Dove vengono archiviati i tuoi dati?

Microsoft Office 365 ti aiuta a rispettare la conformità ai requisiti e alle normative per la residenza dei dati. In questa pagina scoprirai dove vengono archiviati determinati tipi di dati inattivi dei clienti per specifici servizi di Office 365. Inoltre le condizioni per l'utilizzo dei servizi online includono le condizioni per il trattamento dei dati che ne controllano la posizione.

Per impostazione predefinita, i nuovi tenant di Office 365 vengono ospitati in un'area geografica di data center in base al paese della transazione associata al primo abbonamento del tenant.

OPPURE

Ubicazioni dei data center per servizio

Altri servizi

Risorse

Residenza dei dati

Office 365 fornisce residenza dei dati in specifiche aree geografiche, continuità aziendale e ripristino di emergenza per i dati essenziali dei clienti.

Per mantenere l'affidabilità e la disponibilità elevata, replichiamo i dati dei clienti in almeno due ubicazioni di data center geograficamente distribuite. I dati essenziali dei clienti verranno replicati solo nelle ubicazioni di data center situate nella loro area geografica. I dati essenziali dei clienti sono quelli che devono essere obbligatoriamente archiviati solo nella loro area geografica in base alle condizioni di Microsoft Online Services. In qualsiasi momento, i dati essenziali inattivi dei clienti potranno essere archiviati in una delle ubicazioni di data center assegnate alla loro area geografica.

Esperienza coerente

Office 365 è stato pensato per offrire un'esperienza coerente indipendentemente dalla posizione dei dati dei clienti.

Le prestazioni, la disponibilità internazionale e le lingue supportate di Office 365 non vengono determinate dall'area geografica e dalle ubicazioni dei data center. I continui investimenti effettuati da Microsoft nella propria rete cloud globale, nell'infrastruttura cloud globale e nell'architettura dei servizi assicurano agli utenti un'esperienza coerente indipendentemente da dove vengono archiviati i loro dati.

Sicurezza e conformità

Microsoft implementa criteri, strumenti di controllo e sistemi rigorosi integrati in Office 365 per tenere al sicuro i dati e garantire la conformità dei clienti alle rispettive normative.

I dati di Office 365 appartengono al cliente, che ne mantiene il controllo completo. Noi offriamo strumenti di controllo completi della privacy, oltre alla piena visibilità su dove risiedono i dati e su chi può accedervi. Le tecnologie e i criteri di sicurezza a livello di servizio di Microsoft sono abilitati per impostazione predefinita e gli strumenti di controllo gestiti dal cliente permettono di personalizzare l'ambiente di Office 365 in base alle specifiche esigenze di sicurezza e conformità dell'organizzazione.

Domande frequenti

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Vedi le nostre definizioni devi vari tipi di dati nel Centro protezione di Microsoft, oltre alle condizioni di Microsoft Online Services. Per dati principali dei clienti si intendono quelli inattivi che devono essere obbligatoriamente archiviati solo all'interno della loro area geografica in base alle condizioni di Microsoft Online Services.

Microsoft è obbligata a fornire servizi online in conformità alle condizioni di Microsoft Online Services.

Se espandiamo in un nuovo paese un'area geografica che include più paesi (Asia Pacifico, Unione Europea o America del Sud) in cui attualmente sono archiviati i dati dei clienti, invieremo un preavviso di 1 mese agli amministratori che hanno selezionato l'opzione "notifiche di conformità" nella parte del profilo dell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

I dati principali dei clienti inattivi vengono archiviati solo in specifiche aree geografiche, come descritto nelle condizioni di Microsoft Online Services, e manteniamo questo impegno anche quando elaboriamo i dati nel sistema globale. Se spostiamo i dati all'interno dei sistemi e delle strutture globali per migliorare l'efficienza dell'elaborazione, implementiamo criteri e processi rigorosi per proteggerli. Crittografiamo i dati in transito, ne limitiamo l'accesso e l'uso non autorizzati (anche da parte di personale Microsoft) ed evitiamo l'archiviazione non autorizzata dei dati dei clienti all'esterno della loro area geografica. I dati in transito nelle reti pubbliche vengono sempre crittografati.

Microsoft non divulga gli indirizzi dei propri data center. Abbiamo stabilito questa politica per proteggere le strutture dei data center.

Le prestazioni di Office 365 non sono semplicemente proporzionali alla distanza dell'utente dalle ubicazioni dei data center. I continui investimenti effettuati da Microsoft nella propria rete cloud globale, nell'infrastruttura cloud globale e nell'architettura dei servizi di Office 365 assicurano agli utenti un'esperienza coerente indipendentemente da dove vengono archiviati i loro dati inattivi. Se gli utenti riscontrano problemi di prestazioni, è necessario eseguire procedure complete di risoluzione dei problemi. Microsoft ha pubblicato le istruzioni per i clienti di Office 365 per pianificare e ottimizzare le prestazioni per gli utenti finali nel sito Web del supporto di Office.

Per aiutare i clienti a rispettare la conformità a requisiti nazionali, locali e specifici del settore che regolamentano la raccolta e l'uso dei dati degli utenti, Office 365 include il set più completo di offerte di conformità rispetto a qualsiasi altro provider di strumenti di produttività sul cloud. Vedi le nostre offerte per la conformità e altri dettagli nella sezione Conformità di Office 365 del Centro protezione. Inoltre, alcuni piani di Office 365 offrono ulteriori soluzioni di conformità per aiutare a gestire i dati, rispettare la conformità a requisiti legali e normativi e monitorare le azioni eseguite sui dati.

Microsoft implementa misure rigorose per proteggere i dati dei clienti dall'accesso o dall'uso improprio da parte di persone non autorizzate, tra cui la restrizione dell'accesso da parte di personale e subcontraenti Microsoft e la definizione accurata di requisiti per rispondere alla richiesta di dati dei clienti da parte di enti pubblici. I clienti possono comunque accedere ai loro dati in qualunque momento e per qualsiasi motivo. Altre informazioni sono disponibili nel Centro protezione Microsoft.

Microsoft automatizza la maggior parte delle operazioni di Office 365, limitando allo stesso tempo intenzionalmente il proprio accesso ai dati dei clienti. In questo modo possiamo gestire Office 365 su vasta scala e affrontare i rischi delle minacce interne verso i dati dei clienti. Per impostazione predefinita. i tecnici Microsoft non hanno privilegi amministrativi permanenti né accesso permanente ai dati dei clienti in Office 365. I tecnici Microsoft possono avere accesso limitato e registrato ai dati dei clienti per periodi di tempo limitati, ma solo se necessario per le normali operazioni di manutenzione e solo previa approvazione del management di Microsoft (e del cliente, se dotato di licenza della funzionalità Customer Lockbox).

Microsoft implementa criteri, strumenti di controllo e sistemi rigorosi integrati in Office 365 per tenere al sicuro le informazioni dei clienti. Per altre informazioni, vedi la sezione Sicurezza di Office 365 nel Centro protezione Microsoft.

Office 365 usa tecnologie lato servizio che crittografano i dati dei clienti inattivi e in movimento. Per i dati inattivi, Office 365 usa la crittografia a livello di volume e a livello di file. Per quelli in movimento, Office 365 usa più tecnologie di crittografia per le comunicazioni tra data center e tra client e server, ad esempio TLS (Transport Layer Security) e IPsec (Internet Protocol Security). Office 365 include inoltre funzionalità di crittografia gestite dal cliente.

Vedi la sezione su dove si trovano i dati del Centro protezione Microsoft per trovare informazioni per altri servizi cloud Microsoft.

Multi-Geo consente di estendere un singolo tenant di Office 365 in più aree geografiche di data center di Office 365 e offre ai clienti la possibilità di archiviare i dati essenziali di Office 365 dei clienti in specifiche aree geografiche per ogni singolo utente.

Multi-Geo è disponibile per Exchange Online e OneDrive. Microsoft sta esaminando la possibilità di includere Multi-Geo in altri servizi di Office 365. Gli aggiornamenti verranno pubblicati nella pagina aka.ms/Multi-Geo.

Multi-Geo per Office 365 è disponibile nelle aree geografiche seguenti: Asia Pacifico, Australia, Canada, Corea, Giappone, India, Regno Unito e Stati Uniti. Per i dettagli, vedi aka.ms/Multi-Geo.