Chiamate vocali e video con Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Teams è leader nel settore in base alle principali ricerche

Report di Gartner

Il report UCaaS Magic Quadrant di Gartner mette Teams al primo posto come modello di distribuzione UCaaS (Unified Communications as a Service).

Report di Forrester

Il report Wave UCaaS di Forrester sceglie Microsoft Teams come leader dei modelli UCaaS.

Sistema telefonico

Sistema telefonico offre funzionalità PBX tra cui il controllo delle chiamate in Office 365 e sostituisce il sistema PBX locale. Abbinato a Instradamento diretto o Piano di chiamata, assicura funzionalità vocali complete in Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Risposta alle chiamate di gruppo

Consenti agli utenti di Teams di creare gruppi personalizzati e ai colleghi di rispondere alle loro chiamate.

Modalità di linea condivisa

Configura tutti gli utenti di Teams abilitati ad effettuare chiamate come un numero condiviso con più linee per più chiamate.

Parcheggio di chiamata

Consenti agli utenti di Teams di mettere una chiamata in attesa e agli altri utenti di rispondere a qualunque telefono in seguito all'inserimento di un codice.


Scelta del segnale di linea

Scegli Instradamento diretto, Piano di chiamata o entrambi i segnali di linea.

Instradamento diretto

Consenti la configurazione telefonica completa in base alle specifiche desiderate con Instradamento diretto in Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Scegli il segnale di linea che preferisci

    Effettua e ricevi chiamate direttamente in Teams con Instradamento diretto o abbinalo a Piano di chiamata.

  • Scegli il tuo provider di telecomunicazioni

    Configura con facilità le tue linee telefoniche esistenti per lavorare con Instradamento diretto.

  • Punta all'affidabilità con gli SBC certificati

    Certifichiamo i provider SBC e le loro soluzioni per garantire la massima affidabilità dei servizi di telefonia.

  • Collega con facilità il tuo hardware

    Collega con facilità i dispositivi hardware di cui disponi già, come PBX di terzi, a Teams e Instradamento diretto.

Piani di chiamata

Offri agli utenti le funzionalità di chiamata complete in Teams. È facile grazie alla semplice gestione telefonica degli utenti.

Person in an office using a mobile device
  • Distribuisci la soluzione con facilità

    Ottieni un piano, quindi configura accesso, numeri di telefono e utenti velocemente con il portale di amministrazione online di Office 365.

  • Gestisci il servizio nel cloud

    Risparmia tempo ed elimina i costi richiesti per l'installazione e la manutenzione di un'infrastruttura di telefonia locale.

  • Ricevi le chiamate ovunque ti trovi

    Effettua e ricevi chiamate da qualunque dispositivo, tra cui cellulari, PC, Mac e Sala riunioni di Microsoft Teams.

  • Mantieni una disponibilità elevata

    Office 365 garantisce un'operatività del 99,9% grazie alla ridondanza predefinita e al bilanciamento del carico attivo.

  • Ottieni report sulle chiamate

    Esegui i report sull'utilizzo per controllare utenti attivi, sessioni, informazioni su dispositivi client e tipi di attività.

Più tempo a disposizione con Credito per la comunicazione

Credito per la comunicazione è una soluzione conveniente per ottenere minuti extra per il servizio di audioconferenza e Piano di chiamata.

Scarica le nostre ultime tariffe per Credito per la comunicazione in base a paese/area geografica e valuta.

Dispositivi di Teams

Ottieni dispositivi di Teams certificati per audio e video di alta qualità.


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Chiamate in Teams offre gli utenti la possibilità di effettuare e ricevere chiamate in Teams, con funzionalità come la messa in attesa e i trasferimenti ciechi e sicuri, oltre a essere ideale per i report dei professionisti che gestiscono le soluzioni telefoniche.

La tua organizzazione deve usare Microsoft Teams come soluzione per le chiamate. Deve anche usare un sistema telefonico incluso in E5 o acquisito come componente aggiuntivo. Tu dovrai inoltre scegliere Piano di chiamata, Instradamento diretto o una combinazione di entrambi per effettuare e ricevere chiamate.

Instradamento diretto consente ai clienti di connettere i trunk delle telecomunicazioni direttamente a Office 365, in modo che gli utenti possano effettuare e ricevere chiamate. I clienti possono collaborare con il provider di telecomunicazioni locale per connettere i trunk a Office 365 e a Sistema telefonico tramite un dispositivo SBC (Session Border Controller) certificato. Questo servizio sarà disponibile nei paesi/aree geografiche in cui sono concessi in licenza Teams e Sistema telefonico. Instradamento diretto fa parte di Sistema telefonico compatibile con Teams.

Piano di chiamata è un servizio telefonico aggiuntivo che, se abbinato a Sistema telefonico in Office 365, può diventare la soluzione di telefonia dell'intera organizzazione. Piano di chiamata offre un numero di telefono principale agli utenti consentendo loro di effettuare e ricevere telefonate.

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