Chiamate di Microsoft Teams

Effettua chiamate vocali chiare e affidabili con Microsoft Teams

Vedi piani e prezzi
Persona vestita in modo professionale, all'aperto, che usa il dispositivo mobile indossando gli auricolari

Quattro miglioramenti premium al sistema telefonico assicurano che Cloud Voice in Microsoft Teams è pronto per la tua organizzazione.

Altre informazioni

Teams in Office 365 offre un servizio di telefonia aziendale su scala globale, combinando Sistema telefonico con Instradamento diretto e/o Piano di chiamata.

Sistema telefonico

Phone System offre funzionalità di controllo delle chiamate e PBX in Office 365, in sostituzione dell'hardware di telefonia locale. Abbinato a Instradamento diretto e Piano di chiamata, assicura agli utenti funzionalità vocali complete in Office 365.

Persona seduta in sala riunioni che guarda un dispositivo mobile

Instradamento diretto

Instradamento diretto consente all'organizzazione di scegliere il provider di telefonia in Office 365. Con una portata globale, i clienti possono selezionare i provider in base alla zona in cui sono necessari i servizi di telefonia.

Persona con occhiali seduta a una scrivania, che indossa una cuffia con microfono

Piano di chiamata

Con Piano di chiamata, i dipendenti ottengono funzionalità vocali complete in Teams. Ideale per i clienti che vogliono il sistema di gestione delle chiamate più semplice possibile per gli utenti.

Persona in ufficio che parla con un dispositivo mobile

Dispositivi di Teams

Dispositivi certificati garantiscono funzionalità audio e video affidabili e di qualità elevata per assicurarti chiamate ottimali. Scegli i dispositivi di Teams giusti.

Telefono

Funzionalità di Instradamento diretto

Icona di una cornetta

Compatibile con Chiamate in Teams

Tutte le funzionalità avanzate di Chiamate di Teams sono compatibili con Instradamento diretto e puoi anche combinare Instradamento diretto e Piano di chiamata.

Icona di un apparecchio telefonico

Scegli il tuo provider di telecomunicazioni

Collabora con l'attuale provider di telecomunicazioni per ricevere i trunk, così i tuoi utenti avranno funzionalità per le chiamate e il lavoro in team.

Icona di un raccoglitore con un segno di spunta

Monitora e controlla da Office 365

Con il nuovo portale moderno, puoi monitorare e controllare i tuoi sistemi vocali direttamente in Office 365.

Icona di due quadrati interlacciati

Interoperabilità con sistemi di terze parti

Instradamento diretto consente ai clienti con utenti di Microsoft Cloud di continuare a usare sistemi di terze parti, come PBX, call center e Analog Telephony Adaptor (ATA), preservando i principali investimenti.

Perché usare Piano di chiamata in Office 365?

Piano di chiamata è un servizio gestito tramite l'abbonamento a Office 365, semplificando le esigenze di telefonia nell'intera organizzazione.

Scopri di più su Office 365 E5

Vedi le tariffe nel paese in cui vuoi chiamare.

Consulta l'elenco dettagliato di tariffe dell'abbonamento standard per il tuo contratto, suddivisi per paese e valuta. Le tariffe Credito per le comunicazioni fanno riferimento a costi non inclusi nei piani di abbonamento. Descrizione comando con i dettagli su imposte, tariffe internazionali e variazioni dei prezzi

Ottieni le tariffe

Scarica le tariffe

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Domande frequenti

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La funzionalità Chiamate di Teams offre gli utenti la possibilità di effettuare e ricevere chiamate in Teams, con funzioni come la messa in attesa, i trasferimenti ciechi e sicuri, oltre a essere ideale per i professionisti che gestiscono le soluzioni per le chiamate.
L'organizzazione dovrà usare Microsoft Teams come interfaccia per le chiamate. Dovrà inoltre usare un sistema telefonico incluso in E5 o acquisito come componente aggiuntivo. Bisognerà anche scegliere il servizio Piano di chiamata, Instradamento diretto o una combinazione di entrambi per effettuare e ricevere chiamate.
Instradamento diretto consente ai clienti di connettere i trunk delle telecomunicazioni direttamente a Office 365, in modo che gli utenti possano effettuare e ricevere chiamate. I clienti possono collaborare con il provider di telecomunicazioni locale per connettere i trunk tramite un dispositivo SBC (Session Border Controller) certificato a Office 365 e a Sistema telefonico. Questo servizio sarà disponibile nei paesi in cui sono concessi in licenza Teams e Sistema telefonico. Instradamento diretto fa parte di Sistema telefonico compatibile con Teams.
Piano di chiamata è un servizio telefonico aggiuntivo che, se abbinato a Sistema telefonico in Office 365, può diventare la soluzione di telefonia dell'intera organizzazione. Piano di chiamata offre un numero di telefono principale alle persone dell'organizzazione, che possono effettuare e ricevere telefonate.

Altre risorse

Trendwatch: i 5 requisiti essenziali delle comunicazioni unificate