióra szóló aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak felhasználónként, legfeljebb 6 felhasználó számára. Minden további felhasználónak rendelkeznie kell Microsoft-fiókkal, és a felhasználókat fel kell venni az előfizetésbe a Microsoft-fiókok webhelyén.

A további tárterületet ahhoz a OneDrive-fiókhoz rendeljük hozzá, amely az Office 365-előfizetés létrehozásához használt Microsoft-fiókhoz kapcsolódik. Az Office 365 Otthoni verzió esetében a tárterület azoknak a felhasználóknak a Microsoft-fiókjához kapcsolódik, akiket felvett az előfizetésbe.

A OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez azzal a Microsoft-fiókkal kell bejelentkeznie az Office-ba, amelyet az Office 365 beállításakor használt. Ha megosztotta az Office 365 Otthoni verziós előfizetését másokkal, akik Önnel egy háztartásban élnek, akkor nekik a saját Microsoft-fiókjukkal kell bejelentkezniük. További információ az Office-ba való bejelentkezésről. A OneDrive.com webhelyen közvetlenül is bejelentkezhet a OneDrive-ba.

Igen. Windows 8.1 és Windows 10 rendszer esetén a OneDrive előre van telepítve. Ha olyankor szeretné elérni a dokumentumait, amikor nincs internetkapcsolata, nyissa meg a Fájlkezelőt a PC-jén, és lépjen a OneDrive mappára. Az újracsatlakozáskor a OneDrive frissíti az online verziókat az offline végzett módosításokkal.
További részletekért keresse fel a OneDrive-nak a Windows 8.1-ben és a OneDrive-nak a Windows 10-ben való használatára vonatkozó támogatási lapokat.
A OneDrive-ot Windows 7, Windows Vista rendszerű vagy Mac gépen is letöltheti és telepítheti. A OneDrive app létrehoz egy mappát, amely automatikusan szinkronizálódik a OneDrive és a számítógépe között, így Ön internetkapcsolat nélkül is használhatja a dokumentumait.

Ha lemondja az előfizetését, vagy lejár az előfizetése, továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját, ha közvetlenül bejelentkezik a OneDrive-ba azzal a Microsoft-fiókkal, amelyet az Office 365 beállításához használt. Az előfizetéshez kapott megnövelt tárterületet azonban elveszíti, ezért máshová kell mentenie a fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia, ha a OneDrive-fiókja túllépi az ingyenes tárhelykvótáját.

Az illető elveszíti a jogát a megnövelt OneDrive-tárterületre, de továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját. Ha a OneDrive-fiókja túllépi az ingyenes tárhelykvótát, akkor máshova kell mentenie fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia.

|

Az Office 365-öt és az Office 2019-et megvásárló ügyfelek számára a Windows 10-es OneNote-ot nyújtjuk alapszolgáltatásként. Ha Önnek a OneNote 2016-ra van szüksége, a következő címről letöltheti és telepítheti: https://support.office.com.

Az Office 365-öt és az Office 2019-et megvásárló ügyfelek számára a Windows 10-es OneNote-ot nyújtjuk alapszolgáltatásként. A OneNote 2016 asztali verziójának letöltéséről A OneNote nem található az Office 2019 vagy az Office 365 telepítése után című cikk nyújt tájékoztatást.

 

A két verzió közötti különbségekről a Mi a különbség a OneNote és a OneNote 2016 között? című cikkből szerezhet további információkat.

|

A Skype-perceket arra használhatja, hogy mobiltelefonjukon vagy vezetékes számukon felhívja az ismerőseit és a családtagjait, függetlenül attól, hogy nekik van-e Skype-fiókjuk.
A Skype-percek bármilyen eszközről felhasználhatók, amelyre telepítve van a Skype, legyen az mobiltelefon, táblagép, tévé vagy más eszköz (az országban/régióban való elérhetőségtől függően). Minden aktív Office 365-előfizetéshez 60 Skype-perc jár havonta, és ez a keret minden hónapban újra feltöltődik.3

A következő országok/régiók hívhatók: 
 
• Vezetékes számok és mobilszámok is: Amerikai Egyesült Államok, Guam, Hongkong KKT, Japán, Kanada, Kína, Puerto Rico, Szingapúr és Thaiföld. 
 
• Csak vezetékes számok: Andorra, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Brunei, Bulgária, Chile, Costa Rica, Csehország, Dánia, Dél-Afrika, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Indonézia (Dzsakarta), Írország, Izland, Izrael, Kolumbia (kivéve Lex), Korea, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Málta, Marokkó, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Törökország, Új-Zéland és Venezuela. 
 
A Skype-percek nem képezik az Office 365 részét a következő országokban: Algéria, Bahrein, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, India, Katar, Kína, Korea, Kuvait, Libanon, Líbia, Marokkó, Namíbia, Pakisztán, Tajvan és Tunézia. A Skype-percek nem használhatók különleges, emelt díjas és nem földrajzi telefonszámok hívására, illetve segélyhívásra sem alkalmasak3
 

A Skype különféle forgalmi díjas és előfizetéses lehetőségeket kínál a nemzetközi Skype-percek kiegészítéseként3. További információ a www.skype.com webhelyen olvasható.

A Skype-perceket hozzárendelheti egy új vagy már meglévő Skype-fiókhoz. A Skype-percek3 aktiválásához látogasson el a https://account.microsoft.com weblapra, majd a képernyőn látható utasítások szerint hozzon létre egy új Skype-fiókot, vagy használjon egy már meglévőt. A Skype-percek aktiválását követően egy megerősítő üzenet jelenik meg a https://account.microsoft.com weblapon.
 

|

Az Office 365 vagy az Office egyszeri vásárlással történő telepítéséhez nyissa meg a https://account.microsoft.com weblapot azon a PC-n vagy Mac gépen, amelyre telepíteni szeretné az Office-t. Jelentkezzen be a vásárláshoz használt vagy egy olyan Microsoft-fiókkal, amelyet már társított az előfizetéshez vagy az egyszeri vásárlással beszerezhető termékhez, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. További információ az Office telepítéséről.
Ha be kell állítania a fiókját, és első alkalommal telepíti az Office-t, látogasson el a https://setup.office.com webhelyre. További információ arról, hogy hol kell megadnia az Office termékkulcsát.
Az Office régebbi verzióinak letöltéséhez és telepítéséhez látogasson el a www.office.com/downloadoffice weblapra.

Ki kell derítenie, hogy melyik Office-termékkulcs melyik számítógéphez tartozik. További információ.

Az Office 365 Egyszemélyes verzió előfizetői az Office-t több PC-n/Mac gépen, táblagépen és telefonon telepíthetik, Windows-, iOS- és Android-eszközökre is1, egyetlen felhasználónak. Az Office 365 Otthoni verzió előfizetői az Office-t több PC-n/Mac gépen, táblagépen és telefonon telepíthetik, Windows-, iOS- és Android-eszközökre is1 a háztartásukban legfeljebb hat személynek.2 A hibrid Windows-eszközöket, például a Microsoft Surface Prót PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.

Igen. Mac és Windows rendszerű számítógépre is megvásárolhatja az Office 365 előfizetéseit. Az Office 2019 Otthoni és vállalati verzió és az Office 2019 Otthoni és diákverzió Mac gépen is elérhető egyszeri vásárlással. 

Az Office 365 előfizetéses csomagjaival megkapja az Office-alkalmazások teljes, telepített verzióját: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher és Access (a Publisher és az Access csak PC-re érhető el). A OneNote része a Windows 10-nek, Mac gépre pedig ingyen letölthető, de az Office 365 ProPlus megvásárlásával további OneNote-funkciók válnak elérhetővé (a funkciók eltérőek lehetnek). 
A Publisher és az Access alkalmazás nem használható Mac gépen. Az Office 365 és az Office 2016 jelenlegi alkalmazásverziói Windows és Mac számítógépeken is elérhetők.

Ugyanazon a számítógépen nem lehet az Office 2016 és az Office 2013 is telepítve. Az Office régebbi verzióit azonban – például az Office 2010-et és az Office 2007-et – az Office 2016-tal együtt is használhatja. További információ az Office különböző verzióinak ugyanarra a számítógépre való telepítéséről.

Az Office tényleges letöltési sebessége az internetkapcsolat sebességétől függ; szélessávú internetkapcsolat használatát ajánljuk, hogy ne vegyen igénybe túl hosszú időt a letöltés. A PC-ken telepíthető új Windows Office minden verziója olyan folyamatos átviteli technológiát használ, amellyel Ön már a telepítés befejezése előtt megkezdheti az Office-alkalmazások használatát.
 
Ha az Office telepítése túl hosszú ideig tart, itt tájékozódhat a probléma lehetséges megoldásairól.

Az Office telepítője létrehozza az Office-alkalmazások ikonját. Az alkalmazásokat a következő helyeken található ikonokra kattintva indíthatja el: 
 
• Windows 
       o Windows 7: Start menü 
       o Windows 8: Kezdőképernyő és alkalmazásnézet (a kezdőképernyő alatti nézet, amelyben a PC-re telepített összes app megtalálható)* 
       o Windows 8.1: Appnézet*  
 
*Ha nem találja az ikonokat Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerben, nyissa meg a kezdőképernyőt, és írja be az elindítani kívánt alkalmazás nevét (például: Word).  
A kényelmes elérés érdekében az alkalmazások parancsikonját kitűzheti a kezdőképernyőre vagy az asztal tálcájára. További információ.
 
• Mac OS X 
    o 10.6 (Snow Leopard): Dock 
    o 10.7 (Lion): Dock és Launchpad 
    o 10.8 (Mountain Lion): Dock és Launchpad 
    o 10.9 (Mavericks): Dock és Launchpad 
    o 10.10 (Yosemite): Az alkalmazásokat a Launchpaden és a Finder Alkalmazások mappájában található alkalmazásikonokra kattintva indíthatja el. 
 

Alapértelmezés szerint az Office 32 bites verziója települ.
Akkor is a 32 bites verzió telepítését javasoljuk, ha a számítógépen a Windows 64 bites verziója fut, mert az kompatibilisebb az Office-szal együttműködő alkalmazásokkal és bővítményekkel. Ha mégis az Office 64 bites verzióját szeretné telepíteni, látogasson el a https://account.microsoft.com weblapra, és kövesse a 64 bites verzió telepítésére vonatkozó, a képernyőn megjelenő utasításokat. Ugyanarra a számítógépre nem telepíthető az Office 64 bites és 32 bites verziója is.

Ha már telepítette az Office-t a maximálisan megengedett számú PC-re, Mac gépre vagy táblagépre, és egy másik, ezektől eltérő eszközön szeretné használni, inaktiválhat egy eszközt a https://account.microsoft.com weblapon, és ezután telepítheti az Office-t egy új eszközre. Az inaktivált eszközön található Office-példány csak olvasható üzemmódra vált, ami azt jelenti, hogy a dokumentumok csak megtekinthetők, nem szerkeszthetők. Az eredeti eszközön helyileg mentett dokumentumok nem vesznek el.

Az Office eltávolításához először nyissa meg a https://account.microsoft.com weblapot, és a képernyőn olvasható utasításokat követve inaktiválja az Office-t. Ha inaktiválja az Office-t, az Office-alkalmazások olvasási üzemmódban megmaradnak a számítógépen, ami azt jelenti, hogy megtekintheti a meglévő dokumentumokat, de nem szerkesztheti és nem mentheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office teljes eltávolítását a PC vezérlőpultjáról kezdeményezheti. Mac, iPad és Android-táblagép esetén kövesse az adott eszköznek az alkalmazások eltávolítására vonatkozó útmutatását.

Többféleképpen szerezhet be biztonsági másolatot az Office-termékről: 
 
• Az Office 365 előfizetői a szoftvert letölthetik és újratelepíthetik a https://account.microsoft.com weblapról. 
 
• Az Office-termékek legújabb verziójának biztonsági másolatát ingyen megrendelheti DVD-n. Erről a www.office.com/backup weblapon olvashat bővebben. 
 
A következő országokba/régiókba nem szállíthatók ki biztonsági másolatok: Bhután, Brazília, Cook-szigetek, Francia Déli és Antarktiszi Földek, Heard-sziget és McDonald-szigetek, Irak, Jan Mayen, Kína, Kiribati, Kókusz (Keeling)-szigetek, Líbia, Mianmar, Mikronézia, Nauru, Nepál, Niue, Palau, Pitcairn-szigetek, Saba, Sint Eustatius, Szamoa, Timor-Leste, Tokelau, Wallis és Futuna. 
 

Most kedvenc táblagépein és telefonjain ingyenesen hozzáférhet az Office alapvető szolgáltatásaihoz. A következő lapokon találja meg és töltheti le az appokat: iPad Office, iPhone Office, Android Office (táblagépre) és Android Office (telefonra). Erre feljogosító Office 365-előfizetés birtokában prémium funkciók válnak elérhetővé a Word, az Excel és a PowerPoint appban. Az Office 365-tel mobileszközökön elérhető prémium funkciókról a www.office.com/information weblapon talál további információt.

Az aktív előfizetéssel rendelkező Office 365-felhasználók mindig megkapják az Office-alkalmazások mindenkori legújabb verzióját, amint elérhetővé válik. Új Office-verzió megjelenésekor a felhasználók értesítést kapnak arról, hogy frissíthetik a szoftvert a legújabb verzióra.

A legújabb verzió, azaz a Mac Office 2016, mostantól az előfizetés részeként áll rendelkezésére az Office 365-re előfizetőknek. A Mac Office 2016 telepítéséhez látogasson el a http://office.com/myaccount weblapra, és kövesse az ott található utasításokat.

|

Bármikor módosíthatja számlázási adatait, további PC-ken vagy Mac gépeken telepítheti (vagy eltávolíthatja) az Office-t, és kezelheti az Office más eszközökön telepített példányait, ha ellátogat a https://account.microsoft.com weblapra.

Ha ismétlődő számlázáson alapuló előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor végrehajtja a vásárlást. Ismétlődő számlázáson alapuló előfizetést vásárolhat az Office365.com webhelyről, a MicrosoftStore.com webhelyről, az iTunes® Store áruházból és még néhány más kereskedőnél. Ha feltöltőkártyás előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor aktiválja az előfizetést, és megnyitja a Saját fiók lapot. Feltöltőkártyás előfizetést vásárolhat kiskereskedőtől vagy viszonteladótól, illetve a Microsoft támogatási szakembereitől.

Ha az Office 365 Otthoni verzióra szóló aktív előfizetéssel rendelkezik, megoszthatja akár öt személlyel is a háztartásán belül. Mindenki, akivel megosztja az előfizetést, felhasználhatja bármelyik rendelkezésre álló telepítési lehetőséget a PC-jén, Mac gépén, iPadjén, Android vagy Windows rendszerű táblagépén, iPhone® készülékén vagy Android-telefonján, ezenkívül további 1 TB OneDrive-tárterületet kap, és kezelheti a saját telepítéseit a https://account.microsoft.com weblapon.
Ha fel szeretne venni valakit az előfizetésébe, nyissa meg a https://account.microsoft.com weblapot, és kövesse a felhasználók hozzáadására vonatkozó, a képernyőn látható utasításokat. Minden felvett személy kap egy e-mailt, amelyben megtalálja a végrehajtandó lépéseket. Miután a címzettek elfogadják a meghívást, és elvégzik a szükséges műveleteket, az adataik – többek között az általuk használt telepített példányok – megjelennek az Ön Saját fiók lapján. A https://account.microsoft.com weblapon megszüntetheti az előfizetés megosztását másokkal, vagy eltávolíthat egy más által használt eszközt.

Csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat a Microsoft-fiókjához. Ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetésének lejárta előtt aktiválja az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetését, az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetése az abból hátralevő időtartamra átalakul az Office 365 ra vonatkozó előfizetéssé. Azonnal elveszti tehát az Office 365 Otthoni verziónak azt az előnyét, hogy több PC-re/Mac gépre, táblagépre és telefonra telepítheti az Office-t, beleértve az Office 365 Egyszemélyes verzió Windows-, iOS- és Android-eszközökre való telepítését. Ezért célszerű várni az Office 365 Egyszemélyes verziós előfizetésének aktiválásával addig, amíg le nem jár az Office 365 Otthoni verziós előfizetése, hogy ne veszítse el a telepítési lehetőségeket.

Csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat a Microsoft-fiókjához. Átalakíthatja az Office 365 Otthoni verziós előfizetését Office 365 Egyszemélyes verziós előfizetéssé, illetve megvárhatja az aktuális előfizetés lejáratát az Office 365 Egyszemélyes verziós előfizetés aktiválása előtt.

A lejárati dátum közeledtével az Office-alkalmazásokban és e-mailben értesítéseket kap arról, hogy előfizetése hamarosan lejár. Ha hagyja lejárni az előfizetést, az Office-alkalmazások olvasási üzemmódra váltanak, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre.
Ha ismét használni szeretné az Office minden funkcióját, megvásárolhatja az Office új verzióját a www.office365.com webhelyen és az értékesítésben részt vevő kereskedőknél. Akkor is helyreállíthatja az összes funkció működőképességét, ha az Office valamelyik korábbi verziójára vált. Használhatja az ingyenes Office Online-t is, amely képes a fontosabb szerkesztési műveletekre.

|

A terhelést megelőzően értesítést kap, ha éves előfizetés megújítására van szükség. Ha havi előfizetéssel rendelkezik, számláját minden hónapban automatikusan megterheljük a megfelelő összeggel, és erről nem kap előzetes értesítést. Fizetési módját bármikor megváltoztathatja, vagy lemondhatja előfizetését. Ehhez látogasson el a Microsoft-fiókok webhelyére, és jelentkezzen be azzal a Microsoft-fiókkal, amelyet az Office megvásárlásához használt.

A megújításnak többféle módja van. Bármelyiket is választja azonban, bizonyosodjon meg arról, hogy ugyanazzal a Microsoft-fiókkal végzi a megújítást, mint amelyikkel létrehozta az előfizetését. 

 

• Ha ismétlődő számlázáson alapuló előfizetéssel rendelkezik, az előfizetés addig folytatódik, amíg le nem mondja. A számlázási beállítások a Microsoft-fiókok webhelyén jelennek meg, miután bejelentkezett az Office megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. 

 

• Ha nincs engedélyezve az ismétlődő számlázás, akkor látogasson el a www.office.com/renew webhelyre, és vásároljon egy ismétlődő számlázáson alapuló Office 365-előfizetést. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.

 

• Ha azon a kereskedőn keresztül szeretné a megújítást végezni, akitől az Office 365-öt vásárolta, keresse fel ismét a kereskedőt, és vásároljon még egy egyéves, feltöltőkártyás előfizetést. Kövesse a csomagoláson látható telepítési utasításokat – azok megegyeznek az új előfizetés létrehozásakor alkalmazott lépésekkel. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.

Igen. Ha korábban végzi el a megújítást ugyanarra az Office 365-csomagra, mint amellyel már rendelkezik, a többletidőt hozzáadjuk a meglévő előfizetéséhez. Ha például két hónapja maradt hátra a meglévő, Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetéséből, és megújítja egy évre (12 hónapra), akkor az előfizetése 14 hónapig lesz aktív.

• Ha a MicrosoftStore.com vagy az Office365.com webhelyről vásárolt ismétlődő számlázáson alapuló előfizetést a Microsofttól, akkor kétféleképpen mondhatja le:

Az interneten a Microsoft-fiókok webhelyén úgy, hogy bejelentkezik az Office megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal, majd kikapcsolja az ismétlődő számlázási beállítást. Ebben az esetben az előfizetés automatikusan lejár a hátralevő előfizetési idő leteltével.

o Ha azonnal le szeretné mondani az előfizetést, felveheti a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, és kérheti az azonnali lemondást.

 

• Ha az Apple-től vásárolt ismétlődő számlázású előfizetést az iTunes Store-ban, akkor az Apple-nél kell lemondania az előfizetést. További információ

 

• Ha más kereskedőtől vásárolta az ismétlődő számlázáson alapuló előfizetést, előfordulhat, hogy a kereskedőnél kell lemondania azt. Erről a Microsoft-fiókok webhelyének felkeresésével győződhet meg. 

Az ismétlődő számlázással biztosíthatja a legegyszerűbben a szolgáltatások zavartalan használatát. A havonkénti vagy évenkénti ismétlődő számlázást a Microsoft-fiókok webhelyén állíthatja be.

Ha havi előfizetése van, pénzt takaríthat meg, ha áttér éves előfizetésre. Ezt a Microsoft-fiókok webhelyén teheti meg.

|

Technikai segítséget a Microsoft ügyfélszolgálatától kérhet többek között az alábbi témákban: 

 

• Megrendelés állapota 

 

• Számlázás 

 

• Letöltés 

 

• Termékkulcs 

 

• Telepítés/eltávolítás 

 

• Termékaktiválás

 

A termék használata

Segítségért és útmutatásért keresse fel a www.office.com/support weblapot. Ingyenes videós oktatásért látogasson el a www.office.com/training weblapra.

1iOS-re és Androidra külön le kell tölteni az appot.
2 A mobilappok elérhetősége országonként és régiónként változik. A mobilappok elérhetősége az országában/régiójában.
3 A Skype-percek elérhetősége országonként és régiónként változik. További információ.
 
Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc. Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.