Fai crescere il tuo business con le caratteristiche più recenti di sicurezza e conformità disponibili in Office 365 Enterprise E5. Scopri di più

Trasparenza nelle operazioni di Office 365

In questo sito condividiamo informazioni sul nostro impegno e sulle iniziative intraprese riguardo a sicurezza, privacy e conformità.
Robert Dring parla degli impegni contrattuali di Office 365 come provider di servizi cloud per i clienti
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Passare al cloud non significa necessariamente perdere la visibilità su quello che succede. Con Office 365 infatti non è così. Il nostro obiettivo è la trasparenza nelle operazioni, in modo da consentire ai clienti di monitorare lo stato del servizio, tenere traccia dei problemi e avere un quadro storico della disponibilità.
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  • Microsoft mantiene più copie dei tuoi dati in diversi data center, per la ridondanza, e ti comunica dove si trovano i dati, oltre a fornirti un preavviso di un mese se l'area geografica in cui sono archiviati viene estesa in un nuovo paese.
  • Ti comunichiamo chi ha accesso ai tuoi dati e in quali circostanze.
  • Per i problemi critici è disponibile il supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Abbiamo adottato i processi DevOps, che implicano l'escalation 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al team di sviluppo effettivo per la risoluzione di problemi non risolvibili dal team operativo.
  • Svolgiamo un'analisi completa di tutti gli eventi del servizio, indipendentemente dalla portata dell'impatto, e condividiamo i risultati con te se la tua organizzazione è interessata dal problema.
  • Ci impegniamo a garantire almeno il 99,9% di operatività con copertura finanziaria.

Tempi di operatività recenti a livello mondiale:

2016
99,99%99,99%
T3T4
2017
99,99%99,97%99,98%99,99%
T1T2T3T4
2018
99,99%99,98%
T1T2

Lo Stato del Minnesota protegge i dati con Office

Emblema dello Stato del Minnesota

I livelli elevati di sicurezza e affidabilità offerti da Microsoft con Office 365 erano essenziali: non avremmo accettato una soluzione ospitata senza avere la certezza che i dati dello stato sarebbero stati al sicuro. - Tarek Tomes

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Esplora le risorse di Office 365

A quali servizi online si applica il Centro protezione?

Scopri gli specifici servizi online Microsoft a cui si applica il Centro protezione e quelli che invece esulano da questo ambito.

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Framework di conformità di Office 365 agli standard e alle normative di settore

Questo framework è stato pensato per offrire ai clienti visibilità sulla conformità di Office 365 agli standard di settore, globali e locali.

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I 10 principali standard di conformità di Office 365

Abbiamo identificato le principali considerazioni in materia di privacy e sicurezza per aiutarti a determinare il livello di sicurezza e affidabilità dei provider di servizi cloud e dei relativi servizi.

Esamina le caratteristiche

Elenco aggiornato di subcontraenti del servizio

I nostri subcontraenti sono tenuti a rispettare standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri e, ai fini della trasparenza, ti comunichiamo chi sono e di cosa si occupano.

Leggi l'elenco

Panoramica sulla trasparenza Microsoft

Scopri come Microsoft offra visibilità per quanto riguarda le informative sulla privacy, le posizioni dei dati archiviati, i controlli di sicurezza e i limiti di accesso ai dati per i servizi cloud.

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Accesso amministrativo

L'accesso ai dati nel cloud rappresenta una delle principali preoccupazioni. È importante sapere di poter accedere ai dati e se qualcun altro vi può accedere. Leggi chi può accedere alle tue informazioni e in quali circostanze.

Leggi le domande frequenti

Report sugli ordini di sicurezza nazionale U.S.

Documentazione completa sulle procedure consolidate adottate da Microsoft in risposta alle richieste legali di accesso ai dati da parte di enti pubblici e dettagli aggiornati sulle richieste.

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Report sulle richieste di applicazione della legge

Questo documento contiene i dettagli sul numero di richieste legali di accesso ai dati dei clienti ricevute da autorità competenti di tutto il mondo e sulle risposte di Microsoft a tali richieste.

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Hub sulla trasparenza Microsoft

Microsoft fornisce diverse informazioni per aiutare le parti in causa a valutare come rispetta i propri impegni di cittadinanza.

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