Panggilan suara dan video dengan Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Teams dinobatkan sebagai yang terbaik oleh para peneliti terkemuka

Laporan Gartner

Magic Quadrant UCaaS dari Gartner menobatkan Teams sebagai yang terbaik dalam kategori Unified Communications as a Service (UCaaS).

Laporan Forrester

Laporan Wave dari Forrester untuk kategori UCaaS menunjuk Microsoft Teams sebagai yang terbaik.

Sistem Telepon

Sistem Telepon mengaktifkan kemampuan PBX, termasuk kontrol panggilan di Office 365 serta menggantikan PBX lokal. Pasangkan dengan Perutean Langsung atau Paket Panggilan untuk mendapatkan kemampuan panggilan penuh di Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Penerimaan panggilan grup

Mungkinkan pengguna Teams untuk membuat grup kustom dan mengizinkan rekan kerja menjawab panggilannya.

Sambungan langsung antartelepon (SLA)

Konfigurasikan pengguna panggilan Teams agar memiliki nomor bersama dengan beberapa saluran untuk beberapa panggilan.

Penangguhan panggilan

Mungkinkan pengguna Teams untuk menangguhkan panggilan dan mengizinkan pengguna lain menjawab di telepon apa pun setelah memasukkan kode.


Beragam pilihan nada panggil

Pilih Perutean Langsung, Paket Panggilan, atau keduanya untuk memilih nada panggil.

Perutean Langsung

Mungkinkan pengalaman panggilan penuh yang dikonfigurasi menurut spesifikasi Anda sendiri dengan Perutean Langsung di Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Atur nada sambung sesuai keinginan

    Lakukan dan terima panggilan langsung di Teams dengan Perutean Langsung atau padukan dengan Paket Panggilan.

  • Gunakan penyedia telekomunikasi Anda sendiri

    Konfigurasikan saluran telepon saat ini dengan mudah untuk digunakan dengan Perutean Langsung.

  • SBC bersertifikat untuk fungsi yang andal

    Kami menjamin kualitas penyedia SBC dan solusinya untuk memastikan pengalaman telepon yang andal.

  • Sambungkan perangkat keras dengan mudah

    Sambungkan perangkat keras lama yang sudah ada seperti PBX pihak ketiga ke Teams dan Perutean Langsung dengan mudah.

Paket Panggilan

Berikan kemampuan panggilan penuh bagi pengguna Anda di Teams. Semuanya menjadi mudah dengan manajemen pengguna suara.

Person in an office using a mobile device
  • Sebarkan dengan mudah

    Dapatkan paket, lalu siapkan akses, nomor telepon, dan pengguna dengan cepat menggunakan portal admin online Office 365.

  • Kelola layanan di cloud

    Hemat waktu dan biaya yang diperlukan untuk menginstal dan mengelola infrastruktur telepon lokal.

  • Jawab panggilan dari mana saja

    Lakukan dan terima panggilan dari perangkat apa pun, termasuk ponsel, PC, Mac, dan Ruang Microsoft Teams.

  • Pertahankan tingkat ketersediaan yang tinggi

    Nikmati jaminan waktu aktif hingga 99,9% dari Office 365 dengan penyeimbangan beban aktif dan redundansi bawaan.

  • Dapatkan pelaporan panggilan

    Jalankan laporan penggunaan untuk meninjau pengguna aktif, sesi, informasi perangkat klien, dan tipe aktivitas.

Tambah waktu dengan Kredit Komunikasi

Kredit Komunikasi adalah cara yang mudah untuk mendapatkan tambahan menit konferensi audio dan Paket Panggilan.

Unduh tarif terbaru Kredit Komunikasi menurut negara dan mata uang.

Perangkat Teams

Dapatkan perangkat Teams bersertifikat untuk audio dan video berkualitas tinggi.


|

Panggilan di Teams merujuk kepada kemampuan pengguna untuk melakukan dan menerima panggilan telepon di Teams dengan fitur seperti tahan panggilan serta transfer langsung dan aman, juga pelaporan yang canggih bagi profesional yang mengelola solusi panggilan.

Organisasi Anda harus menggunakan Microsoft Teams sebagai solusi panggilannya. Selain itu, organisasi harus menggunakan sistem telepon sebagai bagian dari E5 atau mendapatkannya sebagai add-on. Anda juga harus memilih Paket Panggilan, Perutean Langsung, atau kombinasi keduanya untuk melakukan dan menerima panggilan.

Perutean Langsung memungkinkan pelanggan menghubungkan sambungan suara telekomunikasinya secara langsung ke Office 365 sehingga mereka dapat melakukan dan menerima panggilan. Pelanggan dapat menghubungi penyedia telekomunikasi lokalnya untuk menghubungkan sambungan suara melalui SBC (Session Border Controller) yang bersertifikasi ke Office 365 dan Sistem Telepon. Fitur ini akan tersedia di setiap negara tempat kami melisensikan Teams dan Sistem Telepon. Perutean Langsung merupakan bagian dari Sistem Telepon yang kompatibel dengan Teams.

Paket Panggilan adalah layanan telepon add-on yang dapat menjadi solusi suara untuk seluruh organisasi jika digabungkan dengan Sistem Telepon di Office 365. Paket Panggilan menyediakan nomor telepon utama kepada pengguna serta memungkinkan mereka melakukan dan menerima panggilan telepon.

Cari tahu selengkapnya tentang pengalaman panggilan Microsoft Teams

Pelajari cara memindahkan telefoni ke cloud

  

Tren terkini: 5 hal utama dalam komunikasi terpadu

  

Dapatkan Microsoft Teams sekarang

Dapatkan Teams dengan aplikasi Office, berbagi file, email, dan banyak lagi.