Office 365
Office 365

Office 365 – gyakori kérdések

Office 365 – gyakori kérdések

Itt választ találhat az Office programcsomagra és az Office 365 szolgáltatásra vonatkozó gyakori kérdésekre. Keresse fel az Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések című cikket a további, üzleti felhasználásra vonatkozó kérdések és válaszok megtekintéséhez.
Itt választ találhat az Office programcsomagra és az Office 365 szolgáltatásra vonatkozó gyakori kérdésekre. Keresse fel az Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések című cikket a további, üzleti felhasználásra vonatkozó kérdések és válaszok megtekintéséhez.

Leggyakoribb kérdések

Leggyakoribb kérdések

MegjelenítésElrejtés
Mi a különbség az Office 365-előfizetéscsomagok és az egyszeri vásárlással beszerezhető Office között?
Az Office 365-előfizetéscsomagokkal a teljes, telepített Office-alkalmazáshoz jut hozzá: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher és Access. (A Publisher és az Access csak PC-ken érhető el.) Az Office 365 több eszközön, többek között PC-n, Macen, Android-táblagépen, Android-telefonon, iPad, és iPhone készüléken telepíthető. Emellett az Office 365 különféle szolgáltatásokat nyújt, például online tárolást a OneDrive-on és Skype-perceket otthoni használatra. Aktív Office 365-előfizetés birtokában mindig a legfrissebb verziójú Office-alkalmazásokkal rendelkezik.

Az egyszer megvásárolandó Office egyetlen PC-n vagy Mac gépen használható alkalmazásokat, például a Wordöt, Excelt és PowerPointot tartalmazza. Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan; ha be szeretné szerezni a legújabb verziót, a megjelenésekor újból meg kell vásárolnia az Office-t. Egyszer megvásárolandó legújabb verzió a Windows Office 2013 és a Mac Office 2011. Az előző verziók közé tartozik az Office 2010, Office 2007, Mac Office 2008 és Mac Office 2004. Az Office 2010 és az Office 2007 kompatibilis a Windows 8.1 és újabb verziókkal. Az egyszer megvásárolandó Office nem tartalmazza az Office 365-ben megtalálható szolgáltatásokat.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan állapíthatom meg, hogy PC vagy Mac számítógépem alkalmas-e az Office futtatására?
Az Office használható Windows 7 vagy újabb rendszerű PC-ken, illetve a Mac Office 2016 a Mac OS X 10.10 vagy újabb rendszerű Mac számítógépeken. A Mac Office 2011-hez a Mac OS X 10.6 vagy újabb verziója szükséges. A további részleteket, többek között az iPadekre® és Androidos™ táblagépekre vonatkozó követelményeket tekintse meg a teljes rendszerkövetelményekben.
MegjelenítésElrejtés
Ugyanúgy jelenik meg és működik az Office PC-n, Mac számítógépen és mobileszközökön?
Nem. Az Office-alkalmazásokat platformokra és eszközökre optimalizáltuk. A Mac-felhasználók rendelkezésére álló Office-alkalmazások és szoftververziók eltérőek lehetnek azoktól, amelyeket a PC-felhasználók érhetnek el.
MegjelenítésElrejtés
A régebbi Office-verziót használó személyek is meg tudják nyitni az Office 365-tel vagy az Office 2013-mal létrehozott dokumentumokat?
Az Office 2007, a Mac Office 2008, az Office 2010, a Mac Office 2011, az Office 365, az Office 2013 és a Mac Office 2016 alkalmazásai minden további nélkül meg tudják nyitni az Ön dokumentumait. A Windows Office korábbi verzióival rendelkező felhasználók esetében szükség lehet egy kompatibilitási csomag letöltésére és telepítésére.
MegjelenítésElrejtés
Az én kezemben marad a dokumentumok kezelése Office 365-előfizetés vásárlása esetén?
Igen. A létrehozott dokumentumok felett teljes mértékben Ön rendelkezik. Tárolhatja őket online a OneDrive-on, illetve helyben PC-jén vagy Macjén. Megtudhatja, mi történik, ha lemondja előfizetését.
MegjelenítésElrejtés
Szükség van internet-hozzáférésre az Office használatához?
Az Office-programcsomagok összes legújabb kiadásának és az Office 365 összes előfizetési csomagjának telepítéséhez és aktiválásához internet-hozzáférés szükséges. Az Office 365-csomagok esetében az internetkapcsolatra az előfizetési fiók kezeléséhez, például az Office más gépekre való telepítéséhez vagy a számlázási beállítások módosításához is szükség van. Ugyancsak internetkapcsolatra van szükség a OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez, kivéve ha telepíti az asztali OneDrive alkalmazást. Emellett ahhoz is rendszeresen internetkapcsolatot kell létesítenie, hogy naprakészen tartsa a használt Office-verziót, és élhessen az automatikus frissítések előnyeivel. Ha nem csatlakozik az internethez legalább 39 naponta, az alkalmazások csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódra váltanak, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office-alkalmazások újbóli aktiválásához elegendő, ha csatlakozik az internethez.
Az Office-alkalmazások, például a Word, az Excel és a PowerPoint használatához nincs szükség internetkapcsolatra, mivel az alkalmazások teljes egészükben telepítve vannak a számítógépén.
MegjelenítésElrejtés
Mi az a Microsoft-fiók, és miért van rá szükség az Office kipróbálásához és megvásárlásához?
A Microsoft-fiók azon e-mail címének és jelszavának kombinációja, amellyel bejelentkezik a Microsoft különféle szolgáltatásaiba, például a Hotmailbe, a OneDrive-ba, Windows Phone-telefonjára, az Xbox LIVE-ba és az Outlook.com-ra. Ha használja ezen szolgáltatások bármelyikét, akkor már rendelkezik Microsoft-fiókkal, és használhatja azt, vagy létrehozhat egy új fiókot. A Microsoft-fiókokról itt tájékozódhat részletesebben. A próbaidőszakra való regisztráláskor vagy az Office megvásárlásakor be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiókkal. Ugyanezzel a fiókkal kell bejelentkeznie, ha telepíteni és kezelni szeretné az Office-szoftvereit, vagy hozzá szeretne jutni az előfizetéshez járó egyes további szolgáltatásokhoz, például a OneDrive-tárterülethez és a nemzetközi Skype-percekhez.

Tudnivalók az Office próbaverzióiról

Tudnivalók az Office próbaverzióiról

MegjelenítésElrejtés
Kipróbálhatom az Office-t a megvásárlása előtt?
Igen. Regisztrálhat az Office 365 Otthoni verzió vagy az Office 365 Egyszemélyes verzió kipróbálására az Office webhelyén, és egy hónapig ingyen használhatja a szoftvert. (A próbaverzióra való regisztráláshoz hitelkártya szükséges. További információk.) A próbaidőszak alatt az Office 365 Otthoni verzió vagy az Office 365 Egyszemélyes verzió összes szolgáltatása elérhető. A próbaverzió a következőket biztosítja:
  • Teljes körű asztali Office-alkalmazások (Word, PowerPoint, Excel, OneNote és Outlook, illetve Windows-alapú PC esetén Publisher és Access).
  • 1 TB további felhőbeli OneDrive-tárhely, így dokumentumait, fényképeit és videóit mentheti az interneten, és szinte bárhonnan elérheti őket.
  • 60 Skype-perc, amelyet 8 ország/régió mobiltelefonszámainak és több mint 63 ország/régió vezetékes telefonszámainak hívására fordíthat. A lista megtekintése.
MegjelenítésElrejtés
Milyen lépéseket kell elvégeznem a regisztráláshoz?
  • 1. Hozzon létre egy Microsoft-fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő Microsoft-fiókkal. Mi az a Microsoft-fiók?
  • 2. Adja meg a fizetési adatokat, hogy a későbbiekben le tudjuk vonni a havi előfizetési díjakat. Nemzetközi használatra alkalmas hitelkártyák és (egyes piacokon) a PayPal a lehetséges fizetési módok.
  • 3. A megadott fizetési módot automatikusan megterheljük az első, ingyenes hónapot követően annak érdekében, hogy Ön zavartalanul használhassa a szolgáltatást. A próbaidőszak vége előtt bármikor lemondhatja az előfizetést az interneten keresztül, ha a www.office.com/myaccount weblapon lévő fizetési és számlázási területen kikapcsolja az automatikus megújítást.
  • 4. Miután a fizetési módot ellenőriztük, átirányítjuk a www.office.com/myaccount weblapra, ahonnan telepítheti az Office-t.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan mondhatom le az előfizetést, mielőtt véget ér a próbaidőszak?
Ha a próbaverzióra az Office webhelyén regisztrált, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és kapcsolja ki az automatikus megújítási beállítást a fizetési és számlázási területen. Ebben az esetben a próbaverzió automatikusan lejár az egy hónapos időszak végén, és hitelkártyáját nem terheljük meg.
Ha a próbaverzióra egy ikonra kattintva regisztrált az újonnan vásárolt számítógépén, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után. Lemondásra nincs szükség. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni.
MegjelenítésElrejtés
Mi történik a próbaidőszak lejártakor?
Attól függ, hogyan regisztrált a próbaverzióra:
  • Amennyiben az Office webhelyén regisztrált, és az automatikus megújítás engedélyezve van a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén, akkor a szolgáltatást zavartalanul használhatja tovább, fizetési módját pedig automatikusan megterheljük a próbaidőszak végén, majd azt követően havonta.
  • Ha egy ikonra kattintva regisztrált az újonnan vásárolt számítógépén, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után. Lemondásra nincs szükség. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni.
MegjelenítésElrejtés
Regisztrálhatok újabb próbaidőszakra egy másik előfizetéssel?
Azonnal nem. Ha például igénybe vette az Office 365 Egyszemélyes verzió próbaidőszakát, akkor nem regisztrálhat az Office 365 Otthoni verzió próbaidőszakára. Egy évvel azután viszont, hogy a próbaidőszak vagy a díjköteles előfizetés véget ér, ismét regisztrálhat próbaidőszakra.

Az Office támogatott nyelvei

Az Office támogatott nyelvei

MegjelenítésElrejtés
Mely Office-termékek érhetők el az országomban/régiómban?
Az Office 365-csomagok a legtöbb országban/régióban elérhetők. Azokban az országokban/régiókban, ahol nem érhetők el Office 365-csomagok, változatlanul vásárolhatók Office 2013-csomagok. Az Office 365 megvásárlásakor lényeges, hogy azt az országot/régiót válassza ki, amelyben előfizetését kiszámlázzuk, és amelyben ténylegesen használja majd a szoftvert. Ha másik országot/régiót választ ki, problémák merülhetnek fel az előfizetés beállítása és megújítása során.
MegjelenítésElrejtés
Milyen nyelveken érhető el az Office?
Az Office az alább felsorolt nyelveken érhető el. Nem minden nyelv érhető el az összes országban és régióban.
  • Windows rendszerű PC-k esetén: angol, arab, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, kazak, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, lett, litván, magyar, maláj (malajziai), német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (brazíliai), portugál (portugáliai), román, spanyol, svéd, szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, thai, török, ukrán és vietnami.Mac számítógépeken:
  • Mac esetén: angol, dán, finn, francia, holland, japán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), lengyel, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (Brazília), spanyol, svéd.
Megjegyzés: Az Office 365 keretében a Mac Outlook jelenleg nem érhető el Törökországban. A Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook és a OneNote Mac platformra készült Office 2011-es verziója elérhető Törökországban, de csak angol nyelven.
MegjelenítésElrejtés
Használhatom az Office-t más nyelven azon kívül, amit eredetileg megvásároltam?
A Microsoft egyszerű és költséghatékony megoldásokat kínál a többnyelvű személyeknek, családoknak és kisvállalkozásoknak.
  • Office 365: Minden alkalommal, amikor újabb PC-re vagy Macre telepíti az Office-t a www.office.com/myaccount weblapon, kiválaszthatja azt a nyelvet, amelyen telepíteni szeretné.
  • Office 2013-programcsomagok: Az Office eredetileg megvásárolt változatától eltérő nyelvi változatok használatának további lehetőségeiről a www.office.com/language weblapon tájékozódhat.

Tudnivalók a OneDrive-ról

Tudnivalók a OneDrive-ról

MegjelenítésElrejtés
Mi az a OneDrive?
A OneDrive egy online tárhelyszolgáltatás, amely dokumentumok, jegyzetek, fényképek, zenék, videók és más típusú fájlok tárolására használható. A OneDrive-val fájljait szinte bármilyen eszközről elérheti, és megoszthatja másokkal. Valamennyi OneDrive-felhasználó 15 GB ingyenes tárterületet kap a OneDrive-on. Regisztrálás a OneDrive-ra
MegjelenítésElrejtés
Mekkora OneDrive-tárterületet kapnak az Office 365-felhasználók?
A további tárterület nagysága az előfizetés típusától függ:
  • Az Office 365 Egyszemélyes verzió és az Office 365 Egyetemista verzió aktív előfizetéssel rendelkező felhasználói előfizetésenként további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak.
  • Az Office 365 Otthoni verzióra szóló aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak felhasználónként, legfeljebb 5 felhasználó számára. Minden további felhasználónak rendelkeznie kell Microsoft-fiókkal, és a felhasználókat fel kell venni az előfizetésbe a www.office.com/myaccount weblapon.
A további tárterület ahhoz a OneDrive-fiókhoz lesz hozzárendelve, amely az Office 365-előfizetési fiók létrehozásához használt Microsoft-fiókhoz kapcsolódik. Az Office 365 Otthoni verzió esetében a tárterület a háztartásban élő azon személyek Microsoft-fiókjához kapcsolódik, akiket felvett az előfizetésbe.
MegjelenítésElrejtés
Melyik Microsoft-fiókkal kell bejelentkeznem a OneDrive használatához?
A OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez azzal a Microsoft-fiókkal jelentkezzen be az Office-ba, amelyet az Office 365 beállításakor használt. Ha megosztotta Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetését a háztartásban élő más személyekkel, akkor nekik a saját Microsoft-fiókjukkal kell bejelentkezniük. Az Office-ba való bejelentkezésről itt olvashat részletesebben. A OneDrive-ba közvetlenül a OneDrive.com webhelyen is bejelentkezhet.
MegjelenítésElrejtés
A OneDrive-on tárolt dokumentumok kapcsolat nélkül is elérhetők?
A OneDrive-on tárolt dokumentumok offline eléréséhez telepítheti az asztali OneDrive alkalmazást. Az alkalmazás létrehoz egy olyan mappát a számítógépen, amely automatikusan szinkronizálja a OneDrive-on és a számítógépen tárolt dokumentumokat. Így a dokumentumokkal offline is dolgozhat, és biztos lehet abban, hogy mindig megtörténik szinkronizálásuk.
MegjelenítésElrejtés
Az előfizetés lejárta után mi történik a OneDrive-on tárolt fájlokkal?
Ha előfizetését lemondja, vagy az lejár, továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját, ha közvetlenül bejelentkezik a OneDrive-ba azzal a Microsoft-fiókkal, amelyet az Office 365 beállításához használt. A megnövelt tárterülethez való jogát azonban elveszíti, ezért máshová kell mentenie a fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia, ha a OneDrive-fiókja túllépi a 15 GB-os ingyenes tárterületet.
MegjelenítésElrejtés
Megszüntettem az előfizetésem megosztását a háztartásban élő egyik személlyel. Mi történik azokkal a dokumentumokkal, amelyeket a OneDrive-on tárolt?
Az illető elveszíti a jogát a megnövelt OneDrive-tárterülethez, de továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját. Ha a OneDrive-fiókja túllépi a 15 GB-os ingyenes tárterületet, akkor máshova kell mentenie fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia.
MegjelenítésElrejtés
Mik azok a Skype-percek?
A Skype-perceket arra használhatja, hogy mobiltelefonon vagy vezetékes vonalon hívja ismerőseit és családtagjait, függetlenül attól, hogy ők rendelkeznek-e Skype-fiókkal.
A Skype-percek bármilyen eszközről felhasználhatók, amelyen telepítve van a Skype, legyen az mobiltelefon, táblagép, TV vagy más eszköz (az országban/régióban való elérhetőségtől függően). Minden aktív Office 365-előfizetéshez 60 nemzetközi Skype-perc jár havonta és felhasználónként, és ez a keret minden hónapban újra feltöltődik.
MegjelenítésElrejtés
Mely országokra és régiókra terjed ki a Skype-percek csomag?
Az alábbi országokat/régiókat hívhatja:
Vezetékes és mobiltelefont: Egyesült Államok, Guam, Hongkong (KKT), Kanada, Kína, Puerto Rico, Szingapúr és Thaiföld.
Csak vezetékes telefont: Andorra, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Brunei, Bulgária, Cseh Köztársaság, Chile, Costa Rica, Dánia, Dél-Afrika, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Indonézia (Jakarta), Írország, Izland, Izrael, Japán, Kína, Kolumbia (kivéve a vidéki területeket), Korea, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Marokkó, Málta, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Törökország, Új-Zéland és Venezuela.
A Skype-percek csomag nem része az Office 365-előfizetésnek a következő országokban/régiókban: Algéria, Azerbajdzsán, Bahrein, Banglades, Belarusz, Côte d'Ivoire, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Ghána, India, Katar, Kazahsztán, Kína, Korea, Kuvait, Libanon, Líbia, Marokkó, Namíbia, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Tajvan és Tunézia.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy különleges, emelt díjas és nem földrajzi telefonszámok nem hívhatók a Skype-percek használatával. Segélyhívásokat sem lehet kezdeményezni.
MegjelenítésElrejtés
Hívhatok a Skype-percek felhasználásával olyan országot/régiót, amely nem szerepel a felsorolásban?
A Skype különféle azonnal fizetendő és előfizetéses opciókat kínál a nemzetközi Skype-percek kiegészítéseként. További információ a www.skype.com webhelyen olvasható.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan aktiválhatom a Skype-perceket?
A Skype-perceket hozzárendelheti egy új vagy egy már meglévő Skype-fiókhoz. A Skype-percek aktiválásához látogasson el a www.office.com/myaccount weblapra, majd a képernyőn látható utasítások szerint hozzon létre egy új Skype-fiókot, vagy használjon egy már meglévőt. A Skype-percek aktiválását követően megerősítő üzenet jelenik meg a www.office.com/myaccount weblapon.
Miután aktiválta fiókját, évente egyszer megváltoztathatja azt a Skype-fiókot, amelyhez a Skype-percek társítva vannak. Ehhez először inaktiválnia kell a Skype-perceket meglévő fiókjában, majd egy új vagy egy másik Skype-fiókot kell aktiválnia. Fiókja inaktiválásához látogasson el a www.office.com/deactivateskype weblapra, és kövesse a képernyőn látható utasításokat. Ha ezzel végzett, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és aktiváljon egy új vagy egy másik Skype-fiókot.

Office 365 Egyetemista verzió

Office 365 Egyetemista verzió

MegjelenítésElrejtés
Mi az Office 365 Egyetemista verzió?
Az Office 365 Egyetemista verzió egy négy évre szóló előfizetés az akkreditált egyetemek és főiskolák teljes vagy részidős képzésre beiratkozott hallgatói, valamint oktatói és munkatársai részére. Az intézmények volt hallgatói nem jogosultak az előfizetésre.
Miután megvásárolta az Office 365 Egyetemista verziót egy megfelelő viszonteladótól, az Office aktiválásához az interneten igazolnia kell jogosultságát. Emellett alanya a fogyasztói Office-előfizetésekre vonatkozó Microsoft szoftverlicenc-szerződésnek (amely a Microsoft Online Services megállapodás kiegészítése), és a termék aktiválása előtt el kell fogadnia ezt a szerződést. Ehhez internet-hozzáférésre van szükség. A jogosultság igazolása és az igénylés az internetalapú felületen történik.
MegjelenítésElrejtés
Mely országokban, illetve régiókban érhető el az Office 365 Egyetemista verzió?
Az Office 365 Egyetemista verzió a következő országokban/régiókban érhető el: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Bulgária, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Görögország, Hollandia, Hongkong (k. k. t.), India, Indonézia, Írország, Izland, Izrael, Kanada, Korea, Kuvait, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Málta, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Új-Zéland és Vietnam.
Az Office 365 Egyetemista verzió akkor lesz elérhető a felsorolt országokban/régiókban, amikor az új Office megjelenik az adott országban/régióban.

Az Office letöltése és telepítése

Az Office letöltése és telepítése

MegjelenítésElrejtés
Hogyan kell telepíteni az Office-t?
Az Office 365 telepítéséhez nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot azon a PC-n vagy Macen, amelyen telepíteni szeretné az Office-t, és jelentkezzen be az előfizetés megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. Ezután telepítse az Office-t a képernyőn megjelenő útmutatást követve.
Az Office 2013-programcsomagok telepítéséhez kövesse az Office csomagolásán látható útmutatást. A legtöbb esetben fel kell keresnie a www.office.com/setup webhelyet, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve le kell töltenie a szoftvert számítógépére.
MegjelenítésElrejtés
Telepíthetem az Office-t Mac számítógépre?
Igen. Mac számítógépekre az Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook és OneNote alkalmazásai érhetők el. A Publisher és az Access alkalmazás nem érhető el Macre. Az Office 365 esetében az Office jelenlegi alkalmazásverziója Windows platformon az Office 2013, Mac platformon pedig az Office 2016.
MegjelenítésElrejtés
Mennyi ideig tart az Office letöltése és telepítése?
Az Office tényleges letöltési sebessége az internetkapcsolat sebességétől függ; a legjobb letöltési teljesítményhez szélessávú internetkapcsolat ajánlott.
Az új Windows Office minden verziója egy olyan folyamatos átviteli technológiát használ, amellyel Ön már a telepítés befejezése előtt megkezdheti az Office-alkalmazások használatát.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan érhetők el az alkalmazások az Office telepítését követően?
Az Office telepítője ikonokat hoz létre az Office-alkalmazásokhoz. Az alkalmazásokat az ikonokra kattintva indíthatja el, és az ikonok az alábbi helyeken találhatók:
  • Windows
    • Windows 7: Start menü
    • Windows 8: Kezdőképernyő és alkalmazásnézet (a kezdőképernyő alatti nézet, amelyben a gépen telepített minden alkalmazás megtalálható)*
    • Windows 8.1: Alkalmazásnézet*
* Ha nem találja az ikonokat Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerben, nyissa meg a kezdőképernyőt, és írja be az elindítani kívánt alkalmazás nevét (például: Word).
A kényelmes elérés érdekében az alkalmazások parancsikonját rögzítheti is a kezdőképernyőn vagy az asztal tálcáján. További információ
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): Dock
    • 10.7 (Lion): Dock és Launchpad
    • 10.8 (Mountain Lion): Dock és Launchpad
    • 10.9 (Mavericks): Dock és Launchpad
    • 10.10 (Yosemite): Az alkalmazásokat az alkalmazásikonokra kattintva indíthatja el, amelyek a Launchpaden és a Finder Alkalmazások mappájában találhatók.
MegjelenítésElrejtés
Az Office 32 bites vagy 64 bites verzióját telepítsem?
Alapértelmezés szerint az Office 32 bites verziója települ.
Akkor is a 32 bites verzió telepítését javasoljuk, ha a számítógépen a Windows 64 bites verziója fut, mert az kompatibilisebb az Office-szal együttműködő alkalmazásokkal és bővítményekkel. Ha mégis az Office 64 bites verzióját szeretné telepíteni, látogasson el a www.office.com/myaccount weblapra, és kövesse a 64 bites verzió telepítésére vonatkozó, képernyőn megjelenő utasításokat. Ugyanarra a számítógépre nem telepíthető az Office 64 bites és 32 bites verziója is.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan módosíthatom, hogy az Office 365 mely eszközökre legyen telepítve?
Ha már telepítette az Office-t a maximálisan megengedett számú PC-n, Macen vagy táblagépen, és egy másik, ezektől eltérő eszközön szeretné használni a szoftvert, inaktiválhat egy eszközt a www.office.com/myaccount weblapon, és ezután telepítheti az Office-t az új eszközre. Az inaktivált eszközön található Office-példány csak olvasható üzemmódra vált, ami azt jelenti, hogy a dokumentumok csak megtekinthetők, nem szerkeszthetők. Az eredeti eszközön helyileg mentett dokumentumok nem vesznek el.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan lehet eltávolítani az Office-t?
Az Office eltávolításához először nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és inaktiválja az Office-t a képernyőn olvasható utasításokat követve. Ha inaktiválja az Office-t, az Office-alkalmazások csak olvasható üzemmódban megmaradnak a számítógépen, ami azt jelenti, hogy megtekintheti a meglévő dokumentumokat, de nem szerkesztheti és mentheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office teljes eltávolítását a PC vezérlőpultjáról kezdeményezheti. Mac, iPad és Android-táblagép esetén kövesse az adott eszköz alkalmazások eltávolítására vonatkozó útmutatását.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan szerezhetek be biztonsági másolatot az Office-termékemről?
Többféleképpen szerezhet be biztonsági másolatot az Office-termékről:
  • Az Office 365 előfizetői a szoftvert letölthetik és újratelepíthetik a www.office.com/myaccount weblapon.
  • Az Office-termékek legújabb verziójának biztonsági másolatát ingyen megrendelheti DVD-n. Erről a www.office.com/backup weblapon olvashat bővebben.
Biztonsági másolati példányok nem szállíthatók ki a következő országokba/régiókba: Bhután, Brazília, Cocos (Keeling)-szigetek, Cook-szigetek, Francia Déli és Antarktiszi Földek, Heard-sziget és McDonald-szigetek, Irak, Jan Mayen, Kína, Kiribati, Líbia, Mianmar, Mikronézia, Nauru, Nepál, Niue, Palau, Pitcairn-szigetek, Saba, Sint Eustatius, Szamoa, Timor-Leste, Tokelau, Wallis és Futuna.
MegjelenítésElrejtés
Milyen mobilalkalmazások érhetők el az Office-hoz?
Most kedvenc táblagépein és telefonjain ingyen hozzáférhet az Office alapvető szolgáltatásaihoz. Az alkalmazások megkereséséhez és letöltéséhez látogasson el a következő weblapokra: iPad Office, iPhone Office, Android Office (táblagépekhez) és Android Office (telefonokhoz). A Word, az Excel és a PowerPoint alkalmazás esetében, arra feljogosító Office 365-előfizetés birtokában prémium funkciókat is igénybe vehet. Az Office 365-tel elérhető, mobileszközökhöz készült prémium funkciókról további információt a www.office.com/information weblapon talál.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan érhetem el, hogy az Office-alkalmazások mindig a legfrissebbek legyenek?
Az aktív előfizetéssel rendelkező Office 365-felhasználók mindig megkapják az Office-alkalmazások mindenkori legújabb verzióját, amint az elérhetővé válik. Új Office-verzió megjelenésekor a felhasználók értesítést kapnak arról, hogy lehetőségük van frissíteni a szoftvert a legújabb verzióra.
MegjelenítésElrejtés
Office 365-előfizetésem részeként rendelkezem a Mac Office 2011-gyel. Hogyan szerezhetem be a Mac Office legújabb verzióját?
A legújabb verzió, azaz a Mac Office 2016, mostantól az előfizetés részeként áll rendelkezésére az Office 365-re előfizetőknek. A Mac Office 2016 telepítéséhez látogasson el a http://offfice.com/myaccount weblapra, és kövesse az ott található utasításokat.

Az Office 365-előfizetés kezelése

Az Office 365-előfizetés kezelése

MegjelenítésElrejtés
Hogyan kezelhetem az Office 365-előfizetésemet?
Bármikor módosíthatja számlázási adatait, további PC-ken vagy Mac számítógépeken telepítheti (vagy távolíthatja el) az Office-t, és kezelheti az Office más eszközökön telepített példányait, ha ellátogat a www.office.com/myaccount weblapra.
MegjelenítésElrejtés
Mikor veszi kezdetét az előfizetés?
Ha automatikusan megújuló előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor végrehajtja a vásárlást. Automatikusan megújuló előfizetést vásárolhat az Office365.com webhelyről, a MicrosoftStore.com webhelyről, az iTunes® Store áruházból és még néhány más forgalmazónál. Ha feltöltőkártyás előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor aktiválja azt, és a Saját fiók lapra kerül. Feltöltőkártyás előfizetést vásárolhat kiskereskedőtől vagy viszonteladótól, illetve a Microsoft támogatási szakembereitől.
MegjelenítésElrejtés
Megoszthatom az előfizetésemet a háztartásomban élő személyekkel?
Ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó aktív előfizetéssel rendelkezik, megoszthatja azt akár négy személlyel is a háztartásban. Mindegyik személy, akivel megosztja az előfizetést, felhasználhatja bármelyik rendelkezésre álló telepítési lehetőséget a PC-jén, Macjén, iPadjén, Android vagy Windows rendszerű táblagépén, iPhone®-ján vagy Android-telefonján, további 1 TB OneDrive-tárterületet kap, illetve kezelheti a saját telepítéseit a www.office.com/myaccount weblapon.
Ha fel szeretne venni valakit előfizetésébe, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és kövesse a felhasználók hozzáadására vonatkozó, képernyőn látható utasításokat. Minden hozzáadott személy kap egy e-mailt, amelyben megtalálja a végrehajtandó műveleteket. Miután elfogadják a meghívást, és elvégzik a szükséges műveleteket, az adataik – többek között az általuk használt telepítések – megjelennek az Ön Saját fiók lapján. A www.office.com/myaccount weblapon megszüntetheti fiókja megosztását valakivel, vagy eltávolíthat egy általa használt eszközt.
MegjelenítésElrejtés
Mi történik, ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetésemet átalakítom az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssé?
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetésének lejárta előtt aktiválja az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetését, az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetése az abból hátralevő időtartamra átalakul az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssé (attól függően, hogy melyiket választotta). Az Office-t azonban csak annyi eszközre telepítheti, amennyit az új előfizetési csomag megenged: 1 PC-re vagy Macre, továbbá 1 táblagépre és 1 telefonra az Office 365 Egyszemélyes verzió esetében, és legfeljebb 2 PC-re, Macre vagy táblagépre, továbbá 2 telefonra az Office 365 Egyetemista verzió esetében. Azonnal elveszti tehát az Office 365 Otthoni verzió azon lehetőségét, hogy legfeljebb 5 PC-re és/vagy Macre, továbbá 5 táblagépre és 5 telefonra telepítheti az Office-t. Ezért célszerű várni az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésének aktiválásával addig, amíg le nem jár az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetése, hogy ne veszítse el a telepítési lehetőségeket.
MegjelenítésElrejtés
Mi történik, ha az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésemet átalakítom az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetéssé?
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésének lejárta előtt aktiválja az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetését, az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetése az abból hátralevő időtartamra átalakul az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetéssé. Az Office-t azonban csak annyi eszközre telepítheti, amennyit az új előfizetési csomag megenged: 1 PC-re vagy Macre, továbbá 1 táblagépre és 1 telefonra az Office 365 Egyszemélyes verzió esetében. Ezért célszerű várni az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetésének aktiválásával addig, amíg le nem jár az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetése, hogy ne veszítse el a telepítési lehetőségeket.
MegjelenítésElrejtés
Mi történik, ha több Office 365-előfizetést vásárolok vagy igényelek?
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha ugyanazzal a Microsoft-fiókkal több Office 365-előfizetést vásárol vagy igényel, azzal meghosszabbítja az előfizetést (legfeljebb 5 éves időtartamig). Vegye figyelembe, hogy ezzel nem növeli azon eszközök számát, amelyekre telepítheti az Office-t, illetve az előfizetéssel elérhető online tárhely méretét sem.
MegjelenítésElrejtés
Miért nem lehet egyszerre az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetésem és az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésem?
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Átalakíthatja az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetését az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssé, illetve megvárhatja az aktuális előfizetés lejáratát az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetés aktiválása előtt.
MegjelenítésElrejtés
Mi történik, amikor véget ér az előfizetésem? Hogyan használhatom tovább a dokumentumaimat?
A lejárati dátum közeledtével az Office-alkalmazásokban és e-mailben értesítéseket kap arról, hogy előfizetése hamarosan lejár. Ha hagyja lejárni az előfizetést, az Office-alkalmazások csak olvasható üzemmódra váltanak, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre.
Az Office teljes szolgáltatáskészletének újbóli eléréséhez megvásárolhatja az Office új verzióját a www.office365.com webhelyen vagy az értékesítésben részt vevő bármely kereskedőnél. Emellett visszatérhet a teljes szolgáltatáskészlethez az Office valamelyik korábbi verziójával is, vagy használhatja az ingyenes Office Online-t alapvető szerkesztési műveletekre.

Megújítás, lemondás és számlázás

Megújítás, lemondás és számlázás

MegjelenítésElrejtés
Kapok majd értesítést, mielőtt megterhelik a számlámat?
A terhelést megelőzően értesítést kap, ha éves előfizetés megújítására van szükség. Ha havi előfizetéssel rendelkezik, számláját minden hónapban automatikusan megterheljük a megfelelő összeggel, és erről nem kap előzetes értesítést. Fizetési módját bármikor megváltoztathatja, vagy lemondhatja előfizetését, ha bejelentkezik a www.office.com/myaccount webhelyen azzal a Microsoft-fiókkal, amellyel létrehozta előfizetését.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan újíthatom meg az Office 365-előfizetésemet?
A megújításnak többféle módja is van. Bármelyik módot is választja azonban, bizonyosodjon meg arról, hogy ugyanazzal a Microsoft-fiókkal végzi a megújítást, mint amelyikkel létrehozta az előfizetését.
  • Ha az automatikus megújítás engedélyezve van az előfizetésében, akkor az előfizetés automatikusan megújul. Az automatikus megújítási beállítás a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén található. Ha nem jelenik meg az automatikus megújítási beállítás, de az „Eladó: [kereskedő neve]” feliratot látja, kattintson a „Fizetési és számlázási adatok kezelése” hivatkozásra az automatikus megújítási beállítás kereskedőnek történő megadásához.
  • Ha nincs engedélyezve az automatikus megújítás, látogasson el a MicrosoftStore.com webhelyre, és vásároljon egy automatikusan megújuló Office 365-előfizetést. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.
  • Ha azon a kereskedőn keresztül szeretné a megújítást végezni, akitől vásárolta az Office 365-öt, keresse fel ismét a kereskedőt, és vásároljon még egy egyéves, feltöltőkártyás előfizetést. Kövesse a csomagoláson látható telepítési utasításokat – azok megegyeznek az új előfizetés létrehozásakor alkalmazott lépésekkel. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.
MegjelenítésElrejtés
Megtarthatom a megmaradt előfizetési időm, ha túl korán elvégzem a megújítást?
Igen. Ha korábban végzi el a megújítást ugyanarra az Office 365-csomagra, amellyel már rendelkezik, a többletidőt hozzáadjuk a meglévő előfizetéséhez. Ha például két hónapja maradt hátra a meglévő, Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetéséből, és megújítja azt egy évre (12 hónapra), akkor az előfizetése 14 hónapig lesz aktív.
MegjelenítésElrejtés
Hogyan mondhatom le az automatikusan megújuló Office 365-előfizetésemet?
  • Ha a MicrosoftStore.com vagy Office365.com webhelyről vásárolt automatikusan megújuló előfizetést a Microsofttól, akkor kétféleképpen mondhatja le azt:
    • Lemondhatja az interneten, ha megnyitja a www.office.com/myaccount weblapot, és kikapcsolja az automatikus megújítási beállítást a fizetési és számlázási területen. Ebben az esetben az előfizetés automatikusan lejár, amikor elfogy a megmaradt előfizetési idő.
    • Az azonnal lemondáshoz felveheti a kapcsolatot a Microsoft támogatási szolgálatával, és kérheti az azonnali lemondást.
  • Ha az Apple-től vásárolt automatikusan megújuló előfizetést az iTunes Store-ban, akkor az Apple-nél kell lemondania az előfizetést. További információ.
  • Ha más kereskedőtől vásárolt automatikusan megújuló előfizetést, akkor lehet, hogy az adott kereskedőnél kell lemondania azt. Ezt ellenőrizheti a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén. Ha az „Eladó: [kereskedő neve]” feliratot látja, akkor az adott kereskedőnél kell lemondania az előfizetést.
MegjelenítésElrejtés
Milyen számlázási lehetőségek állnak rendelkezésre az Office 365-előfizetésemhez?
Az automatikus megújítással biztosíthatja a legegyszerűbben a szolgáltatások zavartalan használatát. A havonkénti vagy évenkénti automatikus megújítást a www.office.com/myaccount weblapon állíthatja be.
Ha havi előfizetéssel rendelkezik, pénzt takaríthat meg azzal, ha áttér éves előfizetésre. Ehhez látogasson el az Office 365 Otthoni verzió weblapra, és válassza ki az éves vásárlási lehetőséget. Miután elvégezte a vásárlás lépéseit, fiókját automatikusan átállítjuk éves számlázásra.

Támogatás és források

Támogatás és források

MegjelenítésElrejtés
Hol kaphatok technikai támogatást?
Keresse fel a Microsoft terméktámogatás webhelyét az alábbi technikai jellegű problémákkal:
  • Megrendelés állapota
  • Számlázás
  • Letöltés
  • Termékkulcs
  • Telepítés, eltávolítás
  • Termékaktiválás
  • A termék használata
MegjelenítésElrejtés
Vannak más támogatási lehetőségek is?
Ha súgóra vagy útmutatásra van szüksége, keresse fel a www.office.com/support weblapot. Ingyenes oktatóvideókért látogasson el a www.office.com/training weblapra.
Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc.-nek az Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.
{ "pmgControls": [{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"}, {"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8ee70995-404f-7f63-7414-481001eebbda|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#c68a803f-1026-879e-6b4b-767c6b50fb66|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#7c76c321-8d79-984c-3d2f-6b46beb5b169|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#d80eb93e-4b00-e9be-9e2e-6e3603b411df|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"}, {"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"},{"functionName":"CustomTooltip","params":""}]}