Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések

Leggyakoribb kérdések

Teljes tartalom

Office 365: Az „Office 365” név olyan előfizetési csomagokra vonatkozik, amelyek Office-alkalmazásokhoz és az interneten keresztül használható (felhőalapú) egyéb hatékonyságnövelő szolgáltatásokhoz biztosítanak hozzáférést. Az Office 365 otthoni és vállalati használatra szánt csomagokat egyaránt kínál. Ismerje meg az Office 365 otthonra szánt csomagjait. Az Office 365 vállalati csomagjai olyan szolgáltatásokat tartalmaznak, mint például a Skype Vállalati verzióbeli webkonferencia-eszközök és az Exchange Online szolgáltatott vállalati levelezőrendszer, valamint a OneDrive Vállalati verzióhoz járó megnövelt online tárterület.

Számos Office 365 vállalati csomag a legújabb Office-alkalmazások asztali változatát is tartalmazza, amelyeket a felhasználók több számítógépre és eszközre telepíthetnek. A teljes, telepített alkalmazások a következők: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher és Access. (A Publisher és az Access csak PC-n érhető el.) Több eszközön telepíthetők (PC-n és Mac gépen, Android-táblagépen, Android-telefonon, iPad és iPhone készüléken). Az Office asztali verzióját tartalmazó Office 365-ös aktív előfizetésével mindig az alkalmazások naprakész verziójával rendelkezik.

A csak online appokat biztosító Office 365-csomagok remekül igazodnak bizonyos üzleti igényekhez, és együttműködnek az Office legújabb verziójával, az Office 2013-mal és az Office 2011 for Mac programcsomaggal. Az Office korábbi verziói (például az Office 2010 és az Office 2007) is működhetnek az Office 365-tel, ám csak korlátozott funkcionalitással. Ismerje meg, hogy mely Office-verziók támogatottak. MEGJEGYZÉS: Az Office-szal való kompatibilitás nem vonatkozik az Exchange Online Kioszk, illetve az Office 365 Nagyvállalati K1 csomagra.

Az összes Office 365-csomag térítéses, havi vagy éves előfizetéssel használható.

Microsoft Office: A „Microsoft Office” továbbra is a jól ismert hatékonyságnövelő szoftvereink neve. Az Office-csomagok egyszer megvásárolandó alkalmazásokat jelentenek, amelyek egyetlen PC-n vagy Mac gépen telepíthetők (ezek közé tartozik a Word, az Excel és a PowerPoint). Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan; ha be szeretné szerezni a legújabb verziót, a megjelenésekor újból megvásárolhatja a terméket. Egyszer megvásárolandó legújabb verzió a Windows Office 2016 és a Mac Office 2016. Ezek a csomagok nem tartalmazzák az Office 365-ben található felhőalapú szolgáltatások egyikét sem

Az Office 365 együttműködik az Office legújabb verziójával, az Office 2013-mal és az Office 2011 for Mac programcsomaggal. Az Office korábbi verziói (például az Office 2010 és az Office 2007) is működhetnek az Office 365-tel, ám csak korlátozott funkcionalitással. Ismerje meg jobban, hogy mely Office-verziók támogatottak. Ha az Office 2003-as vagy korábbi verziójával rendelkezik, az Office 365 használatához újabb verzióra kell frissítenie Office-példányát, illetve előfizethet a számos Office 365-ös szolgáltatáscsomag egyikére, amely tartalmazza az Office legújabb verzióját. Az előfizetés részeként az Office legújabb verziója mellett automatikus frissítésekhez is hozzájut, így az Office mindig naprakész marad. Csomagok összehasonlítása.

Az összes Office 365-csomag telepítéséhez és aktiválásához, valamint az előfizetési fiók kezeléséhez internet-hozzáférés szükséges. Internetkapcsolat szükséges az Office 365 felhőalapú hatékonyságnövelő szolgáltatásai, köztük az e-mail, a konferenciák, az informatikai felügyelet és egyéb szolgáltatások eléréséhez is.

Számos Office 365-csomag, többek között az Office 365 Vállalati Prémium verzió és az Office 365 Nagyvállalati E3 csomag is tartalmazza az Office asztali változatát. Az Office-alkalmazások asztali változatainak egyik előnye, hogy kapcsolat nélkül is használhatók, és amikor legközelebb az internethez csatlakozik, a rendszer automatikusan szinkronizálja a munkáját, így dokumentumai mindig naprakészek maradnak. Az internethez csatlakozáskor az Office asztali változata is automatikusan frissül és bővül, ezért mindig a legújabb eszközök segítik a munkáját. Az Office 365-csomagok összehasonlítása.

A „felhő” az Ön szervezetén kívül üzemeltetett, webalapú számítástechnikai szolgáltatások rövid elnevezése. A felhőalapú szolgáltatások igénybevételekor ahelyett, hogy Ön egy kiszolgálót üzemeltetne az otthonában vagy a vállalkozásában (a telephelyén), az informatikai infrastruktúra nem az Ön tulajdonát képező helyen (telephelyen) található, és egy harmadik fél kezeli (üzemelteti) azt. Az Office 365 segítségével például a Microsoft kiszolgálóin tárolhat adatokat, végeztethet számításokat, illetve tárolhat és távolról kezelhet szoftvereket. A naponta használt szolgáltatások közül számos a felhő részét képezi – a webes levelezéstől kezdve a mobil bankolásig és az online fotótárakig. Mivel ez az infrastruktúra online, más szóval „a felhőben” található, gyakorlatilag bárhonnan elérhető – számítógépről, táblagépről, okostelefonról vagy más, internetkapcsolattal rendelkező eszközről.

Az Office 365 rendkívül rugalmas, az egyszemélyes vállalkozásoktól kezdve a több tíz vagy akár több tízezer felhasználós vállalatokig mindent támogat:

  • Az Office 365 Vállalati verziók az 1–300 felhasználót foglalkoztató vállalatok számára a legmegfelelőbbek.
  • Az Office 365 Nagyvállalati csomagok az egyszemélyes vállalkozástól az 50 000-nél is több alkalmazottat foglalkoztató szervezetek méreteihez illeszkednek.
Ide kattintva az összes lehetőséget összehasonlíthatja.
Az Office a következő appokat biztosítja:
  • Android™ Office:Az érintéssel vezérelhető Word, Excel és PowerPoint appban dokumentumokat tekinthet meg, hozhat létre és szerkeszthet. Az Android Office érintetlenül hagyja a tartalmakat és a formázást, így a dokumentumok a PC-re vagy a Macre visszahelyezve is alakhűen jelennek meg. A Wordben másokkal együttműködve megjegyzéseket írhat, és követheti a változásokat. Az Excelben számolótáblákat véleményezhet és frissíthet, valamint egyszerűen beszúrhat képleteket vagy diagramokat. A PowerPointban módosíthatja a bemutatókat, és vezeték nélkül kivetítheti őket nagy képernyőre.
    Az Android Office-szal ingyen megtekintheti a dokumentumait. A dokumentumok szerkesztéséhez és létrehozásához erre jogosító Office 365-előfizetéssel kell rendelkeznie. Ezek a következők: Office 365 Otthoni verzió, Office 365 Egyszemélyes verzió, Office 365 Egyetemista verzió, Office 365 Vállalati verzió, Office 365 Vállalati Prémium verzió, Office 365 Nagyvállalati E3, E4 és E5 csomag, Office 365 Nagyvállalati E1 és E3 csomag (kormányzati szerveknek szánt árképzéssel), Office 365 Oktatási Plus verzió és Office 365 ProPlus.
  • iPad® Office: Megtekinthet, létrehozhat és szerkeszthet dokumentumokat az érintésvezérlést támogató Word, Excel és PowerPoint appal. Biztos lehet benne, hogy az iPad készülékekhez készült Office megőrzi a dokumentumok tartalmát és formátumát, így a dokumentumok tökéletesen néznek majd ki, amikor visszatér a PC-n vagy Macen való munkához. A Wordben megjegyzéseket fűzhet a dokumentumokhoz, és követheti a változásokat a másokkal közösen végzett munka során. Áttekintheti és módosíthatja az Excel-munkafüzeteket, és egyszerűen felvehet képleteket vagy diagramokat. Módosíthatja a PowerPoint-bemutatókat, és vezeték nélküli kapcsolaton keresztül kivetítheti őket nagy képernyőre.
    Az iPad Office-szal ingyen megtekintheti a dokumentumait. A dokumentumok szerkesztéséhez és létrehozásához erre jogosító Office 365-előfizetéssel kell rendelkeznie. Ezek a következők: Office 365 Otthoni verzió, Office 365 Egyszemélyes verzió, Office 365 Egyetemista verzió, Office 365 Vállalati verzió, Office 365 Vállalati Prémium verzió, Office 365 Nagyvállalati E3, E4 és E5 csomag, Office 365 Nagyvállalati E1 és E3 csomag (kormányzati szerveknek szánt árképzéssel), Office 365 Oktatási Plus verzió és Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Az Office Mobile szoftver a Windows Phone 8 rendszerű telefonokon előtelepítve, egyes iPhone® készülékeken és Android rendszerű telefonokon pedig letölthető csomagban érhető el. Az Office Mobile nagyszerű képességeket biztosít az Office-ban készült tartalom megtekintésére és útközben való szerkesztésére. És biztos lehet benne, hogy az Office Mobile megőrzi a dokumentumok tartalmát és formátumát, így a dokumentumok tökéletesen jelennek majd meg, amikor visszatér a PC-n vagy Macen való munkához. Az iPhone-hoz és Android-telefonokhoz készült Office Mobile ingyenesen használható nem kereskedelmi célra, egyszerűen töltse le az appot a telefonjáról elérhető áruházból.
    Ha a helyi SharePointban és OneDrive Vállalati verzióban szeretne dokumentumokat szerkeszteni vagy létrehozni, illetve ott tárolt dokumentumokhoz kíván hozzáférni, erre jogosító Office 365-csomaggal kell rendelkeznie. Ezek a következők: Office 365 Vállalati Prémium verzió, Office 365 Nagyvállalati E3, E4 és E5 csomag, Office 365 Nagyvállalati E1 és E3 csomag (kormányzati szerveknek szánt árképzéssel), Office 365 Oktatási Plus verzió, Office 365 ProPlus és Office 365 Egyetemista verzió.
  • Outlook Mobile: A Windows Phone 8-as telefonokon az Outlook is megtalálható előtelepítve, így Outlook.com-, Office 365- vagy Exchange-postafiókját is elérheti a telefonján.
  • OneNote: A OneNote mobilappal útközben is hozzáférhet a jegyzeteihez. Ez az app Windows Phone 8 és Android rendszerű telefonokon, valamint iPhone-on és iPaden érhető el.
  • OWA: Ha az Exchange Online-ra is kiterjedő Office 365-előfizetéssel rendelkezik, az Outlook Web App (OWA) mobilváltozatával rendezheti és átvizsgálhatja e-mailjeit, válaszolhat rájuk, és még napirendjét is kezelheti. Ez az app csak iPhone és iPad készüléken érhető el.
  • Lync Mobile: Ha szervezete a Skype Vállalati verziót vagy a Lync legújabb verzióját használja, a mobilkészülékén való kapcsolattartáshoz használhatja a Lync Mobile appot vagy a Skype Vállalati verzió mobilappot. Ez az app Windows Phone 8 és Android rendszerű telefonon, iPhone és iPad készüléken érhető el.
  • SharePoint Newsfeed: Ha szervezete a SharePoint legújabb verzióját használja, a SharePoint Newsfeed appal mobileszközéről is hozzáférhet hírcsatornájához. Ez az app Windows Phone 8 rendszeren, valamint iPhone és iPad készüléken érhető el.

Az Office 365 sok országban/régióban és számos nyelven elérhető. Ha az országa/régiója neve nem jelenik meg a listában, akkor az adott területen még nem vezettük be az Office 365 szolgáltatást. Továbbra is folyamatosan nyitunk az Office 365-tel az új piacok felé, és nyilvánosan bejelentjük, amikor új piacon vezetjük be az Office 365 szolgáltatást.

Első lépések

Teljes tartalom

Az Office 365 használatához semmit sem kell telepítenie.

Az Office legújabb asztali verziójának, az Office 2013-as, 2010-es vagy 2007-es verziójának az Office 365 szolgáltatáshoz való egyszerű csatlakoztatásához a Microsoft ingyenesen biztosít egy telepíthető szoftvert – az úgynevezett „Office asztali telepítőt” – az Office 365 előfizetői számára.

Az Office asztali telepítő használatának számos előnye van, többek között az alábbiak:

  • Automatikusan észleli a szükséges frissítéseket.
  • Jóváhagyást követően vagy parancssorból indítva telepíti a frissítéseket és az összetevőket.
  • Az Outlookot és a Microsoft Skype Vállalati verziót automatikusan konfigurálja a Microsoft Office 365 használatára.
  • A futtatása után eltávolítja magát az ügyfélszámítógépről.

Az Office asztali telepítő az Office 365 Felügyeleti központban található, és onnan tölthető le.

Ha csomagja tartalmaz Office-előfizetést, akkor a szoftvert közvetlenül az Office 365 Felügyeleti központból is telepítheti.

Meglévő tartománynevét hozzáadhatja az Office 365-höz a tartományt használó e-mail címek létrehozásához. A tartományregisztráló vagy a DNS-szolgáltató megkeresése. Tartománykezelés összehasonlítása az Office 365-előfizetésekben.

Igen. Ha az ingyenes próbaidőszak alatt létrehozott fiókokhoz Office 365-licencet vásárol, az ezekhez a felhasználói fiókokhoz tartozó adatok és beállítások változatlanul megmaradnak. A próbaidőszak letelte után az Office 365 nem használható ingyenesen. Mielőtt fiókadatai törlődnének, további 30 nap áll rendelkezésére az Office 365 megvásárlására. A fiókadatok a törlés után nem állíthatók vissza.

Az Office 365 beállítása lépésenkénti útmutatót kínál. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat az Office 365-re, beállíthatja szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti az Office-t, és a meglévő e-mailjeit áttelepítheti az Office 365-be.

Támogatás és árak

Teljes tartalom
Az összes ismertebb típusú bankkártyával és hitelkártyával fizethet, az előfizetés összege pedig látható lesz a hitelkártya-kivonatán. Az Office 365 Nagyvállalati csomag, az Office 365 Vállalati verzió, valamint az önálló csomagok esetén igényelhet számlát is, és a választott szolgáltatásoktól függően fizethet havi vagy éves gyakorisággal. Rendszerünk e-mailben tájékoztatja, ha számlája már megtekinthető, és ha adott meg rendelési számot az előfizetés megvásárlásakor, akkor az a szám is szerepelni fog a számlán.
Mivel a legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani ügyfeleinknek, ezért többféle fizetési lehetőséget kínálunk.

Az Office 365 Vállalati verzió, Vállalati Alapverzió és Vállalati Prémium verzió díját havi és éves fizetéssel is rendezheti.

  • Fizetés havi kötelezettségvállalás esetén: Havonta kell fizetnie, és bármikor lemondhatja a szolgáltatást.
  • Fizetés éves kötelezettségvállalás esetén: Egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy hónapról hónapra szeretne-e fizetni, vagy egyszerre fizeti be a teljes év díját. Utóbbi fizetési konstrukcióhoz árengedmény társul.

Az Office 365 Nagyvállalati csomagok (köztük a különálló nagyvállalati csomagok, például az Exchange Online) és az Office 365 ProPlus éves hűségidős előfizetéssel is elérhetők.

  • Éves fizetés: Egy év hűségidővel kötött előfizetés vásárlásakor egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy hónapról hónapra szeretne-e fizetni, vagy egyszerre fizeti be a teljes év díját.

Igen, az Office 365 nagyvállalati szerződésével rendelkező cégeknek kedvezményeket nyújtunk, ha mennyiségi licencet (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. A nagyvállalatok vásárlási lehetőségeinek megismerését és a legmegfelelőbb csomag kiválasztását Microsoft-szakértők segítik. Tudnivalók a mennyiségi licencelésről. Microsoft-szakértő keresése.

Igen. Ha bővítenie kell előfizetését, könnyűszerrel átválthat egy másik csomagra. Ha például Office 365 Vállalati verziója van, átválthat Office 365 Nagyvállalati csomagra.

A legtöbb esetben a Felügyeleti központban elérhető Csomagváltás varázslót is használhatja a váltáshoz. Ha azonban előfizetése több mint 300 felhasználót tartalmaz, vagy ha feltöltőkártyával vásárolta meg jelenlegi csomagját, akkor a Csomagváltás varázsló nem érhető el. Ilyen esetben manuálisan kell elvégeznie a csomagváltást. Az Office 365-csomag átváltása hivatkozásra kattintva további információkat olvashat.

MEGJEGYZÉS: A csomag átváltásakor tartományneve (akár az Office 365 szolgáltatás keretében vásárolta meg azt, akár külön adta hozzá az Office 365-höz) átkerül az új fiókjába.

Igen, kombinálhatja a különböző Office 365-csomagokat. Kérjük, ügyeljen arra, hogy csomagszinten van néhány licenckorlátozás. Az Office 365 Vállalati verzió, Vállalati Alapverzió és Vállalati Prémium verzió legfeljebb 300 felhasználót támogat, míg a Nagyvállalati csomag nem korlátozza a felhasználók számát. Egy adott bérlői webhelyen például vásárolhat 300 licencet a Vállalati Prémium verzióhoz, 300 licencet a Vállalati Alapverzióhoz és 500 licencet a Nagyvállalati E3 csomaghoz.

Előfizetését bármikor lemondhatja. A termék és az előfizetés típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havi jelleggel fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az előre fizetett éves előfizetések esetén nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt lemondja azt. További információt a Microsoft online előfizetési szerződésében talál.

Adatai végig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy megszünteti Office 365-előfizetését, letöltheti az adatait – például levelezését és a csoportwebhelyeken lévő dokumentumait –, hogy más helyre mentse őket. Érdemes azonban már az előfizetés lemondása előtt mentenie adatait. Az előfizetés lemondása után az Office 365-fiókjához tartozó adatok csak korlátozottan, kizárólag a rendszergazdák számára lesznek elérhetők 90 napig.

A jelszó megváltoztatásához kattintson ide.

A Microsoft-szakértők nagy szaktudással rendelkező informatikai és fejlesztőcégek, amelyek segíthetnek az Office 365-re való áttérésben, illetve egyéni megoldások kifejlesztésében a vállalat számára. A Microsoft-szakértők teljes listája a Microsoft Pinpoint webhelyen található.

Az Office 365 Kisvállalati verziót átneveztük: új neve Office 365 Vállalati Alapverzió. Az Office 365 Vállalati Alapverzióban az Office 365 Kisvállalati verzió összes szolgáltatása megtalálható, és ezenkívül egyéb fejlesztéseket is tartalmaz. Hozzáadtuk például az Active Directoryt is az Office 365 Vállalati Alapverzióhoz, a felhasználók maximális számát pedig 25-ről 300-ra növeltük.

Az Office 365 Kisvállalati prémium és az Office 365 Midsize Business csomagot lecseréltük egyetlen csomagra – ez az Office 365 Vállalati Prémium verzió. Az Office 365 Vállalati Prémium verzió a két korábbi csomag legjobb szolgáltatásait és funkcióit egyetlen csomagban egyesíti, és 300 felhasználóig használható.

Office 365 Nonprofit csomag – gyakori kérdések

Információk, ajánlatok és útmutatás a regisztrációhoz

Teljes tartalom
A nonprofit és társadalmi szervezetek munkáját segíteni hivatott, világszerte igénybe vehető ajánlatunk keretében jogosult ügyfeleink hozzáférhetnek az Office 365-höz, a Microsoft kategóriavezető felhőalapú irodai és együttműködési eszközeinek csomagjához. A nonprofit szervezetek a http://www.microsoft.com/office365nonprofits (angol nyelven) weblapot felkeresve további információt találhatnak, ellenőrizhetik jogosultságukat és adományért folyamodhatnak.
Az Office 365 Nonprofit csomagok több mint 90 országban elérhetők. A http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (angol nyelven) weblapon látható azoknak az országoknak a teljes listája, ahol már bevezettük ezt a terméket.

A Yammert a Nonprofit E1 csomag és az E3 csomag, valamint a Nonprofit Vállalati Alapverzió és a Vállalati Prémium verzió tartalmazza. A kettős hozzáférési jogosultságok kivételével a Nagyvállalati és a Vállalati ajánlatokban szereplő funkciók és szoftverszolgáltatások mindegyike megtalálható a Nonprofit csomagokban is.

Tegye a következőket:
  1. Lépjen az Office 365 Nonprofit csomagok és áraik lapjára.
  2. Kattintson az Office 365 Nonprofit E3 csomaghoz vagy az Office 365 Nonprofit Vállalati Prémium verzióhoz tartozó zöld Ingyenes próbaverzió gombra.
  3. Állítsa be a fiókját, és igazolja, hogy Ön egy nonprofit szervezet munkatársa.
  4. A próbaverziós regisztráció folyamata összegyűjti azokat az információkat, amelyekkel szervezete nonprofit ajánlatra való jogosultságát igazolhatja. Lásd az Office 365 Nonprofit – gyakori kérdések témakör Jogosultság és igazolás című szakaszát.
  5. A próbaidőszak alatt nyissa meg a felügyeleti portálon a Licenckezelés lapot, és vegyen fel felhasználókat (legfeljebb 25-öt).
  6. Kapni fog egy e-mailt, amely megerősíti vagy elutasítja szervezete nonprofit szervezetként való jogosultságát az ajánlatra. Ha a 30 napos próbaidőszak végéhez közeledve sem kap igazolást a jogosultságára az Office 365-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
  7. Miután jogosultsága igazolást nyer, az Office 365 Nonprofit-csomagok elérhetővé válnak az Office 365 Felügyeleti központban.
  8. Nyissa meg a felügyeleti központ Licenckezelés lapját, és a próbaverzióhoz rendelt felhasználóit rendelje hozzá az egyik Office 365 Nonprofit ajánlathoz, például az adományként biztosított E1 csomaghoz vagy a Vállalati Alapverzióhoz. További felhasználókat rendelhet a Nonprofit ajánlatokhoz is.

Az Office 365 Nonprofit Vállalati Alapverzió és az Office 365 Nonprofit Vállalati Prémium verzió egyszerűbb felügyeleti funkcióival és kezelőfelületével jobb ár-érték arányt biztosít a legfeljebb 300 felhasználóval rendelkező szervezeteknek. Ha szervezete 300 vagy annál kevesebb felhasználóval rendelkezik, és nincs szüksége a Nagyvállalati csomagok kínálta speciális funkciókra, az Office 365 Nonprofit Vállalati Prémium verzió próbaidőszakára érdemes regisztrálnia. Ha a későbbiekben a növekedése megköveteli, átválthat a Nagyvállalati csomagokra is.

Az Office 365 Nonprofit E1 és az Office 365 Nonprofit E3 csomag korlátlan számú felhasználó felvételét teszi lehetővé, és közép- és nagyvállalatok számára előnyös további funkciókat tartalmaz. Ilyen például az Active Directory-integráció és a megfelelőségi funkciók. Az Office 365 Nonprofit E3 csomag próbaidőszakára akkor érdemes regisztrálnia, ha szervezete több mint 300 felhasználóval rendelkezik, és szüksége van ezekre a speciális funkciókra. A Nagyvállalati csomagokról nem válthat át a Vállalati csomagokra.

Igen, a nonprofit szervezetek számára rendelkezésre álló ajánlatok iránt érdeklődő ügyfeleinknek a Nonprofit E3 vagy a Nonprofit Vállalati Prémium próbaverzióra kell regisztrálniuk az Office 365 Nonprofit csomagok és áraik lapján a jogosultság-ellenőrzési folyamat elkezdéséhez. Miután a jogosultság ellenőrzése megtörtént, ügyfeleink szükség esetén a Nonprofit E3 próbaidőszakáról tetszés szerint áttérhetnek a Nonprofit E1 csomagra, a Vállalati Prémium verzió próbaidőszakáról pedig a Nonprofit Vállalati Alapverzióra.

Az ingyenes próbaidőszak letelte után a próbaverzióra vonatkozó ajánlat díját nem számlázzuk ki automatikusan. Ha a próbaidőszak letelte után Ön nem tesz semmit, akkor egyszerűen elveszíti a hozzáférést az Office 365-höz, de a fiókadatai törléséig további 30 nap áll a rendelkezésére, hogy intézkedjen. Azon ügyfeleink, akik az ingyenes próbaidőszak lejártáig nem kapják meg döntésünket a jogosultság igazolásáról, a próba-előfizetés meghosszabbításáért hívhatják az ügyfélszolgálatunkat. Miután igazoltuk szervezete jogosultságát a nonprofit ajánlatra, felhasználóit hozzárendelheti az egyik Office 365 Nonprofit csomaghoz, köztük az adományként biztosított E1-es vagy Vállalati Alapverziós csomaghoz.

Egyes Office 365-ajánlatok nem szerepelnek az Office 365 Nonprofit programban. Ha egy szervezetnek már van egy nonprofit bérlői webhelye, nem szerezheti be ezeket az ajánlatokat. A különálló csomagok esetében azonban azok funkciói vagy szolgáltatásai rendszerint megtalálhatók az Office 365 Nonprofit program ajánlataiban, például az adományként biztosított Office 365 Nonprofit E1 csomagban vagy a kedvezményes árú Office 365 Nonprofit E3 csomagban. Lehetséges, hogy a jövőben bővítjük az Office 365 Nonprofit ajánlatunkat, de jelenleg nincsenek erre vonatkozó terveink.

Nem. Az Office 365 Nonprofit csomagra jogosulttá vált ügyfelek a későbbiekben csak Office 365 Nonprofit csomagokat vásárolhatnak.

Nonprofit ügyfeleink az Office 365 szokásos támogatási csatornáját használhatják. Az Office 365 támogatási lehetőségeiről ide kattintva talál bővebb tájékoztatást.

Jogosultság és igazolás

Teljes tartalom
Jogosult szervezetek: A Microsoft nonprofit programjaira azok a nonprofit és társadalmi szervezetek jogosultak, amelyek jótékonysági szervezetként működnek a saját országukban. A jogosult szervezeteknek nonprofit alapon kell működniük, és tevékenységükkel a helyi közösséget kell segíteniük. Ilyen tevékenységek lehetnek többek között az alábbiak:
  • A szegénység enyhítése.
  • Az oktatás javítása.
  • A társadalmi jólét növelése.
  • A kultúra megőrzése.
  • A környezet megőrzése vagy helyreállítása.
  • Az emberi jogok előmozdítása.
  • A civil társadalom megalapozása.
A Corporate Citizenship webhelyünk jogosultsággal foglalkozó lapján (angol nyelven) részletesen olvashat a jogosultsági feltételekről, és az országspecifikus feltételekre mutató hivatkozásokat talál.
A nonprofit ajánlatra való jogosultság igazolásához regisztráljon a Nonprofit E3 csomag vagy a Nonprofit Vállalati Prémium verzió próbaidőszakára, adja meg szervezete főbb adatait, és mi elindítjuk a jogosultság ellenőrzési folyamatát. A próbaidőszakra való regisztráció nem jelent elkötelezettséget egy térítéses verzió mellett. Szervezetek akkor lehetnek jogosultak, ha elismert jótékonysági szervezeti státusszal rendelkeznek saját országuk előírásai szerint. A jogosult szervezeteknek nonprofit alapon kell működniük, és tevékenységükkel helyi közösségeiket kell segíteniük. Ha egy szervezet nem is jogosult adományként az Office 365-re, jogállása és tevékenysége alapján más szolgáltatásokra még jogosult lehet. A Corporate Citizenship webhelyünk jogosultsággal foglalkozó lapján (angol nyelven) részletesen olvashat a jogosultsági feltételekről.

A Microsoft a TechSoup Global nevű szoftveradományozási partnerével együttműködve állapítja meg, hogy egy nonprofit szervezet megfelel-e a tágabb jogosultsági követelményeknek. Amikor egy nonprofit szervezet adományért folyamodik, sokszor azonnali válaszra számíthat, és bár 20 napot is igénybe vehet, a folyamat a legtöbb esetben nem tart tovább 3–7 napnál, feltéve hogy az adott szervezet válaszol az esetleges információkérésünkre. A kötelezően benyújtandó dokumentumok közé tartozhat például a nonprofit szervezet irányító testületének kiállított tanúsítvány vagy regisztráció. Az Egyesült Államokban például az „IRS 501(c)(3)” számú végzést kérjük.

Ha a 30 napos próbaidőszak végéhez közeledve sem kap igazolást a jogosultságára az Office 365-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal

A szervezeteknek kétévente kell újra igazolniuk jogosultságukat a nonprofit ajánlatra. A következő hónapokban meghatározzuk e folyamat menetét és kivitelezési módját.

Az Office 365 Nonprofit elsősorban a jogosult nonprofit szervezetek alkalmazottainak készült. A nonprofit szervezetek tagjai és kedvezményezettjei NEM jogosultak az Office 365 Nonprofit licencelésére. A nonprofit szervezetek licencet biztosíthatnak olyan önkénteseknek, akik fontos bizalmi vagy vezetői pozíciót töltenek be a szervezetben, például igazgatótanácsi tagok. Egy jogosult nonprofit szervezet önkéntese CSAK akkor kaphat licencet az Office 365 használatára, ha az alábbi HÁROM feltétel MINDEGYIKÉNEK eleget tesz:

  • Az önkéntes a nonprofit szervezeten belül az önkéntesi feladatkör meghatározásában írásban rögzített tevékenységekért és eredményekért felelős.
  • A nonprofit szervezetben az önkéntes szerepköre vagy egész évben folyamatosan fennáll, vagy évente idényszerűen, illetve részidőben ismétlődik.
  • Az önkéntes nem használja az Office 365-öt olyan személyes célokra, amelyekből bevétele származik.

Jelenlegi ügyfeleink

Teljes tartalom
A valamelyik nonprofit ajánlatra áttérni kívánó kereskedelmi ügyfeleinknek célszerű felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, így tájékoztatást kaphatnak a rendelkezésükre álló lehetőségekről, és gondoskodhatnak a zökkenőmentes áttérésről. A nonprofit ajánlatokra jóváhagyást nyerő, kereskedelmi licencekkel rendelkező felhasználók megtartják kereskedelmi licenceiket. A nonprofit ajánlatra való jogosultságuk jóváhagyását követően azonban már csak nonprofit ajánlataink közül vásárolhatnak. Jelenlegi ügyfeleink ide kattintva találhatják meg ügyfélszolgálatunk kapcsolatfelvételi adatait.
Az Office 365 Nonprofit próbaprogram keretében regisztrált ügyfeleinknek nincs teendőjük, feltéve hogy a 2013. szeptember 10-i bevezetés előtt aktiválták előfizetésüket. Ha egy ügyfelünk a próbaprogram keretében jóváhagyást kapott az Office 365 Nonprofit-ajánlatokra, de még nem aktiválta az előfizetését, az ellenőrzési folyamat újraindításához egy új Office 365 Nonprofit E3 próbaverzióra kell regisztrálnia az Office.com webhelyen. A jogosultság-ellenőrzést végző partnerünk már megkapta azon ügyfeleink listáját, akik ebbe a kategóriába tartoznak, így az ő ellenőrzésük felgyorsítható.
A nonprofit ajánlatokra jóváhagyást nyerő, kereskedelmi licencekkel rendelkező felhasználók megtartják kereskedelmi licenceiket. A nonprofit ajánlatra való jogosultságuk jóváhagyását követően azonban már csak nonprofit ajánlataink közül vásárolhatnak.
Az e kategóriába tartozó ügyfeleinknek megjelent az Office 365 Nonprofit E1 csomag az Office 365 Felügyeleti központban, és a Licenckezelés lapon felhasználóikat áttelepíthetik az új csomagba. Az Office 365 Nonprofit E3 csomagra előfizetett vallási szervezetek a Microsoft jóváírási irányelvei szerint jóváírásra lehetnek jogosultak az előfizetés fel nem használt idejéért.
Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc.-nek az Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.