Fai crescere il tuo business con le caratteristiche più recenti di sicurezza e conformità disponibili in Office 365 Enterprise E5. Scopri di più

Trasparenza nelle operazioni di Office 365

In questo sito condividiamo informazioni sul nostro impegno e sulle iniziative intraprese riguardo a sicurezza, privacy e conformità.
Robert Dring parla degli impegni contrattuali di Office 365 come provider di servizi cloud per i clienti
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Passare al cloud non significa necessariamente perdere la visibilità su quello che succede. Con Office 365 infatti non è così. Il nostro obiettivo è la trasparenza nelle operazioni, in modo da consentire ai clienti di monitorare lo stato del servizio, tenere traccia dei problemi e avere un quadro storico della disponibilità.
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  • Microsoft mantiene più copie dei tuoi dati in diversi data center, per la ridondanza, e ti comunica dove si trovano i dati, oltre a fornirti un preavviso di un mese se l'area geografica in cui sono archiviati viene estesa in un nuovo paese.
  • Ti comunichiamo chi ha accesso ai tuoi dati e in quali circostanze.
  • Per i problemi critici è disponibile il supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Abbiamo adottato i processi DevOps, che implicano l'escalation 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al team di sviluppo effettivo per la risoluzione di problemi non risolvibili dal team operativo.
  • Svolgiamo un'analisi completa di tutti gli eventi del servizio, indipendentemente dalla portata dell'impatto, e condividiamo i risultati con te se la tua organizzazione è interessata dal problema.
  • Ci impegniamo a garantire almeno il 99,9% di operatività con copertura finanziaria.

Tempi di operatività recenti a livello mondiale:

2015
99,95%99,98%99,98%
T2T3T4
2016
99,98%99,98%99,99%99,99%
T1T2T3T4
2017
99,99%
T1

Lo Stato del Minnesota protegge i dati con Office

Emblema dello Stato del Minnesota

I livelli elevati di sicurezza e affidabilità offerti da Microsoft con Office 365 erano essenziali: non avremmo accettato una soluzione ospitata senza avere la certezza che i dati dello stato sarebbero stati al sicuro. - Tarek Tomes

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Esplora le risorse di Office 365

A quali servizi online si applica il Centro protezione?

Scopri gli specifici servizi online Microsoft a cui si applica il Centro protezione e quelli che invece esulano da questo ambito.

Leggi gli elenchi

Framework di conformità di Office 365 agli standard e alle normative di settore

Questo framework è stato pensato per offrire ai clienti visibilità sulla conformità di Office 365 agli standard di settore, globali e locali.

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I 10 principali standard di conformità di Office 365

Abbiamo identificato le principali considerazioni in materia di privacy e sicurezza per aiutarti a determinare il livello di sicurezza e affidabilità dei provider di servizi cloud e dei relativi servizi.

Esamina le caratteristiche

Elenco aggiornato di subcontraenti del servizio

I nostri subcontraenti sono tenuti a rispettare standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri e, ai fini della trasparenza, ti comunichiamo chi sono e di cosa si occupano.

Leggi l'elenco

Accesso di terze parti ai dati

Leggi queste domande frequenti per altre informazioni sull'accesso di terze parti ai dati.

Leggi le domande frequenti

Accesso amministrativo

L'accesso ai dati nel cloud rappresenta una delle principali preoccupazioni. È importante sapere di poter accedere ai dati e se qualcun altro vi può accedere. Leggi chi può accedere alle tue informazioni e in quali circostanze.

Leggi le domande frequenti

Report sugli ordini di sicurezza nazionale U.S.

Documentazione completa sulle procedure consolidate adottate da Microsoft in risposta alle richieste legali di accesso ai dati da parte di enti pubblici e dettagli aggiornati sulle richieste.

Leggi il report

Report sulle richieste di applicazione della legge

Questo documento contiene i dettagli sul numero di richieste legali di accesso ai dati dei clienti ricevute da autorità competenti di tutto il mondo e sulle risposte di Microsoft a tali richieste.

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Hub sulla trasparenza Microsoft

Microsoft fornisce diverse informazioni per aiutare le parti in causa a valutare come rispetta i propri impegni di cittadinanza.

Visita l'hub

Blog di Office

Pagina Office 365 Trust Portal, informati su Office 365 Service Trust Portal

Annuncio di Office 365 Service Trust Portal

Questo portale ti aiuta a valutare come viene mantenuta la conformità ai requisiti normativi in Office 365 e come alleviare i rischi associati al passaggio a Office 365.

Pagina del controllo con una lente di ingrandimento al di sopra, scopri le funzionalità di registrazione e reporting di Office 365

Annuncio delle nuove funzionalità di registrazione e reporting delle attività per Office 365

Le nuove funzionalità, come i report attività di Office 365 e la registrazione completa, offrono una visibilità ancora maggiore sulle operazioni che vengono eseguite sui contenuti e un maggior controllo sull'accesso ai dati in Office 365.

Logo di Office 365, informati sull'archiviazione per i dati non Microsoft in Office 365

Annuncio dell'archiviazione di dati non Microsoft in Office 365

Grazie alla collaborazione con Actiance e Globanet, la soluzione di archiviazione di Office 365 si estende per coprire un'ampia gamma di origini dati di terze parti, tra cui social network, messaggistica istantanea, collaborazione ai documenti, settori verticali e messaggistica di testo/SMS.

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Nota: il video è in inglese.