Pusat Kepercayaan Office 365

Orang dan data Anda adalah aset paling penting, jadi saat Anda mempertimbangkan Office 365 untuk kebutuhan produktivitas Anda, kami ingin melakukan yang terbaik dengan menjawab pertanyaan yang paling banyak diajukan terlebih dahulu. Pusat Kepercayaan adalah tempat di mana kita berbagi komitmen dan informasi tentang topik terkait kepercayaan.
Mengapa mempercayai Office 365?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Mengapa mempercayai Office 365?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?
Mengapa mempercayai Office 365?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Apakah data Anda benar-benar aman?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana komitmen kami terhadap pengguna Office 365?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Bagaimana Office 365 memantau dan mengamankan data?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Bagaimana Office 365 memerangi ancaman yang muncul?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?
Kontrol apa yang melindungi data yang sedang transit?

Dengan Office 365, data Anda milik Anda. Anda pemiliknya. Anda mengontrolnya. Dan bisa Anda ambil kembali jika Anda memutuskan untuk meninggalkan layanan. Prinsip inti dari pendekatan kami untuk mendapatkan dan mempertahanakan kepercayaan Anda adalah:
  • Keamanan tingkat layanan melalui pertahanan menyeluruh
  • Kontrol pelanggan dalam layanan
  • Praktik terbaik penegakan dan operasional keamanan
  • Data Anda tidak digunakan untuk periklanan
  • Anda memiliki kontrol privasi yang luas
  • Anda dapat membawa serta data saat Anda inginkan
  • Proses proaktif untuk memenuhi kebutuhan kepatuhan Anda
  • Kontrol pelanggan atas kepatuhan organisasi
  • Diverifikasi secara independen untuk memenuhi standar yang terus berubah
  • Anda mengetahui lokasi data Anda dan siapa yang memiliki akses
  • Visibilitas ke ketersediaan dan perubahan pada layanan
  • Garansi uptime 99,9% yang didukung secara finansial
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertanyaan teratas yang sebaiknya Anda tanyakan pada penyedia layanan awan saat mempertimbangkan awan untuk layanan IT Anda, dan bagaimana Microsoft Office 365 menjawab pertanyaan tersebut.
Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Lihat beberapa standar dan sertifikasi industri kelas dunia utama yang dipenuhi Office 365.
Detail konten

Detail konten

Tinjau detail deskripsi layanan dan fitur yang tersedia dengan Office 365.
Lihat penawaran enterprise dan bisnis kecil Microsoft Office 365 dan Microsoft Dynamics CRM Online yang sesuai dengan Pusat Kepercayaan. Paket harus dibeli langsung atau disediakan oleh Microsoft.
Tinjau laporan resmi privasi Office 365 untuk detail selengkapnya tentang standar privasi Office 365.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Lihat laporan resmi kerangka kerja kepatuhan untuk layanan online untuk melihat bagaimana Office 365 mengurangi risiko gangguan operasional sekaligus meningkatkan kepercayaan dalam stabilitas layanan.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Baca laporan resmi keamanan Office 365 untuk deskripsi detail mengenai keamanan Office 365.
Blog

Blog

Dalam episode seri Dari Dalam Awan ini, Principal Solutions Architect Director di Office 365 Engineering, mendiskusikan komitmen kontrak kami sebagai penyedia layanan dan bagaimana komitmen kami kepada pelanggan yang disusun berdasarkan regulasi industri yang dikenal luas sesuai permintaan pelanggan kami. Juga, lihat bagaimana kami telah menyederhanakan pengalaman kontraktual untuk membuatnya lebih mudah dipahami.
Baca bagaimana Office 365 menyelesaikan pengujian pada bulan November 2014, sesuai dengan serangkaian persyaratan FedRAMP yang ketat, berdasarkan NIST 800-53, oleh Dynamic Research Corporation, Organisasi Penilaian Pihak Ketiga (3PAO, Third Party Assessment Organization) terakreditasi FedRAMP.
Seri digital baru ini merekam percakapan asli tentang kepercayaan di Office 365 dengan orang yang mendesain, membangun, dan menjalankan layanan Office 365. Topik pertama adalah ‘Mengapa mempercayai Office 365?’
Postingan blog baru Dari Balik Awan ini memperlihatkan bahwa kami terus-menerus memenuhi kebutuhan kepatuhan untuk organisasi Anda. Shawn Veney menyediakan pandangan ke dalam pendekatan kami pada kepatuhan regulasi: bahwa kami telah melampaui pendekatan pemeriksaan satu persatu dan menggunakan kepatuhan dengan standar dan regulasi untuk memenuhi persyaratan utama pelanggan, seperti lokasi data di kawasan tertentu, keamanan data, dan privasi.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Jangan lewatkan kesempatan membaca keberhasilan tantangan Microsoft terhadap National Security Letter memproteksi kebijakan lama tentang memberi tahu pelanggan perusahaan jika pemerintah meminta data mereka.
Baca wawasan tentang bagaimana komitmen kontrak kami untuk Office 365 dan layanan awan lainnya untuk bisnis, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM, dan Windows Intune, kini dikenal telah memenuhi standar ketat hukum privasi Uni Eropa (UE).
Mempertimbangkan tuduhan baru-baru ini, lihat bagaimana kami memutuskan untuk mengambil tindakan segera dan terkoordinasi dalam area perluasan enkripsi, dan penegakan kembali proteksi hukum sekaligus meningkatkan transparansi.
Cari tahu selengkapnya tentang komitmen kami untuk menjalankan layanan yang selalu tersedia dan perjanjian tingkat layanan kami. Lihat cara kami mengukur ketersediaan dan lihat jumlah uptime kami di seluruh dunia untuk Office 365 selama enam kuartal terakhir.

Office 365 adalah layanan dengan keamanan ketat, didesain mengikuti Microsoft Security Development Lifecycle. Kami mengumpulkan praktik terbaik dari dua dekade membangun perangkat lunak enterprise dan mengelola layanan online untuk memberi Anda solusi perangkat lunak sebagai layanan terintegrasi.

Pada tingkat layanan, Office 365 menggunakan pendekatan pertahanan menyeluruh untuk menyajikan lapisan fisik, logis, dan data dari fitur keamanan dan praktik terbaik operasional. Selain itu, Office 365 memberi Anda kontrol pengguna dan admin tingkat perusahaan untuk mengamankan lingkungan Anda lebih lanjut.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan fisik

  • Pemantauan pusat data 24-jam.
  • Autentikasi multi-faktor, mencakup pemindaian biometrik untuk akses pusat data.
  • Jaringan pusat data internal dipisahkan dari jaringan eksternal.
  • Pemisahan peran menyajikan lokasi data pelanggan spesifik yang tidak dapat dipahami oleh personel yang memiliki akses fisik.
  • Drive dan perangkat keras yang rusak diambil magnetnya dan dihancurkan.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan logis

  • Proses kotak kunci untuk proses eskalasi yang diawasi secara ketat sehingga sangat membatasi akses manusia ke data Anda.
  • Server hanya menjalankan proses pada daftar tepercaya, meminimalkan risiko dari kode berbahaya.
  • Tim manajemen ancaman khusus yang secara proaktif mengantisipasi, mencegah dan memitigasi akses berbahaya.
  • Pemindaian port, pemindaian kerentanan perimeter, dan deteksi gangguan mencegah atau mendeteksi akses berbahaya.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan data

  • Enkripsi pada penyimpanan memproteksi data Anda pada server kami.
  • Enkripsi di transit dengan SSL/TLS memproteksi data Anda yang ditransmisi antara Anda dan Microsoft.
  • Manajemen ancaman, pemantauan keamanan, dan integritas file/data mencegah atau mendeteksi kebocoran data.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol admin dan pengguna

  • Layanan Manajemen Hak mencegah akses tingkat file tanpa kredensial pengguna yang tepat.
  • Autentikasi multi-faktor memproteksi akses ke layanan dengan faktor kedua seperti ponsel.
  • S/MIME menyediakan akses email aman berbasis sertifikat.
  • Enkripsi Pesan Office 365 memungkinkan Anda mengirim email terenkripsi ke siapa saja.
  • Pencegahan kehilangan data mencegah data sensitif bocor ke dalam maupun luar organisasi.
  • Pencegahan kehilangan data dapat digabungkan dengan Manajemen Hak dan Enkripsi Pesan Office 365 untuk memberi kontrol yang lebih besar kepada admin Anda untuk menerapkan kebijakan yang tepat untuk memproteksi data sensitif.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Detail konten

Detail konten

Laporan resmi ini menjelaskan pendekatan pertahanan mendetail yang layanan online Microsoft Exchange Online Protection (EOP) gunakan untuk menghentikan email yang berbahaya mengganggu keamanan order organisasi Anda.
Baca laporan resmi keamanan Office 365 untuk deskripsi detail mengenai keamanan Office 365.
Laporan resmi ini merinci bagaimana Office 365 memberikan kontrol keamanan dan kepatuhan yang Anda butuhkan, menjelaskan bagaimana Office 365 telah memenuhi dan melebihi persyartan ini, dan bagaimana inovasi terus berlanjut.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Halaman ini menyediakan informasi tentang fitur privasi dan keamanan layanan tertentu yang dicakup oleh Pusat Kepercayaan Layanan Online Microsoft.
Laporan resmi ini memberikan pemahaman definisi komputasi awan di Microsoft dan bagaimana Office 365 menghadirkan infrastruktur komputasi awan yang tepercaya.
Laporan resmi ini menjabarkan bagaimana organisasi Global Foundation Services beroperasi dengan penekanan pada Forum Manajemen Keamanan Informasi, program Manajemen Risiko dan program Kebijakan Keamanan Informasi dari OSSC ISMS.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Baca bagaimana satu perusahaan dengan ribuan pengembang dan jutaan baris kode belajar membangun perangkat lunak yang aman dalam dunia yang semakin tidak aman.
Blog

Blog

Pelajari bahwa konstruksi keamanan, kepatuhan, dan privasi kami terdiri dari dua dimensi yang sama pentingnya untuk menjaga data Anda: kapabilitas bawaan dan kontrol pelanggan.
Dengarkan bagaimana akses tingkat dasar dalam layanan dimungkinkan oleh infrastruktur Roles-based Access Control (RBAC) dan PowerShell yang mendasari. Infrastruktur ini memastikan bahwa siapa pun yang perlu mengelola layanan dasar melalui proses untuk mendapatkan hak istimewa sebelum mereka memulai.
Mengikuti tema alasan kami mendesain Exchange seperti yang ada saat ini, simak penjelasan kami tentang beberapa perubahan arsitektural yang telah dilakukan pada Exchange selama beberapa rilis.

Saat Anda mempercayakan data Anda pada Office 365, Anda tetap menjadi pemilik tunggal data: Anda memiliki hak, judul, dan kepentingan dalam data yang Anda simpan di Office 365. Kami memiliki kebijakan untuk tidak menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan atau menggunakan data Anda untuk tujuan selain memberi Anda layanan produktivitas berbasis awan.
PerlihatkanSembunyikan

Kepemilikan data dan artinya

  • Anda pemilik data; Microsoft adalah pelindung atau prosesor data Anda.
  • Data tersebut milik Anda, jadi jika Anda memilih untuk meninggalkan layanan, Anda dapat membawa serta data Anda.
  • Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan atau tujuan lain.
PerlihatkanSembunyikan

Peran kami sebagai prosesor data

  • Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan selain memberi Anda layanan yang telah Anda bayar kepada kami.
  • Kami secara rutin mengungkap jumlah permintaan penegakan hukum yang kami terima melalui laporan transparansi.
  • Jika pemerintah meminta kami untuk memberikan akses ke data pelanggan, kami akan meneruskan permintaan tersebut kepada Anda , pelanggan, bila memungkinkan, telah dilakukan dan akan bertarung di pengadilan atas setiap permintaan hukum yang tidak valid yang melarang pengungkapan permintaan pemerintah atas data pelanggan.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol privasi

  • Kontrol privasi memungkinkan Anda mengonfigurasi siapa yang memiliki akses di organisasi Anda dan apa yang dapat mereka akses.
  • Elemen desain mencegah pencampuran data Anda dengan data organisasi lain yang menggunakan Office 365.
  • Pengauditan dan pengawasan ekstensif mencegah admin mendapatkan akses tidak sah ke data Anda.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Detail konten

Detail konten

Baca bagaimana pendekatan Microsoft memastikan bahwa data pelanggan kami di layanan perusahaan kami tetap bersifat pribadi. Detail mencakup cara kami memastikan layanan kami memproteksi privasi, guna memastikan pelanggan kami mengambil keputusan matang untuk memproteksi privasi data mereka di awan.
Tinjau laporan resmi Privasi Office 365 untuk melihat detail selengkapnya tentang standar privasi Office 365.
Halaman ini menyediakan informasi tentang fitur privasi dan keamanan layanan tertentu yang dicakup oleh Pusat Kepercayaan Layanan Online Microsoft.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Baca pernyataan privasi Office 365 kami. Ini berlaku untuk data yang dikumpulkan oleh Microsoft melalui penggunaan Anda dan administrasi layanan Office 365.
Dokumen ini menyediakan panduan lugas untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan privasi yang ditemukan di halaman Pengaturan Layanan Admin Office 365.
Dokumen ini menyediakan panduan lugas untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan privasi yang ditemukan di halaman Pengaturan Layanan Admin Office 365.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Tinjau instruksi berikut untuk mengubah pengaturan privasi di Office 2013. Instruksi bermanfaat juga tersedia untuk Office 2010, Office 2007, dan Office 2003.
Blog

Blog

Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Jangan lewatkan kesempatan membaca keberhasilan tantangan Microsoft terhadap National Security Letter memproteksi kebijakan lama tentang memberi tahu pelanggan perusahaan jika pemerintah meminta data mereka.
Baca bagaimana pelanggan perusahaan kami mendapatkan manfaat dari kontrak awan Microsoft yang memenuhi standar tertinggi undang-undang privasi UE.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Mempertimbangkan tuduhan baru-baru ini, lihat bagaimana kami memutuskan untuk mengambil tindakan segera dan terkoordinasi dalam area perluasan enkripsi, dan penegakan kembali proteksi hukum sekaligus meningkatkan transparansi.

Office 365 adalah layanan global dan kepatuhan terus-menerus mengacu pada komitmen kami untuk mengembangkan kontrol Office 365 dan terus mengikuti perkembangan standar dan regulasi yang berlaku pada industri dan geografi Anda. Karena regulasi sering berbagi kontrol yang sama atau serupa, ini memudahkan Microsoft memenuhi persyaratan regulasi baru atau spesifik tersebut ke organisasi dan industri Anda.

Selain itu, Office 365 menyediakan kontrol admin dan pengguna, mencakup eDiscovery, penangguhan hukum, dan pencegahan kehilangan data, untuk membantu Anda memenuhi persyaratan kepatuhan internal. Ini tidak memerlukan penggunaan infrastruktur lokal tambahan.
PerlihatkanSembunyikan

Verifikasi independen

  • Layanan kami diverifikasi agar memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam ISO 27001, klausul model UE, HIPAA BAA, dan FISMA.
  • Perjanjian pemrosesan data kami merinci privasi, keamanan, dan penanganan data konsumen, yang membantu Anda mematuhi regulasi di negara Anda.
PerlihatkanSembunyikan

Pendekatan proaktif terhadap kepatuhan terhadap regulasi

  • Kami telah membangun lebih dari 900 kontrol di kerangka kerja kepatuhan Office 365 yang memungkinkan kami tetap mengikuti standar industri yang terus berubah.
  • Tim kepatuhan spesialis terus melacak standar dan regulasi, mengembangkan rangkaian kontrol umum untuk disertakan ke dalam layanan oleh tim produk kami.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol pelanggan atas kepatuhan organisasi

  • Penangguhan hukum dan eDiscovery yang disertakan dalam layanan membantu Anda menemukan, mempertahankan, menganalisis, dan mengemas konten elektronik (sering disebut sebagai data yang disimpan secara elektronik atau electronically stored information/ESI) untuk permintaan atau penyelidikan hukum. Kontrol privasi memungkinkan Anda mengonfigurasi siapa yang memiliki akses di organisasi Anda dan apa yang dapat mereka akses.
  • Pencegahan kehilangan data di Office 365 membantu Anda mengidentifikasi, memantau, dan memproteksi informasi sensitif di organisasi Anda melalui analisis konten menyeluruh.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Lihat beberapa standar dan sertifikasi industri kelas dunia utama yang dipenuhi Office 365.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi mereka.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi FedRAMP/FISMA mereka.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi UE mereka.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi HIPAA/HITECH mereka.
Baca bagaimana kami mendapatkan audit dan sertifikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat mempercayai bahwa layanan kami didesain dan dioperasikan dengan penjagaan paling ketat.
Detail konten

Detail konten

Cermati laporan resmi kerangka kerja kepatuhan untuk layanan online untuk melihat bagaimana Office 365 mengurangi risiko gangguan operasional sekaligus meningkatkan kepercayaan dalam stabilitas layanan.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana ditentukan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Dokumen ini menyediakan gambaran umum singkat tentang persyaratan regulasi, dan analisis detail mengenai cara layanan awan Microsoft dibangun dengan metodologi yang dipetakan ke persyaratan tersebut.
Blog

Blog

Baca bagaimana Office 365 menyelesaikan pengujian pada bulan November 2014, sesuai dengan serangkaian persyaratan FedRAMP yang ketat, berdasarkan NIST 800-53, oleh Dynamic Research Corporation, Organisasi Penilaian Pihak Ketiga (3PAO, Third Party Assessment Organization) terakreditasi FedRAMP.
Postingan blog baru Dari Balik Awan ini memperlihatkan bahwa kami terus-menerus memenuhi kebutuhan kepatuhan untuk organisasi Anda. Shawn Veney menyediakan pandangan ke dalam pendekatan kami pada kepatuhan regulasi: bahwa kami telah melampaui pendekatan pemeriksaan satu persatu dan menggunakan kepatuhan dengan standar dan regulasi untuk memenuhi persyaratan utama pelanggan, seperti lokasi data di kawasan tertentu, keamanan data, dan privasi.
Blog Komputasi Tepercaya ini berbagi perspektif Microsoft tentang komputasi awan. Dalam episode ini, kami mendiskusikan konsep interdependensi layanan awan.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Dalam episode ini, kami mendiskusikan kebutuhan untuk mengklasifikasikan dan memisahkan data untuk memungkinkan migrasi awan sambil tetap memenuhi persyaratan regulasi dan standar yang berlaku pada data sensitif.
Berpindah ke layanan awan tidak berarti kehilangan akses untuk mengetahui apa yang terjadi. Dengan Office 365, Anda memiliki akses. Bersikap transparan dalam operasional adalah tujuan kami agar Anda bisa memonitor status layanan Anda, melacak masalah, dan bisa menampilkan riwayat ketersediaan.
PerlihatkanSembunyikan

Lokasi dan akses data

PerlihatkanSembunyikan

Dukungan dengan wajah manusia

  • Anda mendapatkan dukungan melalui telepon 24/7 untuk masalah kritis.
  • Kami memiliki proses DevOps yang berarti eskalasi 24/7 ke tim pengembangan aktual untuk mengatasi masalah yang tidak dapat diatasi sendiri oleh tim operasi.
PerlihatkanSembunyikan

Kami dapat diandalkan

  • Kami melaksanakan tinjauan terperinci pada semua insiden layanan, tanpa mempertimbangkan besarnya dampak dan kami membagikan analisis jika organisasi Anda terpengaruh.
  • Kami berkomitmen menghadirkan minimum 99,9% up-time dengan garansi yang didukung secara finansial.
Uptime terkini untuk seluruh dunia:
2013
20
14
99,97%
99,96%
99,98%
99,99%
99,95%
99,98%
99,99%
K2
K3
K4
K1
K2
K3
K4
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Baca Pertanyaan Umum tentang akses data pihak ketiga ini.
Kami menerapkan standar keamanan dan privasi yang sama kepada subkontraktor kami dan demi transparansi, kami memberitahukan kepada Anda subkontraktor yang kami gunakan dan apa yang mereka lakukan.
Kami memungkinkan Anda mencari tahu apakah seseorang telah mengakses data Anda. Kami mengetahui bahwa di awan, akses data adalah salah satu kekhawatiran utama Anda. Ini berarti mengetahui bahwa Anda akan dapat mengakses data Anda saat Anda perlukan dan mengetahui jika ada orang lain yang telah mengakses data Anda. Baca siapa yang dapat mengakses informasi Anda dan dalam situasi apa data dapat diakses.
Detail konten

Detail konten

Dokumentasi yang jelas tentang praktik kokoh kami dalam menanggapi permintaan hukum pemerintah atas data pelanggan.
Dokumen ini menjabarkan jumlah permintaan hukum atas data pelanggan yang kami terima dari lembaga penegak hukum di seluruh dunia dan bagaimana Microsoft menanggapi permintaan tersebut.
Blog

Blog

Dalam episode seri Dari Dalam Awan ini, Principal Solutions Architect Director di Office 365 Engineering, mendiskusikan komitmen kontrak kami sebagai penyedia layanan dan bagaimana komitmen kami kepada pelanggan yang disusun berdasarkan regulasi industri yang dikenal luas sesuai permintaan pelanggan kami. Juga, lihat bagaimana kami telah menyederhanakan pengalaman kontraktual untuk membuatnya lebih mudah dipahami.
Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Dalam upaya meningkatkan komunikasi, kami menambahkan Pusat Pesan. Pusat Pesan membantu menginformasikan admin Office 365 tentang fitur dan tindakan baru yang perlu mereka lakukan agar layanan Office 365 berjalan lancar.
Simak bahwa sebagai komitmen kami menjalankan layanan yang selalu tersedia, kami memiliki Perjanjian Tingkat Layanan dengan uptime 99,9% yang didukung secara finansial. Lihat bagaimana kami mengukur ketersediaan dan melihat jumlah uptime kami di seluruh dunia untuk Office 365 selama empat kuartal terakhir.
PerlihatkanSembunyikan
Selamat datang

Dengan Office 365, data Anda milik Anda. Anda pemiliknya. Anda mengontrolnya. Dan bisa Anda ambil kembali jika Anda memutuskan untuk meninggalkan layanan. Prinsip inti dari pendekatan kami untuk mendapatkan dan mempertahanakan kepercayaan Anda adalah:
  • Keamanan tingkat layanan melalui pertahanan menyeluruh
  • Kontrol pelanggan dalam layanan
  • Praktik terbaik penegakan dan operasional keamanan
  • Proses proaktif untuk memenuhi kebutuhan kepatuhan Anda
  • Kontrol pelanggan atas kepatuhan organisasi
  • Diverifikasi secara independen untuk memenuhi standar yang terus berubah
  • Data Anda tidak digunakan untuk periklanan
  • Anda memiliki kontrol privasi yang luas
  • Anda dapat membawa serta data saat Anda inginkan
  • Anda mengetahui lokasi data Anda dan siapa yang memiliki akses
  • Visibilitas ke ketersediaan dan perubahan pada layanan
  • Garansi uptime 99,9% yang didukung secara finansial
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertanyaan teratas yang sebaiknya Anda tanyakan pada penyedia layanan awan saat mempertimbangkan awan untuk layanan IT Anda, dan bagaimana Microsoft Office 365 menjawab pertanyaan tersebut.
Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Lihat beberapa standar dan sertifikasi industri kelas dunia utama yang dipenuhi Office 365.
Detail konten

Detail konten

Tinjau detail deskripsi layanan dan fitur yang tersedia dengan Office 365.
Lihat penawaran enterprise dan bisnis kecil Microsoft Office 365 dan Microsoft Dynamics CRM Online yang sesuai dengan Pusat Kepercayaan. Paket harus dibeli langsung atau disediakan oleh Microsoft.
Tinjau laporan resmi privasi Office 365 untuk detail selengkapnya tentang standar privasi Office 365.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Lihat laporan resmi kerangka kerja kepatuhan untuk layanan online untuk melihat bagaimana Office 365 mengurangi risiko gangguan operasional sekaligus meningkatkan kepercayaan dalam stabilitas layanan.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Baca laporan resmi keamanan Office 365 untuk deskripsi detail mengenai keamanan Office 365.
Blog

Blog

Dalam episode seri Dari Dalam Awan ini, Principal Solutions Architect Director di Office 365 Engineering, mendiskusikan komitmen kontrak kami sebagai penyedia layanan dan bagaimana komitmen kami kepada pelanggan yang disusun berdasarkan regulasi industri yang dikenal luas sesuai permintaan pelanggan kami. Juga, lihat bagaimana kami telah menyederhanakan pengalaman kontraktual untuk membuatnya lebih mudah dipahami.
Baca bagaimana Office 365 menyelesaikan pengujian pada bulan November 2014, sesuai dengan serangkaian persyaratan FedRAMP yang ketat, berdasarkan NIST 800-53, oleh Dynamic Research Corporation, Organisasi Penilaian Pihak Ketiga (3PAO, Third Party Assessment Organization) terakreditasi FedRAMP.
Seri digital baru ini merekam percakapan asli tentang kepercayaan di Office 365 dengan orang yang mendesain, membangun, dan menjalankan layanan Office 365. Topik pertama adalah ‘Mengapa mempercayai Office 365?’
Postingan blog baru Dari Balik Awan ini memperlihatkan bahwa kami terus-menerus memenuhi kebutuhan kepatuhan untuk organisasi Anda. Shawn Veney menyediakan pandangan ke dalam pendekatan kami pada kepatuhan regulasi: bahwa kami telah melampaui pendekatan pemeriksaan satu persatu dan menggunakan kepatuhan dengan standar dan regulasi untuk memenuhi persyaratan utama pelanggan, seperti lokasi data di kawasan tertentu, keamanan data, dan privasi.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Jangan lewatkan kesempatan membaca keberhasilan tantangan Microsoft terhadap National Security Letter memproteksi kebijakan lama tentang memberi tahu pelanggan perusahaan jika pemerintah meminta data mereka.
Baca wawasan tentang bagaimana komitmen kontrak kami untuk Office 365 dan layanan awan lainnya untuk bisnis, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM, dan Windows Intune, kini dikenal telah memenuhi standar ketat hukum privasi Uni Eropa (UE).
Mempertimbangkan tuduhan baru-baru ini, lihat bagaimana kami memutuskan untuk mengambil tindakan segera dan terkoordinasi dalam area perluasan enkripsi, dan penegakan kembali proteksi hukum sekaligus meningkatkan transparansi.
Cari tahu selengkapnya tentang komitmen kami untuk menjalankan layanan yang selalu tersedia dan perjanjian tingkat layanan kami. Lihat cara kami mengukur ketersediaan dan lihat jumlah uptime kami di seluruh dunia untuk Office 365 selama enam kuartal terakhir.
PerlihatkanSembunyikan
Keamanan bawaan

Office 365 adalah layanan dengan keamanan ketat, didesain mengikuti Microsoft Security Development Lifecycle. Kami mengumpulkan praktik terbaik dari dua dekade membangun perangkat lunak enterprise dan mengelola layanan online untuk memberi Anda solusi perangkat lunak sebagai layanan terintegrasi.

Pada tingkat layanan, Office 365 menggunakan pendekatan pertahanan menyeluruh untuk menyajikan lapisan fisik, logis, dan data dari fitur keamanan dan praktik terbaik operasional. Selain itu, Office 365 memberi Anda kontrol pengguna dan admin tingkat perusahaan untuk mengamankan lingkungan Anda lebih lanjut.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan fisik

  • Pemantauan pusat data 24-jam.
  • Autentikasi multi-faktor, mencakup pemindaian biometrik untuk akses pusat data.
  • Jaringan pusat data internal dipisahkan dari jaringan eksternal.
  • Pemisahan peran menyajikan lokasi data pelanggan spesifik yang tidak dapat dipahami oleh personel yang memiliki akses fisik.
  • Drive dan perangkat keras yang rusak diambil magnetnya dan dihancurkan.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan logis

  • Proses kotak kunci untuk proses eskalasi yang diawasi secara ketat sehingga sangat membatasi akses manusia ke data Anda.
  • Server hanya menjalankan proses pada daftar tepercaya, meminimalkan risiko dari kode berbahaya.
  • Tim manajemen ancaman khusus yang secara proaktif mengantisipasi, mencegah dan memitigasi akses berbahaya.
  • Pemindaian port, pemindaian kerentanan perimeter, dan deteksi gangguan mencegah atau mendeteksi akses berbahaya.
PerlihatkanSembunyikan

Keamanan data

  • Enkripsi pada penyimpanan memproteksi data Anda pada server kami.
  • Enkripsi di transit dengan SSL/TLS memproteksi data Anda yang ditransmisi antara Anda dan Microsoft.
  • Manajemen ancaman, pemantauan keamanan, dan integritas file/data mencegah atau mendeteksi kebocoran data.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol admin dan pengguna

  • Layanan Manajemen Hak mencegah akses tingkat file tanpa kredensial pengguna yang tepat.
  • Autentikasi multi-faktor memproteksi akses ke layanan dengan faktor kedua seperti ponsel.
  • S/MIME menyediakan akses email aman berbasis sertifikat.
  • Enkripsi Pesan Office 365 memungkinkan Anda mengirim email terenkripsi ke siapa saja.
  • Pencegahan kehilangan data mencegah data sensitif bocor ke dalam maupun luar organisasi.
  • Pencegahan kehilangan data dapat digabungkan dengan Manajemen Hak dan Enkripsi Pesan Office 365 untuk memberi kontrol yang lebih besar kepada admin Anda untuk menerapkan kebijakan yang tepat untuk memproteksi data sensitif.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Detail konten

Detail konten

Laporan resmi ini menjelaskan pendekatan pertahanan mendetail yang layanan online Microsoft Exchange Online Protection (EOP) gunakan untuk menghentikan email yang berbahaya mengganggu keamanan order organisasi Anda.
Baca laporan resmi keamanan Office 365 untuk deskripsi detail mengenai keamanan Office 365.
Laporan resmi ini merinci bagaimana Office 365 memberikan kontrol keamanan dan kepatuhan yang Anda butuhkan, menjelaskan bagaimana Office 365 telah memenuhi dan melebihi persyartan ini, dan bagaimana inovasi terus berlanjut.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Halaman ini menyediakan informasi tentang fitur privasi dan keamanan layanan tertentu yang dicakup oleh Pusat Kepercayaan Layanan Online Microsoft.
Laporan resmi ini memberikan pemahaman definisi komputasi awan di Microsoft dan bagaimana Office 365 menghadirkan infrastruktur komputasi awan yang tepercaya.
Laporan resmi ini menjabarkan bagaimana organisasi Global Foundation Services beroperasi dengan penekanan pada Forum Manajemen Keamanan Informasi, program Manajemen Risiko dan program Kebijakan Keamanan Informasi dari OSSC ISMS.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Baca bagaimana satu perusahaan dengan ribuan pengembang dan jutaan baris kode belajar membangun perangkat lunak yang aman dalam dunia yang semakin tidak aman.
Blog

Blog

Pelajari bahwa konstruksi keamanan, kepatuhan, dan privasi kami terdiri dari dua dimensi yang sama pentingnya untuk menjaga data Anda: kapabilitas bawaan dan kontrol pelanggan.
Dengarkan bagaimana akses tingkat dasar dalam layanan dimungkinkan oleh infrastruktur Roles-based Access Control (RBAC) dan PowerShell yang mendasari. Infrastruktur ini memastikan bahwa siapa pun yang perlu mengelola layanan dasar melalui proses untuk mendapatkan hak istimewa sebelum mereka memulai.
Mengikuti tema alasan kami mendesain Exchange seperti yang ada saat ini, simak penjelasan kami tentang beberapa perubahan arsitektural yang telah dilakukan pada Exchange selama beberapa rilis.
PerlihatkanSembunyikan
Privasi utama

Pusat Kepercayaan Office 365

Saat Anda mempercayakan data Anda pada Office 365, Anda tetap menjadi pemilik tunggal data: Anda memiliki hak, judul, dan kepentingan dalam data yang Anda simpan di Office 365. Kami memiliki kebijakan untuk tidak menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan atau menggunakan data Anda untuk tujuan selain memberi Anda layanan produktivitas berbasis awan.
PerlihatkanSembunyikan

Kepemilikan data dan artinya

  • Anda pemilik data; Microsoft adalah pelindung atau prosesor data Anda.
  • Data tersebut milik Anda, jadi jika Anda memilih untuk meninggalkan layanan, Anda dapat membawa serta data Anda.
  • Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan atau tujuan lain.
PerlihatkanSembunyikan

Peran kami sebagai prosesor data

  • Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan selain memberi Anda layanan yang telah Anda bayar kepada kami.
  • Kami secara rutin mengungkap jumlah permintaan penegakan hukum yang kami terima melalui laporan transparansi.
  • Jika pemerintah meminta kami untuk memberikan akses ke data pelanggan, kami akan meneruskan permintaan tersebut kepada Anda , pelanggan, bila memungkinkan, telah dilakukan dan akan bertarung di pengadilan atas setiap permintaan hukum yang tidak valid yang melarang pengungkapan permintaan pemerintah atas data pelanggan.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol privasi

  • Kontrol privasi memungkinkan Anda mengonfigurasi siapa yang memiliki akses di organisasi Anda dan apa yang dapat mereka akses.
  • Elemen desain mencegah pencampuran data Anda dengan data organisasi lain yang menggunakan Office 365.
  • Pengauditan dan pengawasan ekstensif mencegah admin mendapatkan akses tidak sah ke data Anda.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Pertimbangan privasi dan keamanan terbaik untuk membantu Anda menentukan keamanan dan kepercayaan penyedia layanan awan beserta layanan mereka.
Detail konten

Detail konten

Baca bagaimana pendekatan Microsoft memastikan bahwa data pelanggan kami di layanan perusahaan kami tetap bersifat pribadi. Detail mencakup cara kami memastikan layanan kami memproteksi privasi, guna memastikan pelanggan kami mengambil keputusan matang untuk memproteksi privasi data mereka di awan.
Tinjau laporan resmi Privasi Office 365 untuk melihat detail selengkapnya tentang standar privasi Office 365.
Halaman ini menyediakan informasi tentang fitur privasi dan keamanan layanan tertentu yang dicakup oleh Pusat Kepercayaan Layanan Online Microsoft.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Baca pernyataan privasi Office 365 kami. Ini berlaku untuk data yang dikumpulkan oleh Microsoft melalui penggunaan Anda dan administrasi layanan Office 365.
Dokumen ini menyediakan panduan lugas untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan privasi yang ditemukan di halaman Pengaturan Layanan Admin Office 365.
Dokumen ini menyediakan panduan lugas untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan privasi yang ditemukan di halaman Pengaturan Layanan Admin Office 365.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana dijabarkan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Tinjau instruksi berikut untuk mengubah pengaturan privasi di Office 2013. Instruksi bermanfaat juga tersedia untuk Office 2010, Office 2007, dan Office 2003.
Blog

Blog

Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Jangan lewatkan kesempatan membaca keberhasilan tantangan Microsoft terhadap National Security Letter memproteksi kebijakan lama tentang memberi tahu pelanggan perusahaan jika pemerintah meminta data mereka.
Baca bagaimana pelanggan perusahaan kami mendapatkan manfaat dari kontrak awan Microsoft yang memenuhi standar tertinggi undang-undang privasi UE.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Mempertimbangkan tuduhan baru-baru ini, lihat bagaimana kami memutuskan untuk mengambil tindakan segera dan terkoordinasi dalam area perluasan enkripsi, dan penegakan kembali proteksi hukum sekaligus meningkatkan transparansi.
PerlihatkanSembunyikan
Kepatuhan terus-menerus

Office 365 adalah layanan global dan kepatuhan terus-menerus mengacu pada komitmen kami untuk mengembangkan kontrol Office 365 dan terus mengikuti perkembangan standar dan regulasi yang berlaku pada industri dan geografi Anda. Karena regulasi sering berbagi kontrol yang sama atau serupa, ini memudahkan Microsoft memenuhi persyaratan regulasi baru atau spesifik tersebut ke organisasi dan industri Anda.

Selain itu, Office 365 menyediakan kontrol admin dan pengguna, mencakup eDiscovery, penangguhan hukum, dan pencegahan kehilangan data, untuk membantu Anda memenuhi persyaratan kepatuhan internal. Ini tidak memerlukan penggunaan infrastruktur lokal tambahan.
PerlihatkanSembunyikan

Verifikasi independen

  • Layanan kami diverifikasi agar memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam ISO 27001, klausul model UE, HIPAA BAA, dan FISMA.
  • Perjanjian pemrosesan data kami merinci privasi, keamanan, dan penanganan data konsumen, yang membantu Anda mematuhi regulasi di negara Anda.
PerlihatkanSembunyikan

Pendekatan proaktif terhadap kepatuhan terhadap regulasi

  • Kami telah membangun lebih dari 900 kontrol di kerangka kerja kepatuhan Office 365 yang memungkinkan kami tetap mengikuti standar industri yang terus berubah.
  • Tim kepatuhan spesialis terus melacak standar dan regulasi, mengembangkan rangkaian kontrol umum untuk disertakan ke dalam layanan oleh tim produk kami.
PerlihatkanSembunyikan

Kontrol pelanggan atas kepatuhan organisasi

  • Penangguhan hukum dan eDiscovery yang disertakan dalam layanan membantu Anda menemukan, mempertahankan, menganalisis, dan mengemas konten elektronik (sering disebut sebagai data yang disimpan secara elektronik atau electronically stored information/ESI) untuk permintaan atau penyelidikan hukum. Kontrol privasi memungkinkan Anda mengonfigurasi siapa yang memiliki akses di organisasi Anda dan apa yang dapat mereka akses.
  • Pencegahan kehilangan data di Office 365 membantu Anda mengidentifikasi, memantau, dan memproteksi informasi sensitif di organisasi Anda melalui analisis konten menyeluruh.
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Lihat beberapa standar dan sertifikasi industri kelas dunia utama yang dipenuhi Office 365.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi mereka.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi FedRAMP/FISMA mereka.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi UE mereka.
Tinjau Tanya Jawab Umum ini untuk melihat bagaimana komitmen kami terhadap transparansi membantu pelanggan mematuhi persyaratan regulasi HIPAA/HITECH mereka.
Baca bagaimana kami mendapatkan audit dan sertifikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat mempercayai bahwa layanan kami didesain dan dioperasikan dengan penjagaan paling ketat.
Detail konten

Detail konten

Cermati laporan resmi kerangka kerja kepatuhan untuk layanan online untuk melihat bagaimana Office 365 mengurangi risiko gangguan operasional sekaligus meningkatkan kepercayaan dalam stabilitas layanan.
Laporan resmi ini mendeskripsikan bagaimana Office 365 memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan manajemen risiko sebagaimana ditentukan oleh Cloud Security Alliance, Cloud Control Matrix.
Dokumen ini menyediakan gambaran umum singkat tentang persyaratan regulasi, dan analisis detail mengenai cara layanan awan Microsoft dibangun dengan metodologi yang dipetakan ke persyaratan tersebut.
Blog

Blog

Baca bagaimana Office 365 menyelesaikan pengujian pada bulan November 2014, sesuai dengan serangkaian persyaratan FedRAMP yang ketat, berdasarkan NIST 800-53, oleh Dynamic Research Corporation, Organisasi Penilaian Pihak Ketiga (3PAO, Third Party Assessment Organization) terakreditasi FedRAMP.
Postingan blog baru Dari Balik Awan ini memperlihatkan bahwa kami terus-menerus memenuhi kebutuhan kepatuhan untuk organisasi Anda. Shawn Veney menyediakan pandangan ke dalam pendekatan kami pada kepatuhan regulasi: bahwa kami telah melampaui pendekatan pemeriksaan satu persatu dan menggunakan kepatuhan dengan standar dan regulasi untuk memenuhi persyaratan utama pelanggan, seperti lokasi data di kawasan tertentu, keamanan data, dan privasi.
Blog Komputasi Tepercaya ini berbagi perspektif Microsoft tentang komputasi awan. Dalam episode ini, kami mendiskusikan konsep interdependensi layanan awan.
PerlihatkanSembunyikan
Perlihatkan item lainnya
Dalam episode ini, kami mendiskusikan kebutuhan untuk mengklasifikasikan dan memisahkan data untuk memungkinkan migrasi awan sambil tetap memenuhi persyaratan regulasi dan standar yang berlaku pada data sensitif.
PerlihatkanSembunyikan
Kerja transparan

Pusat Kepercayaan Office 365

Berpindah ke layanan awan tidak berarti kehilangan akses untuk mengetahui apa yang terjadi. Dengan Office 365, Anda memiliki akses. Bersikap transparan dalam operasional adalah tujuan kami agar Anda bisa memonitor status layanan Anda, melacak masalah, dan bisa menampilkan riwayat ketersediaan.
PerlihatkanSembunyikan

Lokasi dan akses data

PerlihatkanSembunyikan

Dukungan dengan wajah manusia

  • Anda mendapatkan dukungan melalui telepon 24/7 untuk masalah kritis.
  • Kami memiliki proses DevOps yang berarti eskalasi 24/7 ke tim pengembangan aktual untuk mengatasi masalah yang tidak dapat diatasi sendiri oleh tim operasi.
PerlihatkanSembunyikan

Kami dapat diandalkan

  • Kami melaksanakan tinjauan terperinci pada semua insiden layanan, tanpa mempertimbangkan besarnya dampak dan kami membagikan analisis jika organisasi Anda terpengaruh.
  • Kami berkomitmen menghadirkan minimum 99,9% up-time dengan garansi yang didukung secara finansial.
Uptime terkini untuk seluruh dunia:
PerlihatkanSembunyikan
2013
K2
99,97%
K3
99,96%
K4
99,98%
PerlihatkanSembunyikan
2014
K1
99,99%
K2
99,95%
K3
99,98%
K4
99,99%
Catatan: Beberapa konten yang lebih mendetail dan Blog hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.
Tanya Jawab Umum   daftar

Tanya Jawab Umum & daftar

Baca Pertanyaan Umum tentang akses data pihak ketiga ini.
Kami menerapkan standar keamanan dan privasi yang sama kepada subkontraktor kami dan demi transparansi, kami memberitahukan kepada Anda subkontraktor yang kami gunakan dan apa yang mereka lakukan.
Kami memungkinkan Anda mencari tahu apakah seseorang telah mengakses data Anda. Kami mengetahui bahwa di awan, akses data adalah salah satu kekhawatiran utama Anda. Ini berarti mengetahui bahwa Anda akan dapat mengakses data Anda saat Anda perlukan dan mengetahui jika ada orang lain yang telah mengakses data Anda. Baca siapa yang dapat mengakses informasi Anda dan dalam situasi apa data dapat diakses.
Detail konten

Detail konten

Dokumentasi yang jelas tentang praktik kokoh kami dalam menanggapi permintaan hukum pemerintah atas data pelanggan.
Dokumen ini menjabarkan jumlah permintaan hukum atas data pelanggan yang kami terima dari lembaga penegak hukum di seluruh dunia dan bagaimana Microsoft menanggapi permintaan tersebut.
Blog

Blog

Dalam episode seri Dari Dalam Awan ini, Principal Solutions Architect Director di Office 365 Engineering, mendiskusikan komitmen kontrak kami sebagai penyedia layanan dan bagaimana komitmen kami kepada pelanggan yang disusun berdasarkan regulasi industri yang dikenal luas sesuai permintaan pelanggan kami. Juga, lihat bagaimana kami telah menyederhanakan pengalaman kontraktual untuk membuatnya lebih mudah dipahami.
Blog Dari Balik Awan baru ini menyoroti cara kami menangani siapa yang memiliki akses ke data Anda di layanan dan memberikan spesifik dari Perry Clarke dan Vivek Sharma tentang cara Office 365 memelihara layanan dan tidak memaparkan data pelanggan kepada teknisi selama aktivitas pemecahan masalah.
Dalam upaya meningkatkan komunikasi, kami menambahkan Pusat Pesan. Pusat Pesan membantu menginformasikan admin Office 365 tentang fitur dan tindakan baru yang perlu mereka lakukan agar layanan Office 365 berjalan lancar.
Simak bahwa sebagai komitmen kami menjalankan layanan yang selalu tersedia, kami memiliki Perjanjian Tingkat Layanan dengan uptime 99,9% yang didukung secara finansial. Lihat bagaimana kami mengukur ketersediaan dan melihat jumlah uptime kami di seluruh dunia untuk Office 365 selama empat kuartal terakhir.
{"pmgControls":[{"functionName":"AutoMiddle","params":".pmgJS-frame1|.pmgJS-target1"},{"functionName":"AutoMiddle","params":".pmgJS-frame|.pmgJS-target"},{"functionName":"HorizontalTab","params":"#pmgJS-HorizontalTab|.pmgJS-HTabBtn|.pmgJS-HTabCnt|pmgJS-HTabSelected|"},{"functionName":"PinnedNav","params":"#pmgPDN|#pmgPinnedNavStart|top|.pmgLinkHighLighted|true|#pmg-cmp-desktop|680|.pmg-pinned-end-point"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"},{"functionName":"Accordion","params":".pmg-mobile-accordion-wrapper|.pmg-mobile-accordion-btn|.pmg-mobile-accordion-content|.pmg-mobile-accordion-showIcon|.pmg-mobile-accordion-hideIcon|.pmg-mobile-showHideAll|680"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"},{"functionName":"CustomTooltip","params":""}]}